Позвонил в автосалон ответила девушка Юлия,спросил у неё чтобы подсказали какие комплектации автомобилей в наличии, сказали что сейчас менеджеры все заняты оставьте номер телефона менеджеры вам перезвонят. В итоге никто не перезвонил.
На следующий день опять позвонил опять по старой схеме и та же девушка Юлия говорит оставьте номер телефона сейчас все менеджеры заняты, вам перезвонят. Я говорю что вчера так же вы говорили. Она сказала что менеджеры забыли позвонить.
По прибытию в автосалон лично, никто даже не подошёл и не поинтересовался мне что нибудь подсказать, все сидели и разговаривали о своих делах, даже никакой занятости не было, непонятно за что сотрудникам платят зарплату. В магазинах пятёрочка и магнит и то продавцы спрашивают "вам что то подсказать?"
2
1
Ольга Шутц
Level 13 Local Expert
October 5
Светло, чисто. Отзывчивые сотрудники. Сами машинки не мой вариант, но атмосфера располагает. В сравнении были в соседнем автосалоне, вызвало 🤢 неприятные ощущения запах каналюги
Александр М.
Level 4 Local Expert
October 5
Всё очень хорошо. Супер. Обслуживание на высшем уровне
Николай Рузавин
Level 5 Local Expert
August 15
Вау, шик и блеск. Хоть меня там и не было, но зная что там это 1000 из 10. Посещал бы каждый день
1
Алексей Шатилов
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Приехал, купить коврики, защиту и незамерзайку! Все оплатил, так они взяли и включили еще залитие незамерзайки -100рублей, и то что коврики положили -100рублей, хотя я их об этом не просил! Уже не знают на чем заработать и так бессовестно накидывают за те вещи который владелец сможет легко сделать сам! И зачем то сняли мои рамки на номера и поставили свои, чтоб их реклама еще и колесила со мной!
При установке защиты сказали что надо что то подпиливать и в простой мастерской это сделать невозможно, когда менял масло, осмотрел защиту ни чего не подпиливали, все как обычно, использовали дешевый крепеж, шайбы при затяжке выгибаются, взяли за установку 1400! Не ведитесь! Этому прыщавому особенно, страшному который за стойкой сидит особенный привет от меня! Защиты не берите у них она в три раза дешевле стоит! Фирма ривалд, посмотрите в интернете и заказывайте даже с доставкой будет намного дешевле! Сказки про оригинальность не слушайте! Они все не оригинальные тоже самое про алюминиевые!
4
Андрей Каюда
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Отвратительная работа менеджера. Не понятно по каким критериям они их набирают. Цены космические. Пытаются на дурака навязать ненормальную цену. Только при разговоре, если грамотно их начинать прессовать, цена упала на (внимание...пол миллиона!!!). Можете сами судить о профессионализме диких менеджеров. Знание психологии клиента ноль. Отношение к клиенту свысока, якобы офигительный спец вышел...по факту пустышка напыщенная. Желание общаться и дальше там находиться отпало напрочь. Знание устройства автомобиля и комплектаций нулевое. Даже желание отпало этого менеджера ставить очередной раз в тупик. Жаль времени потерянного. Хотя при грамотном подходе есть что посмотреть, обсудить.
6
1
Александр
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Хороший сервис,можно присутствовать рядом с автомобилем при проведении работ,вежливый и опытный персонал,все рассказали объяснили.цены чуть выше чем узнавал в других местах.
3
1
Евгений Шахматов
Level 4 Local Expert
March 4
Гарантию на выполненые работы дают всего 1 месяц когда другие официалы 6 месяцев больше сюда не поеду
1
Юрий Волков
Level 14 Local Expert
November 12, 2023
Обращался в салон по техобслуживанию, быстро, качественно и дают качественную консультацию.
VaraksinAndrei0908
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Надо отметить, график оказания услуг (установка чехлов) стал более приемлим для пятидневного режима работы, в остальном очень неплохо
2
Виталий К.
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Отличный сервис и салон. Грамотные и опытные специалисты.
Всем рекомендую
2
Анна
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
За время нахождения в салоне 25.03.2023. ни один сотрудник не подошел и не предложил консультацию. Кроме нас клиентов не было. Ужасное отношение к покупателям, нет заинтересованности в продажи машины!
2
1
Show business's response
Владислав Бережнов
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Внимательный и вежливый персонал, высокий профессионализм по работе с клиентами. Персональный подход к каждому клиенту. Выражаю благодарность за обслуживание в этом салоне!
1
1
Show business's response
Анатолий Горецкий
Level 9 Local Expert
June 19
Машины ещё сырые но скоро будут пушка
1
Татьяна Васильевна
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
Делала свое первое ТО, осталась довольна!!! Вежливый персонал, сделали все быстро чётко, ответили на все мои вопросы, показали ( за год у меня периодически возникали вопросы по авто)
2
Василиса
Level 9 Local Expert
August 10, 2022
Отличное обслуживание клиентов. Вежливый и внимательный персонал. Авто я ещё не купила ,жду выгодных предложений от автосалона и обязательно приобрету
1
2
Алексей Николаев
Level 8 Local Expert
March 17
Понравилось все.менеджеры не навясчевые.ответят на все вопросы ипросьбы.всё 👍👍👍
1
Иван М.
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Хороший автосалон, честные и адекватные цены, прозрачная сделка, рекомендую!
2
Рио
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Отличный салон! Минимальная наценка на дополнительное оборудование и минимум нагрузили допами. В Оренбурге 400+, в Самаре 500+, в Орске всего 180 . Продавец Александр толковый парень, оформили всё быстро.
1
4
дима логинов
Level 7 Local Expert
August 29
Плохое обследование
1
Вячеслав Данько
Level 9 Local Expert
May 2
Рекомендую сервис
Влада Бортко
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Всё понравилось. Хорошие спец.круто когда ты сидишь поживаешь копеек и наблюдаешь по экрану ,как твою машинку обслуживают
3
Г. РОБЕРТ ВОЛОДЯЕВИЧ
Level 5 Local Expert
May 4, 2021
Добрый день ! Хочу выразить благодарность менеджеру салона КИА по имени ЮРИЙ.
27 апреля купил КИА К5, до этого несколько дней уточнил все интересующие вопросы, рассказал Юра всё чётко и досконально и понятливо,
Большая просьба руководству салона - Поблагодарить менеджера Юрий за отличную работу и прекрасное знание своих обязанностей ! ЮРА - СПАСИБО за вежливое отношение. Ты супер ! Надеюсь на долгосрочное сотрудничество .
С уважением Роберт Галстян
8
3
Дмитрий Бражник
Level 14 Local Expert
April 25, 2022
Персонал вежливый, не надоедливый. Выбор автомобилей есть. По сервису не подскажу.
Цены 25.04.22 как и везде санкционные(((
1
Анастасия Рарич
Level 10 Local Expert
January 9
Приехали в салон выбрать себе машину, нас даже не встретили.
romahin3
Level 9 Local Expert
October 12, 2020
Отличный салон, ни понтов, ни навязываний. Выбрал по инету, поторговался, все устроило. Приехал в 12-00, уехал на авто в 12-20. Менеджеры влегкую общаются в мессенджерах (не надоедают звонками). Если сравнивать с КИА Оренбург, то КИА Орск как то по домашнему уютный, а оба Оренбургские какие то напыщенные, вынесут весь мозг (и только по телефону).
Так что твердая пятерка. Мелкие недочеты, типа сломанной плитки на потолке около кассы просто как штрих, который есть в любом живом месте. Оренбургские натерты, накрашены, но за внешним блеском и вам навязывание, и обман ( "на 0 ТО (1 тыс км) обязательно надо поменять всё и фильтра и масла!!! Мало ли что там на заводе льют" - слова салона Меркурий ), и напыщенность. Рекомендую, не пожалеете и в ценах (все допы дешевле Оренбурга в разы) и в скорости обслуживания.
9
5
YAKUB 022
Level 14 Local Expert
November 10, 2023
Не посещал, но от знакомых слышал только хорошие отзывы
1
Sergey K
Level 15 Local Expert
August 26, 2022
Отвратительно, отвратительно. Содрали денег за диагностику, в итоге проблему не решили. Развели руками со словами (электроника она такая).
3
Александр Александр
Level 4 Local Expert
August 15, 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру по имени Александр. Профессионал своего дела! Проконсультировать по телефону забронировал авмобиль в назначенный день выдал. Всё заняло времени около часа, помог выехать из города кратчайшим путем. Отличный салон всем рекомендую.
3
2
Юрий Суслов
Level 10 Local Expert
September 6
Персонал отзывчивый, спасибо
1
Валерий П
Level 12 Local Expert
January 26, 2021
очень хорошие специалисты. автосервис, мастера и слесаря!!! сервис соответствует всем стандартам. запись на то организована грамотно.все вежливо. прохожу и послегарантийное то когда есть возможность. киа спортаж 3 2012 год пробег 120000 км.
9
5
Вера Дорохина
Level 3 Local Expert
October 17, 2020
Ну вот сегодня наш день в приобритении новенького авто.Проехав все автосалоны и прозвонив в другие города,наш выбор остановился на г.Орск,хотя я сама из Оренбурга.И не пожалела.Меня по телефону соединили с менеджером Павлом.Очень грамотый,отзывчивый.Нашу сделку вел от заключения договора и до выдачи авто.Все время держал нас в курсе событий,,,на все вопросы в переписке ответы давал сразу,грамотно все разьясняя.Лояльное отношение в сервисе к покупателю,нормальные цены с допами,довольно быстрая поставка авто.Я осталась всем довольна.Спасибо Павлу.Рекомендую.
9
6
Дмитрий Айжариков
Level 11 Local Expert
May 25, 2021
Плюсов в салоне нет, приобрел автомобиль кия спортейдж,установовили сигналку правда неплохую,наклеили стремную тонировку,мне ничего не надо, впарили, машина срочно нужна была, времени к другим дилерам ехать небыло,если 0 то не у них снимают с гарантии,да и так куча не достатков,не обращайтись к ним будут впаривать не нужное
10
1
Ольга Т.
Level 2 Local Expert
November 4, 2020
Купили в этом салоне автомобиль своей мечты, о котором мечтали не один год.очень понравился продавец-консультант Павел Татаркин, доходчиво и самое главное не навязчиво все объяснял, терпеливо отвечает на любые вопросы, рекомендую этот салон.
7
5
Сергей
Level 10 Local Expert
June 11
Ок
юлия
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Доброжелательрое отношение менеджера, получили ответы на все вопросы. Спасибо!
3
2
Show business's response
Ж.А.В.оронок
Level 12 Local Expert
August 16, 2020
Не однозначное впечатление.... При приёмке машины руль и сидения не застелили одноразовыми чехлами. Не предложили техническую мойку машины. Персонал в зале между собой обсуждают клиентов.... На улице есть две скамейки где тоже можно посидеть, но сотрудники выходят туда курить и заплёвывают всё рядом, не приятно сидеть после этого там...
12
4
Андрей Штрейс
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Всегда все на высшем уровне, и продажи и сервис
1
2
Show business's response
Иван Молчанов
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Не ремонтируют дизельные двигатели D4HB на Соренто 2 поколения. Только ТО могут делать.
1
Юрий Бурцов
Level 12 Local Expert
January 14, 2022
Твёрдая четвёрка, есть над чем работать. ДОПы, как попа, это притча во всеязыках... Персонал на твёрдую четыре.
1
1
Влад М.
Level 10 Local Expert
August 15, 2022
Всегда вежливый персонал.Регулярно прохожу ТО.Проблем нет.
1
1
орск
Level 13 Local Expert
September 14, 2022
на сайте автомобиль в наличии одна цена приходишь там вообще 200-300т.р дороже
4
Наталья
Level 2 Local Expert
October 16, 2020
Я просто в восторге. Так как я девушка и особо не понимаю в проблемах машин, но после приезда в салон, мастер объяснил все 😊Мне за 3 часа устронили мои проблемы. Я очень рада, что обратилась в ваш салон. Буду теперь постоянно только у Вас ремонтировать машину😉
6
3
Павел Мокеров
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
В очередной раз воспользовался услугами сервиса! Всем рекомендую!
2
Ирина Б.
Level 2 Local Expert
January 2, 2020
Тем кто хотел бы купить автомобиль кия я бы ни когда не советовал покупать орске .Обслуживание отвратиттельное отношение к людям хуже чем к бродячим собакам. Раскажу на своем примере 27.12.19г. приехал с другом покупать ему автомобиль за 1800000 пока смотрели автомобиль случайно закрыли его авто на улице простояли ждалли такси 2.5 часа ображались к сотрудинкам просили довезди да города хотябы что бы привезти второй комплект ключей ни кто не согласился .в итоге я поймал попутку и уехал за ключами а друг который хотел купить авто остался в салоне в итоге в 19.00 его выгнали на улицу и он стоял там пока мы не привезли ему ключи.Зато на следующий день они ему звонят ну когда вы приедете за автомобилем - ясно что никогда теперь.
17
8
Петр Г.рабчак
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Отличный сервис всем советую
723490 Кондратьев
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Вежливый персонал
1
Show business's response
Александр Михайлов
Level 8 Local Expert
May 21, 2021
Брал машину в салоне все хорошо объяснил менеджер Юрий, но когда дело дошло до ТО, оказались заоблочные цены и много не нужной работы.
5
Павел
Level 12 Local Expert
December 10, 2019
Автосалон "Созвездие" продаёт автомобили KIA. Он уже давно работает в Орске. Здание небольшое, шоурум компактный, вежливые консультанты. Есть своя ремонтная зона.
16
8
Местный житель
Level 5 Local Expert
August 13, 2020
Салон конечно ужас посмотрел две машины , mahave закрыт никто не подошел даже , кто их на работу взял купил прайм в оренбурге я думаю менеджеры все были заняты написанием положительных отзывов о себе ....