были в данном заведении 10.08 около 21:30
в начале показалось, что оно в принципе закрыто, так как на витринах практически ничего не было, за прилавком было очень грязно, а продавец отсутствовал (никаких вывесок о перерыве не имелось). мы решили подождать некоторое время, вдруг продавцу понадобилось срочно уйти. после минут 5-7 появилась девушка, ни здравствуйте, ни каких-либо предложений не последовало, она просто начала заниматься своими делами. я подошёл, заказал кофе, протянул деньги, на что девушка сказала, что сдачи у неё нет (хотя по закону должна всё таки быть), делайте что хотите как говорится. я предложил (хотя не должен был), давайте вы сделаете кофе, а я быстро добегу до банкомата (время близилось к 22:00, к закрытию), кину денег на карту, прибегу и расплачусь, девушка достаточно уверено согласилась при свидетелях (другие посетители, моя семья). вобщем когда я прибежал и протянул карту девушка вальяжно сказала: мы закрыты, до свидания, я возразил, что это недопустимо, ведь я ждал её, проявил инициативу и дал разрешение её проблемы, потратил время, на что девушка начала поднимать голос на меня и употреблять различные обзывательства. а после этого отказалась даже дать книгу жалоб и предложений. сказать, что я был в шоке - ничего не сказать. уважаемые учредители, вы либо делайте дело хорошо, либо не делайте вобще. отбирайте сотрудников тщательнее, ведь это лицо вашей компании.
1
Show business's response
Bred Pit
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Вкусный кофе за такую цену - это конечно офигеть)
Пробовала капучино на фундучном молоке и была приятно удивлена тому, насколько качественно бариста сделал напиток.
А карамельный чизкейк добил мой гастрономический оргазм 😂
Ну и конечно же то, что персонал доброжелательный, спокойно и легко помогает с выбором тоже приятный плюс.
Стопроцентно буду советовать это место своим друзьям)
Одинокая Луна
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Пришла в хорошем настроении,хотела выпить кофе и перекусить.
Кофе был далеко не высшего качества,но вот выпечка... У меня просто слов нет,мало того что чёрствая,но там была плесень!
Сотрудник очень приятный,понимающий.
Но обращаюсь к администрации, т.к сама работала в данной сфере.
Поэтому отношение администрации максимально халатное
Очень разочарована...