Заказывал в ОкнаПласт натяжные потолки. На замер приехали быстро, произвел предоплату онлайн, оплатил всю сумму за два дня до монтажа, тоже онлайн. Пришли вовремя как и договаривались, натянули потолки качественно. В офис даже ехать не пришлось, документы подписали при монтаже. Очень отзывчивый и прятный менеджер в офисе на телефоне. Цены оказались ниже чем у конкурентов. СПАСИБО!
1
4
Show business's response
Ольга Т.
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
Делали перемонтаж нескольких окон, мастера сделали всё быстро, чётко, аккуратно, мусор весь сразу за собой убирали в мешки, чтоб не разносился по квартире, мастера молодцы. Организация достойная, никаких задержек, переносов по датам, как запланировали, так и сделали, как цена была запланирована, так и в конечном итоге. Мы довольны.!
1
2
Кирилл Я.
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Заказал окна во всё комнаты, летний холодильник и жалюзи. Всё сделали в срок цены приемлемы. Я остался очень доволен. Рабочие за собой весь мусор убрали, что вдвойне приятно
3
3
Show business's response
Олег М.
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Компания ОкнаПласт долгие годы в Саратове, лет 8м назад менял окна в 3х комнатной квартире, остался очень доволен. Вчера поменял в однушке, с годами качество сервиса нисколько не ухудшилось на всех этапах. Благодарю всю комнаду, менеджер Светлана, монтажники Гурген, Дмитрий. Спасибо директору за таких сотрудников.
3
3
Татьяна Кир
Level 3 Local Expert
August 5, 2021
Установили одно окно за 22360. Немалая цена, ожидали получить хорошее качество. После того, как уехали монтажники, при мытье окна я обнаружила в стеклопакете расплющенную муху в самом соку.... Незамедлительно сообщила об этом менеджеру фирмы. Она сказала, что стеклопакет заменят.
Мне был озвучен день замены стекла(через 2 недели). За сутки до этого мне позвонили и уточнили конкретное время проведения работ.
Мне было очень трудно отлучиться со своей работы (издержки проходной системы предприятия), написала заявление "без сохранения заработной платы", прождала монтажников до вечера, никто так и не приехал. Когда я сама не выдержала и позвонила в офис, оказалось, что моё стекло разбито в процессе перевозки. Мне предложили уйти с работы в какой нибудь другой день и ещё раз подождать монтажников с новым стеклом.
Товарищи, вы должны идти навстречу потребителям!!!!
Это ваша вина-дохлая муха, почему я раз за разом должна уходить с работы, жертвовать своей зарплатой.
Это вина фирмы, будьте добры, имейте совесть. В любой уважающий себя и клиентов фирме должны быть сотрудники, которые могут оказать услугу после 17:00, а также в субботу и воскресенье.
Фирму рекомендовать своим знакомым не буду. Информацию о недобросовенности постараюсь донести как можно до большего числа потенциальных потребителей.
4
3
Show business's response
КИСа
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Вводила в поиске "натяжной потолок" - вылезла сразу реклама данной фирмы. Форма для заполнения- ввести свои данные и внизу строчка- записаться на замер. Так же там было поле для комментария - ничего не стала писать, и так очевидно- контакты- вызов замерщика. На другой день утром - звонок. Дама с надменным голосом уточняет- это вы вчера в 11 часов вечера оставляли заявку на замер? Таким тоном насмешливым ( и что,что в 11? Вы увидели- перезвонили,какое вообще твоё дело во сколько я заявку оставляю?). Далее - а чего вы не написали что вам нужно вообще? Я говорю- а что мне нужно? Понятно же - замер потолка. Она такая- ой,а мы вообще чем только не занимаемся, надо было уточнить. Ну мне ваша форма заявки вылезла вообще-то на потолок!! Далее- какой потолок нужен?Отвечаю- 20 квадратных метров,коридор. Менеджер таким тоном удивленным- коридор 20 метров?? (Какое твоё дело???)Говорю- ну да,но пусть ваш замерщик приедет- уточнит всё . Она - сколько светильников надо? Говорю- ну думаю,три. Она- ой,три на такую площадь- мало. Отвечаю- да ну откуда я знаю сколько надо. ПУСТЬ ПРИЕДЕТ ЗАМЕРЩИК И ВСЁ СКАЖЕТ,ЧТО НУЖНО! Эта женщина- ой,у нас услуги выезда и дизайна- 300 рублей за вызов. Если в дальнейшем у нас закажете- будет бесплатно. Чего?? На кой фиг мне это надо? Мне нужно просто посчитать сколько будет у вас стоить потолок! Ну у нас такие правила. Положила трубку, с компанией этой работать не буду точно,хотя мне нужно делать и коридор, и кухню ,и ещё комнату впоследствии. С такими менеджерами по продажам фирме врагов не надо.
8
2
Show business's response
Илья Николаевич Б.
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Установили несколько окон, мастера сделали все быстро, аккуратно, мусор за собой весь убрали. Хорошая организация, никаких задержек по срокам, работу выполняют в запланированную дату. Претензий по качеству нет. Работой этой фирмы доволен!
1
3
Show business's response
Светлана П.
Level 2 Local Expert
December 24, 2021
Устанавливала окна, сейчас дело до потолка дошло. Девочки приветливые, обходительные. Мастер приехал в назначенное время, замерил, сказал сумму. Оформили договор и через три дня потолок был установлен. Супер быстро! Спасибо. Обращусь снова.
1
2
Milana Smith
Level 2 Local Expert
September 1, 2021
Рекомендовать данную фирму не возьмусь никому, в связи с тем, что мне абсолютно не понравилось качество предоставляемых услуг! Замерщик неверно снял замеры, окна установили криво, подоконник вспучился, швы загерметизировали плохо, местами обнаружились щели. Откосы, подоконник, отлив как игрушечные, дунь - и рассыпятся в пух и прах! 🤦♀️ Это при том, что установлен профиль VEKA, который, пока заносили в помещение, ещё и умудрились поцарапать в нескольких местах! 😲🤯Ребят, ну как так-то?!
Вообщем, напрашиваются весьма не добрые и не лестные слова и пожелания данной фирме! 👎
3
1
Show business's response
Алексей Чемов
Level 9 Local Expert
October 29, 2021
Давно сотрудничаю с этой компанией. Много чего заказывал, окна,отделку, жалюзи. В этот раз потолки установили. Все устроило, цена,сроки, оперативно работают. Буду заказывать ещё!
1
Горожанин
Level 18 Local Expert
October 29, 2021
Отличная оконная компания, грамотные сотрудники. Сняли замеры с лоджии и через неделю уже остеклили. Все супер. Компанию рекомендую.
1
Надежда
Level 2 Local Expert
May 28, 2021
Понравилось оформление сайта - все понятно и доступно, указаны цены. Даже скидка есть. НО, посчитала затраты и собралась вызывать замерщика, позвонила и....цены на сайте не актуальны. Стоит все гораздо дороже чем заявлено на сайте и скидки - нет. Как так то.... По работе ничего не скажу, пока разочарована..
5
Александр Б.
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Спасибо компании ОкнаПласт за оперативную установку качественных окон. Так держать!!!
3
Show business's response
сергей г.
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Качество не плохое на первый взгляд но если присмотреться много мелких нестыковок на окнах штапики со временем усыхают образуются сантиметров зазоры, вспучиваются подоконники, по претензии не дозвониться, сами не перезванивают(у меня не десять рук) кто директор непонятно, куча ИП.
3
1
М К М
Level 5 Local Expert
November 10, 2020
В этой фирме мы заказывали большое окно в 3отдела, и дверь с выходом на болкон. Все наши пожелания были, учтены и выполнены в срок.
А в этом году провели остекление лоджии в 6 метров, и всё так же безупречно. Плюс были выполнены сварочные работы.
Одним словом профессиональный и качественный подход к делу 👍
1
2
Ирина К.
Level 5 Local Expert
September 17, 2020
Мы устанавливали в данной фирме два балконных блока, окно и остекление двух лоджий в феврале 2020 г. Один балконный блок установили не с первого раза. Т. к. сначала монтажники фирмы решили, что ошибка замерщика, потом замерщик сказал, что ошибка монтажников. В итоге установили, работы мы приняли. Когда закончился чистовой ремонт и мы въехали в квартиру (в августе) в процессе эксплуатации оказалось, что дверь в оконном блоке выпадает. Вызвали регулировшика из этой фирмы. Он сказал, что блок установлен не по уровню. Приехали монтажники, сказали тоже самое. И это все только после моих звонков в данную фирму. Со мной никто связываться не хотел. Я подождала 3 недели. Позвонила в фирму, мне ответили, что мы сами, что - то сделали с балконным блоком после его установки(?????), что он стал не по уровню. Меня очень возмущает такое несерьёзное отношение к вопросу. Сваливать ответственность с одного сотрудника на другого и в конце концов на заказчика. Руководству фирмы все равно как работают его замерщик, монтажники и создаётся впечатление, что на заказчиков наплевать (другое слово трудно подобрать). У нас гарантия на монтажные работы 1 год. Все идёт к тому, что буду вынуждена заказать независимую экспертизу и обращаться в суд.
5
2
Инкогнито 1312
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Никогда не свЗывайтесь этой компанией. Разводят на деньги. Менеджеры просто хамки
2
Show business's response
Кира А.
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Предварительный расчёт совершенно далёк от суммы после замера. Очень удивлена отношением к клиентам. С порога попросили полностью оплату, предоплата была при замере. За проводку не отвечают, за карниз не отвечают, плафоны не ставят. Давно с такими не сталкивалась. Не советую и сама не обращусь больше.
6
1
Ирина Прокофьева
Level 14 Local Expert
September 19, 2021
Хороший магазин, но по мне дороговато. Хотелось бы дешевле
2
Галина Маньшина
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Заказала потолок на кухню. Все сделали в срок и быстро.
1
Show business's response
Евгений П.
Level 2 Local Expert
April 8, 2019
Эту компанию посоветовали как надежную. Приехал замерщик быстро- все померял, посоветовал что как.
В этот же день отзвонил назвал сумму.
через неделю все уже было готово.
У меня устанавливали Дмитрий и Сергей_-парни вроде с головой- очень аккуратно с окнами обращались. Старые окна культурно сняли. Одна ручка немного заедала- привезли на следующий день другую
Вообщем, все норм.
Цены сравнивали- если хочешь норм профиль- примерно везде одинаково
1
2
Just S.
Level 2 Local Expert
April 10, 2019
Хорошая компания, нам устанавливали окна на дачу большие витражи в пол, красиво получилось.профиль можно любой цвет
Мы поставили под дерево- качество супер
1
3
Валентина Кузьмина
Level 16 Local Expert
April 30, 2021
Неплохой ассортимент, но часто не соблюдают установленный график работы.
1
1
Aleks RSS
Level 6 Local Expert
November 17, 2020
Норм. фирма цены не высокие качество потолков хорошее заказываю уже 2й раз
1
1
Anna Volkova
Level 18 Local Expert
April 27, 2020
Заказывали здесь окна несколько лет назад. Менеджеры очень приветливые. Да и окна стоят, обслуживание не проводилось, претензий к качеству нет.
1
2
Мария М.
Level 6 Local Expert
July 24, 2020
Москитную сетку сделали быстро и на совесть
1
2
А.С. Евдокимов
Level 20 Local Expert
October 6, 2019
Дорогая контора, хотя позиционирует себя как крупный производитель, уютно устроились