Я с таким еще не сталкивался!!!
Я заказал на сайте Оксар.ру шланг. Оплатил его онлайн. Получил подтверждение. Приехал специально с дачи, из владимирской области. Звонка нет и нет. Вдруг приходит смс вам звонил... Лихорадочно набираю, никто не берет трубку! Потом звонок, курьер - я до вас не дозвонился, поэтому уехал. Могу только завтра к обеду. Мне не нужно завтра, мне нужно сейчас, я для этого специально приехал. Ничего не знаю, у нас такие правила, доставка дешевая и т.д. Я в растерянности...
8
2
Саша
Level 8 Local Expert
September 21, 2020
Тут всё ужасно ничего не советую купить, заказал мебель слава богу что не оплатил онлайн, обещали после оформления говорили доставим завтра, следующий день ничего не было, при этом никто не позвонил, через 2 дня позвонил сам уточнил, говорили что курьер следующий день доставить, жду жду никого, опять сам позвонил, уже спустя 3 дня, опять сам позвонил говорит извините товар был с дефектом поэтому не доставили, и еще говорит что пришли новые товары но цена дороже, я говорю хорошо доставьте только сегодня, они говорят сегодня не сможем, можем только завтра, я честно устал ваших завтра, все там не ответственные люди, мебель ещё не видел но скорое всего мебель тоже с проблемами
10
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
March 3, 2021
Заказывала перчатки боксёрские для детей, отправили все быстро, хорошо упаковано, доставили раньше на2 дня в ПВЗ.
Отзывы почему то не очень, но я осталась довольна, товар чистый, без брака.
2
3
Лёка эМ
Level 5 Local Expert
January 25, 2020
Пункт самовывоза на Складочной 1 с.13 - если не знать дороги, то маршрут, указанный на сайте неудобный. Лучше добираться от м. Дмитровская. По Бутырской улице дойти до Новодмитровской и по ней пройти мимо Хлебозавода. Перейти ж.д. по переходу к Савеловскому-сити. Сразу свернуть направо по Новодмитровской и обойти Сити до конца - перед вами стена с весёленьким граффити. Справа у вас будет ж.д. и промзона. Поворачиваете налево на Проектируемый проезд № 5427 и идёте прямо до первого входа на территорию Складочной - 30 метров. Фактически вы обходите Сити справа. Сити отгорожено глухим забором от Складочной. Вот за этот забор вам надо и завернуть. Заходите на территорию и ещё прямо до огромной кирпичной трубы, растущей из земли, и заворачиваете перед ней налево, проходите ещё 7 метров и вы у цели (вторая дверь). По времени это займет минут 15 от метро Дмитровская или автобусной остановки, расположенной там же. Заказ доставили без нареканий. Цена на товар порадовала. Из минусов - склад не работает в выходные. Предоплата.
4
Анастасия
Level 11 Local Expert
May 12, 2020
Заказала мини-батут для фитнеса. Сначала все было замечательно, мне быстро позвонил менеджер и подтвердил заказ. Доставку назначили через три дня. За 1 день до доставки опять позвонил менеджер и сказал, что товар закончился и мне ничего не привезут. Если бы сотрудники удосужились проверить наличие перед подтверждением заказа, то я смогла бы заказать этот батут в другом месте. К примеру, тогда они ещё были на озоне. Но когда мне отменили доставку, к сожалению они и на озоне закончились.
10
1
Андрей Сергеев
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
ужас, товаров в наличии нет, одни завтраки
1
Anonymous review
October 7, 2020
Отвратительный интернет магазин.....Заказала этажерку. Оплата была онлайн..Получила заказ в пункте выдачи...Дома выявила брак ( трещина и сколы около колесика ).Договорились на замену.В течении 3-х дней не могли определится ,как пройдет обмен.На встречу не идут. Пришлось бракованную этажерку везти из Митино в другой конец Москвы , чтобы курьер смог до 18 час в будний день сделать обмен.В итоге ,в назначенный день курьер не приехал , и не позвонил....
4
Милана Тружникова
Level 4 Local Expert
June 26, 2020
Ну вот почему я не прочла отзывы до заказа!!!! Мало того, что доставку задержали на сутки, при этом даже не позвонив, так ещё и курьер хамло!!! На шутку, что ж вы вчера нас кинули, так вас ждали вчера - начал хамить, тип я вам ничего не обещал и в этом духе!!!! Так же оговаривалось об оплате онлайн переводом, этот же хамоватый курьер сделал физиономию ещё более недовольной, могла бы у коллег поискать наличку, но знаете, даже пальцем не стала для него шевелить, оплатила, так как договаривались с менеджером
7
2
Виктория Савельева
Level 9 Local Expert
December 29, 2019
Заказала настенные часы Весна белоруcского призводства. Часы хорошие. Ход плавный(не тикают), не останавливаются (как китайские). Получила без роблем и во время. Единственное, это место расположения склада - сусанинские тропы. Лучше описание слочесное с фотками. Шла от метро Дмитровская - честно говоря очумела, пока нашла. Менеджер на складе очень вежливый: сам достал часики, сам проверил. Очень приятно, что в часиках уже была батарейка. Все понравилось. Спасибо!
4
Мария Базанкова
Level 7 Local Expert
February 19, 2021
Ужасный магазин .Купили ребёнку ласты Малыш . Распаковав упаковку дома , обнаружили , что ласты ужасно грязные , поцарапанные , грязь с резины не отмывается .Складывается впечатление что это брак или товар бу(((( Дозвониться по указанным телефонам , что вполне закономерно , не смогли .Не рекомендую данный магазин ,
3
Светлана
Level 4 Local Expert
July 23, 2020
Заказала голубой пластиковый комод здесь только потому что в других магазинах его не было в наличии. Как оказалось, в этом магазине голубого тоже нет. Привезли вместо него венге, это выяснилось уже при сборке, да ещё и некомплектный, одной детали не хватает (хотя это уже претензия к производителю). Возвращать уже нет возможности.
3
Светлана Смирнова
Level 2 Local Expert
September 9, 2020
Добрый день! Если не хотите нервотрёпки, то лучше не связывайтесь с этим магазином! Заказывала товаром общим весом 2,5 кг по факту пришёл товар весом 400 гр. Т.е. посылка была оплачена, но не выслана в полном объёме. После всех разбирательств, сумма денег за не высланный товар была возвращена! Но, это стоило нервов!
7
Константин Веретенников
Level 6 Local Expert
February 18, 2021
Вполне приемлемая компания :)
Немного не понятно сначала происходит покупка, только через предоплату... но в целом сносно.
Большой выбор, возможен самовывоз.
3
Alexandr V.
Level 4 Local Expert
January 24, 2020
Купил перед Новым годом (30.12.2019) аккумулятор внешний универсальный Ritmix RPB-10003L, забирал в пункте самовывоза. Дома при вскрытии коробки обнаружил отсутствие входящего в комплект поставки шнура питания. Связался с менеджером которая вела заказ - пообещали после Нового года исправить оплошность, но шнур найти не удалось и поэтому предложили разумный компромисс - вернуть стоимость шнура на карту или на мобильный телефон. Большое спасибо менеджеру Анастасии, очень обязательный, внимательный и приятный в общении специалист!
4
5
Александр Улыбалкин
Level 7 Local Expert
July 16, 2020
Брали по безналу продукцию OLFA
Заказ ЮАБ/Д00-76288
Честно говоря, с работой офиса реально проблемы, раза с четвертого дозвонишься, но в целом, все цены были подтверждены и товар приехал вовремя ! За что искренне благодарю. Однако работу офиса и операторов надо улучшать
3
1
Инкогнито
Level 3 Local Expert
August 5, 2020
Сделал заказ в данном магазине, подкупила цена. Когда почитал отзывы взяло сомнение в выборе магазина. Так и получилось. Пришел заказ. Но набор оказался другим., т.е. не то, что заказал. Вот и всё. Как то так. Решайте сами, стоит ли делать заказ здесь. Всем спасибо. Удачи.
5
1
Алла М.
Level 2 Local Expert
July 2, 2020
Хороший интернет магазин. Большой ассортимент товаров на сайте. Приветливые менеджеры, помогают с выбором.
2
4
Сергей Ф.
Level 8 Local Expert
July 1, 2020
Не стоит тратить своё время и нервы на заказ здесь. Заказал доставку 11 термосов на вторник с 13. Звонят в среду в 8-20 утра, типа мы щас приедем. Объясняю что с 13 только будет на месте кто-то - «ой ну позже я не знаю приеду или не приеду»
Удивительно что такие компании с сервисом из 90-х годов до сих пор живы.
3
Ксения
Level 14 Local Expert
July 31, 2019
Ужасный магазин!
Заказала фильтр для воды, ближайшая доставка через 3-4 дня. Ок, согласовали на среду. Доставка платная, интервал - почти весь день (с 10 до 18). Сижу жду. К 17 часам звоню и спрашиваю, где же курьер. Слышу ответ, что у вас вообще доставка на пятницу! Притом у меня записываются все звонки, доставка была подтверждена на среду! На что со мной сотрудница еще спорит, что нет, подтверждена пятница! Бездарные сотрудники, отвратительный сервис. Потеряла из-за них целый день. Никому не рекомендую эту конторку!
9
5
Олег Добротин
Level 14 Local Expert
May 4, 2020
Заказал колонку Harper ps-045 заказ ФАБ/СС0-00064541. Заказ был оплачен 24 апреля. В ответном письме и звонке по телефону сказали, что доставка в пунк выдачи СДЭК будет 30 апреля. В итоге отгрузили товар только 28 апреля, смог получить 4 мая. Упаковка повреждена.
3
Anonymous review
July 16, 2020
Заказывал автомобильные колонки JBL GX-628. Специально искал 4Ом импеданс, в описании черным по белому 4Ом, по факту оказались 2.3Ом. Люди не верьте этому магазину и ничего не покупайте. Первый и последний раз с ним связываюсь.
3
Show business's response
мурзик фантик
Level 4 Local Expert
February 11, 2021
Спасибо, всё отлично, привезли лампы для аквариума не те, без проблемм приехали забрали, деньги вернули.
1
1
Ольга Зайтц
Level 7 Local Expert
February 21, 2019
Прекрасный магазин! Четкая, оперативная работа, вежливые, предупредительные сотрудники. Высокий сервиз при низких ценах. Беру этот магазин себе на карандаш и всем рекомендую.
3
12
Салахаддин
Level 13 Local Expert
February 5, 2019
Никогда не покупайте в этом магазине,по крайней мере с самовывозом в Москве,заказал оплатил товары в пятницу(деньги переводятся в яндеес кошелек),никаких писем,звонков,в понедельник сам позвонил,сказали во вторник могу приезать забрать.На всякий случай во вторник еще позвонил,подтвердили,поехал- мало того,что от метро далеко,еще в самой дальней дыре этой территории,глыбы льда,сосульки,дверь за углом с табличкой маленькой.зюЗашел,сказали,такого заказа нет,продаются только по 5 штук.Хотя на сайте об этом не написано.Так что три часа туда лбратно впустую,так называемые менеджеры и склад живут в пвраллельных мирах.Теперь ждать возврата денег
11
2
duk navi
Level 13 Local Expert
June 2, 2020
Хотел купить шлифмашинку , на сайте 8шт в наличии, заказал оплатил , через два дня звонят нет в наличии , судя по отзывам там много чего нет не покупайте у них в предоплату только по факту.
2
Юля К.
Level 3 Local Expert
September 5, 2020
Заказали дистиллятор 20Т,в комплекте отсутствовал датчик температуры. Сотрудники магазина обещали всё выяснить у специалиста, но вот уже несколько дней - тишина. Плохой магазин
3
Anonymous review
November 16, 2018
Заказывала глину для лепки 20 шт.Нужна была к субботе детям на занятие.Доставку оформили на пятницу при заказе уточнила,что точно привезут.В обещанный день тишина ни звонков ни смс.В 15.00 позвонила и по номеру заказа проверили и сказали,что курьер едет и отзвонится за 30 мин.Время 17.45 тишина.Звоню сама.Девушка оператор пообещала выяснить ситуацию и мне перезвонить и пропала.Звоню снова.Попала на другую девушку,которая позвонила курьеру и сообщила,что он ко мне не поедет т.к не успевает и может привезти в понедельник(если успеет видимо).Пришлось отказаться от заказа и бегать в семь вечера по магазинам искать злополучную глину на весь класс.Впечатления от магазина очень негативные.И менеджеру и курьеру было наплевать,что заказ сорвался.Сервис хромает.В таких случаях обычно звонят и предупреждают,а если б я сама не позвонила так бы и сидела ждала у моря погоды.
11
2
елена в.
Level 2 Local Expert
February 1, 2021
Самый ужасный магазин!сутками выясняют есть ли товар вообще в наличии,сутками ищут замену.а возврата денег ждём 6-й день.одни обещания(
3
Мария М.
Level 4 Local Expert
February 26, 2020
Несолько раз подумате, прежде чем заказать на этом сайте.
Нам привезли не то, что заказали (несоответствие внешнего вида с информацией в каталоге продавца - отличался дизайн вещи). Пришлось принять, т.к. эта вещь была на подарок. О случившемся сразу же сообщили оператору и прикрепили фото товара. Ответ получили тольно спустя 4 ДНЯ!!! Но это было уже неактуально, так как подарок был подарен. Спасибо большое за, так называемое, "ОПЕРАТИВНОЕ" решение нашей проблемы.
7
Juls Juls
Level 10 Local Expert
July 30, 2020
Капец как люди работают... Я мягко говоря в шоке. Сегодня весь день ждала доставки по заказу ФКН/Д00-79258. Не привезли, не позвонили, не ответили на звонки. Полное кидалово.
3
Евгений Ходькин
Level 11 Local Expert
February 18, 2020
НЕ рекомендую!!! Мне всучили лампу для аквариума на 10 мм длиннее оригинальной! Судя по переупаковкам её неоднократно возвращали. Где эти чурки находят такой брак!? Сдавать не стал, 300 р. не деньги. Мой копытопробег дороже стоит. А чурбанка, их директор ИП, заставит всучить другим лохам свой говнотовар!
6
Татьяна
Level 19 Local Expert
November 24, 2019
Заказала товар. Девушка по телефону уговорила воспользоваться самовывозом, а не услугой курьера. На сайте нет описания как добраться ( само здание найти не пробмема, яндекс знает, проблема найти дверь).
Приехала, забрала. Не работает.
А перед выдачей в голову не приходило свой товар проверять?
Снова поехала в эти катакомбы, отдала.
Без проблем оформили возврат, что добавляет одну звезду к минимальной оценке.
3
Владимир Васильченко
Level 3 Local Expert
November 2, 2020
21 октября 2020 г. заказал и оплатил лапшерезку, 26 октября доставка, но как бы не так, сегодня 2 ноября, а товара так и нет
3
Татьяна Т
Level 5 Local Expert
May 7, 2019
НИКОГДА ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой помойкой! Менеджеры трубки не берут, решить ни один вопрос по телефону не могут, доставка работает сама по себе (частник на своей машине), никто ни за что не отвечает!
Если вам дорого свое время, деньги и нервы - обходите за километр эту шарашкину контору! Хуже сервиса вы не сможете представить даже в самых смелых фантазиях!
14
3
Георгий И.
Level 9 Local Expert
October 29, 2020
Товара нет! Трубку не берут! Деньги ушли!!!((( аферисты!!!!!
...немного пободались и товар нашёлся! Вроде как в пути))
2
Анна Изотова
Level 11 Local Expert
July 26, 2019
Прочитала отзывы уже после того, как сделала заказ. Сначала расстроилась, но так как уже оплатила, думаю была - не была. Приехала, забрала заказ без проблем. Минусы: действительно сложно дозвониться, в онлайн-чате тоже не связаться с оператором. Ну и немного смущает необходимость 100% предоплаты.
7
1
Валерий Сухинин
Level 8 Local Expert
August 15, 2019
купил видеорегистратор artway av-604 май 2019г в августе сломался сказали приезжать к ним на складочную ул. они отдадут в сервисный центр но когда мне дадут ответ месяц или год они не знают больше брать в этом магазине ни чего небуду и никому не советую
5
1
Элеонора Бродская
Level 3 Local Expert
January 13, 2020
Кошмар! Закажите сразу на другом сайте!
Сделала заказ. Просто не привезли и не предупредили, что доставку отменили. По-хамски общались, при том, что виноваты. Пожалуйста будьте бдительны!
6
Наталья З.
Level 3 Local Expert
March 19, 2018
15.03 оформила заказ по телефону, 16.03 по телефону попросила добавить позицию (покрывало), сказали все добавлено. Сегодня получила заказ без покрывала. Оказывается его могут доставить завтра, за что я еще раз должна заплатить за доставку 250р. Менеджер позвонил только после отъезда курьера и сообщил, что мы можем не брать заказ и не платить за доставку и тогда завтра привезут заказ полностью. Конечно курьер уже возвращаться не будет. Поэтому если хотим завтра покрывало, опять должны оплатить доставку. Заказ принмал муж, после такого звонка менеджера решила написать в магазин.В переписке ответили, что это их ошибка. При этом даже не извинились и более того пытались выставить виноватой меня. Я конечно в шоке от такого сервиса. Даже при оформлении заказа складывалось впечатление, что я им мешаю и они мне одолжение делают, а тут уж и подавно. В общем я решила больше ничего не заказывать у них. Если такое отношение при оформлении заказа, что же будет если проблемы с качеством товара возникнут.
Кстати, товар как позиция в накладной отсутствовал, но в общей сумме присутствовал (хорошо муж проверил, т.к. я его сразу предупредила, уже при оформлении они мне не внушили доверия)товара
Очень рада, что не внесла предоплату.
По поводу цен-они там конечно ниже. Но на многие товары можно найти такие же цены и в других магазинах. Например, покрывало которое так и не привезли, заказала в другом магазине всего на 50р дороже.
3
Анастасия Воронцова
Level 7 Local Expert
May 8, 2019
Заказывала велосипед, позвонили оформили доставку на 6 мая, 6го звонят доставим завтра, 7го тоже самое, 8го числа сказали доставим в понедельник, ждать не стала, не верю что привезут. Менеджеры на вопрос почему переносят доставку так и не ответили, просто не могут.
4
Туллович Водородович
Level 5 Local Expert
February 6, 2020
Магазин хороший, покупал несколько раз, доволен, товар соответствовал описанию и качеству, вежливые и приятные сотрудники))
3
2
Андрей Лищинский
Level 22 Local Expert
August 17, 2020
Приняли заказ, подтвердили, за день до доставки позвонили и сказали, что нет в наличии. Шарагина контора
2
Ирина Л.
Level 2 Local Expert
July 31, 2018
Это просто клоуны, а не магазин.
Доставка у них только с 9 до 18 по РАБОЧИМ ДНЯМ!
Хотя бы на сайте раскрыли эту ценную информацию, чтобы люди не тратили время на оформление заказов, а они - на их обработку.
Получается, купить там просто ничего нельзя.
Кстати, при выборе оплаты картой на самом деле получается перевод денег на карту физического лица, а это, как минимум, операция с комиссией, и транзакцию уже не оспорить в банке!
7
2
Serge Mas
Level 13 Local Expert
March 27, 2019
Опыт работы - очень отрицательный, заказал товар, получил счет на оплату по б/н, специально позвонил перед оплатой для гарантии наличия товара. Оплатил счет, но товара чудесным образом не оказалось — жду возврата средств уже четвертую неделю.
9
Anatoliy S
Level 14 Local Expert
April 26, 2019
Пишу для руководства магазина. Ваш магазин может и хороший с большим выбором товара, но менеджеры настоящие твари. При согласовании в среду доставку на пятницу, позвонив вечером в пятницу оператору, узнаю что тварь поставила доставку на понедельник.Увольняйте таких тварей. Судя по количеству отзывов, связанных с доставкой и работой менеджеров, я такой не один.
12
Иван Сергеевич
Level 7 Local Expert
July 27, 2018
Отвратительно организованная контора.
Покупали подарок. Оператор предложила оплатить сразу (онлайн), чтобы успеть к дню рождения. Через день перезванивают и говорят, что можно забирать. Прёмся на складочную, там заказа нет. Извиняются обещают бесплатную доставку завтра. Привозят через два дня и водитель доставая кассу, говорит что не оплачено.
Испортили праздник!!!
7
1
Uragan I.
Level 2 Local Expert
October 5, 2018
Обычная точка самовывоза. Оплатил заказ, приехал, забрал. В моем случае все без проволочек. Есть доставка, но живу неподалеку легче было забрать самому. Из минусов - склад работает с 8 до 18.
3
3
Сергей С
Level 25 Local Expert
November 21, 2019
Пользовался услугами интернет-магазина. быстро выдали заранее оплаченный товар, правда, документы не спрашивали... насторожило
3
Валерий Тёмный
Level 13 Local Expert
September 13, 2019
Маленький магазин ,но с большим выбором товаров, по нормальным ценам ,за что ему честь и хвала ))))
2
4
Яна Серова
Level 6 Local Expert
October 30, 2020
Делала заказ, доставили всё быстро и в срок. Цены приятно удивляют.