Маленький чистый город и отличная гостиница, их в городе 4 эта лучшая, современная, чистая, уютная. Номера убирают быстро, нет ,,застаренных,, мест, затертой грязи нет. Очень все качественно. Персонал очень вежливый, внимательный,. Спасибо администратору Анечка, очень помогла нам в трудной ситуации, как родная! Есть вкусные завтраки, цена качество соответствует! Только это место!
Show business's response
Irina Sharimina
Level 5 Local Expert
July 14
Сама гостиница очень хорошая. Хорошее здание, хорошие большие чистые номера, хорошая мебель, хорошее постельное бельё и полотенца. Есть недочёты в ванных комнатах, но не критично. Но, как и в многих местах у нас, есть косяки с обслуживанием. Не умеют и не знают как. К сожалению. Пример простой, но показательный. Наверное смешной. Прошу кофе. Приносят чашку кофе без блюдца. Прошу блюдце, а ответ такой: Вам ещё и блюдце надо? И тут же на другой стол приносит кофе без блюдец. Не поняла она, что эти чашки должны быть с блюдцами.
2
Show business's response
Natika Sidorova
Level 4 Local Expert
August 19
Случайно попали по пути в эту гостиницу.
Нужно было переночевать.
Были приятно удивлены соотношением цены и условиями проживания.
Чистый номер, современная мебель.
В номере есть всё необходимое.
К проживанию в номере прилагается бутилированная вода, чай, кофе.
Все принадлежности для душа, даже зубные щётки.
Приятный администратор на ресепшене.
Очень понравился и сам городок, очень милый и душевный .
2
Show business's response
Ольга Буйновская
Level 4 Local Expert
August 9
Просто замечательно! Даже не ожидали такой чистоты,уюта,современная новая мебель ...в номерах есть все,что нужно,и чай и кофе, хорошее постельное белье,новые полотенца, в душе - зубные щётки,шампунь, и очень приемлемая цена за номер!Обязательно будем останавливаться ещё в поездках и будем рекомендовать друзьям.Спасибо вам за удобный ночлег и за заботу о людях.!❤️
Другим отелям нужно с вас брать пример!
Show business's response
Виктор Лебедев
Level 15 Local Expert
September 24
Хорошая гостиница в центре. Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Номер просторный, интерьер в духе исторических петровских времён. Стоянка маловата только, что неудобно. Также неплохо было бы иметь холодильник в номере, могут предложить только на ресепшн. В остальном все понравилось, хорошее место
Show business's response
Артем К.
Level 5 Local Expert
September 30
Из плюсов:
-Расположение (рядом парк, магазины, кафе, парковка у входа)
-Наполнение номеров (зубной набор, шампунь, гель для душа, 3 полотенца на каждого, чай, кофе, вода с газом и без)
-Хороший завтрак
-Цена
Из минусов:
-Скрипящий матрас с торчащими пружинами. Скорее замените его, не позорьтесь.
-В ванной душ без шторки, либо мыться сидя на корточках, либо заливать весь пол.
-Уставшие номера (в моем на полу валялся развалившийся ламинат)
Show business's response
Алексей Ф
Level 12 Local Expert
July 29
Хорошее расположение, круглосуточное заселение, вежливый персонал. Есть завтраки в удобное время. Номер, в котором мы жили, просторный, чистый. Есть кондиционер. Приятный вид из ока. В целом все понравилось. В следующий приезд постараемся остановиться там же.
Show business's response
Жанна Семеликова
Level 9 Local Expert
September 28
Удачное расположение, доброжелательный персонал, большой номер, чистое белье, хороший завтрак, но есть недочёты, входная дверь в номер просела и петли требуют подтяжки, в ванной отсутствует шторка и при принятии душа вода течёт на пол, подтекает сливная труба на унитазе, вообщем требуется хороший мастер, чтоб хозяйким взглядом найти и умелыми руками устранить недочёты, а в целом рекомендую. Большое спасибо администратору, встретила, разместила, утром накормила вкусным завтраком, рассказала об основных достопримечательности города
Show business's response
Алена Анапа
Level 11 Local Expert
September 18
Всем добрый вечер, искали где можно переночевать, и вуаля , нашли прекрасный отель. Просторный номер,чисто,в номере имеется все необходимое, единственное, что можно отметить из минусов,это слышимость . А так,очень все отлично 👍, рекомендую.
Show business's response
Андрей Домов
Level 2 Local Expert
October 3
Номера чистые, персонал встретил и проводил с улыбкой, еда подавалась вовремя, как обговаривали, порции большие, по домашнему вкусно! Непременно остановимся следующий раз! Спасибо и дальнейших успехов!
1
Show business's response
Владимир Сипров
Level 5 Local Expert
October 31
Хорошая гостиница за разумные деньги👍Останавливались дважды, оба раза на ночь по дороге с юга. Номера аккуратные, все необходимое имеется. Очень понравились завтраки, недорого и очень вкусно.
Show business's response
Геннадий Разумков
Level 4 Local Expert
September 2
Отель потихоньку устаёт, но все ещё вполне приличный. А вообще топ за свои деньги! Есть ужин и завтрак - все съедобно и недорого. В номере есть все что нужно. Матрасы удобные, персонал отличный - мне в целом все нравится, для своего места и своей цены - супер.
Show business's response
Просто Сергей
Level 17 Local Expert
August 26
Не рекомендуется к посещению если в других отель есть номера свободные.
Чистота номера на 3 (мусор), чистота ванной комнаты 2 (грибок на стенах).
В номере отсутствует холодильник (все надо нести на ресепшен), так же как и фен (там же где и холодильник). Все услуги завязаны на администратора и все что у него есть. Отсутствует описание платных услуг (никакого буклета), все нужно узнавать у администратора, так как наверное стоимость зависит от настроения администратора ну и полнота услуг.
Слив в душевой кабине почти не работае.
Грибок в душевой кабине.
Мыльница покрылась толстым слоем извести.
Обрыв шланга лейки душа.
Мусор на полу.
Ламинат разбежался.
Холодильника в номере нет.
Утюга нет.
Фена в номере нет.
В углах паутина.
Не рекомендуется при свободных номерах в других отелях.
Show business's response
Елена Гусева
Level 5 Local Expert
September 18
В целом все хорошо, номер большой и чистый, удобная кровать, находится в центре, завтрак - нормальный. Но, в ванной я увидела таракана! За это минус 1 звезда. Лежала потом и думала пол ночи, приползет в комнату или нет )))
Show business's response
Марина Г.
Level 3 Local Expert
September 11
Очень хорошо, заехали по дороге домой с моря. Чисто и просторно. Номер на 4 человека 2 спальная кровать и диван плюс детская кровать. Цена адекватная!
Show business's response
Александр Ледяев
Level 6 Local Expert
September 24
Хороший небольшой отель, комфортно есть все необходимое и удобно людям с весом меньше 170кг. 😉. Через дорогу современный и старенький парк, как будто в детстве побывали
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
June 12
Останавливались семьей (4 чел.) 8-9 мая 2024. Номер заказывала по телефону за неделю с ранним заездом. Заехали в 9 утра без проблем. Жили на мансардном третьем этаже в семейном номере. Двуспальная кровать и раздвижной диван-книжка. Надо понимать, что для Чаплыгина это лучшее место и в части локации и сервиса. Вопрос оценки зависит от ожиданий. Отель приятный, чисто, персонал замечательный. Мыло, гели, шампуни, з. щетки с пастой, полотенца, чай кофе в пакетиках, вода газ/без. В номере кондиционер, чайник, чашки-ложки, большой телевизор, фен выдают на ресепшене, холодильник тоже на ресепшене. Дополнительный комплект белья и одеяло выдали без вопросов. Самое приятное впечатление оставила администратор Анна Круглякова. Великолепный профессионал! Спокойная, доброжелательная, внимательная к нуждам гостей. Спасибо Анне за работу, а руководству отеля за такой персонал. Будем приезжать еще. Процветания вам!!!
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
August 11
Гостиница рядом с центром, все интересные места в шаговой доступности. Номер чистый, свежий ремонт, приятный интерьер. Пермонал приветливый. Спасибо
Show business's response
Ольга Прилепова
Level 4 Local Expert
May 8
Ну всё вроде бы хорошо... Ан нет. Ехали "туда" - номер был на втором этаже. Чисто, симпатично, даже выспались. Ехали "обратно" - полный караул: номер на третьем (последнем) этаже, этаж - мансардный, в пять утра голуби стали по крыше ходить и курлыкать. Слышимость славная, с усилением. Бесконечный мелкий топот, спать невозможно. Теперь ненавижу голубей, строителей гостиницы и персонал, который не предупреждает о таких "нюансах".
Ну и следом в таком случае: окна в дождь некоторые текут, в ванных комнатах то крючков для полотенец нет, то ещё что, пыль на нижних полках прикроватных тумбочек... Бывает, конечно, гораздо хуже. Но и это не самый удачный вариант для переночевать в дороге или тем более - пожить.
Голубей не забуду, не прощу)))
3
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 2 Local Expert
November 12
Спасибо персоналу! Всё отлично! При невысокой стоимости номера комфорт и чистота на самом высоком уровне! Часто бываю в этом городе! Теперь буду останавливаться только здесь!
Show business's response
vp
Level 15 Local Expert
September 24
Учтивый персонал. Чистенько везде. В целом хороший сервис, рекомендую.
Из минусов: номер 203, когда умываешься, бьёшься головой о полку с зеркалом. Какой Алень догадался так повесить - непонятно. Пульт управления кондиционером оказался со сдохшими батарейками, решил перестановкой от пульта ТВ. Ах да, вайфай до этого номера не достреливает, внизу норм, на втором этаже его нет. Странно.
Сергей К.
Level 2 Local Expert
November 6
Очень уютная гостиница, персонал внимательный, чисто, тепло, есть завтрак, главное необязательно приходить с прогулок к 23:00 как в других гостиницах
Show business's response
Елена Хатулькова
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Дозвонились до гостиницы быстро, забронировали. Найти легко, рядом колесо обозрения. Оформление быстрое, персонал вежливый. Совсем не дорого!!! Номера на ключ-картах,что очень удобно . В номере новая мебель, постельное белье и полотенца чистейшие и белоснежные , телевизор, чайник , кружечки с блюдцами, чайные ложки, стаканы, бутылочки с водой негазированной и газированной, чай и кофе в пакетиках,сахар, вай фай,. В ванной - зубные щётки одноразовые, зуб паста , шампуни .Правда душевая кабинка с плохо работающими дверками, муж подправлял колесики на дверках. И вода не горячая , а тепленькая такая и ночью и с утра . Можно заказать завтрак прямо в номер, но мы завтракали в ресторане, находится он у них на 1 этаже . Завтраки на выбор 3 штуки (под тремя номерами) сытно , много и вкусно , и всего лишь за 300 руб. Впечатления остались очень хорошие! Спасибо персоналу !!!!
6
Show business's response
Лена С.
Level 10 Local Expert
September 23
Случайно проездом оказались в этом городе - ночь в пути застала. И не пожалели ! Во-первых, немного прикоснулись к истории - никогда не знали про существование этого города, а история у него ух, какая интересная! Во-вторых, гостиница супер- удалось себя почувствовать немного жителем Раненбурга времен Петра 1 (не в плане отсутствия благоустройства, конечно, а в плане комфорта и некоего шика). Номер очень просторный!!! Санузел большой и не душевая кабинка, а ванна. Завтрак в стоимость не включен, но можно отдельно доплатить. В целом, хорошо отдохнули и продолжили путешествие.
Николай Усков
Level 10 Local Expert
July 21
Хороший и уютный отель. Отель видимо относительно новый, в номерах чистинько, есть кондиционер. Не плохие завтраки. Соотношение цена-качество отличное. Рекомендую.
Show business's response
Dmitriy
Level 30 Local Expert
May 11
Уже не в первый раз и не в первый год останавливаюсь именно в этом отеле. Всегда все устраивало но что-то пошло не так…
За две недели до заселения забронировал номер с большой двухспальный кровати. Накануне вечером перед заездом позвонили и сказали, что будет номер с двумя раздельными кроватями… к сожалению убирать особо не пришлось!
❌МИНУСЫ
1. Матрасы на этих кроватях мягко говоря неудобные (мягкие).
2. Номере было отключено отопление хотя на улице было очень холодно (+2 +4). Мы спали под двумя одеялами!
3. В этом номере была ванна размером ~1.20 … мыться очень неудобно!
4. Стыки в этой ванной были покрыты плесенью - на фото хорошо видно.
5. На третьем этаже очень громко во время дождя, утром невозможно уснуть. Шумы изоляция плохая.
6. К сожалению впервые за много раз мы заселились в день когда на первом этаже был какой-то банкет, до 11 вечера была гром музыка.
Одним словом, в этот раз что-то пошло не так…
✅ПЛЮСЫ:
1. Приятный администратор на ресепшене;
2. Из того что есть в городе – это лучший вариант!
3. Отель расположен в центре города, шаговой доступности от основных локаций.
4. Много раз были в отеле, никогда не бывает шумно, в основном все спокойно и соседи не шумят…
5. Выдают зубные щетки, шампунь, мыло и полотенца))
Думаю, что по запросу могут по предоставить халаты и что-то ещё…
Ставлю плохой рейтинг из-за замены номера на более низкую категорию с раздельными кроватями. Номер был ужасный!
1
Show business's response
Лариса Бредихина
Level 5 Local Expert
August 26
Приличная гостиница для такого города, номер чистый, кровать удобная, даже паста, зубная щетка, гель и шампунь есть. Накормили вкусно. За доп.плату.
Show business's response
Владимир Правдивцев
Level 15 Local Expert
May 10, 2023
Очень противоречивое заведение. Из плюсов: хорошее расположение (рядом городской парк, улица Советская с торговыми рядами, набережная и ещё много чего), нормальный ценник, приличные завтраки, в ванной комнате щётки, паста, мыло, шампунь, гель. В комнате вода с газом, пакетики с чаем и кофе. Из минусов: в номере нет холодильника (даже маленького), матрас супер мягкий - спать невозможно, утюга нет, на двоих одно кресло (стульев нет), вайфай очень слабый (периодически пропадает), при входе на стене два кючка для одежды (шкафа нет), нет ложки для обуви. В ванной нет шторки (после принятия душа вода кругом), излив смесителя в раковине короткий (руки мыть не удобно), полотенца сушить негде. Ламинат в комнате сильно деформирован.
5
4
Show business's response
Александр Баранюк
Level 3 Local Expert
September 16
Все нормально, в гостинице чисто и уютно с тем учетом, что о таком городе я раньше и не слышал.... Завтрак - не ,, фонтан,,, а городок и жители приятные, хоть и грязновато в центре .
Show business's response
Дмитрий Шаев
Level 5 Local Expert
March 13
Были в этом отеле 8 марта 2024. Отель, чистый, уютный. Номер просторный с большим санузлом. Хорошее место расположение- прямо в центре. В номере был чай, кофе, вода питьевая, очень порадовало!
2
Show business's response
Елена Колышкина
Level 4 Local Expert
July 24
Хорошая гостиница,
Просторно, чисто, приветливый персонал.
но есть одно замечание.
В номере нет холодильника.
Show business's response
Мария М
Level 23 Local Expert
August 8, 2023
Номер просторный, мебель новая. Всё продумано. Расположение гостиницы идеальное. Рядом парк, спускающийся к реке. До городского рынка можно дойти пешком. Завтрак в стоимость не включён. Дают на выбор 4 варианта. Я выбрала кашу, блины с творогом, все очень вкусно. Повара постоянного в гостинице нет. Поэтому на ужин предлагают пельмени.
1
Show business's response
Светлана Павловская
Level 12 Local Expert
April 17
В ванной комнате стоит ванна! Шикарно полежала и расслабилась после трудового дня. За это отдельные пять звёзд.
Но кроме этого: вкусные завтраки, отличный персонал и замечательное расположение прямо около парка и пятерочки
1
Show business's response
Сергей Максимов
Level 7 Local Expert
August 30
Отличная гостиница, обслуживание и номера на очень приличном уровне, провели несколько дней, остались всем довольны!
Show business's response
Борис Анкудинов
Level 9 Local Expert
August 29
Хорошая гостиница в центре города. Лучше в Чаплыгине не найдете. Завтрак присутствует, стоит его заказать. В городе в ранние часы вряд ли получится позавтракать.
4 поставил только из-за состояния душевой кабины. Администрации советую к этому присмотреться.
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Чисто и уютно, вежливый персонал. 3 завтрака на выбор. Рядом городской парк и рынок. Продуктовый магазин в шаговой доступности. Нет кухни, где готовить, но рядом в пятëрке можно купить готовый обед и попросить разогреть на ресепшн.
По ночам тихо, кондей был рабочий
1
Show business's response
Иван Бельский
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Неожиданно очень хороший отель. Неожиданно, поэтому что зачастую гостиницы в маленьких городах оставляют желать лучшего. Здесь всё наоборот. На ресепшене очень вежливая женщина, заселение прошло хорошо. Номер уютный, по цене хорош. Единственное чего не хватило это шторки в душе, но с другой стороны, она бы не вписалась в интерьер ванной комнаты. Завтрак очень вкусный, в назначенное время и место, пунктуально. В целом очень классно! Спасибо за сервис!
2
Show business's response
Александр Шмавгонец
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Прекрасная гостиница, проживал в одноместном номере (2000р/сутки), очень чисто и хорошо. Персонал вежливый и отзывчивый, отчетные документы предоставляют.
Дополнительно можно приобретать завтраки стоимостью 300р
Ставлю 5 звезд, молодцы!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
July 22, 2023
Для города Чаплыгин, отель прям Luxury)))
Есть парковка и довольно сносный ремонт. Гостиница тёплая, бельё чистое, персонал приветливый.
Но есть и то, что напрочь отбивает желание посещать этот маленький, провинциальный город и гостиницу. На местной фабрике постоянно идет выброс каких то химикатов, из-за которых весь город погружается в невообразимую вонь. Спрятаться от запаха не возможно.
2
Show business's response
Вадим Щербаков
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Номера выглядят новыми или хорошо отремонтированными, чисто, персонал вежливый. Еда только завтрак, зато вкусные три варианта. В номере есть телевизор, вай-фай, кондиционер, стаканы, чашки, чайник. Есть чай кофе. В санузле всё новое и чисто, ничего не поломано, есть мыльные принадлежности одноразовые, но сама система старая наверное, иногда чувствуются запахи. Хотя мебель на первый взгляд выглядит неплохо, но тут как повезет, если кровать ремонтировали то на ней спать невозможно, это просто ужас. Также в некоторых номерах могут выпадать ручки от мебели. В общем есть элемент русской рулетки, как повезет с кроватью.
1
Show business's response
кефир-влз
Level 21 Local Expert
April 24
Отличная гостиница. Уютно, чисто. В номере много полотенец, мини-набор для гигиены: гель, шампунь, паста, щётка. В самом центре города.
Show business's response
Анна Земскова
Level 13 Local Expert
July 22, 2022
Удобное расположение в центре города. Полотенца(много, что очень удобно и отдельное спасибо🙏💕), халаты, постельное бельё - чистое, мягкое и белое. Завтраки оплачиваются отдельно, на выбор 3 варианта. Готовят ко времени( выбираешь сам), всё вкусно. На каждого гостя есть вынные принадлежности ( зубная паста и щётка, шампунь и бальзам, мыло). Есть кондиционер, работает на отлично. Много розеток в номере. Фен и холодильник на ресепшн ( при необходимости можно воспользоваться). Кровати есть 2-х спальние и одноместные ( матрас хороший, удобный). Очень вежливый персонал. Девушки на ресепшн очень внимательные, всегда могут подсказать необходимую информацию))
6
Show business's response
Алексей Р.
Level 5 Local Expert
July 16
Очень красивое место,в парке .
Но дорога там,вот уже как 2 года на одном и том же месте,как было засыпано шлаком, так и все на месте,как будто местные власти об этом не знают.
Станислав Черняк
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Меня всё устроило. Чисто, спокойно, недорого. Не восторг, но в целом впечатление и от гостиницы и от города в целом - самое приятное. Согласитесь - есть что-то чарующее в слове Раненбургъ, особенно на фоне современного названия - Чаплыгин.
2
Show business's response
Ольга Хлебникова
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Удобное расположение, просторный номер, чисто и красиво, завтрак отличный.
Особо хочется отметить работу дизайнера, и в номере и в оформлении самого отеля - всё органично и очень стильно, и персонал - доброжелательный и внимательный.
5
Show business's response
Oleg
Level 3 Local Expert
July 4
Ну, за эту цену чего-то особенного требовать не стоит. Сантехника оставляет желать лучшего, остальное, в целом, нормально.
Есть завтраки за отдельную плату.
Show business's response
Данил Н.
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Отличное место для проживания в этом городе, вкусный завтрак, предоставляют все мыльные принадлежности, все в шаговой доступности, парковка авто, вежливый персонал.
1
Show business's response
Vera Schtscherbakova
Level 13 Local Expert
January 14, 2023
Из плюсов:
Удобное расположение
Очень вкусные завтраки
Просторные номера с, практически, всем необходимым
Вежливый и внимательный персонал
Из минусов (направлено на владельца отеля):
У кроватей сломано основание (в двух номерах сразу)
Плохая сантехника
Холодильник и фен нужны в каждый номер (номер за 2 к должен в себе это содержать)
Из пожеланий:
Карта с местами, где можно пообедать и поужинать
2
2
Show business's response
Людмила Колпакова
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Очень уютная гостиница, номера чистые, полотенца и халатики белоснежные. Персонал вежливый. Душевая кабина и сантехника новые. Кровати удобные, постельное бельё отличное. Можно покушать в ресторане на первом этаже, готовят вкусно по домашнему.
2
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Выбрала отель в Чаплыгине - Старый РаненбургЪ, отзывы хорошие, рейтинг ок!Каждый ожидает получить тот уровень комфорта, на который рассчитывает. Приехала ближе к вечеру! Оплатила сразу несколько суток (2 тысячи за сутки), перед отъездом стало только понятно, что ошиблась, возрат денег проблематично! Когда заселилась в отель, поняла, что он не соответствует заявленной категории "Современный гостиничный комплекс". Матрас ужасный, внутри матраса обычный, мягкий поролон, на котором проваливаешься в образующуюся ямку, оказываешься на неровных рейках. Спать невозможно. На вопрос о замене номера, ответ: наверное такие матрасы во всех номерах, так как есть притензии от гостей, получается администраторы даже не знают что в номерах, ужас!!! Три ночи без сна, на четвёртую я уехала, не получив перерасчёт, спина моя больная отваливается. И что самое главное, всем пофиг, никакой реакции. Порвалась ткань для матраса, сообщила администратору на ресепшене, попросила зашить это безобразие, до этого она была уже рваной, зашита небрежно тонкими нитками. По возвращению в номер, как было так и осталось! В отеле много недочётов: сломанный полотенцедержатель, отсутствие зубной пасты, щетки, тапочек, халата, холодильник один маленький, на первом этаже для всех. В целом я конечно неприхотливая, если уж будет прямо действительно что-то плохо, тогда скажу и напишу плохо, ну а так - мелкие недочёты у любого отеля бывают, как правило положительные эмоции от поездки эти неудобства перекрывают. Но указанные мелкие недочеты, на которых бы отель не разорился, немного портят впечатление. Ужасный отель по соотношению цена-качество. За все неудобства я не получила даже извинений, не говоря уже о компенсации. Надеюсь, руководство отеля обратит внимание. Замените, пожалуйста, матрасы! Качество сна должно быть самым главным приоритетом отеля!