Olimp

Rate this place

Елена Сорокина

Level 3 Local Expert

Уважаемые сотрудники УК"Олимп"в лице директора Лялькина И. П. почему вы трубки бросаете не договорив? Только что позвонила хотела оставить заявку по поводу горячей воды, а сотрудница не выслушав до конца бросила трубку, я не успела даже спросить номер заявки, я так понимаю эта заявка даже не зафиксирована, т к тут же перезваниваю, а там уже автоответчик, ну понятно сегодня не смогу дозвониться и вот решила написать. А звонила я по поводу по одной и той же причине по поводу горячей воды, в ванной у нас течет холодная вместо горячей и нужно долго ждать пока пойдет горячая, а счетчик то крутит как горячая и к тому же полотенце сушитель вечно холодная, я боюсь как бы плесень опять не пошла из за сырости. Уважаемый Игорь Петрович зафиксируйте пожалуйста мою заявку и решите пожалуйста проблему с горячей водой, устала постоянно звонить и просить об этом, видете теперь Ваши сотрудники бросают трубки, услышав мою жалобу

Валентина Л.

Level 3 Local Expert

Жители дома 6 по улице Хузангая благодарят ООО "УК Олимп", в лице директора Лялькина Игоря Петровича и всех сотрудников, за внимательное отношение к просьбам жильцов многоквартирного дома, а так же отзывчивость и добросовестное отношение к своей работе. Хочется сказать огромное спасибо главному инженеру Волкову Валерию Валерьяновичу за оперативное решение текущих проблем возникавших по ходу ремонта. Отдельная благодарность малярам Котковой Татьяне Анатольевне и Никифоровой Ларисе Юрьевне за качественную и профессиональную работу по ремонту. Была проделана большая работа по обновлению и покраске цокольной части дома и входных групп подъездов, а так же покрашены газовые трубы и входные двери подъездов. Дом преобразился, стало красиво и уютно, где хочется жить. Желаем управляющей компании "Олимп" успехов в трудной и непростой работе!

Наталья Афанасьева

Level 3 Local Expert

Я старшая дома 24 по пр. 9 Пятилетки и наш дом был первым домом у УК Олимп. С нас началась работа и наработка опыта и я считаю, что очень успешно. По сравнению с обслуживанием в предыдущих УК - это большая разница в лучшую сторону. С 2016 года было проведено много работ: Заменили окна во всех подъездах на пластиковые. Заменили трубы ГВС и ХВС в подвале и в квартирах. Поменяли ленолеум в лифтах. Сделали косметический ремонт в 7-ми подьездах, и в 2-х подъездах на первых этажах. Заменили почт.ящики во 2, 3 и 7 подъездах. Установили энергосберегаюшие светильники. По просьбам жителей установлены пандусы. Во всех подъездах проведена консервация мусоропроводов. Проведено по Федеральной программе благоустройство двора, с заменой асфальта тротуаров, входных групп и обустройством доп.парковок. Сзади дома установлена отличная многофункциональная детская площадка. Жители активно занимаются обустройством цветников и ежегодно принимают участие в городских конкурсах и занимают призовые места. В этом году наш дом занял 1 место. В зимнее время все вычещено до асфальта, в подьездах регулярно проводится уборка. Ежегодно проводится покраска скамеек. Бордюры выкрашены в белый цвет. Жилищный участок расположен рядом, удобный график, прием 5 дней в неделю, специалист приветливая, отзывчивая и грамотная, слесаря рукастые, работать с таким коллективом одно удовольствие.

Show business's response

Анна Ч

Level 7 Local Expert

Ужасная УК! Не дозвониться по нескольку дней подряд! Два года собираем деньги на ремонт подъездного крыльца, как итог-постелили обрезок старого ковра!-"молодцы", только не понятно для чего деньги с нас сдирают... Текут трубы в туалете, а заявку не оставить, хоть зазвонись, не отвечают, либо сбрасывают, а внизу магазины! Ужас!!!

Александра

Level 3 Local Expert

Очень хорошая, а главное работающая УК, я более 30 лет живу в доме по пр. Яковлева 6, наш дом перешел в Олимп в 2019 году и разница между тем, что было и стало теперь просто огромнейшая. Дому больше 45 лет, проблем куча и с каждым годои они только прибавлялись, но всего за 4 года Олимп преобразил нашу пятиэтажку, во всех 13-ти подъездах навели хорошую косметику, на полу площадок керамика, заменили окна во всех подъездах на пластиковые, почтовые ящики поменяли, привели в порядок электрощитовые, в подвале заменили трубы канализации, горячей и холодной воды, отремонтировали отмостку, сейчас заканчивают ремонт входов. Двор, как конфетка теперь у нас, после замены асфальта. В скором времени начнется оборудование дополнительных парковок. Директор всегда лично приезжает на собрания и контролирует все работы. Колектив слаженный, работают четко, бысто и профессионально. На приеме девушка вежливая и знающая свою работу, приятно приходить, всегда выслушает, объяснит нужные справки за 2 минуты сделает и даже в электронном виде отправит по запрсу. За приложение отдельная благодарность, все что нужно в нем есть, ну правда очень удобно. Обслуживание на 100 из 100!

Show business's response

Надежда Платонова

Level 3 Local Expert

Добрый день всем. Я председатель МКД по адресу ул. Никитина, д. 11. От имени всех жильцов поздравляем сотрудников нашей компании УК Олимп. Желаем всем крепкого здоровья, счастья в семейной жизни, успехов и процветания компании. Пусть в Новом году исполняются все желания. Прошел уже целый год, как мы перешли в УК Олимп и нисколько не жалеем, а только радуемся. За такой короткий промежуток времени наш дом 🏠 очень преобразился. Проделана огромная работа. Совместно с управляющим компании Лялькиным Игорем Петровичем на общем собрании МКД обговорили ряд проблем, которые необходимо было решить в первую очередь. Мы поверили ему, и он совместно со своей компанией оправдал наше доверие. Был не просто сделан косметический ремонт подъездов ( покраска и побелка стен и потолков, на всех этажах была положена плитка, а во входной части подъездов плитку положили не только на полу, но и по всей стене от пола до потолка). Все кабеля, которые висели много лет как гирлянды, были убраны в короба, установили новые лампы, закрыли мусоропровод, установили в подъезд ах евроокна. Сделали вокруг дома отмостку. В подвале заменили канализационные трубы. Сейчас в подвале идет капремонт. И это всё сделано за 1 год. Наш дом 1982 г. постройки, за 42 года не было сделано и одной сотой того, что сделала УК Олимп🙏💕. Дом просто разваливался на глазах. И только благодаря Игорю Петровичу и слаженной работе всей его компании мы зажили по- человечески. Наш 🏨 преобразился, и мы стараниями компании и благодаря творческому подходу жильцов заняли 1- е место по Чувашии в номинации "Лучший подьезд", участвуя во Всероссийском конкурсе. Ещё раз благодарим и говорим всем ОГРОМНОЕ🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕.

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Здравствуйте Хочу поблагодарить плотника Николая и вашу компанию за оперативное решение нашей проблемы на Техжтаже Николай очень добросовестно сделал работу по устранению протечки и утеплению двери на балкон Надеюсь протечек не будет и собираюсь делать ремонт в квартире. Приятно ваше реагирование на проблемы жильцов! Спасибо))

Show business's response

Марина Курганская

Level 4 Local Expert

Отличная УК, до Олимпа в доме 8 лет ничего не делалось, подьезды страшные, с горячей водой и отоплением постоянные перебои были, во дворе яма на яме. За 4 года с Олимпом дом просто преобразился: хороший косметический ремонт, чистенько всегда, директор подсуетился и двор отремонтировали по программе благоустройства, шикарную отмостку сделали, гостей не стыдно приглашать, не то что было. На участок придешь, девушка Екатерина выслушает и все объяснит, поможет или совет даст. Всегда отзывы пишут только недовольные, видимо когда все устраивает и писать незачем. Я сталкивалась с ук, которые абсолютно ничего не делают в своих домах.

Show business's response

Людмила Веренко

Level 3 Local Expert

Добрый день! Я председатель МКД ул Солнечная 29А г.Новочебоксарска. С ноября 2020года после неоднократных судебных тяжб с УК "ЧЭСК" наш дом перешел в ООО "УК"Олимп". Несмотря, что дом новый( 2015г ) проблем у нас было много: теплоузлы на отопление и горячую воду не были настроены. Зимой было холодно в квартирах, но счета за отопление были большие. После перехода силами сотрудников УК "Олимп" были незамедлительно проведены работы по установке погодного регулирования, теплообменники были промыты с полной разборкой( за 5 лет накопилась грязь )их до этого никто не мыл. Наладили комфортную температуру в квартирах , счета за отопление стали на 30-40% меньше. В подъезде и на придомовой территории всегда чисто .В подъезде санитарная уборка проводится с дезинфицирующими средствами ежедневно. Полы моют на всех этажах два раза в месяц, а первые два этажа ежедневно. В зимнее время территория придомовой территории чистят с помощью трактора до асфальта( у нас парковка на 45 машиномест) .Придомовые газоны всегда ухожены, траву косят по мере необходимости 2-3 раза за лето. Постоянно сотрудники УК проводят проверку на детской площадке(исправны ли качели, карусели). В случае выявления неполадок( сломанных качелей и т.п.) жильцы не успевают делать заявки. Плотник Гагарин Н.Г неисправности очень быстро устраняет. Его умелыми руками были заменены и сделаны новые сиденья на каруселях и качелях. Ежегодно проводят собрания с жильцами дома с участием руководителя УК Олимп Игорь Петровича Лялькина. Счета на капремонт в доме переведены на спецсчет и уже переведены необходимые работы по укреплению отмостков ( весной затекала вода из-за неправильной гидроизоляции ). Проведены работы по улучшению охраны территории, установлены дополнительные видеокамеры. Жителям дома очень понравилось мобильное приложение управляющей компании. Своевременно можно передавать показания счетчиков, получать квитанции и уведомления об отключениях воды и света. Большая благодарность всем сотрудникам данной компании.

Show business's response

Людмила М.

Level 2 Local Expert

Хорошая, работающая УК. Спасибо работникам УК "Олимп". Прошло чуть больше года. В доме отремонтированы подъезды, козырьки на парадными входами и входами в подвальные помещения. В теплоузле наведен порядок.В доме появился дворник, и на территории дома, и подъездах теперь чисто. После капремонта (вышли гарантийные сроки) начала протекать кровля. УК среагировала оперативно, сделан ремонт. На общем собрании собственников было решено собирать целевой взнос ( на летний период времени, пока нет отопления) для более быстрого осуществления расчета со счета текущего ремонта в целях погашения долга. Дом старый(строение 1964 года ) и проблем,конечно немало. Думаю,общими усилиями все проблемы будут решаться.

Show business's response

Ятманов а

Level 5 Local Expert

Живу Калинина 86, как дом задали работали пенсионеры-молодцы!бабушка полы мыла.дедушка -на улице. Все чистоганол было. Жаль долго не работали( на данный момент уже год как ни дворника, ни уборщицы. Ладно хоть изредка трактор убирает. Обслуживание у данного УК непонятное!!!

Андрей

Level 8 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, заявки не выполняются. Взяли деньги за установку корзины для кондиционера в апреле 2023, звонил несколько раз, обещали в конце мая сделать. В конце июня пытаюсь узнать когда будет выполнена работа, ответ женщины с неуравновешенной психикой: «я ничего не знаю, сроков нет, пока делают корзины тем, кто оплатил их в 2022 году, вам надо ждать не известно сколько». Был вполне резонный вопрос от меня: «назовите сроки установки и все». Женщина перебивает, рассказывает свои истории про сложность производства простейшей железки, за которую они взяли 15к и орет в трубку. Скорее всего эта компания больше не будет работать в нашем доме, скоро инициируем собрание жильцов.

Show business's response

Инкогнито 9324

Level 5 Local Expert

Пришли проводить собрание собственников в наш дом без объявления, жильцы против перехода в их компанию. На конкретные вопросы ответить не могут. Предложения по улучшению обслуживания нет. Только рекламировали свое приложение онлайн. Вывод собственнтков после проведения собрания: главная Цель является сбор денег себе на зарплату🤬

Show business's response

Человек Человеческий

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания, используют низкие методы захвата домов под свое управление. Настраивают жителей друг против друга, а по факту работу не выполняют. В штате на более 50 домов только 2 электрика и 6 сантехников 🙈 ждать приходиться неделями. Показывают парочку, сделанных ими домов, но как только к ним переходят - перестают контактировать с собственниками. Лялькин со своей супругой экономистом, работающие в одной организации, нацелены только на свой карман а не на решение проблем домов, перешедших к ним. У Олимпа много долгов, кредитов, которые они оплачивают за счёт собственников домов, просрочки уплаты налогов можно посмотреть в открытом доступе. Ни одна ресурсоснабжающая организация не отзывается хорошо о них! НЕ ПЕРЕХОДИТЕ К НИМ НИ ПОД КАКИМИ УГОВОРАМИ И КРАСИВЫМИ СЛОВАМИ!!! Бегите от них!

Юрий Е.

Level 3 Local Expert

Привет, пользуюсь услугами данной компании уже 3 года, жизнь стала лучше с приходом ук Олимп в наш дом) Специалист по работе с населением Людмила Веренко оперативно отвечала на мои вопросы, за что ей огромное спасибо

Show business's response

Anatoly Yakovlev

Level 3 Local Expert

Я проживаю в доме №14 по проспекту Ленина, г.Чебоксары. Дом обслуживается ООО "УК"Олимп" с 01.09.2020 года. За время обслуживания: - входные двери в 4-х подъездах и 2-х подвальных помещений были заменены на металлические с бетонированием под дверями их при их установке; - были установлены видеодомофоны с возможностью управления доступом во все подъезды и на придомовую территорию из любой точки мира; - установлен доступ автотранспорта на придомовую территорию с помощью номера телефона; - установлен шкаф оптического преобразователь для высокоскоростной интернет с пропускной способность до одного Гигабита; - заменены окна в всех подъездах на пластиковые, предусмотрев предотвращение случайного выпаления из окон детей, мойщиков окон и даже нетрезвых граждан; - расширили зону парковки для автотранспорта на придомовой территории, появились дополнительные места для автомобилей; - зеленые насаждения во дворе поддерживаются в порядке, своевременно производится обрезка деревьев и растений, производится вырубка сухостоя; - свевременно в зимнее время, при помощи трактора убирается снег; - чисто на территории двора, в подъездах и рядом с домом. Благодарю ООО "УК "Олимп" в лице директора И.П. Лялькина и всех сотрудников управляющей компании за добросовестный труд во благо нашего дома!!!

Show business's response

Виталий Степанов

Level 5 Local Expert

УК Олимп не знают, кто обслуживает домофоны. Сказали спросить у соседей 😄.

Анна Алексеева

Level 2 Local Expert

Оператор настоящая ХАМКА! Не хочет ничего объяснять, лучшее её решение это сбросить трубку, так ничего не объяснив!

Александр

Level 4 Local Expert

Быстро реагируют на заявки, внятно и понятно объясняют проблемы дома. ИМХО, по сравнению с остальными весьма хорошо

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Чем дольше ук Олимп обслуживает мой дом, тем хуже и хуже становится. выполнения заявок приходится ждать неделями, месяцами. Некоторые сотрудники (как писали ниже - родственницы/жена директора) вообще не умеют разговаривать по телефону! Присоединяюсь ко всем отзывам. Жители остальных домов никогда не переходите в Олимп (если у вас назревает вопрос о смене управляющей компании). сначала они хорошо разговаривают с вами, делают вид что выполняют все работы. А потом просто "забивают" на всех.

Show business's response

Экстрим

Level 10 Local Expert

Обучите чистить снег ваших сотрудников! Расчищают подъезды на проезжую часть, легковушки потом выехать не могут! Это что за безобразное отношение к жильцам?! Снег обычно справа и слева *** от подъезда, но никак не на дорогу чтоб не смогли выехать !Трактора нет, зачем кидать на дорогу ? п. Н.Лапсары, Совхозная 19

ДКВ

Level 6 Local Expert

Компетентность как директора, так и сотрудников оставляют желать лучшего. По управлению домом принимают решение самостоятельно, не учитывая мнения собственников.

Show business's response

ЭКСПЕРТ ПО ЗАНАЧКАМ И ЗАПАСАМИ СРЕДСТВ

Level 30 Local Expert

спасибо 🙏 большое вашим дворникам ❤️ за убранный 🎁 лёд по адресу Новочебоксарск 10 пятилетки 66

Елизавета И.

Level 2 Local Expert

Быстро реагируют на заявки, вежливые и компетентные сотрудники

Show business's response

ООО Ремтехсервис

Level 4 Local Expert

Хузангая 6.газоны вокруг дома некошены. Горячую воду 25.06.2025 всё ещё не дали.

А.Ф.

Level 26 Local Expert

Без особых эмоций тратят наши деньги налево. Заметно в предыдущих положительных отзывах заказной характер. По дому гражданская 5 никаких движений вперёд с гоадми не происходит!

gogo

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудника по номеру телефона, который указан на сайте компании. Девушка по имени Алёна (специалист) не корректна от слова совсем.Клиентам, не хамят в ответ!! Даже если клиент недоволен! Вы Алёна не на рынке, колготки продаёте!Не знать элементарных правил общения и норм, стыдно. Вы лицо компании, и должны выслушать клиента и принять меры для устранения проблемы и негатива от ситуации. Позвонила выразить свое недовольство в отношении компании в связи с проблемой тепла . Сотрудник как минимум должен выслушать и помочь,либо перенаправить с проблемой. Дама начинает хамить в ответ на моё недовольство компанией. Вопрос Руководству?как это допустимо? Ах да фамилия у сотрудника оказалась ровно такая же как и у владельца компании, отсюда и вытекает почему эта дамочка, так общается с клиентами.Видимо она считает, раз она барыня родственного кортеля.. То я как хочу так и общаюсь, но как говорится образование и воспитание на лицо. Я конечно всё понимаю, Чебоксары это регион. Но тем не менее, это не даёт право "сотруднице" кол-центра,ой простите "родственнице" вести не конструктивно приём обращения от клиента. ОТКРОЮ Вам тайну, должны работать отзывчивые сотрудники, наймите адекватного сотрудника который знает как надо общаться с клиентами ! Как решать конфликтные ситуации и улаживать, а не переходить на личности. Ну позорище просто и это 21 веке то. Олимп Вы теряете своё лицо, благодаря таким сотрудникам, ах да,забыла родственникам:))) Ваш девиз клиентоориентированности звучит так :"как хочу так и говорю". Задумайтесь, Лялькин Игорь Петрович!! Или научите общаться Вашу "родственницу" корректно с клиентами, есть тонна литературы,курсы по общению с клиентами. Лояльность и подход к клиентам на нуле.

Show business's response

Андрей Л.

Level 2 Local Expert

Очень плохая компания покозушники белали ремонт в доме лучше бы они его не делали все самое дешовое в колючая и работников сделали криво косо на критику огрызаютмя. Зато офис у них на заливе вот куда идут наши деньги а до жителей им на плевать бигити от них не оглядываясь

Show business's response

Елена Семёнова

Level 2 Local Expert

Много обещал сделать,но только не делает.Не нужно было переходить в Олимп.

Show business's response

Олег Васильев

Level 3 Local Expert

Показывают вид что работают.

Show business's response

Olimp

30 reviews