Вернулись из чудесного отпуска в Ола Резорт.
Отличный персонал, все очень вежливые и добродушные. Все здороваются и желают хорошего дня. Отклик на вопросы мгновенный. Сотрудники ресепшена, Богдан и Алина, достаточно профессиональные и человечные. При заселении Богдан всё объяснил и даже помог с вещами (чего делать не должен). Алина на протяжении всего отдыха помогала решать вопросы, даже просто проходя мимо, всегда интересовалась, всё ли нам нравится.
Уборка в номере регулярная, постоянное присутствие косметики (шампунь, гель для душа, кондиционер и лосьон для тела), бутилированная вода, наличие фена, смена полотенец, всё на твёрдую пятерку. Матрасы и подушки на кровати настолько удобные, что вставать не хотелось. Холодильник малюсенький (такой вижу впервые), кондиционер работал плохо, еле охлаждал номер. На этаже гладильная доска с утюгом. Сами номера не плохие, но конечно дизайн и в целом корпуса уставшие. Нет двухкомнатных номеров, это большой минус для нас.
Бассейн есть в наличии без подогрева (хорошее подспорье, если море холодное или грязное). Там же выдают полотенца для пляжа. Можно записаться на теннис, инвентарь выдают на ресепшен. Территория бассейна и корта требует реставрации.
Пляж отличный, лежаки с матрасами и столиками, что является большой редкостью. Ни одного дня не было, чтобы нам не хватило лежаков (а мы приходили в самый час пик). Выдают питьевую бутилированную воду бесплатно. Сотрудник пляжа Александр, всегда внимательный к гостям и контролирует обстановку. Один день на пляже работал Дмитрий, очень талантливый и клиентоориентированный сотрудник (как оказалось позже, из руководящего состава). Есть пляжное меню с платными напитками (заказал, принесли к лежаку, тут же оплатил по терминалу). Море шикарное, мне кажется в Ольгинке оно всегда такое.
Завтраки были включены, но на 7 день уже поднадоело однообразие. Еда в ресторане - это что-то безумное. После первого ужина, пару раз сходили в другие места, но поняли, что вкуснее, чем в ресторане Olive & Wine просто нигде быть не может, поэтому не тратили драгоценное время отпуска и получали гастрономическое удовольствие каждый день в Olive & Wine. Когда увидела в их винном шкафу своё любимое вино, сразу поняла, что мы подружимся)))) Цены Москвы, но уровень очень высокий. Выделять отдельные блюда не хочется, так как у всех вкусы разные. Перепробовали все блюда и авторские коктейли. Особенно хочется отметить работу Людмилы, которая интересуясь нашими вкусами, подбирала и советовала нам напитки и еду.
Не смотря на наличие некоторых неудобств, уезжать не хотелось. Люди, которые работают тут, сгладили и украсили наш отпуск, за что им огромное спасибо. Пятерку ставлю авансом, приедем, проверим)))) Видно, что работы очень много и за такой маленький срок невозможно всё отремонтировать и наладить. Ждём двухкомнатные номера!)
Всей команде OLA, удачи и процветания!
11
1
Елена Шершакова
Level 7 Local Expert
September 6
Хорошее местечко рекомендую номера чистые уборка каждый день смена белья территория пушка бассейн самое то в жару ресторан на завтрак зачёт выпечка рыбка красная яйца каша самое то вкусно
Но вот пошли в обед по меню и упс скучное выбрать особо нечего те заказывать приходиться из того что есть не приятно (в обед из всей подаче блюд все холодное не рекомендую)
Персонал отзывчивый очень хорошие девочки на бассейне есть место у моря там вообще хороший парень Александр
Для отдыха местечко рекомендую очень хорошее
Забыла есть теннисный корт плюс
Людмила
Level 6 Local Expert
September 11
Отдыхали в августе этого года. Сам отель -очень приятное место. Вот не поленюсь, напишу). Что понравилось:
-номер большой, уютный, чистый, снабжён всем необходимым, косметика, чай, кофе, сливки, вода -все регулярно пополняется, фрукты тоже были)), уборка ежедневно, смена постели часто, кажется раз в три дня, шумоизоляция на 100 %, корпуса тихие, хороший лифт, кондиционер холодил слабовато, но мы и не обращались, может быть исправили бы, но Ольгинка это не Сочи, можно спать с открытым балконом, первые дни были перебои с горячей водой на 5 этаже, но затем все наладилось,
- горничные вежливые, приятные, весь персонал ненавязчивый и профессиональный, в том числе молодые ребята, которые работаю в кафе и у бассейна, сотрудники пляжа,
-тихая зелёная территория, с красивыми растениями и деревьями, просто оазис, когда сворачиваешь с улицы посёлка на территорию отеля), кстати, ухоженная и чистая, видели, как работала группа садовников, регулярно стригли газоны, в целом порядок поддерживается. Только хотелось бы, чтобы лавочки по дороге к бассейну, которые от Гаммы остались, привели в порядок. Урн также добавить бы на территорию, возле корпусов есть по одной, но можно было бы еще поставить.
- бассейн при нас был чистый, довольно освещающей температуры, но не замерзли, территория возле бассейна требует вложений, но в целом там хорошо- -большая охраняемая парковка для машин,
- ресторан прекрасный, вкусно, чисто, стильно, спасибо поварам и офицантам за прекрасные завтраки, ужинали пару раз, но для трехразового питания трёх человек для нас было дороговато, и меню достаточно краткое и необычное, но все это на высшем уровне, прекрасно приготовлено,
вообщем мы довольны, хотим сказать спасибо отелю за его КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, вы наполовину, а может и больше "сделали" наш отдых. Отдать бы Вам в ведение весь посёлок Ольгинка, чтобы Вы о нем позаботились, сделали бы из него точно райское место;)
Про пляж чуть не забыла, лежаки с матрасами, навесы, зонты - все было в наличии, дорожки, цветы, все хорошо. Смена полотенец для пляжа и бассейна - отдельная благодарность, свои полотенца даже не доставали.