Oliver
102 reviews
September 6
Добрый день !!
Салон выполняет свои функции на 120%….
Все мастера профессионалы своего ремесла.
Из наших братьев меньших делают ухоженных и красивых питомцев.
Приносил своего попугая для того, чтобы ему обработали и подстригли когти…
Нам всё понравилось!!!
Место ТОП, обслуживание высокое и приятное…
Кофе тоже у Вас вкусное 😋
.
.
Иногда правда пух летит по всему салону, это не критично, рабочий процесс!
Я настоятельно рекомендую Вас и Ваш салон !
👌🙏🙌
August 27
Недавно посетили салон Оливер, остались очень довольны! Учли все пожелания по стрижке, сделали все идеально 😍 спасибо большое! Мастера профессионалы своего дела! Обязательно придем ещё 🤗
June 27
Отличный салон для четвероногих друзей👍🏻 Персонал отзывчивый и грамотный. Впервые пришли со своим шотландцем, а они как известно с характером, но мастер прекрасно поладил с ним и выполнил свою работу.
В дальнейшем будем пользоваться услугами только этого салона🤝
2
July 25
Мы были постоянными клиентами этого салона до последней стрижки моего любимого питомца.. Собаке задели машинкой кожу, остался порез. Забирала собаку не я, но когда увидела мне стало очень неприятно! Мастер даже не сказал об этом после стрижки, рану не обработали, про объяснения ситуации и извинения я вообще молчу! После того, как я написала им и спросила почему мне не сказали об этом, мне ответили, что « мы не заметили » « извините » « ничего страшного, скоро заживет » В смысле ничего страшного?? В смысле не заметили? У меня очень маленькая собака и я не верю, что она не начала скулить и вырываться после этого! Еще и наврали! На последнее сообщение я даже не получила ответ от них, полное игнорирование.. Все мы люди, собака могла дернутся, человеческий фактор никто не отменял, но поставьте в известность, объясните ситуацию, залейте чем-то рану! Я просто в шоке от такого пренебрежительного отношения и халатности со стороны мастера и салона Оливер. Это был мой любимый салон, но больше, конечно же, мы не вернемся.
2
1
August 22
Это просто ужас, других слов просто нет. Нашла этот салон, почитала отзывы и решилась отвести кота шотландца на вычесывание, предварительно зашла уточнила цену, взяла телефон, записалась, мне назначили время дату. Принесла кота, встретили, забрали питомца, спросили с мытьем, ответила что да, все как положено. Проходит время, звонок из салона, " Мы хотели уточнить, вам вычесывание или стрижка? Я-вычесывание. " Тут пауза и мне говорят, что мы перепутали запись и побрили вашего кота. У меня сердце в пятки ушло от услышанного. Со слезами пошла забирать кота, от увиденного мне стало ещё хуже. Т. е. из красивого (темно-шоколадного окраса) кота я увидела
серую мышь. Принесла его домой, кот весь вечер и ночь не мог найти себе место, (стресс такой перенести) а на следующий день он дался мне в руки, и я обнаружила ещё на задних лапах порезы, видимо от машинки😫😫😫😫😫ужассссссс.
3
1
September 5
Очень довольны посещением данного салона. Девочки подстригли нашу собачку так, как мы и хотели. Наш питомец тоже был доволен, не было никакой депрессии. Все прекрасно. Молодцы девчонки)))))))
April 19
Много букв.
Удивительный сервис. 😄
Самый первый груминг наших собак был в этом салоне, ничего плохого сказать не могла.
Какое-то время мы водили собак сюда, потом сменили локацию, никаких негативных впечатлений салон после себя не оставил.
Прошло время,из-за сложившихся обстоятельств пришлось выбирать, куда отвести собак ( 3 скотча) на стрижку. Сомнений не было, конечно в Оливер.
Привели первую, мастера мы не знаем, как будет стричь тоже.
Девушка встретила нас на входе, к собаке не присела "понюхаться" 😄.
Луна (собака) была на стреме ..
Потом последовал вопрос, как стричь?
Сказала фальш юбка, покороче к лету.
Девушка задает вопрос, "сколько сантиметров шерсти убрать?"
Покажите фото, как стричь. 🫣
Мы очень спешили, фотки если бы я знала, подготовила бы заранее.
Я у неё спросила, стригла ли она скотчей, ответила да .. ну какие тут тогда вопросы?
Пришли за собакой, подстригли хорошо, но по бокам осталась юбка, которая начинаться должна ниже , а так собака сразу в бочёнка превратилась.
Муж назвал имя мастера, который стриг собак до обращения в Оливер, типа подбравит в другой раз. 😄
Сказал вообще без задней мысли.
Дальше из диалога, могу предположить, что у салоны был конфликт с бывшим сотрудником, а досталось нам..
Ещё в салоне я прошу, отменить запись на 2х скотчей , да из-за юбки.
По дороге домой, нахожу фотографии " пожелания" , думаю, как некрасиво я поступаю, что вечером отменяю запись на 2х собак..
Была уверена, что покажу фото и проблем не будет.
Звоню, прошу оставить запись в силе, мне дают добро.
Вроде бы, всё ок, недопонимания нет.
Утро.. приходит сообщение: фото в скринах..
Я даже не знаю, как это комментировать..
Детски сад..
Дальше выкладываю фото стрижки.
1
1
February 22
Пользуемся услугами этого салона уже четвертый год. Привозим кота на экспресс линьку.Всё было хорошо, но в прошлом году, что то пошло не так. Уже через 30минут, нам позвонили и сказали, что можно забирать. С кота сыпалась шерсть, нас убедили, что через пару дней все пройдет. Уже дома, мы увидели, что уши не почистили, когти не подрезали, или подрезали, но недостаточно, потому что кот сразу начал драть мебель. А вонь от кота стояла ещё недели две( не понятный запах дешёвого моющего средства), что он сам не знал куда от нее деться. И вот в этом году когда подошло время наводить красоту, мы были в замешательстве, какой салон выбрать. Решили дать ещё шанс " Оливер". Мастер Дарья все сделала безупречно. Мы и наш питомец довольны. Спасибо, пока остаёмся вашими постоянными клиентами.
1
March 31
Зашли в салон по пути от ветеринара, чтобы узнать больше об экспресс-линьке для кошечки. Администратор на ресепшене рассказала, как проходит процедура, какие есть нюансы, ответила на все вопросы. Успокоила, что мастера работают в том числе с котиками, недоброжелательно настроенными к банным процедурам)) Записались.
В салоне мило, приятный запах. Есть, где подождать питомца со стрижки) Уверена, что все пройдет замечательно.
2
December 17, 2023
Очень хороший салон и очень приятные мастера.
Удивилась, что Эрделю очень быстро подстригли когти - мастера знают, как обращаться с животным. Хотя дома вообще не дается (это и было решающей причиной посетить груминг салон).
Сегодня посетили салон с йорком - всегда хорошо стригут, хоть и ходим к разным мастерам. В качестве подарка дали небольшой пакетик с вкусняшками, было очень приятно и мне и собакам
Спасибо большое за ваши услуги!
1
April 15
Отличный салон. Первый раз помыли котика, все прошло прекрасно, рекомендую, мы очень довольны. Единственное место, где адыкватный цены в Серпухове.
1
November 3
Самый лучший салон! И расположение очень удобное! Ходим стричь когти - все устраивает
June 23
Привозим питомца второй раз! Довольны качеством и сервисом! Из лохматой Дуни за 1,5 часа получается элегантный пекинес!
2
August 22, 2023
Уже второй год водим нашего питомца (шпиц) в салон Oliver. Мы очень довольны результатом, отношение прекрасное, собака чувствует себя после процедур отлично! В последний раз делали еще ультразвуковую чистку зубов, теперь зубы идеально белые! Ездим в салон из Москвы и менять на другой точно не будем! Отдельное спасибо Елене.
2
2
August 25, 2023
Были с лайкой на экспресс линьке и йорком на полном комплексе. Лайка пролиняла отлично, избавили дом от шерсти)) Шесть собачки стала очень шелковистой и блестящей.
Йорка подстригли изумительно, нам очень понравилось)
Обязательно приведём банду снова))
3
1
April 19
Очень доволен посещением данного салона. Специалисты взялись подстричь от сложных колтунов нашего не спокойного кота. Было сложно, но девушки замечательно справились.
1
August 13, 2023
Год назад отрыли для себя этот салон и не могли нарадоваться, все очень нравилось. И вот вторая подряд стрижка здесь ужасная, ходили уже к разным мастерам… Морду стригут косо (одно ухо длиннее другого, усы так же), когти стригут через один и с повреждением сосудов, последний раз вообще под хвостом выстригли так коротко, поранили, что собака неделю разлизывала это все до крови. Больше ни ногой сюда…
5
2
May 8, 2023
Отличный салон! Очень внимательные и профессиональные специалисты работают. Мы пришли с двумя собачками чихуахуа на стрижку когтей, и одному песику делали экспресс линьку. Наш Лаки был очень доволен спа процедурами, вышел красивый, ароматный и больше не линяющий))) реально с собаки перестала сыпаться шерсть. Большое спасибо девочкам за качественную работу и отличное отношение к нашим питомцам!
1
1
August 19
Все 👍🏻очень быстро и качественно 🤗 кошка осталась довольна 😊
1
March 17
Отличное заведение! Уже больше года водим собаку (добермана) на подстрижку когтей. Раньше собака этого боялась до смерти. Щас уже привыкла. Рад что в городе есть такие профессионалы .
3
August 27
Зоосалон отличный, мастера знающие своё дело. Всем рекомендую!
September 26
Профессиональные сотрудники. Будем теперь всегда сюда ходить с нашей собачкой
1
May 18
Частенько посещаем салон красоты для животных «Оливер»! Нам всем всё нравится! Спасибо!
2
July 15
Отличные мастера. Кокера подстригли бысто и очень хорошо
1
February 10, 2023
Уже второй год привожу кота, мейнкун, собираюсь приводить бигля. Всегда доброе и ласковое отношение к животному. Всегда животное спокойное на процедуре и после. К владельцам тоже добродушное отношение, всегда улыбнутся, всё подскажут, решат любой вопрос. Рекомендую. Вожу животных из Чехова в Серпухов, так как в Оливере лучше чеп глк либо
2
December 9, 2023
Хороший салон. Прекрасно привели в порядок цвергшнауцера. Елене, огромное спасибо за терпение к моему очень чувствительному пёсику)
1
April 27
Решили подстричь свою собачку в этом салоне, остались довольны👍🏻 Все наши пожелания были учтены, придем еще раз
До и после
2
April 29
Отличный салон! Девочки молодцы! Мы всегда довольны! Рекомендую 🔥
1
December 30, 2022
Раньше стригли/вычесывали котов, все было более-менее нормально. Сегодня отвез котов на вычесывание, через 30 минут звонок, что из-за колтуна у одного кота образовалась рана на ноге. Якобы они потянули за колтун, а под ним рана. Я приехал, оплатил услуги, забрал котов и поехал к ветеринару. Ветеринар однозначно сообщил, что кота порезали ножницами, когда состригали колтун и нам пришлось зашивать рану. Рядом с раной не оказалось никаких опрелостей или раздражений, какие могли быть, если бы это была рана из-за запущенного состояния. Я понимаю, что бывает всякое и даже людей могут порезать во время стрижки. Но если случилась такая ситуация, что кота поранили, то можно сказать как есть и извиниться, а не выдумывать фантастические истории? Ну и брать деньги (с меня за этого кота взяли половину стоимости), тоже считаю совершенно неправильным.
8
August 12, 2023
Приводили собаку сибу ину, сложная шесть,после линьки. Тщательно и быстро промыли, вычесали. Сразу при входи в салон мастер вошла в доверие к собаке, та без проблем с ней пошла. Хотя в других салонах такого не было. Персонал вежливый, приятный. Чисто и уютно. Рекомендую.
1
1
January 3
Отличный салон, очень внимательные грумеры, с радостью мой маленький пушистик идет на процедуры в этот салон 🤍
1
March 16, 2023
Добрый день. Отличное место для приведения домашнего любимца в порядок. Ходим только в оливер. Собака всегда спокойная. Мастера профессионалы.
3
1
March 20
Нам всë нравится! Все пожелания по стрижке учитываются и точь в точь исполняются!!!!!!
1
July 30, 2023
Хороший салон,мы довольны,привозим нашего питомца сюда из Москвы,так как сколько там не водили ,все равно не то,а здесь приезжаем на дачу и обязательно везем на стрижку.Всем рекомендую
1
1
September 18, 2023
Мы с Лапой очень довольны. У Лапы всего 3 лапы и больные суставы. Во время стрижки моя девочка ни разу не пискнула. Нам сделали прическу и подарили заколку. Девочки, мы ваши!
1
1
September 11, 2023
Изуродовали пуделя, выстрегли внутри задних штанишек всю шерсть, сделали кривыми лапы ...Вся стрижка не соответствует параметрам породы...Той пуделя стригли какие то посторонние люди,а не грумер...Пуделям в этом месте не место, не советуем экспериментировать.
4
1
October 28, 2023
Стрижем Веста 3й год. Мастера знают свое дело. Всегда отличный результат. Администратор всегда позвонит, предупредит, запишет…Отличное место.
2
June 21, 2023
Испортился. Жалею, что в июне к ним обратилась. Так как они зачем то накормили больного панкреатитом кота, что обернулось обострением болезни недельной рвотой и поносом! Подстригли не ровно. Когда начинали, было лучше! Ушли хорошие девочки. Теперь придется искать новый салон!
1
1
January 11, 2023
Спасибо большое за работу! Теперь наш мопсик Перри выглядит чудесно. Ходили на экспресс линьку - чудо процедура, ни волосинки не упало, плюс пахнет дорогими шампунями (даже у нас таких нет😄). Самостоятельно дома вы никогда так не избавитесь от мертвой шерсти! Теперь у Вас есть постоянный клиент. Еще раз спасибо за работу!
1
November 15, 2022
Кота привели в порядок даже быстрее заявленного срока, сотрудники доброжелательные, вежливые. Профессионально работает команда грумеров, будем сотрудничать и дальше.
1
2
August 18, 2023
Отличный зоосалон. Цены приемлемы, сервис отличный. Рекомендуем. Всё понравилось
1
1
May 25, 2022
Хорошее место, привожу вмегда на экспрес линьку мейн-куна. Внимательный персонал, заботливые и профессиональные масьера. Уютно и комфортно для Вашего питомца.
1
1
February 5, 2022
Ну что сказать.. первое впечатление обманчиво. Всё красиво, как говориться дорого-богато... но на деле, капец. Наверное нам достался не опытный мастер, от слова совсем. Я понимаю что моя собака не идеал поведения, но так криво подстричь это надо умудриться. Насчёт того что собаку мыли у меня большие сомнения, точнее его конечно мочили, но запаха шампуня и кондиционера нет вообще, походу водой просто помыли, конечно можно итак, но цена данной услуги должна быть в 2 раза ниже, а мастера такого уровня нельзя оставлять без присмотра более опытных мастеров. Не хочу сильно обижать девушку, которая сериала, тут наверное больше претензия к тому кто её учил и к тому кто отправил её в свободное плавание, хотя надо ещё многому научить. Нас стригли 04.02.22 , павильон Тиша, который сейчас похож на дворняжку🤷♀️🤦♀️
3
April 28, 2022
Были в первый раз в этом салоне, и мне очень понравилось! Нас стригла одна из хозяек, может в этом причина успеха. Учли все пожелания! Так вкусно мой пёс ещё никогда не пах) когти подстригли хорошо, а не под нерв, он сразу гулять отправился после груминга) вычесали тоже достойно)
Судя по отзывам попадаются некомпетентные мастера, чтож, желаю этому салону развития. Ещё обязательно к вам придём🫶🏽
1
June 12, 2023
Шикарно стригут собачек ! Не халтурят !
Цена - качество считаю на высоте! Из кокера спаниеля сделали красотку!
1
February 15, 2023
Делали стрижку йорку, сказали «Узор в подарок»
Сначала было приятно, красиво и необычно. Но при более детальном осмотре собаки была ясна причина «подарка» - собаку просто поранили. Я все могу понять, может собака дернулась, вырывалась, но предупредить о ране хозяина все таки нужно.
В прошлый раз при гигинической стрижке собаке порезали в*льву - мы сначала подумали, течка началась, но увы ….
Ходили раньше постоянно в Оливер, теперь доверия салону больше нет.
5
February 18, 2023
Место шикарное. Собаку помыли, вычисали , ногти подстригли. Хорошие люди, добрые и знающие своё дело. Думаю ещё много раз туда будем ходить. ♥️♥️♥️
1
September 24, 2023
Только к ним всегда , девочки молодцы. У нас очень сложный кот. Глухой и очень злой)) спасибо большое им за такой сложный труд
1
August 17, 2023
Внимательный персонал, качественный груминг! Нам всё нравится! Были не один раз уже! Рекомендуем
1
December 10, 2021
Нам очень нравится, стридемся уже на протяжении долгого времени. Современный, уютный, красивой оформленный салон, очень внимательный, заботливый персонал. Стридемся уже долгое время, как только приезжаем в Серпухов, сами живём в Москве.
Спасибо большое за внимание и заботу о наших питомцах)
1
1