Onballoon
386 reviews
October 12, 2024
Спасибо вашей организации за то, что украсили наш праздник-выписку из роддома. Несмотря на то, что заказ был срочным, все было сделано качественно и быстро. На всех этапах заказа-от согласования выбранного дизайна до доставки курьером все было сработано четко. Шары очень красивые, оригинальные. Рада, что обратилась именно в вашу организацию. Желаю "Онбаллону" процветания и долгого существования!
October 10, 2024
Заказывала оформление выставо чной экспозиции воздушными шарами. Все сделано качественно и в срок. Стоимость очень демократичная. Специалистов рекомендую! Спасибо огромное за выполненную работу!
October 24, 2024
Я просто в восторге от эт их шаров! Не ожидала, что есть такие необычные формы, шар в виде стрекозы😍 Это просто находка! Индивидуальные надписи на шарах добавляют особую изюминку и делают их по-настоящему уникальными.
Меня впечатлило, как внимательны и старательны эти люди в своей работе. Я чувствую, что они действительно любят то, что делают, и это заметно в каждом созданном шаре. Благодаря им можно дарить радость и улыбки!
И что особенно приятно — шары уже две недели, а выглядят они так, словно только что надутые! Качество на высшем уровне. Очень рекомендую!
March 6
Никому не советую здесь заказывать шары!!!!!!
Если по вашему мнению шары должны летать 1 сутки, то смело обращайтесь сюда
Во всех остальных вариантах, обходить стороной
Шары очень низко качества, тонкие, в пятнах, которые выглядят убого, лопнуло в 1й день 5 шаров, на 2й день более 10 штук
Сервис отсутствует напрочь
Ни вернуть деньги , ни заменить шары они не в состоянии
Т.е людям плевать на свою выполненную работу, на моменте заказа отвечали каждую минуту
Ничего не предложили, кроме промокода 10%
Щедрость невиданная, конечно………
Шары под потолок, но они даже не потолке на вторые сутки
6
March 4
Работаю оперативно, предлагают очень много вариантов, выбрать буд ет непросто😅.доставка осуществляется в нужное заказчику время.Предварительно направляют еще раз перед отправкой результат для просмотра.Оплата возможна любым способом.В общемм ребенок шариками был доволен.дополню отзыв шарики упали полностью на шестой день.все условия по уходу за шариками, которые направили предварительно соблюдались...Поэтому решайте сами обращаться или нет
February 22
Великолепные шары любых цветов, форм и размеров. Богатейший выбор для реализации любых Ваших идей. Но ГЛАВНОЕ!!!! Это 100% клиентоориентированность. Хотите чего то волшебного? Здесь вам помогут, подскажут, посоветуют, чтобы вы остались довольны.
October 14, 2024
Никогда в жизни больше не буду обращаться в эту контору. Клиентоориентированность на нуле. Менеджеру Людмиле стоит поучиться вести конструктивный диалог.
Она не представилась. На вопросы отвечает не пойми как.
- какие условия доставки?
- в любое время в любой день.
Ииииии??? Стоимость? Условия доставки в зависимости от локации?
- доставка даже ночью?
- какие шары хотите, какой у вас праздник?
Вместо указания стоимости доставки выдала лучшую фразу всех времен: "ночью доставка дороже".
ВАУ.
И вот в подобном ключе весь диалог.
Апофеозом стало "я вам говорю информацию, но я же не могу вам вдолбить ее в голову, если вы не понимаете!"))))
А как можно понять, что она говорит, если она отвечает не на поставленные вопросы, а на воображаемые?
А под конец диалога просто стала забрасывать ссылками на сайт.
А что самое забавное, что других менеджеров, похоже, нет. И в ватсапе, и с номера телефона с сайта отвечает она.
В общем, если вам хватает в жизни общения с непростыми людьми, то сюда лучше не суйтесь.
1
October 16, 2024
Уже не первый раз заказываем в этой компании оформление на разные праздники. На днях оформляли заказ на хэллоуин, менеджер посоветовала как красиво оформить фотозону. Большой выбор шаров тыкв, пауков, привидений. Будет жутко красиво)) Ребята, спасибо вам. Ваши шарики всегда летают долго.
May 25, 2024
Заказывали арку из шариков на корпоратив. Сотрудник данной организации приехал вовремя, идеально подобрал шарики под цвет нашего логотопа, посоветовал как лучше расположить арку, арка получилась очень красивая, шарики даже на улице не лопнули и не сдулись. Цена тоже очень демократичная. Нам всё понравилось Организации и Антону, который приезжал на сбор арки, большое спасибо!!!
April 10, 2024
все здорово, сделали очень красиво, близко к референсу, мы остались довольны. Так же большая благодарность менеджеру, мы переносили доставку раз 7.... и в этом не было никой проблемы, мне спокойно переносили туда куда я просила. Так же важно, что многие не делают, после выполнения работ отправляют фото отчет и в целом держат в курсе чуть ли ни на всех этапах. праздники это всегда волнительно, а ребята сохранили мне много нервов! правда, большая благодарность))
October 28, 2024
Заказали оформление шарами Хеллоуина , нам предложили не только шары но и бутафорию, что нас очень заин тересовало и мы не пожалели что согласились. Приведения, тыквы, летучие мыши, все так атмосферно, что погружает в мистическую среду и дарит невероятные эмоции. Украсили дачный дом, дети были в восторге, да и взрослые тоже не остались в стороне. Воздушные шары тыквы стоят 4й день, не сдуваются. Все просто на высшем уровне, рекомендую.
March 8
Очень доволен компанией, ребята собрали композицию по референсу. Уточняли по каждому шару оттенок цвета, все вопросы согласовывали.
Привезли минута в минуту по договоренности. Сервисом, ценой и качеством остались очень довольны 🫶🏼 спасибо большое! Будем рекомендовать и еще ни раз вернемся
November 9, 2024
Отличная компания! Нжны были шарики на слелующий день, менеджер все быстро подобрала, шарики привезли во вре мя, очень довольна, дети в восторге от шаров)
February 14
Заказали для коллеги, в стиле Алисы в стране чудес. Помогли подобрать шары по стилистике. Доставили вовремя. Очень приемлимая цена. Заказывали первый раз в этой компании, будем продолжать.
January 19
Заказывала шарики на разные праздники, на дни рождения деток, на 1 сентября. Всегда все четко, доставки без задержек, шарики лучше, чем ожидалось!
September 19, 2024
Огромная благодарность ребятам! Все четко, вежливо, оперативно и очень красиво! Именинник при всей своей нелюбви к шарам остался безумно доволен! Очень рекомендую
January 14
Отличная компания. Большой выбор и быстрый отклик. Получила заказ в срок и бережной доставкой и подробной инструкцией. Рекомендую. Спасибо.
October 6, 2024
Шары оказались как на картинке! Привез ли быстро, к назначенному времени! Спасибо администратору за быструю обратную связь! Шары очень красивые и привлекают к себе внимание! Мне кажется, что это отличная альтернатива живым цветам, к тому же, очень оригинальная! Рекомендую!
February 17
Услугами компании пользуемся уже не первый раз, всем довольны, отвечают быстро, отличное качество , дос тавка в назначенное время. Однозначно рекомендую к сотрудничеству! 🌸
January 24
Шарики привезли замечательные. Как я и заказывала. Дети в восторге, взрослые в восторге. Надеюсь, пролетают долг о. Но даже если и нет-всё равно красиво и радостно
October 26, 2024
Всё супер, очень понравилось общение с менеджером, сделали всё как и заказывали, доставили в срок. Спасибо большое, обязательно обращусь ещё!!!
February 16
Клиентоориентированность на все 100%: оперативно помогли с выбором и так же оперативно достави ли. Шарики уже который день радуют именинницу
October 5, 2024
Заказом очень довольны.Менеджер помог подобрать нужные шары по необходимой тематике.Доставка вовремя, по качеству все отлично.Дети были в восторге.Прошло 3 дня, шары держаться.
November 26, 2024
Отличная компания ! Все сделали в срок . Шары хорошего качества. Собраны красиво и профессионально !
Рекомендую .
December 5, 2024
Заказывали шары на день рождения дочери. Остались очень довольны. Всё четко и вовремя. Спасибо за отличную работу!
November 11, 2024
Замечательный сервис. Оформили ночную доставку в день оформления. Все очень опреративно , четко и красиво 🎈😍🎈😍🎈
April 27, 2024
Работают быстро, качественно. Индеведуальный подход. Перед изготовлением заказа подобрали вместе все цвета для гирлянд, обговорили все моменты и варианты. Было очень приятно сотрудничать. Доставили в срок в идеальном состоянии. Очень благодарны! 👍✨💚🔥
1
February 24
Спасибо за вашу работу. Коллеги высоко оценили украшение офиса. Цветовая гам ма была соблюдена на 100%. Доставка вовремя. Буду пользоваться вашими услугами снова.
October 7, 2024
Отличный выбор шаров , быстрая доставка- что еще для счастья надо?:) обязательно вернусь на следующий праздник!
August 3, 2024
Заказывали шарики на семейное мероприятие . 2 фонтана и коробк а. Шарики супер! Цвета яркие, коробка думали будет меньше по размеру- она оказалась большой и качественной! Менеджер помог четко и ясно подобрать шары. Мы довольны)))
Четко, качественно, оперативно!
Молодцы!!!!!
July 22, 2024
Очень здорово,что в этом магазине широкий ассортимент. Но самовывоз это квест. По карте и от оператора адрес один, по факту, необходимо пройти далеко вглубь промзоны, зайти совершенно в другое здание,где нет ни одного указателя и вывески. Я бы конечно воспользовалась доставкой,но она от 2х тысяч рублей, а мне нужен был всего один шар за 1100.
October 25, 2024
Заказывал наборы из шаров у ребят много раз. Всегда качественно, оперативно, все остаются довольны.
August 18, 2024
Заказывала шары на девичник, нужны были очень срочно. Сотрудники очень грамотно оформили заказ, помогли с выбором, напечатали подписи и составили очень красивый букет шаров. Доставили ровно к началу девичника, все супер
February 1
Нужно было срочно собрать композицию шаров на праздник, переживала, что получится не очень из-за спешки и не была уверена в цветах, но получилось очень красиво, спасибо 🤍
February 22
Очень все оперативно и быстро! Привезли в день заказа! Отличная компания, рекомендую!
July 16, 2024
Три шара из 8 лопнули в первые три д ня, один из них прямо перед ребенком. В диалоге сотрудница во всем винит меня, якобы у меня в квартире не та влажность и температура воздуха. Я в шоке. Первый раз в такой ситуации и кажется, что это какой-то сюрреализм. Вместо извинений только отговорки. Больше конечно никаких заказов в данной фирме делать не буду.
Вот такое сообщение вместо извинений:
«Доставка шаров была совершена, шары были переданы целыми, так же за день вам направлялось фото готовых шаров, все шары были целыми
За эксплуатацию шариков после передачи курьером заказа вам ответственность компания не несёт
Благодарим за обратную связь
Хорошего дня»
1
June 18, 2024
Молодцы, на все вопросы оперативно отвечают. Набор был симпатичный, на протяжении всего заказа информировали о процессе сборки и отправки - вплоть до финальной экспозиции перед отправкой. С удовольствием воспользуюсь еще раз услугами.
December 5, 2023
Вас беспокоит ваш клиент!
Меня зовут Анна и я заказала у вашей кампании сет Шаров!
Предложения прекрасные
Цвета супер, всем рассказала где взяла.
Качество все отлично кроме работы менеджера.
Я сама являюсь человеком, который работает в сфере услуг и понимаю как строиться диалог.
Сделав и оплатив заказ 50% 2.12 я ждала доставку с 9 до 10 утра.
Сотрудник уточнила только адрес без квартиры, без телефона и состав заказа.
Курьер приехал не дозвонился по телефону из ватс ап. Звонил он не по ватс ап, а по обычному телефону.
Номер мессенджера и мой контактный разные.
Менеджер этого не уточнила.
На мое «вы не уточнили» она ответила «вы не сказали, а мы и не спросили»
В связи с этим мне пришлось заплатить за доставку 3 раза.
Из офиса
В офис
И снова из офиса
И когда курьер привез таки шары, звонил и уточнял квартиру, домофон, этаж.
Это я все передавала вашему менеджеру.
Вот такая ситуация возникла!
Неприятно очень
1
December 5, 2024
Заказала день в день! Привезли вовремя! Шары отличные! Помогли выбра ть, доставка до двери. Все понравилось!
March 6, 2024
Всегда заказываю шарики здесь. Что ребенку на др, что кому угодно! Быстро, красиво и качествен но. Помогут с композицией, или уложиться в бюджет. Спасибо. Рекомендую.
October 10, 2024
Спасибо большое. Быстро. Качественно. Надежно. Красиво. Все бы так работали!
November 13, 2024
Ежегодно заказываю здесь шары. Менеджер помогает сформировать заказ, показывает подготовленный ком плект. Доставка точно в согласованный слот времени!
April 10, 2024
Компания классная. Быстро и оперативно нашли вариант. Недорого. Шары качественные. Надуты замечательно и не сдуваются. Уже порекомендовала друзьям
May 19, 2024
Хочу оставить отзыв отрицательный, чтобы люди знали на что могут попасть. Заказали на последний звонок месяца за два до мероприятия, внесли предоплату. Много раз списались, подтвердили и оплатили заказ, Но!!! Должны были приехать украсить зал с 16:00 до 19:00(мы перенесли репетицию детей 80 чел.на 19:00), так как в нашей школе очень строго с проходом, но не тут то было. Девочка Юля приехала после 19:00 одна без помощника, после очередного моего письма в фирму. Приехав, все пошло не по плану. Одна пыталась собрать фонтаны 2 штуки очень долго(некоторые шары не соответствовали, так как в заказе были несколько с конфети, но их там не оказалось), потом она начала вешать звезды 45см с надписью"Выпуск 2024"(должна быть крупная, а по итогу ее не было видно), были заказаны 80 см звёзды по картинке с сайта(менеджер в переписке даже не уточнила и не сказала, что посчитала 45 см, вместо 80 см), а привезли 45 см. Колокольчик привезли больше, чем был на фото изначально. На колокольчике бант из сердец сдулся, запасных с собой не было. Шары на запуск половина были плохо надуты, явно не 25 см. Примерно шт 10 улетели у специалиста в потолок зала и на это нам сказали, что мы виноваты, так как мы разделили 85 шаров на 4 связки вместо привезенных 2. Хотя изначально я просила разделить их на 4. Писала несколько раз. В итоге даже до 23:30 украсить зал не смогла специалист. Пришлось им приезжать на следующий день. И это хорошо, что у нас праздник перенесли с 10 на 14:00. А если бы этого не было, я представляю какой позор был бы. И изюминка на торте: Юлия специалист украшали только второй раз в жизни, до этого она даже в фирме не работала ни разу (с её слов). Вот так у нас прошли два дня потрепанных нервов и сил наших за 35 тыс.руб. Ну, а теперь решать вам делать заказ у этой фирмы или нет.
1
September 22, 2024
Заказали шарики маме на день рождения, за день до мероприятия. Прислали подробную инструкцию условий оплаты и доставки. В назначенный день, получила фото готовых шариков. Забирала самовывозом, так как компания находилась недалеко от места проведения банкета. Шарики целы, летают, продолжают радовать именинницу!!!
March 11
Заказывал самовывозом на НГ. Подъезд оказался удобным, курьеров ждать не пришлось, один динозавр только сдулся на следующий день, видимо был с браком.
March 27, 2024
Заказывали здесь первый раз. Очень понравилось. На Юбилей подруге выбрали девочку с шариками . Менеджер Екатерина попросила прислать фото. Чтобы сделать похоже на оригинал.
Вышло очень похоже. Все гости отметили сходство .
Юбиляр в полном восторге.
Доставку не заказывал , забирал самовывозом. Найти мастерскую оказалось не сложно.
Народ в метро смотрел с интересом, когда вез фигурку.
Спасибо большое!!!
Будем и дальше
July 4, 2024
Сервис и клиентоориентированность в данном заведении на уровни -1 . На протяжени часа пыталась связаться разными способоми связи , никто не отвечает , сами не перезванивают . Заказ на сайте дает офомить и оплатить на любую стоимость , далее пишут смс , что минтмальная сумма от 2000 т р , срочная доставка 800. После оформления уже нашла компании где за хту стоимость кол-во шариков 15 , а не 12 . Самостаятельно они вызодят на свзяь только , когла запрашивают чек об оплате . Первый и последний раз за услугой .
January 24, 2024
Спасибо огромное!!!!! Всё в срок, как и обговаривалось.Менеджер всегда был на связи.
Дочка пришла из школы и была просто в восторге!!!
Однозначно рекомендую Онбаллон!!! Очень ответственно подходят к своему делу!
December 19, 2024
Работали с этой компанией по украшению воздушными шарами на большом праздничном концерте на стадионе ВТБ Арена. Все было организовано на высоком уровне. По оплате тоже все четко, без задержек.
Рекомендую как надежного партнера
