Okoshkino
219 reviews
April 4, 2022
Отвратительное качество обслуживания и персонала. Заказывали окна, сначала приехал один замерщик, все «хорошо» рассказал, обо всем договорились, внесли предоплату на окна, через пару дней звонит другой замерщик, просит приехать и проверить, все ли верно, оказалось ничего не верно. К тому же предыдущий молодой человек вовсе не окнами занимается, а дверьми. Вместо подоконника 50см написал 30, окна мерил не по оконному проему, а по старой деревянной раме. Молодец)) далее, третий «онлайн» замерщик, звонила девушка и в итоге вычленила средние размеры между двумя предыдущими, все пересчитали в третий раз, добавили доборы.
В итоге привезли окна, вместо грузчиков 2 калеки, на 5 этаж просто волокли эти окна, думала, что умрут вовсе. Пришлось помогать, хотя доставка и подъем входят в стоимость. Надежда была, что история на этом закончилась и дальше будет все хорошо. Но не тут то было!
Два подоконника из трёх оказались не того размера (один больше, другой меньше), часть доборов не понадобилась вовсе (не поместились), отливы кривые, мятые и сбитые, на второй день покрылись ржавчиной, так ещё не того размера, но их зачем-то ловко воткнули. Вишенкой на торте стали оконные ручки. Вот уж где и подумать не могли. Обговаривались обычные белые, поставили с огромной темно-серой гравировкой (не наклейкой, а именно глубокой гравировкой) «Окошкино». На вопрос почему так был ответ «Это ерунда, сами потом купите какие хотите ручки и сами же поставите». Тогда всем я покупала эти? Хороший вопрос!
Как результат, установка окон длилась 2 месяца. Дважды менялись отливы - оба раза ржавели. Ручки утверждали, что ставят всем такие, никогда не поверю. Их ждали вечность, так как утверждали, что просто белых нет. Подоконники тоже ждали, в итоге один, тот что был длиннее просто срезали. Мастер по установке просто ежедневно катался что-то исправлять, девушки в офисе просто надменно говорили «ждите, что вас не устраивает». Из всего ремонта, делаем с нуля, единственную компанию из всех, что у нас были, которую я не готова рекомендовать - это именно «Окошкино»!
11
2
March 8, 2022
Здравствуйте. Имели несчастье заказать в данной компании окна. Иметь с ними дело можно только при наличии огоромного потенциала нервных клеток. Замерщик сначала был очень вежливый ,хотя меня несколько смутило то, что он жаловался на каких-то " неадекватных " клиентов, которые заказывали у них окна.. Даже если это и так, замерщик по этическим соображениям не должен был это озвучивать... Но не это главное. Как только компания получила 100 % предоплату, от вежливости не осталось и следа...Несколько раз переносили время и дату доставки, нисколько не считаясь с тем, что люди тоже работают и не могут отпрашиваться с работы на неделю, дабы подстроиться под график "Окошкино".Переделывали несколько раз свои " косяки ".,доставляли откровенный брак!! Ошибки свои исправляли , мягко говоря, неохотно, а по сути просто хамили. МНОГО И ХОРОШО подумайте, прежде чем иметь дело с компанией " Окошкино"
15
4
March 23, 2023
Все супер, заказали балконный блок, оперативно приехали, всё померили, заказали. На всё вопросы подробно ответили. Рекомендую!!!
1
2
August 5, 2023
При замере были обговорены индивидуальные требования. По факту сделали окна по своему, не учитывая мои пожелания. 4 года не можем вывести маленьких жучков которых подарила нам эта "прекрасная" компания вместе с своими окнами. Защелка балконной двери устаревшего образца (не магнитная) щелкала так что соседи вздрагивали, пришлось шарик удалить. Теперь не щёлкает но не фиксируется при закрытии. Не советую данную организацию.
4
1
February 3, 2022
Очень довольна,что для остекления балкона обратилась в компанию "Окошкино"!При замере все четко,ясно объясняют, предлагают выгодные предложения, ничего лишнего не навязывают. Заказ делают быстро,качественно! Очень довольна монтажной бригадой Жукова,сделали все отлично, быстро,ребята знают свое дело в работе,помогли устранить неполадки двери, спасибо Вам большое!!! Удачи вашей компании в дальнейшем!!
4
4
February 7, 2023
Услуга по офорлению заказа оформления входной двери произведена
на отлично : приезд специалиста и обслуживание оператора быстро и качествено.
2
3
January 8
расчитывайте, что будет не быстро, но у других может быть еще дольше, все таки тут большая компания.
1
March 20, 2023
Спасибо Никите и Александру за качественную отделку балкона. Мне всё понравилось. Главное быстро.
3
2
March 29, 2023
Нам всё очень понравилось, большое спасибо Никите и Саше за качественную работу по установке балконной рамы.
3
1
June 9, 2023
Приятный коллектив, очень вежливые а главное цены очень удивили приятно
2
2
April 9, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников "Окошкино", менеджеров и бригаду установщиков, Алексея и Артёма. Заказывал 15 окон. Сделали за неделю и установили за 1 день. Качество изготовления отличное. Установили быстро и качественно, всё отрегулировали и проконсультировали по дальнейшей правильной эксплуатации. Не смотря на то, что ещё стройка, мусор за собой убрали.
В общем всё супер! Спасибо!
2
7
April 5, 2022
Всё хорошо, мастер вообще умничка, не спросила имя, эххх. Поставили окно, мусор убрали, красота. Возникла проблемка - мастер всё устранил, дал совет, как ухаживать, чем смазывать. Огромная просьба, чтобы не было таких проблем, когда приезжает замерщик, подробнее рассказывать, что ждёт в итоге, и, девушек, которые интересуются выполненной работой, прислушиваться к пожеланиям и замечаниям клиента, тогда и не будет никаких проблем. Спасибо. Все звезды мастеру, который и выслушал, и исправил всё.
7
5
November 6, 2021
Я в восторге от работы мастеров этой компании! Замерщик очень приятный человек, все объяснил, подсказал как сделать лучше. Мастера очень аккуратно (даже мусор убрали) и оперативно сделали монтаж окон. От работы с этой компанией остались только положительные эмоции!
6
7
July 17, 2022
У нас в квартире теперь окна с профилем Rehau Brilliant, что полностью нас устраивает. Никакого шума с улицы мы больше не слышим. Очень комфортный, теплый профиль. Спасибо ребятам из Окошкино, что именно его нам и порекомендовали. И отдельное спасибо за качественную установку.
4
4
April 6, 2022
Консультация присутствует, помощь с выбором и дельные советы от замерщика - тоже.
Было комфортно оформлять заказ, производить оплату. По срокам не подвели, все три окна сделали четко по договору.
4
4
September 20, 2022
Записались на замер в Окошкино. Замерщик приехал, все замерил, на адресе не стали заключаться, хотели в офисе.
В офисе работали с Оксаной, грамотный и компетентный сотрудник
По срокам не подвели, установили все аккуратно, мусор вывезли.
Рекомендуем!!!!
4
2
February 11, 2022
Хочу выразить большую благодарность мастеру Ильин И. (выполнено все чётко), хотя и были у меня по началу к ним большие вопросы, но ребята все решили и получилось все супер. И благодарность мастеру Финогенову А. за быстрое решение проблемы.
4
5
December 15, 2021
Все отлично,рекомендую. Все сделали оперативно,буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям. Обращусь обязательно еще. Успехов и процветания
6
5
February 9, 2023
Заказывал балконную раму, привезли все во время, установили качественно. Спасибо, остался доволен!!
3
2
March 22, 2023
Очень быстро позвонили, после того как оставила заявку на замер, оперативно приехали на замер, все объяснили и показали.
3
2
June 26, 2023
Хорошая компания, сделали всё хорошо. Но немного дороговато.
2
2
October 15, 2021
Хорошая компания, отличное остекление! Отдельное спасибо замерщику Анатолию! Всё предельно ясно объясняет, показывает, советует как сделать лучше, при этом не навязывая лишнего. Заказываем окна здесь уже в третий раз! Планируем и дальше обращаться!
2
5
October 17, 2022
Приятный менеджер Карина,все хорошо объяснила и подсказала,рекомендую ,обращусь обязательно ещё раз
4
3
December 17, 2022
Хороший сервис, окна установили быстро и без лишних хлопот. Особенно понравилась работа монтажников!
4
3
February 8, 2023
Удивительное и приятное общение в офисе, симпотичные сотрудники! Продвижения сотрудницам по карьерной лестнице в данной компании.
3
2
November 29, 2023
Шумоизоляция ноль,и не очень теплые от застройщика окно было теплее
1
3
February 17, 2022
Заказала остекление балкона с внутренней отделкой,в итоге упаковку вагонки забрали ссылаясь на то,что сами покупают материал,хотя я все оплатила при замере,утеплитель не поставили,сказали,что у вас старый еще хорший.На данный момент подоконник двигается и может совсем вывалиться,делала бригада Владимира и др.,к сожалению не знаю имени.Вообще полный развод начиная с приезда замерщика
9
3
February 23, 2023
Обратились в компанию, поставили окно. Всё устраивает. Ставила бригада Усачёва. Вежливые ребята.
3
2
March 10, 2023
Подробная консультация при замере, подбор оптимального варианта, приятные плюшки. Спасибо замерщикам Александру и Карине!
3
2
January 4, 2022
Приехали в офис для расчёта полного остекления коттеджа. Менеджеру, по всей видимости, было тупо лень делать расчёт такого объема. Чуть ли не умоляли ее посчитать нам хотя бы одно окно, чтобы мы понимали порядок цен. По итогу: заказали в другом месте, т.к. даже расчёт этого одного окна оказался почти в два раза дороже, чем в другой фирме.
7
2
December 15, 2021
Заказывали нестандартные окна на лоджию. Быстро сделали и доставили, но штапики плотно прижали , поэтому при вынимании стёкол они повредились. Заменили потом на новые при монтаже через пару дней. Поставили окна нормально, не криво.
Главное НО! - это очень большая стоимость в сравнении с другими фирмами ( почти в 2 раза), поэтому не ведитесь сильно на эти скидки. Они у них круглый год.
А так, если есть много денег, то пожалуйста.
5
3
November 5, 2021
Заказала окно одно в комнату . Попросила пораньше сказали не получится много заказов. Хотела расторгнуть договор и заказать в другом месте дешевле, но мне было сказано, что окна уже нарезали спустя 5 часов после подписания договора.
Приехали сделали на следующий день после доставки окон, откосы сделали криво. Окно за 27000 и это со скидкой , как они утверждают, с кривыми откосами.
11
3
January 28, 2023
Установили окно на кухню и балконный блок. Все сделали качественно. Будем обращать к ним в дальнейшем.
4
3
September 3, 2021
Люди не тратьте свое драгоценное время. Найдите мастеров из частников. Первое замерщик ошибся с размером подоконников, обещал что доставка и монтаж будет в один день. Окна стояли в квартире неделю . Приехали монтажники вставили окно как оказалось доделать не могут подоконники короткие, сказали что сегодня в крайнем случае завтра все сделают и ещё ждали 5 дней. Итог монтаж состоялся. А менеджер говорит что по договору монтаж в течении 10 дней они уложились. Сколько окон ставили всегда привезли установили и всё в один день.
19
2
March 28, 2023
Классная компания, второй раз заказываю, вежливый люди, всё вовремя делают.
3
1
January 8
Очень сильно дует. Данную организацию не рекомендую.
2
2
May 16, 2023
Спасибо фирме Окошкино! Сработали быстро, качественно.
Особое спасибо Никите и Александру за установку. Быстро и даже подмели за собой
3
1
December 1, 2021
Хочу поблагодарить бригаду Алексея и Владимира, поставили окна, подоконники, откосы. Мне всё понравилось, ребята работали хорошо. Всем большое спасибо.
4
5
May 6, 2021
Если в кратце - конечным результатом доволен. Но! В первый раз привезли окна. Грузчики попались просто кошмар. Небрежные, не аккуратные, цепляли стены и всё что можно - окна поцарапали. От окон отказался, Окошкино обещали переделать. Переделали мне окна, но ни весь заказ, как обещали, а лишь поврежденные элементы, за это минус. В следующий раз приехали нормальные грузчики, подняли аккуратно. Ну и монтажник (был 1 к моему удивлению) порадовал. Опытный и компетентный. Всё сделал аккуратно и качественно. Фирму рекомендую, но сразу просите нормальных грузчиков.
1
4
October 25, 2022
Всем рекомендую эту организацию,качественно,со знанием дела,да еще и вывезли все старые окна!
4
3
November 6, 2020
Очень довольна работой этой компании. Молодцы. Заказывала Полное остекление лоджии в доме по ул. Карпинского дом 6. Замерщики, девочки менеджеры, монтажники умнички. Все слажено, четко, точно по определенному времени. Очень вежливые и культурные. Качеством выполненных работ очень довольна. Спасибо. Отличная Компания.
3
9
August 4, 2021
Очень странная компания. Менеджеры не могут элементарно сделать просчет без выезда замерщика, хотя все размеры есть абсолютно все от замерщиков с других оконных компаний. Что за бред? Замер нужен, когда размеры неизвестны. Интересовала цена. Если бы устроила, то вызвали бы замерщика и уже в производство пошли бы окна с нужными размерами. Голову включите, а то так все продажи упускаете!
19
4
April 16, 2023
плюс один - быстро. минусы- очень дорого, установка не по стандарту.
1
2
February 24, 2023
Хорошее обслуживание,и персонал, в целом давольны всем.
3
2
October 12, 2020
Цены прекрасные.
Песонал подкованный.
Договор правильно оформленный.
Гарантия длительная.
Есть скидки и спецпредложения.
Громадное спасибо компании за ваш профессионализм, оперативность в работе и прильную ценовую политику.
3
10
August 23, 2022
Работал с Майоровой Оксаной.Грамотный сотрудник.Очень приятно ! Большое спасибо.
4
4
October 19, 2021
Не первый раз обращаюсь в Окошкино . Бригада Алексей и Владимир работает быстро и качественно. На балконе теперь тепло и сухо. Спасибо за работу!
6
3
December 5, 2020
Изначально проведен не качественный монтаж. После обращения в компанию были устранены следующие недочеты: заменены неверно замеренные отливы. Перезаказаны москитные сетки, поцарапанный подоконник. Переустановлены окона(7 штук) были отклонения от уровня от 3 до 10 мм. Одно из окон не отрывалось на проветривание. После установки не собрали за собой мусор.
При эксплуатации выявленные недочеты: При закрытом окне во время дождя влага проникает внутрь окна. Из-за прижатого болтом нижнего профиля рамы, вода не уходит в специальные отверстия а накапливается внутри.
После обращения в компанию монтажная бригада ослабила болты чтобы вода стекала внутрь профиля, на замечание посоветовали вызвать мастера по качеству. Ожидаю мастера по качеству.
Компания не плохая идет на встречу клиенту, но многое зависит от монтажной бригады, с чем мне не повезло. Компанию не рекомендую.
11
1
February 10, 2022
Лучшая работа, спасибо большое компании «Окошкино» за их продукт, за представленные скидки, также огромное спасибо бригаде Жукова, мало того, что работа качественная, так ещё убрали плотностью за собой, что немало важно для каждой хозяйки!
4
4
September 6, 2020
Я обратился в компанию, потому что реклама убедила меня в этом. Замерщик с функциями оценщика работает качественно, потому что против его доводов мне предъявить нечего. Да, дорого, даже очень, но мне обещали невероятное качество работ. Четверка потому ,что дважды переносили доставку окон.
Ну и вот, работы выполнены. Мне понравилось. Ребята бригады Левченко, Евгений и Дмитрий, работают слаженно, ни минуты простоя. Всё отлично, но вот, обещанный оценщиком, вынос отходов монтажники не делают - могут только на площадку этажа. Пришлось самому, а некоторые элементы очень тяжелы.
2
3