Omega'Connect

Rating 2.5
216 ratings
Rate this place

131 review

Level 6 Local Expert
March 8
Первое время было нормально в целом, если и случались аварии, быстро всё ремонтировали. В период пользования даже подняли скорость с 50 до 100 без увеличения абонентской платы. До поддержки дозвониться можно легко. Удобный личный кабинет. На этом плюсы закончились. Уже примерно год связь постоянно прерывается. Сначала в поддержке говорили о необходимости приобретения нового роутера для стабильной работы без перебоев, мол их оборудование так себе и когда они его будут менять не известно. Через какое то время в поддержке что то нажимали и вернулось стабильное соединение примерно на месяц. Вернувшись к данному вопросу я вновь позвонил в службу поддержки для уточнения марки и модели роутера для покупки, чтоб провайдер мог всё нормально настроить и меня тоже роутер устраивал. Этот вопрос проигнорировали и сказали, что нужно перезагрузить роутер, якобы он просто как то коряво загрузился как любое технически сложное оборудование, особенно после отключения электроэнергии в поселке. Вся помощь поддержки заключается в «отключите на какое то время и включите роутер», при том, что отключение электроэнергии в поселке тем же самым для роутера фактически и является. За стоимость подключения, стоимость абонентской платы и нестабильную работу одна звезда.
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Хочу поделиться опытом. Пользуюсь омега.коннект 4 года. Интернет всегда у них работал очень быстро. Удалена, Видео, Стримы, ТВ, Игры всё прекрасно. Аварии бывают не часто, чинят быстро. Аварии есть у все такова жизнь. Стоимость услуг самая демократичная. Я довольна очень.
4
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Ужасный интернет, отваливается по 4-10 раз в день. Роутер постоянно надо перезагружать. Телефоны службы поддержки почти всегда не отвечают, дозвониться не возможно. В службе поддержки работает менеджер Сергей, который хамит клиентам и вместо помощи советует сменить провайдера. Если у этой чудо компании есть руководство, которое хотя бы чуть чуть следит за своими сотрудниками - послушайте звонок в службу поддержки от 16.06 примерно в 19:30. Ответ от представителя компании очень хорошо отображает уровень сервиса, даже лучше всего моего комментария. Я заканчиваю все сотрудничество с этой компанией и это буду советовать всем. UPD. Второй ответ от бизнеса ещё смешнее и позорнее. У вас 2 звёзды на Яндексе, а вы просто врёте в комментариях вместо того, что бы поработать над сервисом. Мне вас искренни жаль
3
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Подключена к сети Омега год, все работает отлично, стоимость адекватная. Поддержка работает через Вотсапе 24 часа, очень удобно. Отвечают быстро, рекомендую.
3
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Пользуюсь Омегой уже 2 года. Самый шустрый интернет, грузит быстро и наши сайты и зарубежные. Самая низкая цена в нашем ЖК Первый Квартал, 100Мбит/с+150ТВ каналов за 270 рублей в месяц. За два года не подорожало не на рубль. Спасибо Омега.
3
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Пользуюсь уже 3 года, ЖК первый Квартал, в целом все устраивает, самый дешёвый интернет 270 рублей в месяц + тв. Я очень довольна. Проблемы решают быстро. Рекомендую.
3
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
Пользуемся уже полтора года интернетом от компании в деревне Слобода Ленинского района Московской области. По скорости все устраивает. Но при возникновении технических проблем с оборудованием получили полную неопределенность по скорости решения вопроса. Интернет пропал утром 17.06.2024. После 11-00 смогли дозвониться в компанию. Нам сказали, что направят сотрудника для диагностики и починки оборудования. В течение дня никто не появился. Звонки с нашего номера теперь скидываются - дозвониться повторно уже не получается. Какую-то обратную связь спустя сутки после возникновения проблемы компания не предоставила.
6
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Хороший провайдер. Скорость не падает ни днём не ночью. Пользуюсь телевидением очень нравиться можно подключить 5 телевизоров. Стоимость самая низкая ЖК Краски Жизни.
2
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Ни в коем случае не подключайтесь, служба поддержки не отвечает, интернет отваливается. Стоимость неоправданно дорогая. Ммм…да… поддержка? Фото в студию! В этом фото вся суть данного провайдера!
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
С 30 октября 2023 года пользуюсь этой компанией . Постоянные перебои с интернетом. Колл центр не работает, не берут трубки. Пишешь в ватсап, читают не отвечают зачастую. Ответы скриптованные, у нас все впорядке, проверяйте или перезагружайте оборудование. Сами ничего не делают. За последний месяц август 2024 года. 3е обращение, ничего не делают, игнорируют. Просто работает только вк и рутюб, весь остальной контент не октрывает, даже их сайт или спидтест) Ничего не хотят делать, беря фулл прайс
6
Level 3 Local Expert
March 13
Интернет высокоскоростной, хорошая ценовая политика и своевременная техподдержка.
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
Не подключайте эту ошибку устаревших технологий, все время с ним какие-то проблемы, уже больше недели половина сервисов не работает, говорят что чинят))) их роутер все время приходится перезагружать, а на свой заменить нельзя, при этом отказывают в бесплатной замене на новый, однозначно не рекомендую! Кого угодно, но только не их!
4
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
СКОЛЬКО МОЖНО ЗАМЕДЛЯТЬ И ОТКЛЮЧАТЬ ИНТЕРНЕТ? АЛО, ОМЕГА, ВАМ ТАМ КАК, НОРМАЛЬНО? В ЧЕМ СМЫСЛ, ЧТО ВЫ ГОВОРИЛИ РОУТЕР МЕНЯТЬ? ЗАЧЕМ МЫ РОУТЕР МЕНЯЛИ, ЕСЛИ ПРОБЛЕМА НЕ В РОУТЕРЕ, А В ПРОВАЙДЕРЕ?
8
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Интернет по заявленной скорости 200Мб/с никогда не выдаёт, обычно 100-110.. По 2-3 суток сидим без интернета, в поддержку пишем, толку нет. Оборудование меняют за Ваш счёт, хотя вины моей тут нет никакой! Кабеля тянут по столбам, блоки еле висят, какие-то просто на земле валяются, какое тут будет стабильное соединение?! Звонить им бесполезно, проблему не решат, скажут что на линии авария, чтобы Ты сам трубку положил. Сейчас ищу другого провайдера в частный дом, чтобы не страдать отсутствием интернета, так как удалённая работа требует хорошего подключения. Если есть другой провайдер, то идите лучше к нему!
5
2
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Не буду говорить плохой -хороший , по факту интернета нет 8 дней , на связь вышли , но проблему не решили, по прежнему интернета нет . Интернета действительно часто нет подолгу ! Ценник не такой уж дешевый . Пользуюсь в 2018 г , плачу вовремя. Странно отношение.Прошу руководство компании обратить внимание . В итоге дозвонился до них , ПРАКТИЧЕСКИ БЫЛ ПОСЛАН НА...... Сказали как сделаем так и сделаем, отвали .....такого давно не встречал...
4
Level 6 Local Expert
January 4
Отличный провайдер, пользуюсь его услугами четвертый год, нареканий нет.
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Отличный провайдер,подключилась к ним давно.Не верьте плохим отзывам.Рекомендую!!!
2
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Отвратительная фирма! Интернет постоянно отваливается, неделями можно быть без интернета. Все воют кто с ними "сотрудничает". Главная проблема что до них не дозвониться. Сидишь 2 недели без инета, дозваниваниваешься сутками, потом, случайно, через 2 недели кто то все таки берет трубку и говорит, что "а, да, тут у нас отвалилось, щас поправим". Перерасчёт никогда не делают, сотрудников нет, связаться невозможно! Если у вас есть какой-то другой вариант провайдера, пожалуйста, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ОМЕГОЙ!
7
2
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Ужасный провайдер. Сам выбирает какие сайты блокировать. То Авито не работает, то ВК, то т-банк, то рутор. Дозвониться не реально. Трубки ни разу не взяли. Сервис на нуле👎
2
Level 11 Local Expert
November 22, 2024
Отвратительный интернет! То работает то нет, 50/50. За что вам люди платят деньги????
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Это худший провайдер, который я только знаю! Калиновая 5, интернета стабильно 2-3 раза в месяц нет! Поддержка не отвечает ни на звонки ни на вотцап!
2
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Пользуясь три года, постоянные отключения, обратной связи нет от слова совсем, буду переходить на другого провайдера, терпение закончилось.
3
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Интернет ужасный , в данный момент половина сайтов просто не открывается , пускает только на определенные и все , часто нет интернета .
2
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
С интернетом постоянные и длинные перебои. Дозвониться невозможно.
Level 14 Local Expert
November 9, 2022
Не знаю, кто пишет плохие отзывы, но мы живем в частном доме и интернет у нас отличный. Бывают перебои по нашей вине, когда мы забываем заплатить за месяц. Других практически не бывает. Скорость вполне устраивает. Муж тестировал в приложении СпидТест. Выдает блльше 300 мегабит, когда недалеко от роутора. А отзывы с одной звездочкой мне напаминают больше деяния не совсем порядочных конкурентов. Спасибо, команде Омегаконнект! За добросовестную работу. А те, кто вставляют вам палки в колеса, пусть пасутся!
4
10
Level 12 Local Expert
August 2, 2024
Инет периодически то виснет,то пропадает.Есть проблемы! Хочется ,что бы наладили качество передачи.
1
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Сотрудничаем как компания, скорость решения проблем на высшем уровни, ребята стараются. . Находимся на каширском ш 26км, очень довольны. Спасибо огромное ребята за вашу работу.
4
6
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Пользуюсь интернетом Omega-connect давно, прекрасная скорость, я очень довольна. Вопросы решают быстро, перезванивают. Большое им спасибо
2
10
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Невозможно дозвониться ни на один из указанных номеров, скорости нет совсем, зато высокоскоростной!
1
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Отвратительное качество связи, скорости хорошие только когда есть связь. Пинги нестабильные, IPTV через Multicast любых сервисов постоянно отваливаются по вечерам (дело не в них, одновременно проверялось на другом провайдере в городе). За городом стабильности никакой, постоянно наготове модем с сим картой, которую тоже из-за этого приходится оплачивать, почти ежедневные обрывы связи и недели не проходит без аварий, интернета нет от нескольких минут, часов и доходило до 2 дней, если есть альтернативы, смело бегите! Подключили интернет за городом в пандемию для удаленной работы, намучились, почти ежедневно не было по утрам интернета, когда необходимо было выходить на связь! Долго восстанавливается соединение после отключения электричества. Альтернативы не было, сейчас появилась, но куда хуже. Да, и расценки считаю не гуманными при такой конкуренции, даже для частного сектора. Положительные отзывы - работа пиара или задабривание клиентов скидками за хороший отзыв. Почитайте отзывы ниже, все жалуются на постоянные обрывы!
8
3
Level 2 Local Expert
January 20, 2024
среди других компаний сервис на высшем уровне, качество оборудования и связи тоже однозначно лайк!
1
6
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
В МО, г. Видное и без того отвратительный интернет. Так я с меньшего зла подключился к большему, под злом можно понимать как , скорость интернета не соответствует заявленной, отто тв которое предлагает данный провайдер, отвратительное ( один канал может быть в 20 вариациях, тем самым обозначая в рекламе увеличенное кол-во каналов ) смотреть фильмы без запинки нереально, постоянно тормозит, буферизация, поток не воспроизводится опять же прямое влияние скорости скачивания. Далее тех. поддержка , такого тупняка я ещё не встречал. Сделал сброс настроек тв и для его запуска требуется логин и пароль, они не делают это дистанционно, а отправляют своего мастера - 500р. , да фиг то с ними. Но при заявке говорят что с Вами свяжется завтра мастер обозначают время, но естественно не мастера, не звонка. Рекомендация для всех, не оплачивайте сразу год ) . А по этим товарищам, 100% буду менять провайдера.
7
5
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Купленные хорошие отзывы , вы попробуйте их вызвать ... когда случится какая то проблема , заявку на ремонт оставил 4 дня назад за два дня специально чтоб был у них задел по времени , жду уже два дня ни дозвонится до них , ни они не перезванивают , вчера например мененджер вообще посоветовал других провайдеров .
6
Level 11 Local Expert
January 19
Отвратительно, инет прстоянно прерывается.
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Самый худший провайдер. Постоянные проблемы м интернетом. До поддержки не дозвониться. Оборудование старое и еле работает, при поломке меняют на востановленное. Если есть возможность то подключайте любого другого провайдера, хуже точно не будет.
4
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Пользуюсь третей год, полет нормальный, скорость всегда высокая, не нужен vpn, большие скидки. Одним словом доволен. Отрицательные отзывы проделки конкурентов.
3
8
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Постоянные вылеты. Крайне не рекомендую
2
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Интернет посточнно отваливается. перезагрузка помогает, но не надолго.я зде
4
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Не знаю почему на моей странице другой человек написан,но меня зовут Гайдарбек Гайдарбеков, а о компании могу сказать следующее- в нынешних условиях она делает все что возможно в пользу своих клиентов.
4
5
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Полная шляпа, а не интернет
2
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Минусов нет, скоростью интернета довольны, советуем! Скорость устраивает, подключайтесь.
1
7
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
Установил оптоволокно от данной компании в начале июня 2021 года. Замечаний нет. Все потребители обеспечены хорошим вайфаем. Всё отлично.
4
4
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Лучший провайдер Ленинского района! Бабка в каске!
5
Level 5 Local Expert
January 26, 2021
Открою людям глаза , с 2019 4 квартала подключён к омеге , сразу скажу интернет по скорости нормальный , но проблема в том что часто его нет! Постоянно раз неделю даже бывает и 2-3 приходишь домой с работы , а интернета нет , служба поддержки отдельная тема... если получиться хоть как то дозвониться , бросают трубки ... вообще не реально , что то на месте решить с ними , при этом всегда деньги вовремя списывают , о сбоях или работах сообщения не приходят , уведомлений нет , даже в личном кабинете ! Если не эти сбои которые через день , поставил бы 5 звёзд даже не думаю , пока 1 и то с натяжкой! ЖК БРУСНИКА , которые они обслуживают , если вы купили тут квартиру сразу ищите альтернативы , скорее всего придётся тоже ИСКАТЬ альтернативы , это не возможно так наплевательски относиться , сочувствую только людям которые работают на удаленной работе , ведь даже и днём они шалят и тупо у вас не будет интернета !
17
1
Level 4 Local Expert
April 23, 2021
Худший провайдер, который у нас был!!! Постоянно отключают интернет, в месяц несколько раз это норма...и это не на 20 мин, бывают ситуации по несколько дней нет сети....! У них бесконечные аварии....такое чувство, что у нас зона повышенной опасности. И что самое интересное...телефоны никогда не работают...!!!! Службы поддержки не существует просто. Если отключили интернет вам никто не сообщит никогда!! У них на автоответчике к концу дня будет информация о поломке...все! Хвалебные отзывы - лажа!!!! Не верьте и не подключайтесь.
9
1
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Не дозвонится !
1
Level 4 Local Expert
November 7, 2020
Неплохой интернет. Пользуюсь уже полгода, никаких нареканий нет. Высокая скорость и качество соединения. Лучшее соотношение цены и качества, что сейчас редкость. Сбоев, за полгода пользования интернета ни разу не наблюдала. И даже ни разу не обращалась в техническую поддержку. Жаль, что раньше не нашла такой провайдер, до этого столько намучалась с ними.
1
9
Level 13 Local Expert
July 16, 2022
Ну с каждым годом всё лучше работает интернет от этой компании. Хочу попробывать добавить тариф телевидение. Тогда будет всегда понятно.
2
2
Level 3 Local Expert
March 8, 2021
- заявленная скорость интернета выдерживается - отсутствие фильтров, интернет без границ - оперативное подключение --------------------- - периодическое отсутствие интернета в связи с "обрывами на магистрали", объясняют происками конкурентов, говорят, что работают над резервным каналом, обещают в ближайшее время решить проблему - время "простоя" компенсируют в двойном размере - тех поддержка присутствует, но не работает во время обрывов, так как сидит на тех же каналах связи, которые во время аварии лежат --------------------- Если бы интернет был нужен как развлечение дома - то я бы остался на Омеге: в периоды отсутствия интернета больше времени проводишь с семьёй... но, так как интернет нужен для работы чуть ли на 24/7, пришлось оператора сменить. Желаю ребятам решить проблему со стабильностью.
4
1
Level 7 Local Expert
October 30, 2020
Пользуюсь недавно инетом от этого провайдера и не могу нарадоваться. Инет просто летает, скорость потрясающая и всегда стабильная. Теперь могу хоть нормально поиграть, а то прошлый мой провайдер грешил постоянными потерями пакетов.
1
13