Очень понравилось обслуживание. Мне всё объяснили понятным ,человеческим языком. Внутри всё цивильненько, чисто. Молодцы! Так держать! Работа конечно нервная , жалко красивых девушек!
1
Инкогнито 8010
Level 13 Local Expert
August 28
Я осталась довольна сотрудником Анной Анатольевной! Умничка в своей работе! Все корректно объяснила, подсказала! Человек на своём месте! Огромное спасибо вам!
Дмитрий Сафонов
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Здравствуйте. Пришёл по записи к 17.00 приняли раньше, всё девушки вежливые, обращался к юристу, девушка очень вежливая всё объяснила профессионально. Остался доволен, хотя обращался в первые.
1
Ксения
Level 6 Local Expert
January 10
Работать не кто не хочет, обслуживание ужасное, прихожу в третий раз не как не могут выписать прежних жильцов, информатор работает ужас сплошной к начальнику не попасть. Работники без конца ходят на перерыв
1
DIMAS X
Level 4 Local Expert
April 10
Ужас! 8 окон и все разом на обед ушли... Полное безразличие по отношению к людям
Елена Охотникова
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Ужасное заведение, буду жаловаться в администрацию города, 50 минут ждала ответа оператора, сбросили вызов, 14 в очереди ждать 50 минут и сбросить
2
Миха Чижов
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Ужасное место, персонал когда хочет - просто молча встает и уходит, пришел, стоял в очереди 40 минут, а человека у окошка так и не было.
1
Дмитрий.
Level 14 Local Expert
March 28, 2023
Сервис ужасный, месяц ждать рассмотрения заявки, не важно на что, замена счетчика, опломбировка, даже на платные услуги, и это только заявки, а когда соизволят прийти одному Богу известно. И не надо говорить, что работников не хватает, жадность руководства всегда вызывает нехватку персонала.
1
svetlanatchernokalova
Level 2 Local Expert
May 22, 2022
Непонятно что за график работы в этой компании.Пожилые приходят не могут понять что от них требуют брать талоны по записи.Девушка возле терминала очень грубо относится к посетителям.На обед закрываются все окна одноаременно.Можно ведь как в других отделениях закрывать окна на перерыв не все одновременно.Придешь посетителей нет,но прием по записи.Бардак полный.Какая запись,пора бы уже работать в обычном режиме .
4
1
татьяна к.
Level 5 Local Expert
March 25
Не хотят работать, открыты только 3 окна. Очереди большие.
1
Сергей Фельде
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Звонили сегодня 03.02. 2022 года ответил оператор представился Никитой вопрос был простой согласно квитанции нужно заплатить сумму 7000 рублей хотели оплатить указанную сумму через сбербанк поQR коду отсканировали сумма вышла 3000 руб. Как заплатить нужную сумму?Сказал что не занимается нашими QR кодами, все время перебивал, не давал сформулировать мысль, голос очень неприятный явна работа не для этого молодого человека. Перезвонили второй раз, трубку взяла другой оператор к сожалению не запомнил имя все очень просто Обь ясниласпасибо ей большое. Хотелось бы услышать ответ на свою жалобу, считаю что такие люди как Никита не достоин работать в вашей компании. Если у вас телефонные разговоры записываются то пожалуйста послушайте. Телефон мой есть на записи разговора. Сергей
2
Наталья Фохт
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Ужасная компаная, когда бы не пришёл всегда огромные очереди, люди всегда ругаются, дозвониться не возможно! Конкретно моя ситуация, 2.02.21г.я заплатила в кассу на проспекте Мира 62 почти 1000 руб за электроэнергию и после получения акта сверки выяснилось, что деньги не проведены и ни где не отражены, т.е. украдены сотрудниками Энергосбыта! Будем обращаться в Выше стоящую организацию.
3
Ирина
Level 5 Local Expert
March 19
невозможно дозвониться
1
Ленусик Ленусик
Level 2 Local Expert
January 25, 2021
Уважаемая компания обратите внимание индекс у вас 644029 и такой же у почтового отделения через дорогу вы специально это сделали? Я вам отправило письмо так его доставили в почтовое отделение,к тому же очередь по тел 790010 очень долгая и оператор мне нахамила и бросив трубку я у нее спросила какой индекс вашей компании.
2
4
Надежда Щепетова
Level 3 Local Expert
November 22, 2020
Очереди всегда, когда бы не пришел. Иногда просто огромные!! Люди стоят в тамбуре, выходят на улицу, гуляют, опять приходят... Я лично стояла в очереди с 12 до 16:30. И в итоге вопрос не решился. Пришлось приходить ещё раз. Но хорошо хоть не пришлось стоять ещё раз в очереди, а просто отпустила документы в ящик.
2
1
Мария
Level 4 Local Expert
March 1, 2021
В понедельник, 1 марта пыталась дозвониться до оператора, на номер, указанный в квитанции, в итоге начальное время ожидания ответа было названо 28 минут, затем 22, позже 27, а потом 42 минуты, уважаемые вы издеваетесь над нами за наши деньги? Когда прекратится это безобразие? Ужасная организации работы с населением
7
1
Настя Депова
Level 3 Local Expert
July 22, 2020
Была в компании ОЭК, мне нужно было уточнить данные по проживающих в доме. Ждали на улице, пока запустят. Это единственный минус. Меня обслужавала оператор Анастасия. Приняла довольно быстро и качественно произвела необходимую мне операцию. Я осталась довольна.
1
Равиль Хасанчин
Level 10 Local Expert
April 5, 2021
Контактный телефон указан работника на дистанционке, который не владеет информацией, а сидит он где-то в Питере. Зря потратил время на ожидание разговора и на сам разговор.
3
1
Elena Lapushkina
Level 5 Local Expert
August 4, 2020
Всегда огромные очереди. Приходится отстоять по несколько часов, по талончику, чтобы подойти к окну. Данная компания вносит большую путанницу в квитанции. Поэтому все вынуждены приходить сюда для защиты своих интересов. Но отстоять их могут единицы. Сотрудники не настроены на помощь клиентам.
6
3
Alexandr Vasiliev
Level 8 Local Expert
July 6, 2020
Непонятное составление квитанций. Начисление пени ни за что. Плачу ежемесячно по счетчику, но непонятно, зачем он нужен? Очереди людей с такими же проблемами. Самая жуткая контора ЖКХ из всех.
3
4
Отто Блюм
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Хуже конторы не знаю , частник есть частник. Хаме.
1
Сергей
Level 9 Local Expert
November 27, 2019
Понравилось вежливое обслуживание оператора (оператор Надежда Юрьевна). Проверила документы, подсказала что необходимо сделать. Спасибо.
1
Вера В.
Level 9 Local Expert
February 9, 2020
В кассе ведётся оплата. Кассир взяла документы у риэлтора и сначала сама пыталась разобраться. Потом ушла и через 20 минут привела оператора. Ещё 15 мин. спорили. Очередь в кассу стала огромной. Спасибо за облуживание.
1
1
Алла К.
Level 5 Local Expert
November 2, 2019
Из-за долга в 1800р (по уваж. причине) отключили свет, прислав квитанцию о долге в 3000р, при этом ещё за подключение 1600! Другим за бОльшие долги ничего. Не сообщили, что можно написать заявление на рассрочку в трудной жизненной ситуации
6
1
Марина Кузнецова
Level 5 Local Expert
October 26, 2019
Оперативно по предоставленным документам сделан перерасчет по "мусору ",но в оплачиваемой квитанции
3 человека вместо 1, и это напрягает.
Как бы в следующем месяце не пришлось вас "посетить " по тому же поводу.
2
2
Ирина П.
Level 2 Local Expert
August 2, 2019
Гребаный совок просидеть 2 часа в очереди чтобы тебя развернули у окна. Больше всего убило через одного хлюпающие носами сотрудники, тут же вытирают нос тут же берут руками бумаги - отвратительно!
4
марина
Level 6 Local Expert
December 25, 2019
Сложно попасть, но можно, если есть много свободного времени. Как только получили квитанцию - не ходите разбираться, гарантировано будет толпа.
3
1
Денис Радин
Level 11 Local Expert
March 19, 2020
Работники - настоящие профессионалы! Разобрались в моей сложной ситуации и нашли переплату аж в 5000 руб!
1
Алые паруса
Level 14 Local Expert
February 10, 2020
Есть прогресс! Поставили терминал с талонами. В остальном всё также, очередь, склоки, духота, негатив.
3
1
Ирина Фокина
Level 6 Local Expert
February 12, 2020
Очень долгое обслуживание в окошке № 3 по замене счетчиков. В электронном талоне было прописано передо мной 3 человека и по факту было больше человек. Как итог я просидела час в ожидании.
1
1
Дмитрий Пимшин
Level 10 Local Expert
December 30, 2019
Очередь как в Мовзолей, да ещё и без очереди некоторых особо наглых принимают. Половина окон не работает.
3
2
Свет
Level 11 Local Expert
March 20, 2020
Очередь идёт быстро, спокойные операторы, вопрос решён, может просто повезло в этот день)))
2
Сергей Лысенко
Level 17 Local Expert
December 19, 2019
Вечный дурдом. Ужасные очереди. Хамское поведение работников... Вечно неправильно указана сумма к оплате в квитанциях
2
1
андрей bill
Level 15 Local Expert
March 10, 2020
Обслуживание хорошее! Тоолько очереди большие.
1
1
татьяна ч.
Level 2 Local Expert
October 20, 2020
Не принесли квитанцию за октябрь,как оплачивать
1
Высоцкая С.
Level 4 Local Expert
April 23, 2020
Переданные мной данные за свет не отражаются точно в моей квитанции
1
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
May 21, 2019
Очереди огромные, можно весь день простоять и так ничего и не выяснить. Ужасное отношение к абонентам.
4
Ирина Васильева
Level 12 Local Expert
September 9, 2019
Огромные очереди, но дождаться можно, персонал вежливый
2
1
Дмитрий Дивов
Level 9 Local Expert
November 3, 2019
Пришёл, взял талон. Ожидал примерно 15 мин. Решил вопрос и все. Редко где в таких учреждениях так все быстро.