Отвратительное отношение к людям. Пришли с беременной невестой , все нервы подняли. Поменяли страховую компанию и на руках были документы о замене. В 2 учреждениях могли прикрепить по этому полису , номер и все данные были . Хотели прикрепиться к этой клинике и.к ближайшая в октябрьском . Предоставив документ о смене региона и страховой , сотрудники даже не прочитали полностью документ, сразу отдали обратно и сказали приходите через неделю.Не смотря на полученную информацию что девушка беременная и есть угроза выкидыша , трепали нервы и отказывались прикрепить к клинике и отказывали в оказании услуг, хотя Ф. З. 405 от 6 декабря 2021 года можно получить медицинскую помощь в любом регионе для граждан РФ. Сотрудница кричала что база одна и ничего сделать не смогут. Тем не менее в другой клинике в Люберцах спокойно прикрепили за 10 минут все помогли сделать и направили к врачу . При том когда приехали в Люберцы на рецепшене сказали что из этой клиники ( из Октябрьского) постоянно приходят люди которым отказывают в медицинской помощи и на федеральные законы сотрудницам плевать. Требую принять меры и что бы сотрудники Лысова Ирина Сергеевна и Горностаева Евгения Сергеевна были привлечены к ответственности. После того как вернулся и спросил ФИО сотрудников , только после этого начали предлагать визит к гинекологу в рамках экстренной помощи , когда уже довели беременную девушку . В других клиниках отношение и общение сотрудников было в разы лучше , а когда слышали что девушка беременная , отношение было еще более трепетное .
2
Зарина К.
Level 2 Local Expert
August 29
Здравствуйте! Сегодня, придя на приём на узи к Колубаевой И.В. столкнулась с крайне не приятной и не профессиональной со стороны врачей ситуацией! Врач ответила ,что так как у меня нет презерватива для узи не будет проводить обследование, сказала перезапишитесь на другой день, а это сделать не так уж и просто так как свободных окошек практически нет. Отношение к пациентам предвзятое, говорила это крайне брезгливо. Да я не славянской национальности , но говорю и понимаю по русски , я гражданин РФ уважаю культуру и людей и не позволю к себе относиться по хамски, в конце концов закон для всех един и я имею полное право получить медицинское обслуживание. По состоянию здоровья решила пройти обследования по женской части. Вчера терапевт направил на узи органов малого таза, предварительно не обговорив какие материалы надо принести с собой для этого. Поход на экг тоже оставил неприятный осадок, нет даже салфеток или бумаги чтоб убрать гель, а ложиться приходится на свою верхнюю одежду нарушая все правила личной санитарной гигиены ,потому что пелёнок тоже нет. Если вас не могут элементарно обеспечить расходными материалами, пишите на дверях что нужно принести, потому что врачи заранее не предупреждают .В конце концов я не каждый день делаю узи и не могу знать что вас не в состоянии обеспечить элементарными средствами . Не устраивайте таких отрицательных ситуаций, все мы люди и раз уж вы выбрали эту профессию будьте добры исполняйте ее с честью и достоинством.
1
1
Сергей Попов
Level 7 Local Expert
August 23
Очень хорошая поликлиника с действительно помогающими людьми. Был вариант переместиться в московскую больницу но из-за очередей и работы людей там не хочется. Данная поликлиника лучшая из тех в которых был.