N заказа 22ф-30867. В прошлом году в этой компании уже заказывали одно окно в комнату. Исполнением выполненных услуг остались довольны. Поэтому опять решили заказать все остальные окна.Позвонив в компанию,договорились с менеджером на удобную мне дату сделать замер. В указанный день приехал замерщик, очень долго считали,пересчитывали,но в конечном итоге пришли к консенсусу по цене. У нас был сертификат на скидку(от прошлого заказа),плюс менеджер еще нам дал скидку. Оговорили дату доставки и дату установки. Доставка и установка были вовремя. Единственное установка, непредвиденно, растянулась на два дня вместо одного,как заявлено было в договоре.В принципе, качеством выполненных работамя осталась довольна.

Show business's response

LadyTigana

Level 7 Local Expert

Договор от 15 февраля 2024 г. Поставила два окна весной 2024 года. Окна одинаковые - большое стекло-монолит и наклонно-поворотная створка. И вот уже две зимы, 2025 г. и 2026 г., я живу в холодном аду. От окон идет холод. От окон целиком, по всему контуру. Из-под наклонно-поворотных створок жуткий сквозняк, в особо ветреные дни слышен свист сквозняка через рамы. Приезжающие мастера от конторы этого «не понимают» вот уже два года. Особо возмутительно - в феврале прошлого года, в очередной приезд, мастер, безрезультатно испробовав все, вплоть до закачивания силикона внутрь рамы, сказал - ну хорошо, когда будет плюсовая температура на улице, мы вам все-все сделаем как надо. В итоге в мае приехал мастер, сказал - я понятия не имею, о чем вы, дома тепло, у вас даже окна открыты (в мае-то!). И уехал. А при моем очередном недавнем звонке в контору выяснилось, что в рекомендациях было указано снятие откосов и еще что-то. За все приезды мастеров за два года - ни одного акта о недоделках и их устранении. Все голословно. В данный момент температура на подоконниках не поднимается выше +7*C, в зависимости от того, в какое окно дует ветер. На фото видно температуру на каждом подоконнике в момент написания отзыва. И лед на окнах внутри квартиры - обычное дело. Это тоже есть на фото. Я хожу дома в валенках и двух свитерах. Забыла, когда нормально проветривала, дома и без этого холод. Раньше в любую погоду спала с открытым окном. Сейчас вторую зиму и так дышу свежим воздухом, без открытия окон. Жду очередного приезда мастеров. Надежд не питаю, чудес не жду. Еще удивляет, что кто-то упоминает об аккуратности. Заляпанные пенкой рамы - реальность. И о герметичности и звукоизолированности при закрытых окнах… при закрытом нормальном окне не слышно звуков улицы, дома становится тихо. Но только не у этих окон. У этих при закрытых окнах слышны все разговоры на улице, скрип снега под ногами прохожих, вообще все звуки. Приезжающим мастерам говорила об этом, ноль реакции. Не ведитесь на скидки, акции и сладкие слова, не связывайтесь Оконным Континентом!!! Сэкономите пять тысяч, потеряете нервы, время комфортной жизни и в итоге большие деньги.

Сергей А.

Level 4 Local Expert

Номер заказа: 20Ф-0328 и другие Рейтинг: 5 Отличный магазин Достоинства: Всегда доводят до конца договор, даже в мелочах. Хороший сервис и качество. Недостатки: Замерщики ошибаются. В 2021ом не было стандартов для старых загородных домов, в частности не очень технологично делают откосы под покраску. Нет услуг по монтажу внешних откосов. Комментарий: Никогда не пишу отзывы. 2 года делал капитальный ремонт загородного дома у родителей. За это время столкнулся с десятком разных подрядчиков. 90% хотят скорее получить деньги, сделать тяп ляп и исчезнуть, такой рынок у нас в стране (строители не хотят заключать договоров, да и вообще работать прозрачно для клиента). Оконный континент в этом плане - отстроенный конвейер. У меня замена 20 окон и входной двери, еще отдельно дверь в подвале, откосы на части окон под покраску. Было всякое. Замерщик ошибся и 10 окон! сделали меньше, чем нужно. Не ставили молярные уголки на откосы под покраску. Но к чести компании - они все исправили за свой счет, окна заменили!, по откосам договорились. И до сих пор приезжают уже по своей инициативе доделывают мелочи. Это очень приятно и подкупает. Из двух десятков разных подрядчиков по ремонту - они те не многие, кого можно смело рекомендовать. Молодцы! Отдельно благодарю офис г. Мытищи их руководителя в 2021 году и бригаду монтажников Олега Рощина. Сам заказывал уже несколько раз, рекомендую друзьям и даже подрядчикам по капитальному ремонту моего МКД.

Show business's response

Okonti

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews