Ужасное качество покраски, с мусором и пылью, сломанные при демонтаже пистоны поставили обратно, не предупредив даже. Не хватает саморезов на подкрылке, похоже, было лень вкручивать. Ремонт кузова произведен не качественно, на все претензии пожимают плечами и говорят, что сделали, как смогли.
(Дополняю отзыв после ответа представителя)
Ремонт автомобиля был сделан в начале марта 2025. Автомобиль Chery tiggo 7 pro max. К сожалению, сейчас на руках нет наряда, но, думаю, что Вы меня вспомнили, раз пытались до меня дозвониться, ответить на звонок у меня нет возможности, т.к. ежедневно нахожусь на работе, где отсутствует связь. А по поводу Вашего вопроса- почему я сразу не обозначил свои претензии я отвечал в первом комментарии: мне мастер сказал, что получилось, как получилось и пожал плечами.
По Вашему запросу прикладываю фото ремонта, считаю, что там комментировать ничего не нужно и так все видно, но если возникнут вопросы, то можете со мной связаться по ватсап, номер мой у Вас есть.
Дополнение 2:
Какие, к черту, пластиковые детали?
Подкрылок поставили не оригинальный, какой-то резиновый, наверное, дешевле не было. А что про забытый саморез скажете и про сломанную клипсу? На фото все видно.
Ну а про покраску даже не знаю, что и сказать.... На фото также видно сколько мусора осталось под слоем краски. И Вы еще думаете, что я к вам приеду на переделки? Я еще из ума не выжил. Качество работ не лучше "гаража", простите, но факты на лицо. И мне на приемке еще утверждают, что получилось, как получилось при этом показывая дыры между резиновым подкрылком и кузовом. А на остатки краски на углу дверного проема ( на фото видно) мне маляр сказал, что со временем это тряпкой вытрется при мойке.
За это я отдал 45 тыс руб.
Один вопрос - себе Вы также бы авто "отремонтировали"?
Не хочу больше с вашей конторой связываться, вот и не отвечаю на ваши сообщения. А если у вас есть совесть. То лучше верните потраченные мной деньги.
Кстати, подкрылок уже купил сам.
Show business's response
Игорь Владимирович
Level 3 Local Expert
January 18
Не советую , потерял кучу времени , да и деньги из за этого сервиса и магазина , подобрали мне лобовое стекло на авто , на леворукое , купил стекло отвез на другой
сервис ( так как они мне сказали у них ждать до 6 ч ) пришлось ехать на другой сервис , их грузчик или кто там , перепутал на складе и выдал мне стекло с праворукой машины , на другом сервисе мне приклеили его , оказалось стекло с ПРАВОРУКОЙ МАШИНЫ , позвонил им , они сказали не чем помочь не могут , так как стекло приклеили , потом связался их старший менеджер , договорились поменять стекло , сделают на работу скидку , они находятся в северской , я в Краснодаре , приехал через 5 дней , сделали скидку 1 т р , в итоге приклеили датчик дождя с пузырями ( не работает ) фото приложу , резинку перетянули , стекло китайское нужно подводить резинку , не довели , щель такая ( уверяют что это норма ) когда срезали стекло поцарапали до грунта краску ( показали мутное видео , что там она была царапина ) хотя сняли видео после установки , на стекле есть пару коцок , это не страшно полирну , в общем такой печальный опыт у меня с этим сервисом и магазином ! Если хотите потерять время , деньги , и получить не качественную работу обращайтесь ! Не советую!
2
3
Show business's response
Владислав Елхов
Level 4 Local Expert
February 7
Взяли авто в работу, проблема холодного пуска. При приеме авто, сказал, проверьте топливную систему, кажется проблема в ней. В итоге они начали проверять все, замер компрессии, эндоскопия и т.д. заранее не согласовав дополнительную стоимость диагностики. Как итог, проблема в топливной системе, которую проверили в последнюю очередь, автомобиль простоял с утра и до вечера в сервисе и сама проблема не решена из-за позднего времени. Приехал забирать авто (повторюсь, проблема не решена), меня ошарашивают дорогой доп.диагностикой, которая по большей степени была не нужна. Стоило просто напросто спросить у клиента, нужно проводить что-то дополнительно или нет, возможно это было уже проведено и никак не относится к проблеме.
Дополнение к отзыву. Сервис продолжает удивлять, на днях приехал туда с другом, ему нужно было сделать кузовной ремонт, увидев меня вышел сотрудник сервиса выяснять отношения) ему не понравилась критика в отзыве 4х месячной давности, поэтому решил выйти и обматерить меня, вместо того, чтобы забыть ситуацию и попробовать реабилитироваться с новым клиентом. Соответственно мы уехали, негатива нет, но я думаю руководству сервиса будет полезно узнать, как ведут себя его сотрудники)
3
Show business's response
Карина Караян
Level 3 Local Expert
March 11
ЕСЛИ ЧЕСТНО ДАЖЕ ОДНУ ЗВЕЗДУ ЖАЛКО СТАВИТЬ, ПОТОМУ ЧТО ЕЩЕ ОКТЯБРЕ МЕСЯЦЕ ПОМЕНЯЛА НА БАГАЖНИК СТЕКЛО И ЗИМОЙ КЛЮЧИЛА ПОДОГРЕВ И ОН ТРЕСКАЛСЯ НА МЕЛКИЕ КРОШКИ. А ОНИ ГОВОРЯТ ЧТО ГАРАНТИИ НЕ ДАЮТ, ХОТЯ КОГДА СДЕЛАЛИ СКАЗАЛИ ЧТО ГОД ГАРАНТИИ ДАЮТ, А СЕЙЧАС КОГДА НАДО БУДЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БРАТЬ НА СЕБЯ, ОНИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ.
НЕ СЕРЬЕЗНОЕ ОРГАНИЗАЦИЯ, СОВЕТУЮ ВСЕМ ПРОХОДИТЬ МИМО. ОНИ ТОЛЬКО ДУМАЮТ О СВОЕЙ ВЫГОДЫ ИМ НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ
ЕСЛИ НЕТ ГАРАНТИИ НА СТЕКЛО, ЗНАЧИТ И НЕТ КАЧЕСТВО, ВСЕГО ОДИН РАЗ ВКЛЮЧИЛА ПОДОГРЕВ И СТЕКЛО РАСЫПАЛСЯ НА КРОШКИ
Show business's response
Олег Радолин
Level 5 Local Expert
February 12
Связался с ребятами дистанционно . Все мне объяснили по моему вопросу , я оплатил запчасть , они оперативно отправили . Всё максимально понятно и удобно . Благодарю их . Рекомендую .
1
Show business's response
Василий Янушевский
Level 3 Local Expert
March 15
Авто сервис понравился ,приветливым персоналом а так же выполненой работой Константина (борода) мастер своего дела , все подскажет все расскажет и поможет
1
Show business's response
Михаил Алейников
Level 13 Local Expert
November 21, 2024
Уже в течении многих лет как я являюсь постоянным клиентом сервиса по замене масла. Очень доволен обслуживанием. Всё делают быстро и качественно. Всем рекомендую 👍
1
Show business's response
Михаил Попов
Level 5 Local Expert
April 6
Вежливый, внимательный персонал. Очень удобное расположение - от трассы 50 метров. Широкий спектр запчастей в наличии.
Show business's response
Костя Б.
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Хороший сервис персонал ответственный качественно и профессионально подошли к ремонту автомобиля постоянно в нем обслуживаю машину всем советую
2
Show business's response
Николай Ж.
Level 4 Local Expert
January 21
Сервис хороший, был у мастера Константина, обратился по рекомендации и не прогадал! Качественно заменил агрегаты на моем не простом моторе! Спасибо!
1
1
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Покупал стекло с самовывозом, цена дешевле чем в Краснодаре в 2 раза. Минус нет упаковки, да и после продажи стекло становится твоей проблемой ( не помогут донести, не подскажут как лучше везти). В целом доволен!👍
1
Show business's response
Владислав Деревцов
Level 4 Local Expert
April 8
Компания молодцы, отправили лобовое стекло, доехало отлично. Стекло хорошее подошло👍 Забайкальскому филиалу тоже респект, приняли, установили стекло
Сергей Михалев
Level 9 Local Expert
September 12, 2024
возникла проблема с заказом стекла, но решили проблему , как мне кажется, очень грамотно и профессионально, перезаказали другое стекло и его установили, уехал в любом случае довольный, хоть и произошла нестандартная ситуация. Ситуация всегда бывают разные, но круто, что ребята и в частности Ольга, решили ее так, что вопросов и не было, все понравилось)
Стоит отметить очень дружелюбный коллектив)
1
Show business's response
Ирина Кила-Оглы
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Не первый раз беру детали на своего «зайчика». Сотрудники всегда на связи и оперативно реагируют на все вопросы. Процветания вам! С уважением, Ирина.
1
Show business's response
Павел Н.
Level 8 Local Expert
September 16, 2024
Хватило ума перебрать подвеску оказией в Краснодаре, по дороге из Москвы Севастополь. И вроде всё ничего – сход развал осталось сделать. Но. Воскресенье утро. Выехал из Краснодара, и стал по навигатору заезжать на все сто, где было указано, что делают сход развал и работают. После где-то 15-й сто по счёту начал грустить, и о чудо – вот этот замечательный сервис. Быстро, качественно, дёшево. Ребята, дай вам бог здоровья и процветания. Мужик на Тайгере🤝
Show business's response
Vladimir Skorynin
Level 15 Local Expert
March 27
Рекомендую. Менеджер (девушка) проявила ответственное отношение к работе. (Покупал стекло на машину Caddy). Принесла, проверила размеры, заменила на другое. Посоветовала… молодцы!
Show business's response
Сергей Ч.
Level 8 Local Expert
August 24, 2024
Всем доброго времени суток! Сервис полон загадок, на территорию ремзоны не пускают, никаких цен заранее никто не говорит по телефону, кроме только одного "мастера - механика" и только при осмотре. На приеме люди тоже никаких предварительных оценок стоимости не дают и полного перечня услуг сервиса по памяти не могут сообщить ("спросите у мастера"). Обращался со сколом на лобовом стекле, приняли машину быстро, вернули с ремзоны быстро, цена вопроса устроила более чем. Так что 5 поставил, все отлично, место скола почти не заметно.
1
2
Show business's response
Игорь Бризинский
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Заказал стекло 2 сентября , сказали 13 числа будет в Краснодаре, я предложил оплатить его , мне сказали не надо , попросили перезвонить 11 числа . Перезваниваю говорят не знают , сейчас посмотрим перезвоним , не перезвонили !
Звоню 12 числа говорю , что готов забрать 13 стекло , слышу в ответ что стекло уже забрали !
Спрашиваю как это возможно , что я не могу оплатить его пока оно не пришло, а кто то смог?в ответ: они могут оплату брать ,а мы нет !
Зачем говорить что стекло будет , а через две недели говорит уже нету . Бессовестное отношение к клиентам. Не советую !
6
Show business's response
Ева Вода
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Молдцы ребята, работают, как одна сплочённая команда. Заказывал запчасти с доставкой до сдэка. Все быстро оперативно, на связи всегда даже по WhatsApp-у. Спасибо удачи.
1
1
Show business's response
Василий С.
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Всегда менял автостекла на этой станции.
После монтажа стекла и ремонта рамки:
1. обшивка потолка - в герметике;
2. обшивка пассажира вся в стружке мелкозернистой - не отмыли за собой;
3. панель с водительской стороны - поцарапали;
4. прожгли стекло боковое с водительской стороны;
5. стойку водительскую при вырезке стекла - поцарапали.
6. Клипсы моддинга неумеючи вырвали неудосужились поставить на герметик.
Фото недочётов скинул на ВАЦАП менеджерам.
Установка стекла по времени: 5 (пять) часов.
Приезжать (с г.Новороссийка) и устранять чужие косяки себе дороже.
Сервис по замене стекл спортился!
Не рекомендую тепер данное место для замены стекл.
4
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
February 6
Замену стекал не советую,поставили стекло с искажением,в качестве замены предложили стекло на порядок дороже и ещё раз заплатить за замену. Вина их, так как перед установкой стекло не проверяют.
2
Show business's response
1557К
Level 4 Local Expert
January 29
Купил с доставкой деталь салона на VW Passat B6. Всё в порядке, упаковали, отправили, получил. Деталь соответствует описанию в объявлении. Покупал на "Дром". Спасибо!
1
Show business's response
Владимир Комерзан
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Все прошло хорошо, покупкой остались довольны. Большое спасибо за отправку в другой регион, все быстро и качественно.Менеджеру Олегу отдельное спасибо быстро подобрал все что нужно было.Всех вам благ и процветания. 🤝
4
Show business's response
Светлана Шевченко
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Хочется отметить СТО Олимп. Молодцы! Внимательный профессиональный подход к каждому клиенту. Ремонт авто выполнен на отлично. Только работа в команде приносит положительный результат. Так держать! Рекомендую.
5
Show business's response
Вадим
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
Очень понравился. Менял стекло, записался, пригнал машину. Через два часа позвонили о готовности. Вежливые, компетентные сотрудники. Рекомендую.
2
Show business's response
Евгений Шевцов
Level 2 Local Expert
April 7
Покупкой, доволен всё на высшем уровне, сделали ещё качественно, дали гарантию. Рекомендую
Show business's response
Инкогнито 3095
Level 5 Local Expert
January 31
Классный магазин, цены одыкватные , зп хорошего качества ,рекомендую .
1
Show business's response
Анатолий Потайнов
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Приехал заменить лобовое просил раз десять сказал померейте стекло походит нет вроде меня услышали но зделали по своему специелисты сняли мое лобовое раздалбали его и пришлось его им поставить назад так как у них не отказались в наличии лобового на мою машину слов нет P.S вопрос мой можно было решить за пять но чудо мастерам пришлось потратить весь день
4
Show business's response
Viktor I
Level 17 Local Expert
September 8, 2024
Приобрел лобовое стекло на renault scenic 3 цена была лучшая по краю в этот же день установили через три часа забрал машину, установка сделана качественно,после установки все объяснили по дальнейшему использованию стекла.
1
Show business's response
Михаил Запорожцев
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
По записи, приехал ко времени, на замену лобового стекла на грузовике Рено Магнум. Низ рамки очень сильно сгнил(московские реагенты), но ребята приклеили стекло, как будто только с завода! Огромное им спасибо! Мастера своего дела!💪👍👍👍 Рекомендую как для грузовых, также и для легковых автомобилей. Видел как делали на легковых👍
1
Show business's response
Александр Белых
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Хорошие профессионалы работают все по времени чётко и качественно
2
Show business's response
Игорь Шевляков
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
Всё хорошо, делал два ремонта, один минус нельзя зайти и видеть как ремонтируют твою машину. Это кстати очень важно.
1
Show business's response
Олег Кротов
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Дружелюбный персонал . Приняли по времени как договаривались . Запчасть была в наличии . Выполнили работу быстро и качественно . Обслуживание на пять . 👍
2
Show business's response
Александр Бабенко
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Оставил машину с идеально чистым салоном , вернули машину грязную , боковые стойки салона были с черными пятнами, коврики и ворса спереди затоптана , как будто там 300 человек прошлось. После того как сделал замечание все отмыли и оттерли, но по приезду домой , заметил что поцарапали капот. В общем и целом работой специалистов не доволен.
3
Show business's response
Александр Громов
Level 8 Local Expert
February 25
Добрый день, заказывал лобовое стекло на Митсубиси Лансер 2005 года, с доставкой в Керчь, всё пришло, как надо. 👍
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Спасибо этой компании. Знающие свое дело.
Заменили лобовое стекло, раньше чем нормативный срок, езжу с приятной улыбкой, желаю компании так держать, всему коллективу здоровья, терпения, навыков .
1
Show business's response
Лилия Д.
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Купила накладку нижниюю на на Ниссан Теана 32 на дроме. Продавец писал , что в отличном состоянии. В итоге я получила накладку всю поцарапанную , даже близко нет к идеалу. Написаоа продавцу , что хочу вернуть . Продавец прочитал , так и не ответит. Не рекомендую продавца.
3
Show business's response
496368 Д.
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Приехал на замену переднего рычага и внутренней гранаты, в зону ремонта не пустили, работу выполнили. Поехали на море, появился стук, которого не было. Вернувшись домой залез под машину(на яме) обнаружил что рычаг плохо прикручен и болтается! Хорошо что ничего не случилось в дороге
3
Show business's response
Ерохин Петр
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Отличная компания, заказывал насос подъёма кабины Volvo fh,все сделали оперативно даже не ожидал такого!Ребята объяснили все четко по запросу прислали доп.фото запчасти и на следующий день уже все отправили !Вообщем что могу сказать мне понрпвилось,буду и дальше обращаться если в этом будет необходимость.Успехав вам и процветания)
3
2
Show business's response
Макаренко Роман
Level 3 Local Expert
January 13, 2024
Заказали по win аналог вентилятора для печки на японскую машину. Пришел китайский аналогозаменитель не подошел по размеру. В итоге из старого и нового кое-как собрали, очень долго все это было больше 3х часов, заплатили за это 3000. Как по мне, если бы все было ок, и то недешево для этого вида работ, но учитывая, что его собрали используя мой старый и за такую цену.... Короче, я недоволен. В результате вентилятор шумит. Дальше проверяли ходовку - проверить хорошо не смогли, но после проверки загорелись индикаторы, что с тормозами проблема. Мастер этого даже не заметил. Короче, впечатления не хорошие, больше туда не приедем.
6
2
Show business's response
Алекс
Level 5 Local Expert
January 11
Покупал порог на Лансер 10, Всё отлично,оперативно отправили.
1
Show business's response
Ирина Бахарева
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
Обслуживание быстрое и качественное, большой выбор запчастей. Стекло, которые не мог никто найти, здесь оказалось в наличии. 2 стекла поменяли за 3 часа. Удобное расположение.
1
Show business's response
Denis T.
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Хороший сервис. Сход развал на классику сделали качественно и быстро
1
Show business's response
Георгий Аралов
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Приехали с гайсами из Краснодар city поменять лобаш на honda integra 2000 1.6 at передний привод
записывались за неделю , по факту оставили машину в 13:30 , прождали до 18:00 , позвонил мадаме , сказала что почти готово - она дала трубку мастеру - тот ответил, что он вооообще ничего не хочет делать , потом что второй мастер заболел в тот же момент, когда я привез машину, совпадение нереальное))))))
По факту просто переставили машину на другое место
Классный сервис)))))
7
1
Show business's response
Alexandr R.
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Отдал машину на ремонт. Забрал, вроде все норм. Дома увидел, что в заднем колесе нет одного болта. В передней ступице свернуто 2 болта. Работники утверждают, что так было, просто забыли сообщить. Но за свой счет взялись заменить колесные болты. Утверждают, что проверяли затяжку динамометричесеим ключом. Хотя, когда принимал машину второй раз, сам мастер проверял затяжку обычным ключом. Мутная история. Буду менять ступицы за свой счет. Когда приехал забирать машину после споров, мастер протягивал гайки обычным балонным ключом, у него у самого нет специнчтрумента, видимо. Поэтому отказ в претензии, считаю
вашей недобросовестностью. Претензия была не только в том, что гайки свернуты, но и в том, что вернули машину в таком состоянии. Вам стоило бы извиниться за такое отношение к работе.
Еще спустя время оказалось, что колдун настроили неправильно и заднии колодки изнашиваются неправильно. По ощущениям, их скоро снова нужно будет менять.
Только сейчас обратил внимание, сколько у них негативных отзывов - увидел сразу - не поехал бы к ним.
5
1
Show business's response
Владимир
Level 13 Local Expert
July 6, 2023
Вроде неплохой сервис. Менял там заднее стекло. Цены дешевые. Стекло поставили вроде хорошо. Само качество стекла не очень, но оно было очень дешёвое, российского производства, другого я не ожидал. Ну и ждать пришлось около 4 часов, но об этом предупреждали заранее. Учитывая, что в Краснодаре я на свой автомобиль стекла не нашёл, что очень странно, ребята выручили. Удивило, что не пускают посмотреть за процессом работы, аргумент "будете мешать". Понять, конечно, можно, люди разные бывают. Внутри только один диванчик и больше вообще ничего. Даже кофейного автомата. Устал ждать 4 часа, а так все нормально.
Устанавливал лобовое стекло на авто, всё сделали быстро и надеюсь качественно. Рекомендую очень хороший сервис, а так же соотношение цена-качество.
1
Show business's response
Алексей Александрович
Level 11 Local Expert
March 12, 2024
Поставили стекло быстро+- 3часа перестраховались и выдерживали время в боксе чтоб герметик подсхватился . В общем аккуратно, чисто сделали. Спасибо менеджерам за их внимание, и установщикам за их мастерство. Есть один нюанс ! В зале не работал на день монтажа монитор с трансляцией с бокса ( пожалуйста почините!
2
Show business's response
Евгения Кузнецова
Level 9 Local Expert
February 24, 2024
Хороший автосервис! Ребята молодцы, качественно работают. Бывает, медленно ,но ,радует момент,что после них переделывать не приходится!! В отличии от многих автосервисов в ст. Северской .