Okonny zavod Chempion Ofis
Directions
Ladozhskaya
3.2 km
Улица Осипенко
144 m
Features
Parking
Parking for people with disabilities
Delivery
Guarantee
Dismantling works
Pickup points
Possible with a dog
Accessories:roller blinds, jalousie
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank cheque
Type of windows:aluminum, plastic, sliding
1 review
October 15, 2019
Ужасная компания(
Заключили договор с их партнерами "Первые окна" 30го августа, нам обещали что такой заказ сделают за 2 недели.
Прошли 2 недели, но с нами никто не связался, и мы сами звонить и уточнять.
Во первых до них сложно дозвониться, фраза "ожидайте ответа оператора играет по кругу". Можно по 10 минут висеть на телефоне так и не дождавшись ответа.
Во вторых отвечали нам всегда одинаково: либо "нужно уточнить у логиста/менеджера/на производстве и мы вам перезвоним", либо доставка назначена на пятницу". Но ни в пятницу, ни в другой день с нами никто не связывался, а когда мы звонили, говорили что был форс-мажор, но уже все готово, и кормили обещаниями что доставим на днях. И так продолжается на протяжении месяца.
В "Первых окнах" дали номер Ольги, она из "оконного завода Чемпион" (чемпион, с её слов, и выполняет заказы первых окон), но т.к. это видимо одна контора, манера работы не поменялась - только обещают и не выполняют.
По итогу сегодня 15 октября окон нет и похоже уже не предвидится. А на улице уже давно не май месяц.
Сроки по договору (30 дней) тоже вышли, так что будем обращаться в суд.
Если вы нормально хотите поставить себе окна, то эту шаражкину контору надо обходить стороной. Жаль что мы не почитали реальные отзывы про них в интернете, перед заключением с ними договора(