Были в данном магазине по необходимости, так как решили заняться ремонтом дачного дома в соседнем районе.
Сам по себе магазин хороший. Разнообразия может и немного, но в плане необходимого всё очень конкретно. Огромное удивление вызвали продавцы- консультанты ооооочень вежливые и компетентные (некоторым в гипермаркетах в Москве поучиться быть такими).
Единственное из минусов, это расположение внутри магазина … что где куда …навигация страдает, но это наверно для нас заезжих вызвало трудности плюс в отдельных частях идёт толи ремонт толи ещё какие-то проблемы.
И к сожалению доставки в нашу деревню не оказалось…
ЭС КЛАСС КЛИМАТ
Level 9 Local Expert
August 19
Крупнейший магазин строительных материалов в Борисоглебске и области, несколько представительств по близлежащим областям. Можно сказать - магазин монополист, у которого нет конкурентов, в связи с этим на некоторые позиции периодически завышаются цены. Ранее завод принадлежал крупнейшему в БСК заводу БКМЗ, имеет несколько учредителей. Чуть позже организован в отдельную правовую юридическую форму. Можете тут найти практически все что для строительства и ремонта вашего дома. Сам неоднократно пользовался услугами данного магазина и остался доволен на все 100%. Высокое качество, которое на высоте. Можно рекомендовать к посещению. А уж покупать или нет - решать только вам дорогие потенциальные заказчики и клиенты.
Андрей Барсуков
Level 6 Local Expert
August 25
Добрый день. Хотелось бы выразить свое недовольство отсутствием бесплатной доставки в село Третьяки. Ситуация такая: около месяца назад заказали профили для гипсокартона. Девушка на кассе сказала, что возможна бесплатная доставка, на что я согласился.
Товар был доставлен в срок и в нормальном виде.
Сегодня же мне по такому же запросу (профили) было отказано ввиду отсутствия таковой. На мой вопрос: с чем связаны такие изменения?- девушка на кассе внятных объяснений не дала.
Когда же я позвонил в головную организацию, был дан вообще непозволительный ответ: прошлый раз продавец ошиблась. А доставка бесплатно возможна только для отделочных материалов. Т.е. профили - это не для отделки?
Уважаемая администрация, наведите уже порядок с доставкой.
Татьяна Ерохина
Level 9 Local Expert
September 17
Огромный магазин, огромный выбор товара. Но единственный минус, стал очень неудобным. В старом здании все было просто и понятно. Где что находиться разделено было зонально, не запутаешся. В новом здании надо приложить не мало усилий , что бы найти необходимый товар.
Ирина Котикова
Level 6 Local Expert
April 23
Делали заказ на декоративный кирпич, ждали 2 недели, когда его доставят. Обещанной доставкой заказ доставлен не был, пришлось садиться и ехать самим из другого города. Когда приехали, оказалось, что 2 недели ожидания были напрасны, так как прислали совсем не тот камень. Поставщикам просто позор. По итогу, 2 недели потрачены зря, ремонт встал, так еще и товар доставлен не тот. Чтобы оформить возврат, нужно было еще выслушать пререкания сотрудницы склада, которая этим занимается, что «Камень, оформленный на заказ, возврату не подлежит». Ну с горем пополам, вроде, приняли. Пришлось брать совсем не то, что изначально хотели, так теперь еще и нужно перекрашивать камень, чтобы добиться желаемого цвета. Впечатления подпорчены, несмотря на то, что магазин очень хороший, выбор большой. Но вот поставщиков посоветовали бы сменить.
1
Show business's response
ЭДУАРД НЕГОДЯЕВ
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Мы с Жердевского района решили сделать ремонт в ванной и решили съездить в Олим выбрали плитку мебель для ванной и все что требовалось для ремонта выбор очень большой. Менеджер нам помогала с выбором и в другие отделы она нас водила так как мы были в первый раз так как из далека огромное ей спасибо за помощь. Ещё нам дали бонусную карту на последующие покупки что тоже плюс магазину Олимп. На днях мы решили ещё раз съездить и закупить все что нам надо для ремонта трассы в этот раз мы купили ламинат который есть у них на любой вкус и цвет воспользовались скидкой от предыдущей покупки скидка очень хорошая. Мы очень довольны магазином Олимп выбор чень большой и на любую тематику удобно подьехать и загрузиться. Персонал отличный! Рекомендую данный магазин на все сто процентов! Удачи Вам работе!
3
2
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
May 5
Отличный магазин, в Борисоглебске покупаю всё для ремонта там. Доставка бесплатная, привезли в этот же день. Продавец грамотная, всё подробно объяснила.
Show business's response
Артём Феоктистов
Level 8 Local Expert
May 4
Не советую тут что-либо покупать. Сервиса ноль, хамят и отказываются отвечать за проблемы с проданным ранее товаром.
Год назад заказали входную дверь. Оплатили, все ок, рекомендованные Олимп установщики все установили. претензий ноль, дверь работала отлично.
Спустя 8-9мес обранужили, что механизм внешней ручки развалился и начинает подклинивать. Так как прошло меньше года с момента покупки и установки, решил заехать в магазин и попросить заменить ручку.
В магазине со мной общалась старший менеджер (или заведующий как ее назвала девушка на кассе) Бабыкина Ирина. Ирина осмотрела фотографии, принесла аналогичную ручку и мы сверили с фотографией что там сломалась основная деталь крепежа к полотну. Не без колких фраз в мой адрес Ирина предложила мне заменить половину ручки. Меня это устраивало, так как сломалась только внешняя часть. Со словами "это все, что мы можем вам предложить" мне вынесли половину совершенно другой ручки. От данного щедрого предложения я отказался, мне нужна комплектная и такая же ручка, за которую я заплатил и которая сломалась. Ирина прокомментировала "ну либо эту ручку, либо пишите претензию, мы отправим на завод и будем ждать ответа. И вообще, чего вы недовольны, тем более там же бабушка живет, какая ей разница".
Получается для Ирины бабушка не человек и стерпит... После этих слов желание вести какой-либо диалог пропало. мной была оставлена запись в Книге отзывов и предложений.
Далее будем писать претензию на замену, с компенсацией расходов на дорогу и морального вреда.
Очень хотелось быстро и в адекватном ключе закрыть вопрос. Представители магазина дверей Олимп так работать не привыкли.
Если руководство магазина читает отзывы и готово все же конструктивно решить вопрос, прошу со мной связаться, наши контакты есть в базе + ФИО есть в книге отзывов и предложений
2
1
Show business's response
Оксана Гриневич
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Мы с мужем убедились, что лучше мы из Балашова приедем в Борисоглебск и выберем что нам купить, чем сходим в этот же магазин, который есть в нашем городе. Так как продавцы в Борисоглебске более располагают к себе. И скажут и подскажут. У нас даже посоветовать нормально не могут. Так ещё и привезут не то. Даже на ветрине не могут разобраться с углами ванн. Поэтому лучше съездить в Борисоглебск, посоветоваться и купить, доставка все равно будет бесплатной 🙂
5
jackpot
Level 4 Local Expert
May 2
Олимп есть Олимп! Все что нужно есть, если нет, то привезут, причем очень быстро! Чувствуется профессиональный подход к делу! Наилучшие рекомендации!!!
Show business's response
ГЕОМИР
Level 4 Local Expert
July 9
Хороший магазин не спорю, много чего есть, но доставка это кошмар. Сегодня заказали на доставку мебель, прождали с 14.00 до 18.00, позвонили в службу доставки, спрашиваем где мебель? Ответ рабочий день окончен никого нет... Это как так никто не позвонил, никто не предупредил, у нас работа и свои дела, не уважение полное, будет жалоба... и уже не первый раз кидают, если бы знали сами все забрали, а так это полное неуважение к своим покупателям
1
Екатерина Марчукова
Level 2 Local Expert
May 25
Здравствуйте. Сегодня были в магазине огромный выбор, в целом везде порядок. Убило действие продавцов , с таким сталкиваемся в первые. Это касается где продаётся ламинат и плитка , хамское поведение. На любой вопрос посылают чють ли не открытом текстом!
2
Инкогнито 9513
Level 4 Local Expert
September 10
Отличный магазин плюс скидки доставка на ура быстро ребята разгрузили во двор все занесли молодцы премии им надо выдавать
Лариса Швецова
Level 6 Local Expert
June 30
Ну тут вообще-огромный выбор товаров:от малых размеров до огромных,краски,инструменты,шпаклевка,стройматериалы,колеры,кисти,валики,замки,плитка,ванны,унитазы,душевые,линолиум,керамика и т.д-все до мелочей есть в магазине!
Show business's response
Соня
Level 5 Local Expert
July 26
26.07. невоспитанное, хамское поведение работников отдела "двери". Не успел покупатель уйти из отдела, юноша консультант и девушка на кассе стали в голос смеяться над просьбой и вопросами покупателя. Не умеют уважительно относиться к каждому потенциальному покупателю - делать нечего в сфере продаж! Отвратительное поведение ваших сотрудников... Просто интересно, проводится ли работа по этике поведения с клиентами? Нет?
1
Ольга
Level 7 Local Expert
March 17
Современный торговый центр уровня областного города. Широкий выбор товаров, приятные цены. Все на уровне. Продавцы всегда помогут с выбором.
4
2
Show business's response
Юрий Труфанов
Level 14 Local Expert
May 6
Огромный ассортимент товаров. Всегда покупку если что-то надо иду в олимп. Всегда тебе здесь подскажут, расскажут, посоветуют.
Show business's response
Владимир Соляников
Level 9 Local Expert
February 6
+
1. весьма большой ассортимент;
2. по ценам однозначно не могу сказать, что-то дороже, а что-то дешевле;
3. продавцы в данном отделе вежливые, всегда готовы подсказать.
- не обнаружил.
В общем, советую.
3
Show business's response
надежда макарова
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Отличный магазин, огромный выбор товаров, хорошего качества по приемлимоей цена, персонал всегда вам поможет в вашем выборе товаров, отличная атмосфера в магазине, если у вас ремонт- то вам сюда, есть всё
4
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Ассортимент большой, но огорчает то, что когда обнаруживаешь брак на товаре его не берут назад. Рекомендация для будущих покупателей, которые планирут преобретать плитку, ламинат и т. п. Как только вам привезли товар не принимайте его пока не проверите каджую ламинатеньку или плитку. Нам привезли ламинат, сделав внешний осмотр коробок, которые при погрузке были не совсем чистые (остались следы от грязной обови), дефектов не обнуружили. Когда стали класть ламинат в одной корообочке были повреждены четыре доски (сбит угол у трех плашек, на одной большой скол посредине). Последнюю обрезали и использовали, а три брали прозапас и они оказались поврежденными. Привезли в магазин, где продавец стал звонить деректору и выяснять брать или не брать назад. При этом мы сами сказали о дефектах, хотя могли бы промолчать ведь они не сильно заметны если не вглядываться. Короче нам отказали в возврате. Радует, что это всего три доски, которые нам и не сильно нужны. Сказали,что вам грузили со склада мы ниприделах. Получается склад виноват. Я конечно понимаю и директора, но там видно, что повреждение коробки в том месте где замяты углы. Подобный отзыв, с поврежденным товаром и его не возможностью вернуть был ниже. Дело даже не в деньгах (700р), а в отношении к покупателям. Очень хотелось бы, чтоб работники склада и доставки были аккуратнее. Короче виноватых может быть много в данной ситуации. Вывод: теперь буду проверять каждую плиточку и досочку.
5
1
Серафима
Level 6 Local Expert
February 10
Лучший строительный магазин города. Крайне приятные цены и персонал. Если брать во внимание позицию линолеума, то самый большой выбор, по расцветкам и цене
4
1
Show business's response
Степан Караев
Level 7 Local Expert
May 8
Вполне адекватные цены. Приятный отзывчивый персонал. Можно найти даже то, о чем и не знал.
1
Show business's response
ZH
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Огромный выбор и хороший ассортимент незаезженных товаров. Народу не много, спокойно можно выбрать. Мне понравился магазин. Стоянка небольшая, но места есть.
3
Show business's response
Евгения Карацюба
Level 3 Local Expert
May 1
Нам не понравился магазин, мы не придирчивые люди, но сотрудники в отделе дверей, оставляют желать лучшего, и качество дверей в том числе
1
Show business's response
Екатерина Агафонова
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Отличный магазин! Практически есть всё, что было необходимо по покупкам для ремонта. Консультанты всегда помогут с выбором, расскажут преимущества и недостатки товара.
3
Show business's response
Ирина Романюк
Level 9 Local Expert
July 24
Много чего по ремонту можно приобрести.
Хороший персонал всегда подскажет
Наталья Сысоева
Level 6 Local Expert
August 26
Отличный магазин, доставка бесплатная даже за город, хорошие скидки.
Анастасия
Level 2 Local Expert
January 16
Магазин хороший👍Но парень из отдела с саморезами неудовлетворён похоже своей работой,имени не увидела к сожалению,потому что была отправлена на стойку с сотней выбора саморезов,что бы он смог отойти на перерыв.Девушка там умничка.👍
3
Show business's response
А.С.
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Шикарный магазин. Особенно понравился отдел краски. Брал там краску и декоративную штукатурку Дали. Мне её закроеровали и очень вежливо обслужили. Пожалуйста лучший магазин в Борисоглебске.
3
Show business's response
Евгений Панков
Level 5 Local Expert
January 21
Большой выбор товаров, качество высокое, квалифицированный персонал, быстро и хорошая система скидок
3
1
Show business's response
Евгений Привалов
Level 13 Local Expert
July 17, 2023
Большой магазин , хороший выбор качественного товара , парковка есть но если бы увеличили вообще былобы супер , продавцы вежливые и компетентные , что ещё надо.
2
Show business's response
Оксана Коган
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Хороший выбор материала для дома,консультанты подсказали и подобрали грамотно то что я хотела и цвет... Желаю вам удачи и всего самого хорошего и наилучшего, процветания вашему магазину
2
1
Show business's response
Иван Л
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Нормальный магазин. Много что есть в ассортименте. Минус звезда за уровень обслуживания. Персонал вечно недоволен появлением покупателя и если нужна консультация, то могут возникнуть проблемы.
3
Алексей
Level 9 Local Expert
February 28
Крупнейшин магазин в округе. Большой выбор, грамотные консультанты. Есть бесплатная доставка.
Эдуард Наклескин
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Огромный выбор товара.
Вежливый персонал всегда своевременная доставка. Постоянно покупаю товары в данном торговом доме. Всё устраивает. Действует накопительная бонусная карта.
3
Show business's response
Анна Мещерякова
Level 2 Local Expert
January 22
Сегодня сделали закупку товара, была необходима доставка с грущиками, по приезду выясняется, что продавец не оформил занос товара. Привезли, выгрузили в снег, что может намокнуть. Магазин ссылается на неопытность молодого специалиста. Частые покупатели, хотелось бы более внимательного отношения.
5
Дмитрий Горлов
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Не всегда сотрудники находятся на своём рабочем месте, в целом ассортимент приличный выбор всегда есть. Рекомендую!!!
2
1
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
January 8
Отличный магазин с большим выбором и грамотными вежливыми продавцами-консультантами.
1
Show business's response
Татьяна Куцева
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Не кому не советую этот магазин мало того что при оформлении не сказали что есть доставка с выгрузкой так еще и при доставке разбили стекла от душевой кабинки! Обнаружили когда открыли.Приехали в магазин не ответов не решений нет. Звонили говорят что не могут не чего ответить! Буду писать теперь в инстанции!
4
2
Show business's response
Вениаминъ Николаевичъ
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Отличный магазин, и качественные товары продает. Хороший, подъезд, хорошая парковка, покупал ламинат, не подошёл по качеству, вернул спокойно, и взял другой, на складе проверил, что хороший, не возражали. Сантехнику постоянно беру, хорошее качество, есть то, чего нет у других.
6
Show business's response
iv kaplun
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Отзывчивый персонал. Все покажет и расскажет. Нормальная парковка. Большой выбор всего что нужно для ремонта и оборки. Цены демократичные.
3
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
July 19
Продаван из отдела где монтажная пена это что-то.. Очередь? Ну ...на неё. Пойду помогу собрать заказ на доставку
Sergey
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
По ассортименту удовлетворительно, цены умеренные, продавцы знают товар не плохо. Нет излишней навязчивости, впрочем как и нет движения. Оживает отдел видимо при появлении руководства. В прочем когда была проблема с хрупким товаром и произошло разрушение части изделия при монтаже. Помогли докукомлектовать недостающие элементы.
Show business's response
Артур Алиев
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
При покупке на 60 тысяч, нет скидки, доставка платная, и даже грузчиков нет! Создаётся впечатление самого нищенского магазина из-за отсутствия подобных бонусов! Обслуживание "усталое". Выбранный товар устроил по качеству, а сфера обслуживания оставляет желать лучшего!
3
Show business's response
людмила пчелинцева
Level 11 Local Expert
August 16, 2022
Олимп -великолепный магазин, лидер продажи стройматериалов, приятно зайти, прекрасный персонал, широкий, качественный ассортимент товаров, красиво, удобно, парковка перед самым входом.
3
Show business's response
Анастасия Звягинцева
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Всегда всего много, практически на любой вкус и кошелек. Доставка по разным районам раз в неделю, бесплатная.
1
Show business's response
Евгений Степаненко
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Хороший магазин, всегда есть выбор. Персонал старается помогать принять решение, хотя немного и не компетентен в некоторых моментах, так скажем понабрали по объявлению 😁
1
Show business's response
Елена Омельченко
Level 15 Local Expert
May 19, 2023
Со времён ковида один из моих любимых магазинов, когда никуда было нельзя этот магазин делал все возможное, чтобы к ним было можно. Широкий выбор хозтоваров и товаров для всех видов ремонта и строительства.
3
Show business's response
584641 Вершкова
Level 9 Local Expert
March 13
Очень хороший магазин, приятные цены и очень большой ассортимент.
3
Show business's response
Виктор Шереметов
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Если в Борисоглебске покупать сантехнику, то именно здесь. Цены разные, но выбор достаточно большой.