Очень выручил этот медицинский центр, когда у дочки ночью заболело ухо – удалось записать на утро к прекрасному оториноларингологу, Нефедовой Татьяне Александровне, и сразу же пройти все нужные обследования (рентген, сдать кровь итп). Всё очень оперативно: на том же этаже либо в соседнем здании, день-в-день, просто невероятно. То есть это не просто небольшая частная клиника, а многопрофильный серьезный медцентр для взрослых и детей. Лаборатория также своя, поэтому анализы пришли оперативно (вечером в тот же день). Доктор – очень располагающий приятный человек и опытный специалист, с грамотным комплексным подходом. На ресепшен все приветливые и вежливые! Из минусов, которые я бы отметила: - на направлениях НЕТ цены, то есть идешь оплачивать в кассу вообще не зная, какую сумму тебе сейчас придется выложить. Нужно как-то доработать этот момент и заранее проговаривать все предстоящие траты на приеме (у всех же разное финансовое состояние). В общем и целом, цены адекватные (даже более чем, если брать средние цены по Москве!) - нет современного приложения / личного кабинета на сайте ОН-клиник, где можно было бы посмотреть описание приемов, анализы итп. Как в других подобных сетях. Всё в распечатках, хорошо, что реализован хотя бы сервис онлайн-записи на прием + есть удобный бот в Телеграме. Это выручает. Будем иметь в виду и обращаться в экстренных случаях!

Show business's response

Татьяна Голикова

Level 8 Local Expert

Здравствуйте! Очень разочарована посещением данной клиники. Очень плохая организация процесса приёма пациентов. Записалась заранее на приём с ребёнком 6 мес на рентген через call центр, направление на данное исследование было от специалиста из другой клиники. Записалась специально на 8:30 в воскресенье (так как позже мне на работу), приехали, а нас не могут принять, так как детский центр работает с 9. Согласилась подождать, так как в следующий раз везти такого маленького ребёнка проблематично. Долго оформляли документы в детском центре, несколько раз переспрашивали какое исследование мне нужно (хотя есть направление, там всё указано), в итоге сделали обычный рентген на плёнке, хотя в call центре меня уверяли, что рентген цифровой. Если бы знала заранее, ни за что бы не обратилась в данную организацию и не поехала бы из Подмосковья почти в центр Москвы.

Мария Романова

Level 4 Local Expert

Ходим с малышом к Марудовой Н.С. - прекрасный педиатр. Очень внимательная, провели подробное обследование, т.к. малыш столкнулся с не самой популярной проблемой (отеком гортани), все анализы и мазки сдали в лаборатории клиники. врач грамотно составила план лечения, сообщала нам о результатах полученных исследований и корректировала лечение. Малыш чувствует себя хорошо, планируем дальнейшее наблюдение у нее. 3 звезды, так как осталась недовольна работой одного из кассиров, который некорректно произвел расчет за посещение клиники, администратор неправильно составила счет, а кассир пробила по нему услугу, несмотря на то, что я говорила при оплате, что сумма некорректная, никто не захотел разбираться. Оператор, который работает на горячей линии клиники, сказал, что уже нерабочее время у детского отделения, чтобы я звонила на следующий день, тоже проявив неклиенториентированность и просто равнодушие к проблеме, которая возникла. Странно видеть такое, в платной клинике. От себя хочу поблагодарить руководителя, который связался со мной на следующий день и пообещал досконально разобраться в ситуации. Благодаря этому звонку, решили остаться и продолжать наблюдение именно в этой клинике.

On Clinic

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

544 reviews