I had been to this barber shop several times before and was always satisfied. Unfortunately, yesterday’s experience completely changed my opinion. During my haircut, I was asked if I wanted some kind of “premium face treatment.” Nobody explained what it was, what would be done, or how much it would cost. Since I only speak English and not Russian, I trusted the staff and assumed it was a small complimentary service or something reasonably priced. Instead, they proceeded to put countless creams and products all over my face, leaving it feeling greasy and uncomfortable. Then, at the end, I was charged an extra 3,000 RUB for it. Charging customers for an additional service without clearly explaining the price beforehand is completely unacceptable. If you want to offer a premium treatment, ask properly: “Would you like a premium face treatment for 3,000 RUB?” Then the customer can decide. Don’t casually ask a vague question, perform the service, and only reveal the price afterward. I honestly feel taken advantage of because I don’t speak the language. Paying 3,000 RUB for someone to smear creams on my face without my informed consent is ridiculous. I will never return and I will strongly advise others to avoid this place. This is not how you treat customers. Я был в этой парикмахерской уже несколько раз и раньше всё было хорошо. Но вчерашний визит полностью испортил моё мнение об этом месте. Во время стрижки меня спросили, хочу ли я какую-то «премиум-процедуру для лица». Никто не объяснил, что именно входит в эту услугу и, самое главное, сколько она стоит. Я говорю только по-английски и не говорю по-русски, поэтому доверился сотрудникам. После этого мне нанесли на лицо огромное количество кремов и разных средств, от которых лицо стало жирным и неприятным. А в конце мне выставили дополнительный счёт на 3000 рублей. Считаю абсолютно недопустимым навязывать платную услугу, не сообщая её стоимость заранее. Если вы предлагаете премиум-процедуру, нужно прямо сказать: «Хотите процедуру для лица за 3000 рублей?» Тогда клиент сам решит. А не делать услугу без объяснений и сообщать цену только после завершения. У меня осталось ощущение, что моей ситуацией воспользовались из-за того, что я не говорю по-русски. Платить 3000 рублей за то, что мне просто намазали лицо кремами, без нормального объяснения стоимости, — это просто абсурд. Больше сюда не приду и никому не рекомендую это место. Такое отношение к клиентам неприемлемо.

Artur Smeliy

Level 8 Local Expert

Был у ребят в OldBoy. Благодарен мастеру Мурату за профессиональное и внимательное отношение. Очень доволен результатом стрижки. На мой взгляд отличное соотношение цены и качества. Понимаешь за что платишь. Сервис и оборудование салона, стоят того чтоб их отдельно отметить. Отличный барбершоп.

Николай Жданов

Level 8 Local Expert

Всем привет 👋 Зашел в это место по той причине что у моего мастера не было свободного места постричься, ну а мне надо было как говорится постричься срочно. Пришел спросил по цене мне все рассказали и я решил записаться к премиум мастеру Мухаммаджону. Первым делом хочу отметить простор помещения ни чего не сжимает, мастера не сидят со мной вместе и не ржут как кони как в некоторых местах. Все чисто кофе чай конфетки печенья даже вода с лимоном есть это супер опять таки не во всех премиум есть такие нещтяки, в общем комфорт уют чувствуется приятный админ общение. По поводу самой стрижке и мастера, мне спросили что делать я объяснил, мастер все понял и постриг так же как и стрижет меня мой мастер все четко аккуратно, мне очень понравилось и кстати цена ниже где я стригусь, а результат супер 🙌 Посмотрю как будет после как отрастут волосы но сейчас все устраивать. Итог мне все понравилось: простор, чистота, есть что пожевать по пить))) приятное общение не громко играет музыка приятная атмосфера, мастер Мухаммаджон супер специалист рекомендую его кто не хочет обломаться когда его мастер занят, а постричься надо срочно. Все всем привет 👋)

OldBoy Premium

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

238 reviews