On Clinic
1173 reviews
November 1, 2022
Зашла к конкретному специалисту и осталась: отличная организация процесса работы с пациентами (запись, ресепшн, сопровождение при обследованиях), прекрасные врачи, есть все необходимое оборудование. Цены вменяемые, есть система акций и скидок. Планирую обслуживаться здесь на постоянной основе.
1
January 27, 2024
Приезжала специально в эту клинику на консультацию к маммологу. Требовалась диагностика и обследование. Маммографию сделали тоже в клинике этой же. Результат был готов быстро.
December 7, 2023
Примите во внимание выбирая данную клинку через страховую компания, что в клинике на Воронцовской улице нельзя обслуживаться у отоларинголога по гарантийным письмам через страховую, только за наличный расчет или авансы. В клинике работает на регулярной основе только один отоларинголог.
1
November 11, 2022
Как клиника может быть и нормальное местно, но, к специалисту есть вопросы. Решила пойти к специалисту Гончаровой Маргарите по отзывам, долго искала подходящего, но все же доверилась интуиции и как говорилось ранее отзывам. Пришла я к ней с проблемой о том, что я достаточно не самостоятельный человек и завишу от мнения родителей в целом, плюс были проблемы в личной жизни. Если первую проблему она мне разъяснила вроде бы более менее хорошо (прописала антидепрессанты, но мне не помогло, (поэтому решила проходить психотерапию), то с вторым она меня разочаровала. Мой бывший абьюзер решил пойти к ней, чтобы узнать, что в моей голове. Как вы считаете, профессиональный врач начнет выдавать всю информацию постороннему человеку? Верно, нет, это не этично от слова совсем, поэтому я разочарована и более к ней не пойду на прием. Учитывая тот факт, что врач с этим бывшим уже несколько сеансов обсуждают меня, а не его проблемы, хранить личные диагнозы, вот это норма, а не говорить им всем налево и направо.
9
3
October 13, 2023
Делала пластику лба в Он Клиник, осталась очень довольна результатом. Хирург профессионал своего дела, сделал все аккуратно и красиво, шрамы почти не видны. Персонал клиники внимательный и заботливый, все объяснили и поддержали. Цена адекватная, качество отличное.
1
April 1, 2023
Записывались в клинику для получения справки в спортивную секцию через контакт центр на экг и к педиатру. При записи не предупредил, что в клинике нет кардиолога для расшифровки экг, в итоге ждали расшифроку 2,5 часа пока доктор куда там ехал и не мог посмотреть ЭКГ, запись к врачу соответственно пропустили и ждали до окончания рабочего дня пока не приняли всех записанных пациентов. Если сделать акцент, что клиника коммерческая, а не ОМС, такое отношение к клиентам недопустимо! Заведущая отделением педиатрии еще и пыталась рассказать, что такое не возможно, чтобы в контак центре так могли записать, вместо извинения еще и сами виноваты! Клинику однозначно поменяем.
3
October 7, 2024
Быстро ,качественно и удобно
May 15, 2024
Хороший сервис, хорошие врачи. Педиатор Головкина в буквальном смысле спасла дочку, заставив скорую её госпитализировать
May 27, 2024
Всё просто шикарно. А врач Карпович С. М. один из лучших пластических хирургов.
October 3, 2023
Была в клинике у замечательнейшего доктора, отличный отзыв о котором оставлю в карточке врача на докдокрy.
Здесь же оцениваю отвратительную встречу и общение на ресепшн. Сотрудник ресепшн Арина - абсолютно не соответствует занимаемой должности.
2
September 17, 2023
К сожалению оставила много денег за анализы , не предупреждают сколько стоит . В итоге на входе перед фактом ставят людей. А мало ли у меня нет столько с собой, да и вообще, в первые вижу клинику которая сразу направляет на анализы в свою организацию. Не вернусь.
March 1, 2024
Такого обслуживания я еще нигде не видела. Ходила на консультацию к пластическому хирургу, на следующий день попыталась записаться на операцию, но вместо этого мне задали пару вопросов и перестали отвечать вовсе. На мой уточняющий вопрос - перезвонили, сослались на загруженность и попросили немного подождать. Я спокойно приняла ситуацию, надеясь, что под «немного» подразумевается час или два максимум. В итоге прошли сутки, от администраторов ни ответа ни привета. И очень не нравится тот момент, что анализы нужно сдавать исключительно в их лаборатории, уж извините, если я могу сдать их бесплатно, зачем мне тратить 25 тысяч зря
В общем, спасибо, что своим отношением отговорили от лечения в вашей клинике. С этим вы справляетесь на ура!
1
July 19, 2023
Более ужасной клиники ещё не встречал.
Наплевательское отношение и общий непрофессионализм. Девушка ( Марина)с регистратуры,вместо адекватной консультации по поводу записи к врачу,берет на себя ответственность врача, и советует пить таблетки до следующей записи к врачу. Без каких либо знаний и т.д
Худшие впечатления от клиники.
1
November 10, 2022
Хорошая клиника. Все чисто. Персонал вежливый. Врачи грамотные, все разьясняют доступно. Анализы делают очень быстро, есть с чем сравнивать.
2
November 5, 2022
Была на приёме у гинеколога Синичкина со всеми анализами и УЗИ (2 исследования). Она направила меня ещё на УЗИ у них (платное). Надо так надо. На консультации поставила мне 5 диагнозов!!! С недовольным лицом. Сказала что у меня целый набор болячек и нужно лечиться срочно. И что мне обязательно пластику интимную надо делать. Сказала ввести меня в климакс и гормоны пить. Всё это сказано с высока, надменным видом,ничего не объяснив. У других врачей я такого вообще не слышала. Анализы которые я принесла тоже не такие, всё переделывать у них. Осматривала меня в странной позе (гинекологи так не осматривают). Предыдущие анализы тоже переделать. Вообщем всё ужасно сказала. У меня всё запущено: эрозия, кондиломы, папиломы, впч, аденомиоз, интимную пластику. И всё надо делать срочно, иначе можно остаться без органов.
Работает она на поток, постоянно очередь. Очень не советую её!!!
11
1
September 1, 2022
Остался очень доволен данным медицинским заведением. Очень удобная онлайн запись на приём, можно выбрать направление или даже сразу специалиста к которому хочется попасть на приём.
При входе вас встречает дружелюбный и приветливый персонал. Подскажут и направят в нужный кабинет.
Со своей стороны хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и внимание к моему вопросу - Агафоновой Елене Владимировне. Внимательно меня выслушала, проверила моё зрение на всевозможные дефекты. Доходчиво и понятным языком для обычного обывателя рассказала о планах на лечение.
Если Вам нужна помощь профессионалов в своём деле - обращайтесь в «ОН КЛИНИК», не ошибётесь.
2
4
April 24, 2024
Ужас . НИКОГДА! НИКОГДА! НИКОГДА ! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к СЕНИЧКИНОЙ !!!!!!!!!! Прежде чем идти , прочтите предыдущие отрицательные отзывы - все правда !!!. Не врачи , а менеджеры. Выписывают кучу ненужных анализов и тд. Задача не вылечить , а сделать план продаж . На приеме очень хорошо отрабатывают возражения .
Оплатив процедуру *под ключ* , потом еще придется доплачивать , пока не скажите *стоп*. На это и рассчитано . Всегда читайте отзывы , прежде , чем идти .
9
August 16, 2023
Накануне, позвонили и отменили запись, перенесли через неделю. Как и всегда на высоте, вместо часовой консультации, записали на 30 минут. Уточняла несколько раз, что часовая консультация. Пришла через неделю, опять никто не в курсе, перезаписали еще через две недели. Нет слов, как так можно работать….
1
January 28, 2023
Мне не понравилось. Делала рентген всего позвоночника. Естественно, по предварительной записи. При записи по телефону мне озвучили одну сумму, в итоге взяли на 2500 больше. Надо было, конечно, сразу развернуться и уйти. Но смеживалась и пошла на рентген. Хотя никаких дополнительных услуг не было. Записывалась на ренген позвоночника - его и сделали. Никаких консультаций врача не было. При записи я хотела время 19.00. Предложили 19.30 или 18.45. Ок, записалась на 18.45. Итог - меня приняли только в 19.05. При этом я спустилась на рентген, людей в коридоре не было, я зашла в кабинет (ну а что мне было делать?)))))В итоге в резкой форме получила от какой-то тетки раздраженное: Выйдите, вас вызовут! Я почувствовала себя в районной поликлинике🤣К слову сказать, я москвичка, прикреплена, естественно, к районной поликлинике. Но пошла платно именно потому, что хочу вежливого отношения, отсутствия очереди и прочих прелестей...Как потом выяснилось, что эта тетка и есть врач. Потом пришел мужчина, вызвал меня. Вот он вежливый, спокойный. Надеялась, что врач он и что ему просто не повезло с помощницей, но нет..он ассистент. И да, я была записана на рентген всех отделов позвоночника. Тут они встали вступор. И нет, не потому что излучения много, это вредно для меня и прочее...А потому что у них времени нет! Это прям видно было. Тетка-врач была крайне раздрожена. И все это за 9000 (как я уже сказала, по телефону озвучивали 6 тыс с чем-то)
Две звезды поставила за то, что рентген мне все-таки сделали (к слову сказать, не уверена, в его объективности, ибо у меня большие проблемы с позвоночником, особенно с шеей, а по их заключению, у меня только небольшие проблемы с грудным отлелом, а остальное все в норме...но тут наговаривать не буду, мало ли...возможно рентген так и видит..это же мрт). Ну так вот, две звезды за удобное расположение клиники и вежливых девушек на рессепшене😊
6
April 5, 2024
Супер, анализы делают быстро. Днём сдала, на следующий день к вечеру готовы. По другим вопросам пока не обращалась больше.
January 3, 2023
Сама по себе клиника безобразная! Администраторы абсолютно инфантильные, невнимательные, постоянно отвлекаются на других пациентов во время работы с клиентом, которым работают непосредственно в моменте!
При сдаче анализов на общую сумму 17тыс руб ни один администратор не удосужился сказать, что результаты будут высылаться на почту, вине передаваться на руки, при этом 150 подписей на тему, что никаких претензий к клинике я не имею и взять предоплату за анализы они не забыли.
Врачи аналогично - назначают анализы не предупреждая об их сумме, сразу вызывают ассистента, отдают ему бумаги и ассистент провожает вас на кассу, где вас может ждать сюрприз.
Никому не рекомендую обращаться сюда. Регулярно обслуживаюсь в платных клиниках, но такое безобразие за такие деньги вижу впервые!((
6
September 30, 2023
Получил консультауию по протезированию, все развернуто и подробно, предоставили полный план лечения с суммами и этапами. Все понравилось.
3
October 27, 2024
Отвратительно. Даже не сделали узи, которое входило в осмотр
1
March 29, 2023
Меня лечили год, и говорили о физилтерапиях на аппарате который есть только в их клинике и не вылечили пока я не пошел в другую клинику и сейчас я полностью здоров!
Клинику не рекомендую!
Столько денег потратил на не понятные анализы, которые вообще не нужны были!
Вытягивают деньги и ставят не правильные диагнозы. Я в шоке, что творится у них в центре Москвы!
Так же направил письмо в Росздравнадзор!
Наказывать нужно за такое!
8
December 6, 2022
Приятная клиника, в которую хочется возвращаться, отзывчивый персонал. Единственный минус - задержка очереди к специалистам ( но я понимаю, что это проблема не клиники, а самих специалистов, которые не могут грамотно распределить свое время. Это печально и неудобно). Однако, у меня такое только с двумя специалистами, другие принимают вовремя
1
2
August 27, 2023
Все для людей: и врачи, и акции, и график работы. Успеваю спокойно пройти нужных врачей не в ущерб работе, так как клиника работает каждый день и даже в выходные полный рабочий день.
November 17, 2024
Всё чётко и на высшем уровне
February 1, 2022
Очень нравится посещать именно Он-клиник на Воронцовской. Приятный персонал, всегда вежливые операторы и ресепшн. Удобно, что можно записаться он-Лайн на сайте.
Ходим с ребёнком к детскому стоматологу Залине - супер. Всем рекомендую этого доктора
1
March 8, 2023
Достаточно долго была клиентом клиники, последний раз ситуация с записью на приём настольно разозлила, что решила обратиться к услугам другой клиники и даже написать отзыв, хотя этого никогда не делаю. Мною была оформлена запись на последнее окно, вечером в будний день, скриншот всегда сохраняю на телефон. Заранее со мной связался колл-центр и подтвердил запись. Я приехала в назначенное время, и на мое время был записан и ушёл на приём другой человек. Ни администратор, ни врач не пошли на встречу в том, чтобы принять меня, хотя ошибка системы на стороне учреждения. В итоге одни потраченные время и нервы
4
February 11, 2023
Недавно в Он Клиник проходила акция - бесплатный приём у врача-онколога + консультации по родинкам.
Но когда приезжаешь, оказывается, что это только приём бесплатный, а за осмотр нужно заплатить 1,6 тысяч ₽.
Что же, пришлось заплатить, ведь приехал уже. Спасибо,что напомнили цель акций - заманить клиента, хоть и обманным путём...
Бесплатный сыр - только в мышеловке:(
2
April 18, 2023
Несколько раз уже сюда обращалась по разным поводам: сделать справку в вуз, сбор анализов для операции и осмотр родинок по акции. Все четко и грамотно, очень приятные доктора
3
October 8, 2023
Невнимание к пациенту. Главное деньги взять а там самолечение дальше. Такого отношения к пациенту, который заплатил за лечение немалые деньги я первый раз встречаю. С таким отношением нельзя работать таким врачам.
2
February 17, 2023
Спешил на процедуру с ребёнком и совсем забыл заплатить за парковку на Воронцовской улице, в итоге минус 5К рублей. Спасибо Сергей Семёнович за отсутствие бесплатной парковки напротив медицинского центра!
А в Он-Клиник, по контрактам, обеспечиваю медуслугами уже второго ребенка, что в сумме времени более 20-ти лет. Отличный сервис, отличная детская клиника.
1
1
January 7, 2023
Давно пользуемся услугами этой клиники, цены даже при оплате не по дмс очень приемлемы. Есть все виды исследований и врачей, все в одном месте, без очередей, проконсультируют, подскажут, направят. Очень рекомендую и для детей и для взрослых
1
December 3, 2022
История о том, как меня, мягко сказать, обманули.
Пришла я в клинику, чтобы удалить гигрому на кисти. Жила я с ней года 4, два из которых планировала операцию. Год назад узнавала, сколько у них стоит удаление - до 30.000 руб (за 2 категорию). В течение года звонила узнавала (планировала раньше удалить, но не складывалось), и за неделю до обращения в саму клинику на таганке. Уточнила несколько раз - это предел цены, установленный прайсом? Мне сказали «да». Запомните эту цену.
Окей. Я была готова сдать все анализы, что требовались, лишь бы не терять время в поликлинике.
1. Начнем с крови. Уточнила несколько раз всё по ценам заранее у менеджера, записала разговор на диктофон, и дополнительно на листочек. Мне обещали цену до 6000 руб за анализы на кровь. Цитирую «не могу сказать точно, не вспомню, НО не дороже 6000 руб, не переживайте». Экг должно было стоить 1500, как она мне сказала. По итогу я заплатила 12000 руб вместо 7500 руб. Забавно как делают деньги из воздуха, правда? …Я специально попросила внести пункт на обследование железа в крови, тк у меня хроническая железодефицитная анемия. Потому что были сомнения в адекватности клиники. И…. Когда пришли мои результаты, моя кровь была просто идеальна. Ха))) Что у меня отродясь не было никогда. Я не пила препарат для поддержания и стабилизации железа, и знаю какие результаты у меня обычно без таблеток. Но здесь, в этой клинике, они у меня были идеальные. Удивительно!
2. Поход к терапевту за заключением перед операцией за 2500 руб должен быть многообещающим…. Но я ошиблась, ведь зайдя в кабинет, я пробыла там минуту. Самая дорогая минута в моей жизни…. Я просто зашла, он даже не посмотрел ни карту, ничего, пощупал на руке пульс и «ну всё, здоровы, идите оперируйтесь, не переживайте». Классно, не правда ли?
3. Теперь об удалении гигромы. Вспоминаем стоимость - 30.000руб. А что по итогу? Мне насчитали на 51750 рублей. Мол сложная она у вас)))))) После скандала, что я учудила, мне сделали «скидку» в 10%, которую делают всем, как я поняла. По итогу 46575))))) Метаться поздно, я уже потратила там деньги на анализы, экг и тд… Тем более, что попасть хотела именно к этому хирургу
Это я уже не говорю о хамском отношении персонала. Администраторы непонятно для чего там вообще, ведь ни на один вопрос ответить не могут - «ждите менеджера». А когда операцию сделали, отвели в палату, и ходили туда-сюда мол давайте освобождайте, можете ехать, и все ждали пока такси вызову. И это при том, что я оплатила пребывание в стационаре до 1,5 часов, а просидела там минут 20, пока одевалась и собирала вещи. Бахилы мне снять не разрешили, сказали мол давайте выходите, и там за дверью снимайте. Вообще этого прикола не поняла)))))
Постоянно приходится звонить на многоканальный номер, а те в свою очередь не соединяют с клиникой, приходится ждать по 10-20 минут каждый раз.
Сегодня звонила узнать на счет шва. Меня волнует вопрос по поводу нити, какая использовалась, я сейчас не в Москве, и обращалась в обычную государственную, и хирург просто обрезал хвостики, сказав что НАВЕРНОЕ она рассасывается. Но не просто же так мне Шелухина назначила «удаление швов на 14 день». Так вот, 30 минут выясняла по телефону, администраторы ответить не могут, типа информация конфиденциальная, и вообще этого в карте не пишут. И по итогу администратор цокнула и бросила трубку. Вы смеетесь? Я звоню узнать по поводу того, какая нить использовалась в операции, ждать не могу, вдруг загноится или еще что, а вы не знаете и ответить не можете.
Если бы не хирург, к которому я пыталась два года попасть.. я бы в эту шарашкину контору не пошла ни за что в жизни. Одна звезда и та за работу хирурга! К хирургу вообще претензий нет.
Обратилась в роспотребнадзор и другие инспекции, все чеки, бумаги направила. Пускай разбираются.
14
May 8, 2023
Отличная клиника, прекрасные отзывчивые врачи делала блефаро на Арбате (после опрации хирург круглые сутки на связи в ватсап) и подкатывает лоб на таганской- буду обращаться ещё.
3
February 27, 2023
Пришла с конкретной проблемой к гинекологу, ( нужно было сделать узи и ХГЧ) перед этим позвонила и уточнила стоимость.
Придя в врачу ( в стрессовом состоянии и на панике) …, еще раз объяснила что мне конкретно нужно!!! В итоге взяла анализы на все что только можно…. Важный момент - врач не озвучивала стоимость ни одного из них, только уверяла что все необходимо Что я должна им 18 т.р узнала на кассе((((
После оплаты сказали что анализы будут готовы через день! Через день позвонили вечером, и сказались что нужно ждать еще три дня !!!!
Не советую это клинику!
5
February 27, 2024
Работают опытные врачи,есть хорошее медоборудование.Для тех пациентов,кто знает что хочет-хорошее место.
July 2, 2023
Посещаем. Нравится. Цены все на сайте. Очень спокойные, вежливые врачи. Внимательные. Услуги не навязывают. Всё вопросы можно задать по телефону.
2
November 26, 2023
Делали ребёнку рентген колена после травы ,сказали все в порядке, отправили домой. Ребёнок так и не мог ходить, уехали в другой травмпункт- перелом, контузия сустава- гипс!!! В онклиник на руки снимок не отдают!
January 11, 2023
Обратилась с вопросом по геникологии который нужно было решить день в день. По телефону сообщили, что это возможно. В итоге по приезду в клинику выяснилось, что подобные манипуляции делают только по записи через несколько дней. Параллельно отправили на УЗИ и консультацию. Озвучили стоимость интересующей меня процедуры 70000₽ и это без обследования . Уехала, заплатив за консультацию и УЗИ +-7000₽. В другой клинике всё манипуляции провели в тот же день без вопросов и в 3 раза дешевле. 1 звезда за персонал, они конечно облизали меня со всех сторон, пятки только не лизнули.
2
August 5, 2024
Персонал грубый. Раскручивают на деньги. Не верьте хорошим оценкам в яндексе, смотрите отзывы на гугл. Врач-гинеколог Панова непрофессионал своего дела. В бесплатной поликлинике не хуже будет
2
July 7, 2023
Водила сына сюда на ЛФК, хороший зал и тренер. Ребенок под присмотром у врачей, можно спокойно оставить на занятии и не волноваться. Тренировки ему нравились. Для ожидания есть диванчики и кулеры с водой, кофейный автомат.
1
June 1, 2023
Обратилась в эту клинику только из за доктора онколога Московцева Раиса Леонидовна кандидат наук.Доктор от бога.Это многофункциональная клиника.Удобное расположение.Приветливые сотрудники на ресепшен.
1
4
February 26, 2023
Рекомендация и мой выбор оказалось очень в тему: познакомилась с хорошим доктором, ощутила на себе высококлассный сервис клиники и получила очень адекватный ценник
1
July 22, 2023
Рекомендую клинику для проведения любых обследований, так как в ней делают любые анализы, стоит хорошее оборудование. Ни к одному снимку или анализу, сделанным тут, еще не было вопросов ни у кого.
2
April 18, 2024
Хочется отметить и поблагодарить замечательного травматолога, Самойлова!
December 16, 2022
Есть неплохие врачи, но работа в целом очень плохо организована: долгое ожидание, постоянные задержки записей, путаницы с направлениям. Гастроэнтеролог дала мне назначение на гастроскопию, я с вечера подготовилась (нельзя есть и пить) и утром ждала минут 40 приема, потом оказалось, что направление потеряно. Пришлось снова записываться на прием и заново получать направление уже в другой день. Очереди на анализы крови ждала около получаса. Неприятное ощущение, что работники клиники совершенно не ценят Ваше время.
1
February 3, 2024
Лечу в onclinik на Таганской зубы. Отделение и врачи отличные. Выравниваю зубы элайнерами и решила остальные зубные проблемы.
April 7, 2022
Посещала терапевта. Клиника мне понравилась. Внутри чисто, есть куллеры, кофейный аппарат, удобные диванчики для ожидания. Прием немного задержали, плюс девушки долго оформляли договор, из-за чего была небольшая очередь в регистратуру. Но это мелочи, ожидание - не больше 10 минут. Врач произвела приятное впечатление, ответы на свои вопросы и нужные направления я получила. Еще обращусь. Благодарю за помощь.
1
1