Omskie kabel'nye seti

Rating 3.9
1563 ratings
Rate this place

848 reviews

By default
Level 2 Local Expert
March 25
Являюсь пользователем услуг по лицевому счёту 122970. Нравится обслуживание, очень удобно.
2
Show business's response
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Когда-то имели глупость связаться с этой компанией. Может качество услуг и нормальное, но отношение... Арендовали САМ-модуль с картой для телевизора. Затем срочный переезд, и забыли вытащить. Обещали сразу: после переезда отправим по почте, что и было сделано. При приёме карты "специалисты", вооружившись линейкой, долго обмеряли САМ-модуль и выяснили, что он погнут! Учитывая его плотность...он же не картонный! и был упакован в коробку на почте...я-то видела, и фото у меня есть. Но! Зато карта внутри не тронута...чудо!!! И конечно, надо платить теперь за испорченный модуль (он же дороже, чем карта). Звонили, жаловались, обещали подать в суд на нас! Грозили штрафными санкциями! И обидно, что доказать невозможно. Далеко живём...так что аккуратнее с этой компанией! Не связывайтесь.
7
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Не пользуюсь их услугами несколько лет. Чтобы отказаться, нужно пройти целый квест. Сегодня судебным решением сняли деньги с карты за непредоставленные услуги.
4
Show business's response
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Сколько же я каток слил из-за этого провайдера. Сам сижу на роутере новом! Поставил его возле компьютера в зале, но один фиг нужно просить родственников отключать вай-фай на всех устройствах. Помогает ли это? Конечно нет. Дропы интернета постоянно, он просто пропадает на минуту. Сидишь смотришь на пинг 1000-3000, а в итоге кикает сервер. На минуточку, платим 600 с соплями рублей в месяц. Интернет, который я раздаю с телефона выдаëт куда стабильнее сеть без дропов за 350 рублей. Проверял подключен ли кто-то на стороне(соседи) , а нет, все свои. Менял пароль с буквами и цифрами не помогает. Прихожу к девушке и подключаюсь к вай-фай, а у неë тоже стоит ОКС. С еë сетью хоть на крышу лезь интернет будет, как в гробу. Вай-адаптер и сетевые карты меняли бестолку. Если ближе к вечеру- ночи ситуация немного нормализуется и ямы в сети сокращаются с минуты до 30 секунд, то утром-днëм забудьте про нормальный стабильный и качественный Интеренет. В Африке у негров сеть лучше, чем у этой помойки под названием Омские кабельные сети.
12
Show business's response
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Не смогла оплатить на сбербанк-онлайн, пыталась дозвониться оператору бесполезно поговорить можно только с компьютерной говорилкой. Не знаю что делать вот так если что случится с телевидением или с интернетом кому и как сообщить? Где ближащий офис тоже не понятно. Как платить? Или уже уйти в другую компанию не знаю что делать
6
Show business's response
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Услугами компании пользуюсь несколько лет. Впечатления только положительные! Техподдержка работает корректно. При возникновении проблем с интернетом ( всего пару раз за несколько лет) приезжают и чинят очень быстро! меня всё более чем устраивает и могу смело рекомендовать всем! Мой номер договора omkc712884.
7
Show business's response
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Очень своеобразная организация, мягко выражаясь. Вызвал ремонтника, время определяют только с 9-00 до 14-00, в выходные не хотят работать. Попросил приехать пораньше, но все как об стенку горохом. К окончанию времени ожидания, начал выяснять где собственно говоря мастер и СЮРПРИЗ - ни один специалист поддержки так и не сказал, где собственно находится мастер и когда он появится по месту исполнения заявки. Информацией не владеют абсолютно. Бот на приеме звонков, настроен так, что кажется данная организация вступила в сговор с операторами сотовой связи и получает премии за траты мобильного трафика абонентов (удалось только через ШЕСТЬ минут выйти на оператора, который только может смущенно мямлить про все на свете, кроме нужной информации). По итогам: к мастеру вопросов нет, проблему решил; работа операторов на приеме звонков- отсутствует от слова совсем; отдельное спасибо за звонок в 9-01 утра выходного дня и смущенное, молчаливое сопение в трубку-это видимо в отместку. Как собирать абонентскую плату-вы молодцы, как что-то сделать, увы. Получать услуги от данной организации, не рекомендую, скорее всего потеряете свое время и что самое обидное, за свои же деньги. Свою работу эти ребята организовывать не умеют от слова совсем. Абонент лицевого счета №9648.
14
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Ужасная контора... Интернет постоянно глючит, звонишь операторам, они видимо без понятия где работают, пытаются мне доказать что нужно чаще перезагружать роутер и отключать провод от роутер на 10 минут... Если бы можно было материться, я бы более точнее описал моё мнение об омских кабельных сетях... Ни кому не советую связываться с этой отстойной конторой...
8
1
Show business's response
Level 9 Local Expert
January 9, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Пользовалась Омскими кабельным сетями больше 15 лет. Меня все устраивало. До поры, до времени. В последние полгода-год конкретно стал пропадать интернет. Стала сидеть только на мобильном интернете. И даже, как мне сказали эти "опытные" специалисты, замена роутера не изменила ситуацию! Но эти декабрьско-январские общения со специалистами настолько впечатлили всех жителей нашего дома, что возникло желание покинуть ряды абонентов! Стало плохое качество кабельного, а 31 декабря вечером просто у всех абонентов нашего дома погасли телевизоры, одна рябь. Принимать заявки специалисты решили только на 3 января. Люди в шоке, с нами хамски общались. Короли положения прямо! Наконец-то мы добились, чтобы они приехали и починили, вышедшее из строя оборудование. Кое-как телевизоры включилась Но рябь не пропала полностью. Приезжать после первых январских дней они опять отказались, несмотря на несколько обращений от жителей нашего дома. И только сегодня, 9 января, они соизволили опять приехать и поменять что-то в своих ящиках!!! А что уж говорить про то, что они тупо не записывают заявки на приезд спецов по интернету..... Сижу жду, а ничего подобного, оказывается я не обращалась к ним. И так три попытки! Бесполезно! Обидно очень, после стольких лет сотрудничества с этой компанией столкнуться с таким отношением к абонентам! Всем все равно! Как получать абонентскую плату - они открыты, а как понадобилась помощь специалистов на месте - фокус не удался.
23
3
Show business's response
Level 8 Local Expert
February 29, 2024
Обслуживание без нареканий,операторы всегда помогают решить возникший вопрос,перебоев в работе нет,всё отлично рекомендую данного провайдера,интернет летает,играю в игры и не только всё на ура
6
Show business's response
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Сами пользуемся недавно, никаких проблем с интернетом или скоростью не наблюдали. Проблем с платежами то же не было, оплачивали через кьюар код СБП с официального сайта ОКС. Всё приходило нормально. Ещё, при регистрации сообщили, что нас пригласили родственников, которые так же пользуются ОКС, сообщили их номер лицевого счета инам дали месяц интернета в подарок! Хотя никакой акции не было на нашем тарифе. Наш лицевой счет: 909766
1
3
Show business's response
Level 2 Local Expert
May 18, 2024
Добрый вечер! Мастер приехал вовремя даже чуть раньше,что меня обрадовало,мастер очень вежливый,все показал и объяснил. Вообщем спасибо большое за качественное обслуживание.
5
Show business's response
Level 11 Local Expert
May 15, 2024
Да вроде бы хорошо, и скорость хорошая, и поддержка всегда на связи, дружелюбная. Цена относительно приемлемая, но часто лагает, часто ведутся ремонтные работы.
1
3
Show business's response
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Являюсь абонентом Омских кабельных сетей с 2007 года и, когда встал вопрос к каеому оператору связи обратиться в новой кваотире, то единогласно решмли, что это будут Омские кабельные сети. За период взаимодействия с ними, у меня не возникало вопросов ни по оплате, ни по техническому обслуживанию. Роутер настратвают бесплатно, монтаж также бесплатно . Мои лицевые счета 64454 и 222501
10
Show business's response
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Хороший оператор нашего города. Качественная работа, стабильный сигнал. Всегда , проблемы, решаются молниеносно.
2
Show business's response
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Не так давно наш дом перешел на услуги ОмКС «видео домофон», поменяли доводчик и дверь не закрывается уже недели 3, звонили , приезжал мастер, но проблема не решена, в тех поддержке мне отвечают: «передали информацию другому специалисту, ждите от 2 до 14 рабочих дней»! Вы серьезно?? Это доводчик!!! Многие сталкиваются с такой распространенной проблемой!! Но мастера приезжают и решают её сразу!!! А в вашей компании то почему все так сложно??? В доме один подъезд , 14 этажей и дверь постоянно открыта- заходят все кому не попадя!!!
5
Show business's response
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Интернет работает раз через раз раньше только вечером в воскресенье было невозможно сидеть в интернете а теперь каждый день с утра до вечера и если повезёт то будет работать часок через часок Ладно раньше интернет работал куда лучше чем сейчас
6
Show business's response
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Пользуюсь услугами уже давно, на На На скорость не жалуюсь, IPTV идет отлично, домофон работает лучше, чем у других компаний, обслуживание тоже устраивает.
6
Show business's response
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Был приостановлен договор, а потом расторгнут по причине того, что никто не жил в квартире, все выписаны. Через 2 года после расторжения, начисляют долги и через суд взыскивают, не доводя до сведения. Просто списаны в банке деньги через 3 месяца. Причем квартира давно продана, живут другие люди! И как такое возможно?
7
Show business's response
Level 2 Local Expert
January 3
Отвратительный интернет и качество обслуживания, до тех. Поддержки вообще не дозвониться, не рекомендую, выберайте другого провайдера
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Здесь ужасно все, начиная от качества интернета, заканчивая сервисом. После 19:00 постоянно падает скорость, а сегодня и вовсе слетел. Куда звонить, к кому обращаться? А ни к кому, на телефон они отвечают тоже только до 19:00 👍🏻
5
Show business's response
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Добрый день. Выражаем благодарность Алексею и сотруднику который выполнил подключение. Очень быстро всё делают. Желаем успехов в работе и крепкого здоровья. 227969
2
Show business's response
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Безобразное отношение. Услуги не оказываются от слова совсем. Служба тех поддержки кроме трёх заученных фраз ничего не знает ,ни чем помочь не может. Специалистов не дождаться. Причина всех бед в самих клиентах - старое оборудование, повреждённый кабель и ещё много всего. Ребята, пора бы обратить внимание на себя и вашу работу. Оплату требуете исправно, а вот обязательства по договору не выполняете!!! ПОЗОР!!!!
6
Show business's response
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Самая подлая организация не приостанавливает догор а продолжает начислять тариф в одностороннем порядке. при этом заявляя что звонили каждый месяц, на самом деле не было ни звонков ни квитанций. Очень низкое качество интернет соединения кабельное ТВ вообще не приемлемое по качеству и количеству каналов.
7
Show business's response
Level 6 Local Expert
February 27
Вначале проблема была на 84517. Сейчас постоянно на договоре 892812. Постоянно "отсутствие соедение,обрывается "поддержка по телефону никакая.. Я повторяю терпение кончится , мы все договора с вами расторгнем! Решайте вопрос ! Скорость 4-15 Мбит ! Вместо 100 Все отзывы ниже за скидку, покупные , вот реальный . Я клиент с 20года. 24.02.25 вопрос не решён. 27.02.25 пришел ваш ответ что до меня не дозвонился специалист, зачем врать, не приятно,не выполняете обязательства+врёте что не дозвонились. Омичи, обходите мимо этого провайдера.
3
Show business's response
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Лицевой счёт N 915418 Много лет с этой компанией. Очень нравится. Всегда стабильный интернет. При обращении всегда помогут, подскажут, что сделать.Очень доволен этой компанией. Рекомендую 26.02.24 г.
5
Show business's response
Level 2 Local Expert
January 25
Одни минусы. Интернет никакой уже 3 дня, роутер отличный. Интернет может в любой момент пропасть и не работать
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Все отлично пользуюсь уже 10 лет, только положительные эмоции.
3
Show business's response
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Не скажу, что прям все так ужасно, как пишут в комментариях. Да, проще его оставить, когда случилась какая-то неприятная ситуация, а когда все хорошо - лень писать. Да, бывают аварии, по нескольку часов нет интернета, но это у всех провайдеров бывает. А так всегда стабильный интернет.
3
Show business's response
Level 13 Local Expert
June 11, 2024
В данный момент все устраивает. Скорость на высоте. Поддержка отличная, всегда помогут. Ранее были перебои, теперь все хорошо. omkc650374
1
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Лиц. счёт 124518. Мне с Вами очень конфортно сотрудничать! За долгий промежуток времени, ни разу не подвели! Всегда н связи! Интернет грузит отлично! В личном кабинете всё доступно и понятно, всегда можно всё отследить! Слаженая команда! Спасибо Вам! Процветания и побольше нас😊 потребителей!!!
2
Show business's response
Level 2 Local Expert
February 24, 2024
Я не знаю кто пишет положительные отзывы. Либо сами работники, либо люди которые не умеют считать деньги. Тарифы у них зашкаливают, мало того все обан на обмане!!! Подключилась я по акции, причем уточнила, если не понравится я могу в любое время уйти. ДА был ответ. Затем они подняли тариф, я пришла в офис расторгнуть договор, на что мне там ответии НЕТ!!! Вы обязаны заплатить подключение 1200 рублей, У меня в договоре этого ничего не было написано. У нас на сайте вся информация вывешена. В итоге мне стали звонить КОЛЛЕКТОРЫ и угрожать, пришлось вернуться, причем.... вместо 1 года мне пришлось у них пробыть 1.3. У вас была временная блокировка, это в счет не идет, а то, что человек в больнице был - это тоже их не трогает!!! Вообщем, бегите при слове КАБЕЛЬНЫЕ СЕТИ.
10
3
Show business's response
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Утро доброе! Я Ваш абонент. Давно работаю с Вами. Что устраивает? Что положительного?Не позволяете забыть о сроках платежа, напоминаете постоянно. После внесения оплаты не всегда сразу приходит Интернет-сеть. В остальном все устраивает. Много раз предлагали услуги другие Провайдеры, но я отдала предпочтение Вам! Прошу это учесть!
2
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Кошмарное обслуживание. Два дня сидим без телевизора. Мы вчера вызывали, приехали к вечеру, поковырялись и уехали. Ничего не сделали, зато отчитались, что все работает. В квартиру даже не заходили!!! До этого тоже вызывали, сигнал не очень хороший был , предложили весь кабель менять. После его ухода мы сами починили, в подъезде переходник немного отошел. Подкрутили, все заработало! От таких провайдеров держитесь подальше.
3
Show business's response
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
ОКС - Компания отличная!!! Решают любой вопрос - быстро, комплексно и качественно. Техподдержка очень порадовала вежливым обслуживаетем и по телефону удалось решить много вопросов👍 Пользуюсь услугами очень давно и буду продолжать…
1
12
Show business's response
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Абонент ЛС 114217. ОКС пользуюсь уже 12 лет. Интернет работает исправно, быстро. Кабельное ТВ тоже не подводит. Жалоб нет. Цена за месяц ТВ + интернет адекватная. И еще один из плюсов - сотрудники не навязываются с рекламой, если звоню в техническую поддержку - реагируют моментально. У ОКС есть ряд бонусных карт. В личном кабинете у меня скидка семь процентов. Я довольна данным провайдером. Рекомендую ОКС!
6
Show business's response
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Как потребитель, я ожидаю, что цена услуг будет соответствовать их качеству. Однако Кабельные сети продолжает увеличивать ежемесячную плату, раз в 3 -4 месяца, не предоставляя при этом никаких новых преимуществ или улучшений. Это создает впечатление, что интересы клиентов игнорируются, а фокус смещается исключительно на увеличение прибыли. Будем расторгать договор. ЛК 98664.
2
1
Show business's response
Level 11 Local Expert
February 27, 2024
Лиц счет 835819.Ребята отзывчивые телевидение на 4 на уровне , откликаються по заявке, каналы идут хорошо , кроме мультфильмов с 300 бывают недочеты. В целом компания стараеться развития в будущем . И не вредных клиентов. С уважением Алексей.
4
Show business's response
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Была задолженность около 1500 по причине не использования услуг ) уже смешно. Через 4 года стала 6500 вынесли по тихой судебный приказ, предъявили приказ Сбер, списали деньги. Хороший бизнес 400% из воздуха. Жаль конечно Вас ущербных, деньги я свои верну через поворот дела и вы еще теперь заплатите мне
4
Show business's response
Level 2 Local Expert
March 17
Хорошо обслужили, и грамотно объяснили!!! Спасибо вам)
2
Show business's response
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Компания классная, пользуюсь её услугами уже как год и все устраивает! Интернет надёжный, быстрый Очень вежливые сотрудники на телефоне и сами проводники интернета Мне все нравится! Советую всем
8
Show business's response
Level 5 Local Expert
January 31
Остались без домофона, для мамы, потому что меня нет рядом, а степень родства с мамой не могу подтвердить документально.
3
Show business's response
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Контора ××××× вечные проблемы с интернетом по адресу Конева 28, проблему не могу решить уже пару месяцев, не советую
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Нет ни сервиса не обслуживания . Постоянно глючит интернет , какой бы ты роутер не купил ( опять же роутера сами их техники рекомендации дают какие покупать) ! В итоге приходишь вечером домой - интернет ни какой от слова совсем - вечный кружок который крутиться! В сервис дозвониться не реально , постоянно тупой автоответчик- с оператором не возможно связаться! Не понимаю за что плачу 850 рублей этой конторе рога и копыта с 1 января точно от них ухожу. Чего и вам советую!
1
Show business's response
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Неплохой провайдер. Качество интернета меня всегда устраивало. Правда стоимость интернета плюс кабельного ТВ казалась мне последнее время высокой. И я перешёл на комплексные тарифы другого провайдера. В кабельном ТВ реально бесит когда платишь деньги, а половина каналов все равно недоступна. Но звезду я снял не за это, а за то, что мне пришлось ехать на другой конец города чтобы заключить договор на обслуживание домофона. Я потратил половину рабочего дня. Половина рабочего дня - это если перевести на деньги - плата за обслуживание домофона в течение трёх лет. И раздражение от услуг компании на 3 года.
4
Show business's response
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Очень довольна работой интернет провайдера! У нас уже несколько лет подключен интернет, и ни разу не было проблем с качеством подключения. Скорость интернета всегда стабильная и высокая, никаких сбоев или перебоев в работе не наблюдалось. Техническая поддержка всегда была готова помочь в решении любых вопросов. Также хочу отметить профессионализм и вежливость сотрудников.
7
Show business's response
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Интернет быстрый, никогда не было проблем, пользуемся уже больше года. Недавно оформляли переезд, мастер приехал в назначенное время, заранее позвонил, сделал все буквально за 5 минут. Поддержка замечательная любой вопрос решают мгновенно, операторы вежливые, отзывчивые) С таким провайдером не хочется расставаться 910315
4
Show business's response
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Хороший провайдер,быстрый интернет, у компании ОКС условия лучше,пользуемся услугами компании более 3 лет, качество предоставляемых услуг на высшем уровне, всем рекомендую. 850447
3
Show business's response
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
27.07.24 заказал заявку через диспетчера на неисправность телевизионных каналов-нет связи, диспетчер сказал что мастер будет 29.07.24 с 9 до 16, прождал весь день, мастер так и не пришёл. Этот неприятный инцендент, думаю говорит о многом....
3
Show business's response
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Очень медленное обслуживание в офисе, 15 минут оператор общался по телефону пока все пришедшие клиенты ждали.
3
Show business's response