Olymp
45 reviews
June 13
Гостиница по месторасположению находится в ~10 минутах езды от курортного бульвара. Вблизи есть остановка общественного транспорта, магазин «Светофор», неподалеку продуктовый павильон и пивной магазин. Сетевые магазины, такие как «Пятерочка» или допустим «Магнит», далековато. Дизайн холлов, лобби и столовой на первый взгляд достаточно приятный и современный, но уже многое требует косметики. В столовой нас кормили 3 раза, по типу микро шведский стол. Выбора было мало, но голодными не оставались. Что хочу отметить, так это работу персонала столовой, все было очень вкусно. Так же в гостинице есть не плохая сауна.
Для общего пользования в коридоре расположены сушилки и утюг.
Номерной фонд гостиницы составляет 21 номер. Половина из которых без окон. Номера конечно уже очень уставшие, постельное белье и полотенца серого цвета. Мебель разваливается. В ванной грязно, сантехника и стекла в налете. Правда обеспечивают мылом, гелем и шампунем. В целом уборку делают плохо, убираются раз в 4 дня и то после уборки полы по-прежнему остались грязными. Ковролин тоже требует чистки. Для того чтобы не выносить за нами мусор каждый день, в коридоре поставили мусорный бак, ну не знаю, как то это странно.
Хочу еще отметить, что сплит-системы в номерах совершенно не справляются. Было невероятно жарко. У нас был номер с окном, но открывать его нет смысла, так как гостиница находится напротив проезжей части и всю ночь гоняют машины.
Добавлю что мы были с ребенком, имейте ввиду что никаких развлечений для детей нет, детских площадок вблизи тоже. По запросу могут предоставить детскую кроватку.
Данный развернутый отзыв, не для сбора негативных впечатлений, а для объективный оценки работы гостиницы и пересмотра некоторых деталей.
2
November 2
Не сказала бы то что отель оценивается на 4 звезды, отель недостроенный, на 6 этаж приходилось подниматься пешком, потому что лифт не работает, в номерах плесень, телевизор не включаться, у ребенка в номере была сломана кровать, туалет очень маленький вентиляция не работают, и окна не открывались во многих номерах, уборки нет абсолютно, персонал недоброжелательный, смотрит на нас неодобрительными лицами. 1 этаж и хол очень красивый, первое впечатление было хорошее, но потом все резко изменилось. Еда не очень, порции маленькие, половина еды нет, один из дней завтрака вообще не досталось, вафли были подогревшими, персонал не следит за тем, чтоб еда всегда была. Персонал обсуждает ели но в за спиной, покрывая их не цензурной лексикой, хотя отдыхающие не виноваты, в том какую работы выбрал обслуживающий персонал. Предыстория, я подходила к администратору и просила чтоб у меня убрались в номере, после чего мой ребенок пошел налить воду на 1 этаж в кулер, потому что на этаж нет кулеров, и вообще повезло что на 1 этаже была вода, ну так вот, мой ребенок спустился вниз и сказал о том что, меня назвали плохими словами, и сказали то что они ничего убирать не будут, Второй раз в этот отель не поехала бы.
October 23
Ужас!! Личинка в постели!!!!
Не отель, а ужас! По другому выразиться не могу(
Начнем по порядку:
1. Как только зашли в номер, было очень холодно, батареи еле теплые, а за окном уже октябрь, холодно(
Еле разобрались с кондиционером
2. Рабочая только одна лампочка из 5, при этом через пол часа она перегорела и пришлось 2,5 часа ждать человека который пришел и выкрутил 2 лампочки вместо 5…
3. Вся мебель выглядит так, будто ее избили, ниже прилагаю фото)
Полки в шкафу разваливаются, дверцы отламываются, ходишь и думаешь как бы случайно не поломать чтото(
4. В санузле все ржавое и в налете, ОЧЕНЬ сильно воняет канализацией, вытяжка не помогает.
5. Шторы отсутствуют, просто лежат на подоконнике вместе с гардиной, видимо их надо самостоятельно одевать
6. ВЕСЬ ХОЛОДИЛЬНИК В ПЛЕСЕНИ И ВОЛОСАХ. Фото прилагаю. Комментировать не буду….
7. Как только я сняла покрывало с кровати, нашла в ней живую, ползающую ЛИЧИНКУ, видео и фото прилагаю.
ЭТО УЖАС И АНТИСАНИТАРИЯ, как можно брать деньги за такое ???
7. Весь ковролин в пятнах, постель в пятнах, такое ощущение что в номере до нас никто не убрался.
8. Розетки сломаны
И в завершение хочу сказать что данные условия не стоят 4000 руб в сутки с ЧЕЛОВЕКА.
И так, ответ «администратора» на все вышеизложенные проблемы:
- я всего лишь администратор, ждите управляющего, я в таких вопросах вас консультировать не могу. Личинка это от яблока, она не может быть в кровати. Мебель в плесени - мы почистим, КАК МОЖНО ОТМЫТЬ ОТ ДСП, В КОТОРОЕ НАСКВОЗЬ ПРШЛА ПЛЕСЕНЬ???
Мебель сломана - ну да, я знаю, ее доломали…
Нету штор? -ну потом как нибудь придет мастер и повесит.
В общем, она сказала что все вышесказанное я придумала и воспользовалась фотошопом.
В переселении в другой номер мне отказали, сказали терпеть еще сутки минимум…
Цена проживания, которую заплатили мы: 26600 руб с ЧЕЛОВЕКА в двухместном номере!!!
На всякий случай, у нас был 16 номер, вдруг кому-то пригодится)
ЖИТЬ В ЭТОЙ ГОСТИНИЦЕ ОПАСНО!
Питание, кстати, очень скудное, один бедный повар на всю гостиницу…
Всем советую соседнюю гостиницу Вега,в этом же здании,там чисто, и личинок нету
Спасибо, надеюсь больше никогда не связываться с этим местом
November 3
Отель не достроен почти на половину, персонал хамит, в некоторых номерах нет горячей воды, в номерах очень холодно, всё в строительной пыли. Хорошо что балконы закрыты, так как ни на одном этаже включая 6 не стоят перила. Лифт не работае, приходится подниматься пешком. Убираются ооочень редко, кровати деревянные, в каких то номерах лежат строительные инструменты, мусорки и ёршика в номере нет. А так номер красивый. Надеюсь когда отель построят будет лучше.
May 9, 2023
Красивый современный отель, дизайнерский интерьер, высокие потолки, хол большой, ресторан с большим обеденным залом. Много красивых живых цветов создают уют. Номерной фонд состоит из 21 номера, находящихся на 2-ом этаже. Номера есть с окнами и без. Завтрак входит в стоимость номера. В холе Есть кофемашина и лечебное кресло, WF, сауна с небольшим бассейном, комната отдыха с массажным лежаком. Есть парковочные места. Рядом с отелем находится магазин, кафе шашлычная и остановка общественного транспорта.
3
June 10, 2023
Мне было уютно.
Самое главное - в номерах есть чайник, фен, удобные матрацы, есть место,где сложить и развесить вещи.
Большой холл, можно расположиться с друзьями вечером за беседой.
Цена адекватная + свежий ремонт.
Завтраки включены, оч ограничен выбор:
Из нарезки 1 колбаса и 1 сыр, есть творог с медом, вкусная каша.
Я непереборчива в еде, мне было ок.
В Кисловодске есть классная столовка "888" , можно сразу туда отправляться 😅✌️
Жирные минусы: помещение отеля плохо вентилировано, кондиционер в холле не работал(может,экономили).
За окном нашего номера был внутренний двор кафе, весь запах от гриля шел к нам🥴
Как упоительны в Кисловодске внутренние дворА😅
1
January 8, 2023
Отдыхали семьёй с 31 декабря по 6 января. Нам всё очень понравилось - красивые номера, стильные, удобные. Все есть - шкаф, мягкие кровати, длинный большой стол, телевизор. В номерах просторно, не так, как бывает в некоторых отелях, что вдоль кровати еле по стенке можно пройти. Дверь открывается по ключу-карте и им же закрывается. Это удобно и безопасно, потому что когда уходишь и забираешь карту, выключаются электроприборы.
Кормили сытно и вкусно.
Возле отеля есть небольшая стоянка, за которой следят.
Из минусов - не самый живописный район, но к центру близко - 2 км.
Нам все понравилось! Спасибо хозяевам и работникам за гостеприимство и душевное отношение!
Если будем в Кисловодске - обязательно вернёмся! )
3
November 17, 2023
Хороший отель для неприхотливых людей. 10' езды на автобусе до центра города. Остановка прямо рядом с отелем. Напротив оптово-розничный магазин ,, Светофор,, Номера отеля оборудованы кондиционером, телевизором, феном, чайником. Удобства в номере. Окна НЕ ВО ВСЕХ НОМЕРАХ. Кафе внизу. Есть сауна.
2
November 1
Пишу как спортсмен на будущее другим:
МестоположениеНеудобно и долго идти в парк и на башкирский круг, но стадион рядом очень, а также кафе «карман»
НомераПойдет, не плохо и не хорошо ( зашли в номер, где валялись сухарики, в также розетка была неприятной и вилку туда вставить невозможно и много мороки) кровати удобные и нормуль, если брать на 3 этаже, где 3 места в номере с большими окнами - плохая идея, потому что их не открыть и вы умрете от духоты)
Душ хороший, имеется фен и тд
ПитаниеБыл шведский стол, как по мне, то тут есть то что нужно спортсмену ( гарниры разные, мясо, салаты, супы и тд)
Ставлю тут 3,5/5
Минус за то, что в номере грязно и минус 0,5, ибо розетка разозлила
July 7
Немного сложно ориентироваться,но всё расскажут,подскажут и обязательно помогут.Купить можно всё,за чем пришёл.
August 16
Был на сборах , питание хорошее , местоположение ужасное дороги шумно , номер не очень разетки не работают , штора оторвана , куска плинтуса нет . Номер раздолбан . Не советую
July 16
ВЕЛИКОЛЕПНАЯ АДМИНИСТРАТОР ЕКАТЕРИНА ЗАСЛУЖИВАЕТ 5+ ЗА ОТЗЫВЧИВОСТЬ И ЧУТКОСТЬ ОНА РЕШАЛА ВСЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ В ТЕЧЕНИИ ОТПУСКА ТАК ЧТО +5
November 21, 2023
Был спортивный сбор в этой гостинице. Расположение неудобное, напротив только один магазин.
Питание отвратительное, готовила одна женщина на всю гостиницу, которая не справлялась (видимо хозяин экономит на всем). Еда не разнообразна совсем, весь сбор ели одни куриные ноги, одни и те же завтраки с жидкой кашей, и даже пропавший суп/компот и т.д.
Не отправляйте туда детей!
В гостинице половина номеров без окон, как в подвале.
На 1-2 дня гостиница подойдет, но на больший срок не советую!
3
October 27, 2023
Отвратительное питание из магазина напротив - Светофор 😅
Хотите некачественных продуктов , не читаете состав - то тогда все хорошо.
Кисловодск прекрасный город , есть в нем и рынок и качественные продукты.
Обслуживание - 0.
Плесень, грязь.
Номера не убираются.
Отношение - не как к гостям, а как «зачем вы сюда приехали»
Очень печально.
Если бы персонал немножечко постарался и не экономил хозяин на всем, возможно отель был бы неплохим. К сожалению с таким отношением даже -1 - этотмного.
Не рекомендую.
4
December 14, 2023
Были на сборах в сентябре. Все понравилось, питание трехразовое, отель новый, в номерах все чисто, в каждом номере кондиционер, холодильник, чайник. Попросили обогреватель, дали без проблем. Еда понравилась, спасибо повару Джульетте. Есть сауна и бассейн. Персонал приветливый.
3
May 21, 2023
Обслуживание номеров нет, бельё не меняют, полотенца тоже, мусор не выносят. С виду все довольно свежее, но в номере все какое то замызганное и уставшее. Кровати заправлены небрежно, постельное белье меньше матраса. В номере грязно, стены заляпаны, местами засалены, на двери висел длинный прилипший черный волос, из-за вешалки выпала то ли салфетка то ли платок, стол прогнулся, местами разбух и в пятнах. В с/у нет мыла, при заселении был шампунь ( за 3 дня не пополнили). Тапочек нет. Завтрак очень скудный, в первый день была яишница и каша ( ещё сыр и колбаса), во второй день ни того- ни другого.
2
May 3
Персонал вежливый, помогают во всех вопросах, номер удобный, но не чистый и отсутствует вентиляция, также не работает спит система....в номере душно и очень повышена влажность.
October 23
Приехали номер не был убран были энергетики разбросаны и много других фантиков ждали в коридоре прождали 3 часа и до сех пор не убрали
May 8, 2023
Провели в гостинице две ночи. Очень много минусов в отеле, чем плюсов. Ценник не соответствует уровню. Сутки выходило 7 тыс, но средств гигиены нет, тапочек нет, халатов нет. В центре можно за 9 тыс снять люкс номер со всеми удобствами. Завтраки диетические, каша без соли и сахара, творог, и колбаса варенная и сыр ( колбасу и сыр выносит охраник с кухни и кладет в тарелки, без перчаток) номера уставшие уже, разбомбленные, постель тоже в дырку. Один плюс, заселили раньше по времени!
1
May 16, 2023
Рекомендую !отдыхали в мае ☀️в номере батареи теплые ,вода горячая и матрас хороший 👍 все необходимое есть и шикарные высокие потолки 😇 одну звезду сняла за чистоту унитаза )а в целом все хорошо) Благодарю 🙏
2
July 31, 2023
Добрый вечер.Я заходил в гостиницу к другу,сам не отдыхал.Но мне понравилась отмосфера тихо, спокойно,уютно.Персонал вежливый всё на уровне.
1
November 12, 2022
Отличный отель, недалеко от центра,спокойным шагом дошли за 20-25 минут)
Вкусные завтраки,приятный персонал,в номерах не холодно. Доехать можно на маршрутке до центра,3 остановки всего)
1
May 7, 2022
Новый отель с советским привкусом. Некоторая мебель просто переделан из старой, но это добавляет только громоздкости. В отеле есть все необходимые принадлежности и предметы мебели: холодильник, кондиционер, телевизор, полотенца, одноразовые сланцы и средства гигиены, но уборка номера производится не каждый день, хотя по требованию могут поменять полотенца и выдать туалетную бумагу. Также есть стиральная машинка в свободном доступе, нужно только свое средство для стирки. Бронируя номер, уточните, есть ли в комнате окно, т.к. часть номеров без окон. Нет кулера с водой, но местные пьют воду прямо из под крана, мы делали также.
1
August 16, 2022
Гостиница расположена далеко от центра, не очень приятный район города, похожий на промзону. Номера невероятно грязные, в них стоит зловонный запах. На полу пятна, волосы, пыль. Сантехника такая грязная, что до неё страшно прикасаться. На сидушке унитаза (извините) моча предыдущих гостей. Смесители в разводах. Раковина в разводах и следах от диспетчера. В унитазе пыль, волосы и грязь, видимо, от предыдущей «уборки». В душевой плесень. Простыни не по размеру матраса. Таким образом подушка лежит на голом матрасе. На стенах трещины. Мебель сломана и в жутких пятнах. Кондиционер течёт и громко капает. Бронировали номера с окнами, нас заселили в номера без окон. Если «это» можно назвать номерами. После долгих возмущений один номер поменяли на люкс с окнами. Но когда мы заселились в него, то поняли, что люкс это только название. В номере была страшная грязь. Мы пожаловались на это, на что сотрудник - молодой человек сам (!!!) предложил вернуть стоимость номера, но через 20 минут начал ломиться в номер к девушке с требованием освободить номер так как якобы они его продали. Прошу заметить, что это было уже после 23:00. Мы оплатили стоимость номера и сотрудник ушёл. Персонал очень не профессиональный. Точнее из персонала мы видели только девушку, которая заселяла 3 наших номера 35 минут! Грубила и никак не могла понять как нас расселить… и молодого человека, который ломился в номер. Мы заехали поздно, выезжали в 6:30 утра, номера были забронированы с завтраками. Мы попросили подготовить сухие пайки вместо завтраков, девушка с ресепшн сказала, что сделает. В итоге, сухие пайки не были предоставлены. Вся наша большая компания вспоминает эту гостиницу с содроганием. Жаль, что здесь есть ограничения по количеству фотографий, нет возможности показать вам все «прелести» этой гостиницы.
3
1
September 18, 2022
Отель чистый и уютный. Персонал внимательный и приветливый. Рекомендую для спокойного, семейного отдыха в чудесном курортном городе Кисловодске
1
May 25, 2022
Отель неплохой, но далеко от центра города. Вокруг индустриальный пейзаж. Если хотите много ходить пешком и возвращаться засветло, то подойдёт такой вариант. Такси 100 рублей от центра. Все номера на 2 этаже, лифта НЕТ. Есть варианты номеров без окна - на любителя. Завтраки стандартные - голодным не останешься.
August 19, 2023
Отель бомбовский! Персонал вежливый! Повар готовит прекрасно! Рекомендую всем
2
July 23, 2023
Матрасы старые. Деньги принимают, чеков не дают. Из персонала один охранник. Конционеры стаоые, не обслуженные. Млышно шум и разговоры соседних номерах, как в общежитии
2
September 3, 2023
Очень хороший отель, чистый аккуратный!
А владелец просто замечательный человек
2
September 30
Нам Нахамили и на нас чуть не упал шкав
July 21
Хороший отель всем советую
August 23
не принесли полотенца обратно
October 24, 2022
Отдельное спасибо Ренальду!!! Отличный сервис!!! Спасибо огромное!!!
3
May 2
Класс рекомендую
1
October 18, 2022
Чистые номера, вежливый персонал, доступные цены
1
October 9
Норм
July 29, 2022
Очень чисто и уютно, вежливый персонал парковка
2
3
September 27, 2021
Вполне себе нечего
Уютненько и чистенько
Но номера могли бы быть и побольше
Неплохо бы в шкаф повесить вешалки
1
February 22
Номера
1
November 7, 2022
Лучшая гостиница в городе
2
1
May 27, 2022
Навязывают завтраки и ужины.
August 12, 2022
Чисто и уютно, приятный персонал
1
September 4, 2022
Хорошая гостиница
2
October 20, 2021
Советую отель хорошего качества
1
January 21, 2023
Отлично
2