Perm, Druzhby Street, 6этаж 1
Olkon
Directions
Улица Дружбы
105 m
Information verified by owner
129 reviews
November 2
Впечатление неоднозначное. Из всех 4х приглашенных фирм, замерщик этой был наиболее компетентен, ненавязчив, ответил на все вопросы, дал рекомендации и сделал замеры. Также срок изготовления и цена были наиболее привлекательные. Менеджер оформил договор. На словах нам пообещали изготовление 2-3 недели. Через указанное время никакой информации. Я поинтересовалась как там наш заказ. Информации нет. Ещё через неделю и написала и позвонила. Сказали что в договоре рабочие дни. Но зачем тогда до заключения вводить в заблуждение!? Ещё неделя прошла, оказалось окна готовы, но с логистикой (изготовление в др городе) связи нет. Как так? 🤔Вопрос взяли на контроль и я ждала ещё неделю. Когда нет обратной связи, нет прозрачности и открытости доверие рушится. Складывается впечатление, что вас хотят обмануть. Но ТК отзывы все положительные, мы предпочли ждать. Форс мажоры всегда бывают, но менеджер как связующее звено просто обязан ситуацию держать под контролем и если назревает конфликт и недовольство и сроки, даже указанные в договоре прошли, позвонить и объясниться, а не замалчивать ситуацию. Пока я не позвонила и не сказала что хочу приехать расторгать договор, информации так и не было. Окна конечно нам установили (установщик тоже попался отличный: все сделал быстро, профессионально). Но! впечатление о себе подпортили, нервов потрепали, сроки нарушили. Как оказалось заказов много и не справляются. Как клиент я бы предпочла правду. Да, поворчала бы, но пережила, перепланировала, не держала бы бригаду работников, а компания сохранила бы доверие, но нет.....Однозначно нужно задуматься о работе менеджеров.
October 1
Обратившись в данную компанию осталась в восторге от проделанной работы специалистов. Заказывала остекление балкона, мне установили качественные окна по доступной цене. Окна хорошие, видно, что сделанны из качественных материалов. Понравились сотрудники, вежливые, внимательные, опытные люди. Помогли с выбором окон, ответили на все мои вопросы. Доставили окна в срок, установили быстро. Рекомендую. 😊🤗👍
3
October 10
Пользовался услугами компании Олкон для установки пластиковых окон и остекления балкона. Очень доволен! У них собственное производство, широкий выбор профилей и фурнитуры. Скидки до 75% на некоторые системы — это отличная возможность сэкономить. Профессионалы на всех этапах работы, чёткое соблюдение сроков. Рекомендую для остекления дома или балкона!
2