Ужасный магазин, заказал ребенку подарок 24 декабря, самовывоз из магазина Пятёрочка 29 декабря, но 29 до вечера никто не позвонил, СМС о доставке не пришло. Позвонил сам, сказали должно прийти завтра-послезавтра, хорошо. 30 декабря, вечер, никто не звони, смс не пришло, звоню сам-девушка отвечает что придет завтра-послезавтра-опять. Решил отменить заказ, отменил,никаких уведомлений не пришло, девушка сказала, что если завтра (31 декабря) будет человек,который занимается возвратом то деньги вернут, если нет то только после 10 января. Спасибо магазину за испорченное настроение, потерю времени и ужасное обслуживание, не советую покупать ничего а нем.

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин!! Заказ был оформлен / подтвержден / оплачен 15/12 с доставкой на 19/12 (но в день доставки даже никто не позвонил). 20/12 позвонила сама. Сказали, что перезвонят через 10 минут. В итоге никто не перезвонил. Через несколько часов снова дозвонилась сама. И тут началось веселье: сначала сказали, что заказ вчера передали в службу доставки и предложили самой отследить статус заказа (в итоге по трекингу заказ не был найден). Потом сказали, что заказ будет отгружен завтра. Через пару минут оказалось, что заказ был бракованный и мне должны были перезвонить, чтобы предложить аналог (но, конечно, никакого звонка не было). Бесконечная путаница в показаниях, да и только. Сплошное враньё. Сошлись на том, что заказ отменят и вернут деньги. Ждём, как себя в возврате проявят. Вывод один - не связывайтесь с этим магазином, если не хотите тратить нервы и время впустую!)

Anonymous review

Отвратительный интернет магазин.....Безответственные ,безграмотные менеджеры, которые не знают ответов на элементарные вопросы! Заказала этажерку. Оплата была онлайн..Получила заказ в пункте выдачи...Дома выявила брак ( трещина и сколы около колесика ).Договорились на замену.Привезла товар на работу ,чтобы было удобнее приехать курьеру.В итоге, в течении 3-х недель сплошных звонков и разговоров с менеджером Мариной привели к тому ,что я оставила бракованный товар себе...Последнее предложение от компании было оформить возврат : товар мы заберем ,документов предоставить не сможем.А как только получим на складе тогда и перечислим Вам деньги ....Берегите нервы и обходите стороной эту контору !!!

Oksar

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews