Заказывали москитные сетки «антикот». В день обращения прибыл специалист на замер. А уже на следующий день установили. Мы остались очень довольны оперативностью работы и общением с Романом. Однозначно рекомендуем компанию Окна+! Желаем успехов в работе.
Татьяна Садохина
Level 3 Local Expert
July 2
Приятный молодой человек Роман, выслушал наши пожелания, подсказал что и как лучше сделать. Огромное спасибо! Отдельное спасибо за антикошку🐈🐈🐈
Елена Кондрахина
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Заказала балконный блок, пришёл замерщик или так называемый менеджер, всё посмотрел, обмерил, и задал только один вопрос - "Как будут открываться дверки?"
Пришла балконная рама, очень хорошо работали монтажники. Демонтировали старую балконную раму, весь мусор собрали всё вынесли в коридор, поставили новую, молодцы, этой частью работы я осталась очень довольна!
Думала как хорошо, я с новой рамой, но меня ждало разочарование. Ручки створок оказались выше моего роста на 20 см, и, соотвественно, чтобы открыть створку, мне приходится вставать сначала на стул! Ужасно неудобно!
Попробовала позвонить менеджеру и решить данную проблему. Он приехал и сказал, что проблемы тут никакой нет, что мне было необходимо сказать, что ручки надо было сделать ниже (хотя данный вопрос не обговаривался совсем). Я говорю, -"Вы же не спрашивали на каком уровне я бы хотела ручки." На что слышу ответ: "Да, не спрашивал, сами должны были сказать." Позвольте, от куда я это знаю. Я вам сделал стандартной высоты, вы сами должны были подумать и сказать. В итоге найти компромисс мы так и не смогли.
Мне предложили исправить проблему за мой счёт. Зачем мне ещё раз платить если я уже полностью заплатила за все услуги? Учитывая то, что я не ставлю каждый день балконный блок, я не могу догадываться, о том, какие вопросы могут возникнуть.
При заказе нужно быть внимательным, потому что менеджеры о многом не говорят, им проще всего сделать всё стандартное и наплевать как ты дальше будешь этим пользоваться.