Решили мы поставить окно, пригласив замерщиков из нескольких фирм, узнав цены сделали выбор в пользу данной организации. Как оказалось очень зря. Согласно договора к нам должны были приехать 15.11 и установить балконный блок, сказали за сутки позвонят, напомнят что запланирована установка. 14 числа никакого звонка не поступило, 15 утром я смог дозвониться до компании только к 10 часам, хотя указано что работают с 9. Девушка сказала что уточнит и перезвонит. Перезвонили мне минут через 30 и сказали что 2 бригады у них не вышли, попросили перенести на пятницу. Я согласился, уточнил, что пятница это крайний срок, т.к. в субботу я уезжаю. Девушка уверяла что 100% бригада будет. 16.11 звоню уточнить, приедут ли завтра? Девушка уверенно утверждает: «Конечно, мы же с вами договорились! После 10 приедут» Пятница, 10:10 утра звонок. Все та же девушка: «Извините, но у нас заболел монтажник, мы не можем вам сегодня окно поставить» Я говорю что меня это не устраивает, напоминаю что уезжаю в субботу. Договариваемся с девушкой о том, что другая бригада приедет к нам, но уже после обеда (меня устраивает любое время вплоть до 22:00) В 14:00 звоню уточнить, где же моя долгожданная бригада, девушка говорит что как раз обзванивала бригады, и еще никто не освободился, нужно подождать. Ждём дальше. В 16:00 звоню еще раз. Но никто ни по одному из номеров телефона не ответил. Звонил 26 раз в период с 16:00 до 18:00. Браво! Отличное отношение к клиентам!

Андрей Глотов

Level 5 Local Expert

Расчет стоимости окна не делают, то что указано на сайте, только после замеров! Усложняют себе и клиентам! Алгоритм не просчитан, хотя сделать все просто!

Алина Козлова

Level 6 Local Expert

Поставили уже не одно окно. Быстро, четко и всегда без проблем. Устроило все, от сервиса до установки. Менеджеры специалисты всегда подскажут и подберут материал. Одназначно, голосую за вас!

Show business's response

Okonnyye sistemy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews