Работа компании "Оконный мир" оставляет желать лучшего, искренне не советую с ней связываться, т.к.: -некомпетентная работа менеджера отдела продаж Томы, сначала Вас оближут, возьмут деньги, пообещают всё сделать в течении 2-х недель, а в итоге ждете месяц и никто Вам не позвонит и не объяснит почему затянулось ожидание Вашего заказа, и на звонки Томе Вам тоже вряд ли ответят; -большой процент производственного брака (монтаж одного окна был произведен не за один день, а за два -- так комплектующие были бракованы, их довозили; такое здесь частое явление); - сильно завышены цены

Сергей К.

Level 5 Local Expert

Обратился в данную компанию по совету знакомых. Пожалел несколько раз. Как писали ранее вежливый услужливый менеджер продаж Томара продавать умеет, а вот после начинается огромное количество проблем. Сначала заказали окна в замен старых (пожелтел профиль и довольно шумные). Заказали двойной стеклопакет с разным объёмом камер с серебряным напылением от инфракрасного излучения со стеклом 6, 4, 4. Обговорили установку по согласованому времени по завершению ремонта. Через пару дней решили застеклить балкон, и обратились опять к Томаре. Первым условием для остекления балкона было демонтаж старых перил и сварки нового основания под утепление, причем повторял несколько раз. Расчитали нам сумму 40500р. срок установки через неделю, согласились и внесли полную предоплату. Через пару дней приезжает монтажник Алексей, замеряет балкон показывает мне на соседний балкон говорит будет вот так, т.е. низ зашит металопрофилем сверху пластик. Повторяю Алексею несколько раз что балкон буду утеплять. в пятничу приезжает Алексей с бригадой установщиков поднимают всё в квартиру (в которой в двух комнатах из трех идет ремонт и наступить некуда) и со словами: да у вас основание крепкое прыгает своей, простите, жопой на перилах и говорит на это поставим. Когда жена говорит что нам в счёт включены сварные работы в ответ получает от алексея что у них сварщиков нет и такие конструкции они не делают. Бросают все стеклопакеты, рамы, откосы и уходят. на вопрос где ходить слышит у нас машина уехала и нам их некуда девать. в итоге спускают всё к подъёзду и и сидят охраняют до 6 часов. Следующим этапом приезжает бывший технолог Вячеслав для замеров сварной конструкции. слышу и плита у вас плахая и вынести нельзя и к стене не прикрепишь и куча проблем. через 2 дня слышу доплата 20 тысяч делам раму на верхнюю плиту, на нижнию плиту с укосинами и крепимся к стене. Соглашаемся. Через неделю приезжают варят конструкцию. В итоге не укосин нет ни рамы на верхней плите. Доплаты говорит пусть будет 18,5 т.р, т..к материала меньше, я говорю а по работе то тоже меньше, нет . ладно думаю.пусть так. На второй день ставят окна. установили, вроде нормально, но окна при открывании упираются в стены!!!!, стыки подоконников залили космофеном так что смотреть больно.все рамы засраны, через неделю приехали поменяли основную раму с окнами меньшего размера. оторвали подпконники и поверх ещё раз залили космофеном. Красота!!!! . В итоге установка балкона вместо недели заняла месяц. За доплату ни каких документов нет, Слава работает по найму как частное лицо. Подошло время ставить окна ,приехал Александр, установили окна не придраться, молодцы ребята, тоже работают по найму. Но как выяснилось на солнце ни какой инфракрасной защиты нет. Звоним Томаре, в ответ слышим что эта опция шла как бонус и только для стеклопакетов со стеклами 4,4,4. Простите за много букв. но решайте сами, нужен такой геморой вам тлт нет.

елена степанова

Level 7 Local Expert

Ужасная организация !!!!! Постоянно затягивается время изготовления !!!! Брак заделывают подручными средствами !!!!!!

Okonny mir

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews