Olza Hotel
Business hours
24 hours
Directions
Центр
590 m
444 reviews
July 28
Отель в принципе нам понравился. Все для удобства есть - главное условие для меня и моей семьи - удобства в номере и кондиционер... Море рядом, куча кафешек и столовых рядом. Сняла одну звезду - за неудобную парковку. В объявлении сказано, что парковочные места распределяет администратор. На самом деле администратору нет дела вообще не до чего.... И вопросы с парковкой решают сами жильцы - но не все оставляют номера телефонов в машине и найти владельца очень трудно. Мы много где отдыхали и такого равнодушного отношения к постояльцам со стороны администратора не встречали нигде.... Отдельно хочу отметить и поблагодарить обслуживающий персонал - такие умнички - я ооооочень благодарна девушке за помощь мне и моему ребенку (к сожалению незнаю ее имени), надеюсь она поймет... Спасибо вам огромное!!! Руководству отеля рекомендую обратить внимание на человека на ресепшене - впечатление об отеле начинается с его работы (если ЭТО можно назвать работой)
9
3
August 21
Отличное место для отдыха с семьёй, отдыхали с 04.08 по 16.08. Расположение отеля идеальное, с балкона вид на море, а были мы во втором корпусе! Номер чистый! Холодильник, телевизор, кондиционер всё в рабочем состоянии! А администратору отдельное спасибо,не назойлив, раньше времени заселения позвонил и сказал, что можно заезжать,были перебои со светом,апперативно решил проблему (с помощью генератора неверно,не суть), молодец парень! и днём и ночью готов помочь гостям!!!За 5400 сутки которые мы на троих заплатили, это очень, очень хорошо!!!
1
4
June 25
Море под окном, Центральный пляж, под отелем кафе со свежими шашлыками, 50 метров столовая. В номере душ с туалетом, кондиционер, маленький холодильник, большой балкон с прекрасным видом на залив. Это первое впечатление. Минусы вышли позднее. В туалете сломанная сидушка, менять ее никто не собирается, на минуточку номер стоит 7000 в сутки. Верховодят в отеле 2 таджички, которые моют полы, живут в подвале отеля, чувствуют себя хозяйками.Администрация отеля присутствует только онлайн. Таджички поняли, что никто за ними не смотрит, начали продавать возможность постирать в стиральной машинке отеля по 300 рублей. Мы стирали сначала все нормально, как и положено, бесплатно, как и должно быть по сервису, но не тут то было. С первого дня я этих "Горничных" просила принести дополнительную подушку в номер, они все прикидывались, что не понимают, принесли на 6 день, когда позвонила в Администрацию. Теперь поняла, что деньги видимо так вымогают. Никакого понятия о том, чтобы угодить клиенту, хотя бы чтобы он тебе чаевые потом оставил, нет в помине. Сервис по русски. Если бы выгнали этих ценных работниц, и начали реально присматривать за своим отелем, а не он-лайн, цены бы не было. Реально хорошую идею изначально испортили таким подходом.
22
12