On Clinic
595 reviews
August 10, 2022
Обратилась сюда прицельно к врачу, поэтому с клиникой не знакома. Отношение врачей и медсестёр отличное, очень дружелюбные и отзывчивые. Чтотнелтзя сказать про администраторов. Пример. Спросила на Рецепшн какие показатели входят в биохимию крови. «Мне что вам все перечислить их тут 20» Когда принесла анализы(я тут первый раз ничего не знаю) спросила что мне нужно сделать чтобы сдать анализы. «Поставьте в тот кабинет». Я думаю, странно, а как оплачивать? Ну ладно, ок. Конечно же потом оказалось что анализы не оплачены и мне их сделали в долг(спасибо медсестре, но этой ситуации можно было избежать если бы администраторы лучше ориентировали пациентов. Также не удобно что не делается предварительный просчёт. Стоимость услуг узнается по факту при оплате.
8
May 23
Делала УЗИ, сдавала анализы, быстро и комфортно.
July 7, 2023
Самая ужасная клиника в Москве! А если учесть, что это еще и частная клиника, то теперь понятно почему у них такой низкий рейтинг! Записана на капельницы (6 дней в 8:30). И каждый день я жду по 30 минут кто сможет поставить капельницу! На вопрос зачем тогда записываться, гениальный ответ: ну, никого нет утром и медсестры приезжают к 10:00. Браво!!!
5
1
November 12, 2022
Запись проходит хорошо, уточняют и все такое. В самой клинике все приветливые. Вся мебель поюзаная. Доктор перед приемом поздоровалась и закрыла открытую дверь, попросила подождать. Минут через 10 приняла. Сказала, что нужно сделать узи именно у них и говорила какая она классная, тем не менее полезную информацию тоже дала, была открыта к любым вопросам. Записала сразу на узи и на анализы, и к себе на повторный. Я решила так сразу все не делать, есть дмс в других клиниках.
Вишенка - мне позвонил робот уточнить приду ли на прием, ответила нет. Позже перезвонил оператор, спросила буду ли в назначенное время - ответила что нет, и что уже звонили, отмените, пожалуйста, запись - в ответ бросили трубку. Серьезно?! Хотя бы спросили может перенести и до свидания сказали. Такая мелочь, но больше к вам ни ногой.
6
1
August 18, 2023
К специалисту и назначению нет жалоб. Остался неприятный осадок от записи через сайт, выбрала скидочную программу но в день приема сказали что запись будет по другой стоимости ( естественно дороже ). По этому вопросу девушка на ресепшене включила режим игнор. Обстановка веет стариной. Оборудование видало жизнь.
1
June 22, 2023
Прекрасная клиника. Компетентные и очень приятные врачи.
Клиника расположена буквально в пяти минутах от метро Цветной бульвар.
3
March 6, 2023
Отличный персонал, всё предельно чётко и ясно сказали. Очень красивый интерьер,лифт в здании очень помогает. Всем рекомендую посетить !
2
February 24, 2023
Хочу поблагодарить команду стоматологов под руководством Анисимовой Натальи Юрьевны. После её консультации было принято решение установить имплант . Мне назначили приём к врачу хирургу-имплантологу Шульгину Роману Валерьевичу. Приём превзошёл все мои ожидания, я даже не заметила, что мне установили имплант. Хирург при помощи своего ассистента выполнил работу быстро и чётко!
Всем хотелось бы посоветовать такого замечательного врача!
С уважением, Марина Мамедова
2
3
September 8, 2023
Не советую здесь лечиться. У меня в одном месте два жировика образовалось. Один удалили, зашили, а чтобы второй удалить доплачивай, второй раз резать будем. Типа сразу не увидел и узи не увидело. Собираюсь в суд писать заяву
2
March 4, 2023
Клиника прия́тная, но прием врача не понравился.
Был у гастроэнтеролога. Сложилось впечатление, что доктор не заинтересован глубоко разобраться и погрузиться в результаты обследований и анализов. Даже не посмотрела результаты биохимии и УЗИ, выражение лица - ну что за бумажки и так все понятно.
Отправила на доп. анализ со словами - сделаете, приходите, поговорим.
Пишу негативный отзыв, чтобы руководство обратило внимание, что в головах врачей сперва забота о пациентах, а потом уже деньги и продажи сами придут.
4
August 6, 2022
Месяца четыре уже , как посещаю эту клинику на Цветном Бульваре. Хочу поделиться своим мнением о ней для тех людей, которые ищет специалистов по своим проблемам. Я здесь прохожу обследование своего здоровья, но привела меня сюда проблема с мастопатией. (Кстати , здесь мне помогли справиться с ней удачно) ну..и..решила проверить все остальное, благо , что специалистов тут хватает. Скажу непосредственно с кем пришлось иметь дело, а про других пока не знаю. УЗИ здесь на высшем уровне, так как было с чем сравнить. Хочу отдельное спасибо сказать Забельской Т.Ф. - это бесспорно высшей категории специалист. Все грамотно и подробно мне озвучила о моих венах и сосудах на ногах. Далее :Усов Д.А. очень въедливый ( в хорошем смысле) и грамотный специалист, доверять можно.
Оленская В.Л. гинеколог - вежливая, тактичная ,с клиентами , как со своими родными общается, толковая и с опытом.
Мамолог Панченко А В - сложно сказать...время покажет, как лечение будет далее, но срочную первую помощь мне она оказала быстро и грамотно без проволочек. За что отдельное спасибо.
Работа администраторов могу оценить на 4 ку, так как были к ним некие вопросы. Например: не понимаю, зачем записывать заранее на прием на сдачу анализов, если все всё -равно сидят в общей очереди?. Ну, это незначительный ньюанс.
По поводу цен Я хочу сказать, что они не низкие, приемлемы наверно не для всех.. особенно , кто полностью решил мониторить свой организм.Но , если у вас срочная проблема со здоровьем , то рекомендую бежать сюда.
1
February 7
Бесответственность на приеме даже не попытались разобраться с моей проблемой .Рекомендации ни о чем Не выдано даже заключения от врача буду избегать подобного" лечения "
February 24
Единожды посещала доктора в данной клинике. Впечатление хорошее. Думаю что могу рекомендовать это место
August 20, 2023
Акции на косметологию хорошие и специалисты неплохие. Мне понравился результат курса по омолаживанию, дорого, но стоил того.
1
February 14
Очень хороший хирург-стоматолог Лоран Сергеевич! Удаляла у него восьмерку, удаление прошло довольно быстро и безболезненно, в последующие дни отёка почти не было. Я осталась очень довольна, огромное спасибо!
May 1
Отличные врачи. По необходимости обращаюсь, всегда оказывают помощь в лечении
1
March 28, 2023
Если вдруг вы соскучились по хамству со стороны администратора на ресепшене, или может вам захочется, чтобы врач через губу еле переплевывал, то конечно записывайтесь в эту «клинику».
И я теперь понимаю почему они просят оплатить прием до его начала, потому что единственное мое желание было вылететь из кабинета, и никогда туда не возвращаться!
В государственной поликлинике никогда такого колхоза не встречала!
А потом еще говорят приходите к нам еще😅
Спасибо,пожалуйста
7
1
February 17
Приветливые работники,даже в гардеробе,что очень приятно.
Спасибо
September 24, 2023
В начале сентября была здесь на приеме у флеболога. Врач направил меня сделать УЗИ, после чего назначил лечение. Обошлось без операции, так как вены у меня оказались не запущены. Большое спасибо!
1
September 28
Все очень понравилось. Благодарю
October 17
Профессионально, качественно
March 24
Прекрасные врачи. Были у иммунога-терапевта, невролога и Лора,всеми довольны
February 18, 2023
Клиника работает до 21:00. Записался на рентген на 20:00. Ещё до визита позвонил врач и просил прийти пораньше [было обговорено с администрацией, что раньше никак, тем более, что нужно время на регистрацию в клинике]. В итоге: был сделан рентген с функциональными пробами, и уже через 5 минут мне было выдано описание и диск, а врач одетая убежала домой. Все люди, все понимаю, но если у вас дела, то отпрашивайтесь с работы, а не жертвуйте качеством.
4
September 20, 2023
Задала в ВК вопрос касаемо операции , мне ответили мол « спросите у нашего бота в телеграмме, он вам ответит». Мда … сомнительная контора , для чего сидят у вас администраторы если ответить может робот бот? Потеряли клиента вы ! А могла бы денежки 💰 принести за незначительную операцию 😉
1
December 24, 2021
Грустный интерьер, проблемы с анализами и ещё пара недочётов
Приехала к клинике: с виду всё красиво, а внутри – городские поликлиники выглядят в разы лучше. Особенно порадовала регистратура, где сидят 4 девушки не понятно для чего: одна работает, трое остальных болтают и смеются.
Врач: я была у гинеколога, имя и фамилия значения не имеют. Подойдя к кабинету, увидела такую картину: плотник ремонтирует дверь кабинета во время моего приёма, а я смиренно жду в коридоре, когда он закончит) И наконец-то, с задержкой в 15 минут мой приём начался. Кстати, двери там играют второстепенную роль: муж сказал, что весь этаж слышал мой диагноз – конфиденциальность на уровне. К врачу в целом претензий нет, да и похвалы тоже: после похода к ней так и не поняла, что делать в моём случае.
В так называемой бухгалтерии (это маленькая комната для оплаты услуг, у которой собираются большие очереди) сидела женщина постоянно чем-то недовольная. Наорала на меня за то, что аппарат не читает мою карту (что?)
Но сумасшедший дом начался позже. Я приехала в клинику через неделю, где получила часть анализов, а другую часть обещали отправить на почту на следующий день. Чтобы вы понимали, за три дня я их так и не получила. Сначала мне говорили, что что-то не так с моей почтой (хотя все письма от других людей и сервисов доходят), потом выяснилось, что вместо mail.ru они написали mai.ru. А когда мне третий раз пришлось перенести запись к врачу и я позвонила оператору, чтобы снова спросить, где мои анализы, получила ответ в стиле: "Ну, не знаю, почему они не приходят. А я что могу с этим сделать?"
В общем, пришлось ехать в клинику, чтобы получать печатную версию. Один из анализов оказался неполным: нет показателей.
Подытожу: в клинике я оставила половину своей зарплаты, результаты анализов неполные, врач ничего толком не сказала. Очевидно, что сюда я больше не вернусь.
Дополняю свой отзыв в связи с еще одной ситуацией: в ОН Клиник анализы показали у меня наличие неприятного диагноза. Врач из другой клиники посоветовала сдать их повторно, потому что наличие у меня этого диагноза посчитала странным. В итоге две повторные сдачи анализов его не подтвердили. Не знаю, для чего клиника это сделала: ошиблась (что ставит под вопрос профессионализм лаборатории) или просто хотели на мне заработать, проводя ненужное лечение.
23
1
September 5, 2022
У меня с ними долгая и не самая приятная история. Чудаковатых врачей тут полно. Массажист, который говорит во время сеанса, что хочет "делать больно людям, когда зол". Треугольник гинеколог-уролог-эндокринолог, которые будут посылать вас к друг другу и назначать платные анализы нужные и ненужные. Тут мне поставили диагноз "аденома гипофиза", и назначили пить кальций и витамин Д . А спустя год спрашивали:" А кто это вам такое сказал? Не может быть!" Пришлось просить подтверждения выпиской из клиники, чтобы показать, что я была именно у них. Уролог, который вместо лечения говорит"Ну...смените партнёра, он вам не подходит. Нового найдёте". Ни на одну мою жалобу главврач не принял мою сторону, а в некоторых случаях, даже не звонил, когда оставляла в ящике жалобу. Короче, не советую вообще, никому!
17
April 16, 2022
Отличная клиника в пешей доступности от метро Цветной бульвар
В клинике большое количество врачей самых распространённых специальностей. Но есть и достаточно узкие специалисты.
Это очень удобно
3
2
September 8, 2023
Понравилось, была на пилинге лица, подобрали самый щадящий, но который дал хороший результат, спасибо
3
November 12, 2022
Специалисты отличные очередей нет диагностика быстрая и точная. Клиника дорогая есть скидка но только на первое посещение. Желательно приходить с анализами, если знаете с какими. Анализы в клинике платные и не очень дешевые.
1
5
December 10, 2022
Сама клиника нравится, очень нравится врач УЗИ И. О. Гибадуллина! Но операторы, которым я сегодня полдня звонила, пытаясь записаться на УЗИ - это катастрофа! После 10 минут сброса моих звонков, с трудом записалась на УЗИ. Через час неожиданный обратный звонок из клиники и оператор с раздражением спрашивает, зачем я им звонила, после моего ответа, что записалась на УЗИ, просто швыряет трубку без лишних слов. За работу операторов снижаю оценку!
3
2
September 26, 2022
Приезжала сюда специально из другого конца города, увидев рекламу, что тут хорошая косметология. Пошла к косметологу и мне дали рекомендации (вопросы были по коже лица). Косметолог назначил процедуры, все получилось как надо, я довольна. Реально помолодела на несколько лет с виду, пропали мелкие морщинки. Эффект потрясающий, ну а стоимость услуг средняя. Считаю, что обращаться, как минимум по косметологии, точно можно.
1
4
July 27, 2023
Отличное оборудование и персонал высокой квалификации, но стоимость услуг не для среднего класса.
2
August 22, 2023
Хорошая клиника, очень отзывчивые врачи! Ходила с проблемой по части эндокринологии, врач назначила анализы, сделала обследование и подобрала грамотный курс лечения. Сейчас проблема уже решена. Большое спасибо врачам и клинике!
1
September 9, 2022
Записывалась в эту клинику на косметическую процедуру и даже не посмотрела фото клиники(а зря). Заходишь в клинику и как будто возвращаешься на 20 лет назад в темно коричневые тона и потёртые диваны, а от клиники в центре Москвы с не самыми низкими ценами ожидаешь чистенького современного дизайна и хотя бы намек на улыбку у персонала, и возможно хотя бы капельку дружелюбия. Сама процедура была выполнена посредственно и, пожалуй, это единственный эпитет, который я могу подобрать, хотя я специально выбирала этого врача исходя из отзывов. И момент, который поразил меня более всего это процесс оплаты, тут вы не найдете ни кассы в привычном понимании, ни ресепшена, здесь вас по звоночку запустят в тёмную, обставленную какими то личными вещами комнатку бухгалтера, который вас и рассчитает, мне казалось, что такие комнатки остались далеко в прошлом, но нет. Одну звезду оставлю за удобное расположение.
5
February 10, 2022
Обратилась в клинику впервые сегодня 10 февраля для проведения ЭКГ и рентгена легких. Исходя из увиденного, думаю, что больше эту клинику не посещу. Почему? Потому что отношение к пациентам отвратительное, напоминает городскую поликлинику. Первое впечатление от дамы на рецепшн - разговаривает "через губу", свысока. К сожалению ни у одной из дам нет бейджа с указанием данных, видимо поэтому чувствуется безнаказанность. Неправильно оформила направление, хотя по телефону все подробно объяснила. Пришлось бегать два раза по этажам. По телефону обещали скидку- в кассе при оплате услуг сказали, что впервые слышат. После проведения ЭКГ пришлось долго ждать расшифровку от врача. В общем клиника платная, а отношение свинское. И это за наши деньги. С таким отношением у вас все пациенты разбегутся, тем более, что в Москве в таких клиниках недостатка нет. Не исключаю, что ряд врачей квалифицированы и с уважением относятся к пациентам. В частности специалист в рентген кабинете.
8
April 15, 2022
Были в клинике по адресу Трехгорный Вал 12.
Записались на приём к терапевту Халидовой , врач грамотный , нам все понравилось .
Обслуживание клиники оставляет желать лучшего ! Организации стоит задуматься об этом ! Администратор в первичный приём показала своё недовольство, на просьбу не давать пустые бланки для подписи .
Врач назначила много анализов и исследований , муж прошёл частично платно в другом месте . К слову никто не говорил , что нужно только в их клинике все сдавать .
Мы записались на второй приём , он стоил 3000 рублей .
Придя в клинику администратор- кассир задала странный вопрос ?! «Вы со своими анализами ?»
-Да , конечно !
- Если вы со своими анализами , то приём будет стоить 3900 рублей .
Ещё раз говорю о том , что никто не проинформировал об этом !
Остался неприятный осадок . Мы отказались от приёма .
И больше нет желания посещать эту клинику !
12
September 22, 2022
Была на консультации у флеболога Карабановой И. А. Абсолютно не компетентный врач. Пришла ко врачу в экстренном порядке, как к флебологу, с жалобами на сосуды, описала ситуацию, в том числе и то, что уже посещала другого флеболога, который выписывал назначения и рекомендации, от которых лучше не стало. В итоге, она посмотрела мои ноги 10 секунд, написала все тоже самое, как будто под мою диктовку, что я и так ей рассказала. Сказала, что ей "кажется", что мне нужен другой врач - ревматолог. Толком ничего не объяснила. Посещение было всего 15 минут. Я искренне удивилась, так как получается, что консультацию она все же провела и все оплачено, а мне нужен другой врач по ее словам. На мой вопрос, что же тогда с консультацией делать, врач также сказала, что она дает ценную информацию (поэтому консультация учитывается), но я так и не поняла в чем же ценность информации, которую я и так знала, с которой я пришла. Сама администрация никак не пошла на встречу, чтобы деньги вернуть, с таким же объяснением, что консультация и осмотр были проведены. В итоге я вышла с ровно с такими же рекомендациями, которые и так знала, о которых и так можно прочитать в интернете и сделать соответствующие выводы. Поэтому никакого человеческого отношения к пациентам нету, ни со стороны врача, ни со стороны администрации.
5
December 1, 2022
Отличная клиника, вежливый персонал, профессиональные врачи. Записался по телефону, приехал ко времени и даже в очереди не стоял. Единственный минус это отсутствие парковок поликлиники, желательно бесплатных для посетителей.
3
September 4, 2023
Клиника очень испортилась по сравнению с тем, что было 6 лет назад. Ремонт, цены, сервис, квалификация и компетентность врачей. Очень разочарована…
April 13, 2023
Быстро оформили как нового клиента. Ответили на все вопросы. Забор крови проводил мужчина - опытный специалист. После сдачи анализов предложили воды и чай, за это отдельное спасибо.
1
September 13, 2022
Самый центр, много услуг, цены адекватные, могут быть проблемы с парковкой рядом с клиникой, но вообще посещениями осталась довольна. Самое главное тут можно быстро и врачей пройти и все анализы сдать. Подойдет если для вас время - деньги.
1
June 13, 2023
Узнавал стоимость герметизации фиссур в онклиник бейби в 20-35, девушка с колл центра попросила минуточку что бы узнать. Итог в 21-00 мне ответила что колл центр закончил работу! Клиентский сервис оказался на дне!
6
February 19, 2023
В последнее время куча косяков: записалась к гастроэнтерологу через интернет. А моей записи найти не могут, утверждают я позвонила и отменила. Спрашивается зачем мне отменять, если мне необходимо прийти. Ладно записываюсь опять делаю скрин, захожу опять в запись к врачу, а время для записи на которое я записалась 40 минут назад опять весит!
2
July 15
Обратился за медицинской помощью, с сильно больным зубом, стал кровоточить, видимо задел когда чистил зубы, нашли окошко в этот же день и помогли справиться с болью, спасибо
April 8, 2023
Записался на повторный прием к офтальмологу Мельниковой М.В. за две недели. За день до приема позвонили из клиники подтвердили запись. В день приема администратор сообщила, что врач опаздывает на 40 минут. Спустя более чем час врач так и не появилась.
На первичный прием врач опоздала минут на 20.
3
June 29, 2022
Общий подход ко всему - привет из девяностых.
Доктор сказала "ох уж эта мне доказательная медицина", "я считаю, что лишних анализов не бывает" и выкатила список анализов на 30 тысяч, в том числе анализы, которые делают только в их клинике. Но была вежлива и в хорошем расположении духа.
Всë направлено только на выкачку денег.
Оплата производится в отдельной комнате (это именно комната. Там холодильник, чайник, чашки, печеньки, вазочки и т.д.) с домофоном! Женщина там работает одна, запускает по одному. В очереди к кнопке домофона я простояла битых пятнадцать минут.
Интерьерчик вообще странноватенький для клиники. Мелочь, но говорит о многом.
Больше не обращусь и никому не посоветую.
12
1
November 3, 2021
Квалифицированные косметологи, приятная обстановка, много акций - это все большие плюсы, которые есть в совокупности далеко не в каждой клинике. Минусов как таковых нет, кроме как сложности попадать к определенному врачу-косметологу.
3
2
February 10, 2023
Отличный врач акушер-гинеколог Оленская Виктория Леонидовна. Хожу к ней не первый год. Лишнего не навязывает. Все показывает и рассказывает.
2
July 27
Прекрасный специалист! Помогла решить проблему! Огромное спасибо
August 29, 2022
Очень дорогая клиника. Цены на исследования в 2-3 раза выше чем в среднем по Москве. Особого добродушия от персонала тоже не видно. Уровень врачей как везде. Просто переплатите за понты.
3
2