14 октября приходил замерщик домой , приходил Александр дважды и замеры сняты неверно. Заключен договор с фирмой ООО" Окна-СМ", получили предоплату 70%. Обещали выполнить заказ за короткий срок. Пригласили в офис якобы выбрать ручки и еще какие то тонкости. Наличие и виды ручек не показали. С соответствующими образцами сотрудники фирмы обязаны знакомить заказчика по месту заключения договора, что не было сделано. Это уже должно было вызвать сомнения в серьёзности фирмы. Попросила эскиз изделия и расчет стоимости изделия, так как цена дважды указывалась разная. На вопрос почему размеры изделия завышены на 12-17мм ответа не получила. Александр попросил договор мой, свой якобы долго искать. Я вытащила свой договор и тут неожиданно Александр вырвал договор с моих рук. Назначали мне неоднократно время в офисе. Генеральный Директор на встречу к назначенному времени не подходил, видимо "мания величия у него". По телефону генеральный директор Рахимжанов Тимур Сабирович разговаривает грубо, вызывающи, не считает нужным выслушать " как человек из 90-х". Согласно договора все разногласия решаются в письменном виде. Директор наверное решил, что если подчиненный вырвал договор и уже ответственности он больше не несет?! Вопрос Тимур Сабирович остался не разрешенным, открытым...!!!! Очень много плохих отзывов о этой фирме и судебных исков, как оказалось!!!!

Зуев Иван

Level 7 Local Expert

Мнение о фирме отрицательное При оформлении заказа были назначены и прописаны. В указанный срок не окон, не звонков не поступило. На неоднократные звонки отвечали неохотно и расплывчато. Привезли спустя три дня, а монтаж назначили ещё через три дня. Т.о. потеряно собственное рабочее время(брал выходные за свой счёт - 3 дня) Общение с менеджерами очень огорчает, т.к. по факту получается, что данный момент отношения к выполнению работ поставлен напоток(хотите окна ждите- а мы как сможем так и сделаем) После монтажа добавлю отзыв о работах и соответственно направлю жалобы и прошение о возмещении ущерба связанных с просрочками и отношением к заказчикам. В общем и целом фирм по окнам достаточно, цены приблизительно одинаковые и потому советую НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ФИРМУ.