К нам на мероприятие приехали гости из Москвы и всего Сибирского Федерального Округа, выблр пал на данную гостиницу. Гости были приятно удивлены качеством номеров и сервисом.
Лариса К.
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Мой день рождения решили отметить в Красноярске, остановиться в гостинице Октябрьская: вроде как 4 звезды, близко центр, хороший ресторан. Номер заказали "студия". Заселились быстро. Однако, совсем не поняли, чем наш более дорогой номер с названием "студия" отличается от обычного стандарта? Номер не более 20 м2, кровать, небольшой стол и мини-холодильник. Попыталась получить разьяснение на рецепшене, но не получилось внятного. Чайный набор был представлен по 1 пакетику дешевого чая, явно оставшегося от предыдущих гостей ( судя по его внешнему виду). Удивил скудный набор в ванной: нет ни кондиционера для волос, ни лосьона для тела. И это в гостинице уровня 4*?! В номере чисто, постель удобная. От отеля получила в подарок небольшое поздравление, что очень приятно! Вечер омрачил ужин в ресторане при отеле: заказанный заранее столик был накрыт спустя час!! ожидания за пустым и то после обращения к администратору...
3
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Хорошая гостиница с отличным рестораном, есть летняя веранда. Спа с бассейном и саунами. Сами номера без Вау эффекта, но чистые, все работает. Есть сувенирный магазин, напротив ларек с кофе, пара магазинов, в целом, всегда людно, до набережной 5 минут
Show business's response
Катерина Дерягина
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Мы из Норильска, приехали сюда с 20 детьми на мероприятие! Гостиница предоставила нам все по высшему разряду! Огромное спасибо! Номера чистые, обслуживание прекрасное, персонал отзывчивый, а питание вне всяких похвал!
Адя
Level 23 Local Expert
May 31, 2024
Хорошая гостиница. Немного олдскул, но после ремонта. Хороший ресторан, приятное обслуживание, адекватная стоимость проживания. Проблемный паркинг из минусов.
Дмитрий Озерский
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Гостиница расположена в самом центре города, очень близко от Набережной. Номера очень хорошие, обслуживание на высоком уровне.
Лера Андреева
Level 9 Local Expert
May 13, 2024
Хорошая гостиница, обслуживание и питание норм, убираются и есть, в целом, все удобства. Единственное - звон колоколов 🤦🏼♀️ Это очень красиво, но не в 8 утра каждый день😃
Наталия Антипина
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Гостиница в целом и хорошая, но 2 звезды снимаю за завтраки. Проживали в данной гостинице с 20 по 25.11.2003, так вот за это время на завтраке не удалось ни разу попить горячего кофе. Все блюда холодные, при этом не важно в 7 утра ты завтракаешь или в 9. Завтракать холодной глазунью с холодными макаронами или гречкой и запивать это всё холодным кофе ещё то удовольствие. Зато есть плюс, надо подождать, там периодически появляется девушка, которая жарит блинчики. И брать к ним не кофе, а чай, он хотя и пакетный, но зато горячий. Ещё вкусные сырники. В номере чисто, уютно, ежедневная уборка. Если ещё раз приеду в Красноярск, выберу эту же гостиницу, но однозначно без завтраков. И ещё прикол. Если вы спустились на завтрак в домашних тапочках, вас отправят переобуваться. Лучше бы так внимательно следили за температурой блюд, всё таки кушать приходят люди, при чем завтрак стоит недёшево.
Олеся
Level 18 Local Expert
March 9, 2024
Гостиница очень не новая, номера прям уставшие. Номер был на пятом этаже, в номере дубак, хотя в соседнем номере жарко. Ковролин очень старый и не совсем чистый, тюль на окне грязный почти чёрного цвета. Кровать большая, но матраца на ней два, и они всё норовили по сторонам разъехаться, образуя яму, фен в ванной тоже старый. На этаже есть гладильная комната, были и утюги, и доски гладильные, и даже приличный отпариватель, перекладина с плечиками. из плюсов ещё завтрак вкусный, спасибо поварам! Сытно, разнообразно. Учитывая состояние гостиницы, стоимость за номер более 5000 с завтраками неоправданно дорого.
2
Андрей
Level 24 Local Expert
March 14, 2024
Гостиница просторная чистая, персонал вежливый но прямо с заселения не сложилось, бронировал номер люкс комфорт, два раза поднимался на 4 этаж и не мог попасть в номер, на 3 раз выяснилось что мой номер на 5 этаже, фото на сайте не соответствуют действительности, бельё чистое, матрас умеренной жёсткости то что нужно, халат рваный не комфортно, заказывал полупансион завтрак и ужин, завтрак шведский стол достойный, а ужин скучный.
Владимир М.
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
В течение всего проживания ни одного нарекания к работе гостиницы у меня не возникло. Персонал приветливый, номер чистый, завтрак вкусный. Отдельный плюс - расположение. Гостям города наверняка будет интересно посетить набережную и остров Татышев, до которых рукой подать.
Show business's response
Наталия Л.
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Гостиница явно советская, капремонт был давно, ресепшен нормальный, персонал приветливый, далее номер, был на 6 этаже, чисто все, вода, чай, кофе, чайник, холодильник все есть. но ванна это ужас фото прикладываю ее не мыли никогда, просто пшыкают спреем но не трут, очень грязно! Плитка по затирке в плесени. Но полотенца меняют каждый день и кровать заправляют. На балконе а их два подоконник болтается. А еще на этаже есть выход на балкон там все курят и дверь часто открыта, сигаретами воняет на весь этаж.
2
Serge K
Level 16 Local Expert
August 29, 2022
Красивый и уютный отель в центре Красноярска. Приятный интерьер входной группы, квалифицированный персонал рецепции. Чистые номера, удобные матрасы и новое постельное белье. Изумительные завтраки. В номере есть включённый в стоимость номера чайный набор, чай, бутылочка воды. В душе шампунь, одноразовая зубная щётка с пастой. В прихожей одноразовые тапочки и губка для чистки обуви. На рецепции можно взять зонт и купить сувениры на память о поездке.
Show business's response
Ольга Отмахова
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
Отличная гостиница, во всем идут на встречу гостям, очень милые девушки администраторы. Даже командировка теперь как отпуск. Чудесные завтраки. Лучшая гостиница Красноярска
Строительно Монтажная Компания
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Отличный отель в старом центре города. Номера чистые,постель и матрасы в идеальном состоянии и еще очень отличное SPA
Olga Kru
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
Неплохая удачно расположенная гостиница. Хорошие завтраки. Балл снижаю за грязные балконы, стройматериалы складированные на этаже, медленное обслуживание на ресепшен.
Alexander K
Level 30 Local Expert
September 26, 2023
Гостиница советских времен. Площадь номеров не очень большая, ремонт достаточно свежий, 5-7 лет.
Никакого шика нет, жить в командировке можно. Но цена в 6,5 тыс руб за ночь не соотвествует уровню отеля.
Розетки у кровати в улучшенном номере есть.
Из плюсов - пешая доступность острова Татышев, на котором огромные дорожки для прогулок и бега. Также в здании гостиницы отличный ресторан Formaggi.
Show business's response
Александра Степанова
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Приятный персонал. Это было очень успокаивающе после переселения из другого места. Бальзам на душу, и их общение и то как выглядит всё внутри. Шикарная мягкая кровать, легкое и одновременно тёплое одеяло окутывают и сразу хочется уснуть, едва голова коснулась подушки😍.
Полный комплект полотенец, ванных принадлежностей, в номере чайник и всё к нему. Даже успела посмотреть телевизор, чего, обычно, не делаю.
Надо нужно было второе одеяло и даже его предоставили по звонку.
Лифт очень красивый, бесшумный 👍
Завтрак отдельного описания достоен. Приятный интерьер и шведский стол. Маленькая уютная Италия в Красноярске. Дальше писать не могу, иначе снова захочется есть.)
Show business's response
Александр И.
Level 15 Local Expert
March 9, 2024
Хорошая гостиница, чистая, удобные кровати, вкусная кухня, понравилась сауна и бассейн. Ценник в кафе завышен, дешевле обедать, ужинать в соседних кафе.
Олег В
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
ТАРАКАНЫ в номере. Нашли минимум 4 штуки. Сняли все на видео, показали на ресепшене, переселять отказались , сказали заняты все номера. Просто засосали пылесосом. Не провели никакую генеральную уборку, ни-че-го. Единственный аргумент персонала был «ну это же не двухвостка, моль вам ничего не сделает»
Никакой компенсации, совершенно ничего. Никому не рекомендую.
Дата заселения, 20 августа
3
Артем Громыко
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Гостиница расположена на основной улице, следовательно кафе, магазинчики все в пешей доступности. На ресепшен приятные девушки, размещение происходит быстро и без лишних проволочек. Номерной фонд большой но в номер где останавливался не хватает кондиционера. Завтра супер, шведский стол. Выбор блюд имеется на любой запрос.
Show business's response
Рита Шипилова
Level 14 Local Expert
October 4, 2023
Отличная гостиница. Номера чистые и уютные . Есть все необходимое . В стоимость номера входил завтрак , с очень не плохим перечнем вариантов ( шведский стол ) гостиница в центре , рядом мост
3
Show business's response
Ирина Дорофеева
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Очень не удобно, что в коридоре нет полки для вещей у зеркала. В зимний период приходится шарфы, шапки, варежки класть на трюмо в комнате, а оно не для этого. Нет вешалок для верхней одежды. Нет пуфа, чтобы сесть и надеть обувь. Кровать не двуспальная, а состоит из двух, в итоге матрасы разъезжаются и ты проваливаешься. Не было пульта от кондиционера, пришлось открывать окно. Фен очень старый и просто сжигает волосы.
При уборке не добавляются новые шампуни и гели для душа, если в старых есть ещё капелька. Не было заменено использованное полотенце для ног. Убрали и не добавили маленькое полотенце. Не заменили щётки. Не протерли полки и зеркало. Не добавили пакетики для женских гигиеничкских вещей. При заезде ванна была в пятнах.
При выходе из номера мы не выключали свет(не вытаскивали карточку) потому что у нас работал холодильник. Уборщица после уборки выключила свет и соответственно холодильник. Хорошо, что мы уходили не надолго.
Шведский стол как то вообще не впечатлил. Каша не вкусная, из напитков (помимо чая и кофе) компот из сухофруктов и вода с лимоном.
И ещё очень дорого берут за поздний выезд. В 5 звездочном отеле Иркутска(где выдаётся куча наборов для умывания, расчёска, швейные наборы и супер шведский стол ) мы заплатили всего 900 рэ. Здесь 7300!!!Поэтому мы с 12 до 21, сдав вещи на вокзале в камеру хранения, сидели в тц, потому что на улице было - 31
В общем цена качество не соответствует. Уж не знаю как там насчёт 4х звёзд, я бы 3 дала.
Павел Емельянов
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
Удобное расположение в центре города, пешая доступность до крупных ТЦ и общественных мест. Комфортабельные номера, вежливый персонал. Находился несколько дней, остался доволен))
ТВВ
Level 14 Local Expert
October 29, 2023
Постоянно останавливаюсь в этой гостинице, стал замечать, что матрасы нуждаются в замене (продавлены). В остальном все хорошо. Быстрое заселение, персонал услужливый. Вспомнилось, что в прошлом году зимой обнаружил в номере на батарее блинчики с мясом))), видимо, оставленные предыдущим гостем. Позвонил на рецепцию, попросил забрать пока они (блинчики) не начали зловонить))) Но, к сожалению, никто так и не пришел, благо была зима - убал на балкон. Гладильная комната удобная, есть и вертикальный отпариватель и утюг
Show business's response
Петр Шрейфогель
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
Хорошая гостиница, уютно!Чисто!Правда когда был зимой в номере было прохладно.На ресепшене очень сдержано натянуто вежливый персонал, но это видимо на кого попадешь)На мой взгляд цена на завтраки слегка завышена.
Марина
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
Отличная гостиница, были 3-ое суток,брали номера "студия",жили на 4-ом этаже. В номере все необходимое есть( тапочки, халаты, гигиенические принадлежности) чайник, сейф,чай,кофе,водичка. Единственное, если среди вас есть курящие сообщайте при бронировании, наш номер был без балкона и места для курения в гостинице нет,супруг выходил на улицу, что доставляло некоторые неудобства( одеться, раздеться). Четвёрку за заблуждение при бронировании. Номер был забронирован с завтраком, но как потом оказалось на одного человека,логики мы не поняли, но пришлось доплатить. Поэтому если заказываете завтрак обращайте внимание какое количество в брони. Да,завтраки прекрасные,сырники у них божественные!)
Кузьмин Александр
Level 16 Local Expert
June 18, 2023
Обожаю эту гостиницу и живу уже раз 6-7, все близко , можно бегать на прогулку на остров , там есть много тренажёров , в отеле интегрирован один из лучших ресторанов города , где можно заказать завтрак , номера убирают каждый день, очень чисто и уютно, рекомендую от чистого сердца
1
Show business's response
Tatiana E.
Level 11 Local Expert
July 23, 2024
В этом отеле постоянно останавливаемся . Хорошее расположение. Персонал вежливый.Комнаты чистые, уборка ежедневная. На завтраках выбор блюд соответствует 4 звезды. Приятный бонус рядом рестораны. Есть пешеходный мост, красивый обзор города.
Гостиница не тянет на 4*. Из 4* халаты и биде ) Старая, пошарпаная мебель, короткая кровать, нет наматрасника, простыня маленькая, всё время выбивалась. Мне не понравился матрас и подушка . Ужасная шторка для ванной, неудобный кран на раковине. Шумоизоляция между номерами неплохая. Но, гостиница находится практически на площади Мира, вокруг большая парковка, молодёжь тусит пол ночи с громкой музыкой из машин!
Завтрак - хороший, нам всего хватило, каша , творог, блины, сырники, сыр, колбаса, овощи, яичница, омлет, бекон... Но! Завтраки до 11 часов, в выходные до 12! На завтрак приходит много народу "с улицы". В ресторане Formaggi есть комната для детей, и мамочки с удовольствием общаются за завтраком, пока малыши заняты в комнате или носятся по ресторану. В субботу и воскресенье вообще приходят на завтрак целыми семьями, и найти место постояльцам просто не возможно! Наверное, если завтракать до 9, то всё норм, но мы из Санкт-Петербурга, 4 часа разницы во времени, приехали на 3 дня и завтрак в 5 утра по нашему - ну не вариант)
Ресторан понравился, всё, что ели, было очень вкусно! Хороший интерьер, красивая посуда, вежливые официанты.
Show business's response
Нутрициолог | Екатерина Кузьмина
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Комфортная гостиница, есть интересные решения в номере (зайти в санузел можно с двух сторон) удобно для отдыхающих с детьми.
Алексей Комяков
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
Шикарное расположение, доступные цены и уютные номера. Из всех Красноярских гостиниц (был в 6) - лучшая!
Serg i.
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Завтраки не соответствуют уровню гостиницы :( кофе-лате нет, хлеба нет, персонал с утра не проснулся. Понятно что гостям гостинцы деваться некуда и приходится идти на завтрак в кафе при гостинице. Печаль. Есть над чем работать
1
1
Татьяна Бондарчук
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Безумно уютное место, атмосфера располагает к комфортному отдыху: начиная от холла, заканчивая интерьером номера. Понравился дизайн номера: современно, удобно и уютно. Также прекрасное обслуживание, отзывчивый и приветливый персонал. Удобное расположение в самом центре города.
1
Show business's response
владимир панюшкин
Level 11 Local Expert
April 20, 2024
Уважаемое руководство . Специально прочитал большое количество отзывов о вашем отеле и оказался прав . Люди тоже писали про это ! У вас на ресепшн стоит девушка Мария - это эталон хамского поведения . Написал на почту отзыв и в книгу жалоб(хотя она не просматривается у вас )
У гостей отеля ассоциация с местом происходит от захода в отель . И тут можно увидеть и услышать Хамское общение .
В последствии никому не рекомендую данный отель , если на ресепшн будут работать такие администраторы .
Ах да еще с гордостью заявила , что она старшая и все вопросы решает
2
1
Мэриэнн
Level 9 Local Expert
May 21, 2024
Хорошая гостиница, с прекрасными завтраками. На 6 этаже самые лучшие кровати с единым матрасом на 2х местных кроватях (ранее останавливались на 4 и 3 этажах и это было ужасно… просыпалась в гнезде по середине т.к. матрасы разбежались). Уборка номеров хорошая.
Минус это ковролин старый и иногда устаревшие белье и полотенца.
Ильдар Теляпкулов
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Обычная гостиница, номера чистые. Завтраки шведский стол с неплохим разнообразием. Кофе, чай, чайник в номере. Тихо можно спокойно отдохнуть с дороги. Рекомендую
1
Show business's response
Виктор Быковский
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Обслуживания на высшем уровне, номера шикарные вэ, еда вкусная
1
Екатерина Ничик
Level 11 Local Expert
February 25
Четверочка из 2000-х. Кормят вкусно, номера чистые. Ванна требует ремонта.
Maria Lyudko
Level 20 Local Expert
May 21, 2022
Отличное расположение. Все необходимое есть,полное соответствие 4*, идеально чисто,уютно,люксовые номера вообще отличные. Прекрасный ресторан,обильный вкусный завтрак,есть бизнес ланч,хорошая коллекция вин. Персонал вышколен, любезен. Близко вантовый мост на остров,где в мае цветут яблоневые сады, рядом Енисей, филармония,в пешей доступности правительственные учреждения,театры,рядом много ресторанов,рекомендую сеть Беллини,кухня лучше,чем в Европе
1
Ксения Анохина
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Отличная гостиница, в центре города. Вкусные завтраки.
Александр
Level 16 Local Expert
April 12
В меру уставшая гостиница. В ванной сильно пахло сигаретами, но номер чистый. На пару ночей остановиться подойдет
Софья Ч.
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Комфортные номера, отличные завтраки, есть сауна с бассейном за отдельную плату. Расположение класс.
Елена Абдуллина
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Номера стандартные, обслуживание хорошееочень чисто, расположение в шаговой доступности от суда и набережной, рядом рестораны и кафе, ресторан в гостинице отреставрирован, оч.приятный интерьер, а кухня выше всяких похвал, была и на завтраке и в ресторане, оч.довольна! На входе в гостиницу стоит передвижная кофейня. Кофе - огонь!
Бронь на 9.00 утра, не подтвердили некие «агенты», по словам администратора Марии.
Далее Мария по хамски отвечала на вопросы, агрессивно себя вела.
Уважаемое руководство, если позиционируете свой отель, как один из лучших, научите администраторов клиентоориентированности.
С такой «наглостью и хамством» со стороны сотрудников ресепшен не доводилось встречаться.
Летаю часто, есть с чем сравнить.
Спасибо Оксане, Управляющей, которая сориентировала по ситуации.
Мария не должна работать в данном
виде сервиса, если не поймёт простые истины, имхо.
3
1
Антон Шиколов
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Твёрдые 4,последнее время прохладно в номере из за чего не пойму. И да устарел ремонт у вас пора бы обновиться.
1
Игорь Шурпик
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Хорошая гостинца, в центре города, отзывчивый персонал, чистые номера и супер завтрак!