Клиентоориентированность нулевая. Даже единица много для данной компании. Являюсь клиентом этого чуда провайдера очень давно и никому не рекомендую с ними связываться. Стоимость за услугу перемахнула за тысячу. Причём общаясь со знакомыми ,меня все спрашивают что так дорого? Перейти на более дешёвый тариф не возможно. Предлагают просто расторгнуть договор. Скорость заявленной точно не соответствует. И в этом будет виноват ваш роутер, компьютер и тд но только не омкс, у них всегда всё хорошо. Как выясняется у многих провайдеров похожая ситуация. Ещё очень неприятный момент что новые абонементы за всё тоже самое платят на много меньше. Общение с техподдержкой это вообще отдельный разговор. Чтобы вывезти это надо сначала пройти общение с психологом что бы себя подготовить. Вам и нагрубят и унизят только что не посылают прямым текстом, за что спасибо. Но никакой поддержки вы там точно не получите. 96424. Это доказательство что я не придумываю.

Show business's response

Баян Сабиева

Level 2 Local Expert

Давно являемся клиентами данного провайдера. Хорошего мало,но он единственный кто на тот момент был технически проведет к нашему дому.Перестал работать интернет уже второй раз за полгода. Звоню в поддержку,провели диагностику. Толку нет. Опять звоню,снова предлагают диагностику. Провели. Далее я настаиваю на оформление заявки о выезде сотрудника для устранения неполадки. Обещают приехать 26.04.2025 с 14.00-17.00. Никто не приехал,не позвонили. 27.04 снова никого нет. 28.04 звоню снова,ответ ждите завтра точно приедет. Сегодня 29.04. снова никого и тишина. За что плачу одному Богу наверно известно. Мало того,что интернет и так постоянно с перебоями,так и плачу за пустоту.

Ronve Ronve

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом данной компании по-моему с начала 2000-х, но по моему пора уходить. Цены обогнали всех конкурентов, но это ладно, вроде претензий к работе не было до сих пор. Если какая неполадка, всегда можно было обратиться в техподдержку. Теперь же техподдержки тут больше нет, а робот любезно вам скажет, что виноват ваш роутер и других вариантов нет. Ну и добили меня требованием в личном кабинете оплатить аванс дополнительно к месячному платежу. Какой аванс еще вам оплатить?? мы и так платим за месяц вперед. Придется искать другого оператора, тут на клиентов всем наплевать. ЗЫ Выяснил, оказывается просто тарифный план в очередной раз мне поменяли на более дорогой, поэтому требуют больше денег. Никому не рекомендую данную компанию! 220068 Звонить мне не нужно. С роутером у меня все в порядке.

Omskie kabel'nye seti

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

854 reviews