One Price Coffee
124 reviews
September 2
Добрый день. Хочу оговориться, что саму сеть кофеен я люблю и часто посещаю. Но на Старой деревне уже с мая месяца творится что-то непонятное.
В мае я часто перед учебой заходила в кофейню, однако бариста работали очень медленно, в кофейне было откровенно грязно, не хватало ингредиентов (молока, сиропов), трубочек.
Летом я также посетила кофейню, но и тогда не сложилось: кофе-машина не работала.
И вот 1.09.24 я снова посетила кофейню в надежде, что ситуация в целом улучшилась, но, как только я зашла, девушки бариста просто стояли ко мне спиной (что-то друг другу объясняли у кофе-машины, может быть, как готовить кофе?) и не поздоровались со мной в ответ (то есть, они прекрасно знали, что клиент стоит у кассы). Я простояла минут 10, ожидая, что мой заказ хотя бы примут или же скажут, что не могут его принять, но в ответ были лишь спины работниц и из увлеченная беседа. За мной уже собралась очередь из покупателей, но работницы не обращали на это никакого внимания.
Я ушла, не дождавшись. Жаль, я часто бываю на данной станции метро, хотелось бы выпить кофе в одной из любимых сетей, но почему-то не выходит.
1
1
June 11
Вчера брала два бабл ти. Честно говоря, нет желания больше брать напитки именно у этой кофейни у Старой Деревни. Поясню. Искренне не хотела писать плохой отзыв, но, на мой взгляд, баристе следует более вежливо относиться к посетителям либо менять свою деятельность. Во-первых, когда я только зашла, и выключила музыку в наушниках, и искала приложение one price, бариста не очень вежливым тоном (повышенным) спрашивает «Чеего жеелааем?». На что я вежливо попросила два бабл ти: один с клубникой, другой с малиной. Он спрашивает «Вам теплый или горячий?». Ответила «Холодный», пошутил, наверное, подумала я. Тут я думаю ок, жду бабл ти. Он приготовил первый с черникой, второй с клубникой. Я говорю «я вообще то просила вас с малиной и клубникой», он с недовольным лицом хотел забрать черничный, на что я ему сказал, в принципе, не так страшно, можете оставить. Он даже не попросил прощения просто оставил, накрыл крышкой и подошел к следующему посетителю. Я не подумала о том, что трубочки нужно большие для бабл ти, а не стандартные черные, беру две черные трубочки и ухожу, только дома обнаружила, что трубочки должны были дать другие. Не хотела писать ничего плохого относительно этого сотрудника, однако, извините, накипело.
2
June 25
12.06.2024, в 17:34 была совершена покупка кофе "Раф классический 600 мл"
Сделали отвратительный кофе! Кофе горький , пить невозможно! Заметила уже это на остановке и попросила мужа чтобы он вернулся и попросил вернуть денежные средства, сама подойти уже не смогла, потому что беременна и физически обратно идти просто тяжело! Чек был предоставлен в электронном виде (по оплате сбербанка).
Сначала не могли найти заказ (в кассе) , потом нашли и заказ куда-то исчез, деньги не вернули!
Мало того что деньги не вернули, так вперёд мужа начали обслуживать других людей. В результате в программе они не нашли заказ и переделали кофе! Кофе сделали намного хуже чем в первый раз! Не я, не муж не довольны этим, потому что проблема решена не была! Научите пожалуйста своих сотрудников делать нормальный кофе ! Научите своих сотрудников решать проблемы нормально, а не сквозь пальцы "ай и так сойдёт"! Не сойдёт. Писала даже на почту, но руководству видимо совсем н#срать на точку и на людей!
—————
Получила официальный ответ, попросили написать на почту, написала. Мне никто не ответил и никто не связался, хотя оставляла данные для связи, делайте выводы господа.
3
July 28
Очень испортилась сеть. Кофе стал просто отвратительный, взяла сегодня капуччино и выбросила рядом🤢🤢🤢
А ролл с индейкой оказался полупустой, без соуса, только листья салата и маленький кусочек индейки, полролла просто лаваш и пустота. За 180 рублей в другом месте можно купить нормальный сендвич или ролл.
Не рекомендую совсем. Единственные плюсы: чисто вокруг, аккуратно, персонал вежливый.
1
June 28
Заглядываю по пути в офис. Кофе вкусный, цена средняя по городу из кофейн, начисляют бонусы, что очень приятно! За ответы на викторину кофе в подарок забрала! Рекомендую
November 4
Когда как - иногда вкусно, иногда фигня…при этом цены растут(
В общем, как повезёт, потому что один и тот же напиток всегда по-разному делают (хотя рецепт один 😑). Наверное, от баристы зависит.
Раз повышаете цены, так хоть за качеством следите как-то.
1
October 13
С таким "уникальным" обслуживанием даже в советское время не встречался. 10 октября вечером на Старой деревне работала девица, которая на вопрос "торгуете ли вы газетой Коммерсант? ", ответила, что не знает и что за газеты они не отвечают. Видимо у нее либо низкий iq, либо она такая наглая, потому что дочка, родственница или любовница хозяина или директора.
1
August 21
Купил большой раф с солёной карамелью, в итоге через 25 минут получил стакан чуть теплого молока без какого либо вкуса кофе и уж тем более соленой карамели, только вкус молока. Очень долгое ожидание. Где чей заказ должны контролировать сами покупатели, так как работники этого не делают. Деньги на ветер. Не советую.
1
May 6
Отвратительное обслуживание, была здесь 6 мая. Раньше никаких нареканий не было к точке, работали милейшие люди. Сейчас.. Заходить больше не хочется. Молодой человек, принимавший заказ, то ли устал, то ли ему плевать на всё (честно, похоже на второй вариант). Пользуюсь ли я приложением никто не спросил, а я и сама подзабыла в моменте. Спросила про терминал, потому что не привыкла , что сейчас он без кнопок, просто экранчик. В ответ косой взгляд и фраза: "В смысле, вот он". Было неприятно. Атмосфера в заведении некомфортная и не особо дружелюбная, как раньше. Прошу обратить внимание на людей, которых берете работать. Дело же ведь не то, что во вкусном кофе, а в отношении к клиенту.
7
3
July 27
Сегодня утром купила здесь айс латте +чизкейк Нью-Йорк)
Ай латте сделали быстро (на вкус не очень)
Но)))) положили мне вот такой чизкейк🫣🤢 плюсом к этому на нем был кошачий или собачий волос
Обнаружила я такую картину только уже когда была дома)
August 26
26.08.2024 купила сэндвич «Ассорти», не проверила срок годности. Сэндвич от 22.08.2024 05:00, а хранится он должен не более 72 часов. К сожалению, заметила только на рабочем месте. Пришлось выкинуть, зря потраченное время и деньги.
1
2
November 4
ужасная кофейня, сотрудники неприветливые, пока у них стоят гости болтают и хихикают, употребляют нецензурные выражения.
кофе делают мало того что не очень вкусный, так еще и раскаленный - сделала глоток и обожглась
никогда больше сюда не зайду
October 30
Сделали два невкусных капучино сникерс. Пришлось Сахар добавлять
Кстати мне как клиенту очень интересно (нет) слушать разборки между сотрудниками, особенно когда тетя на костылях села между мусоркой и столом выдачи. Пока что худшая точка сети, где я был
1
October 3
Сразу скажу что саму сеть данного кафе я люблю, но вот на старой деревне очень неприятно заходить, захожу я очень редко , но каждый раз заходя послевкусие от обслуживания остаётся неприятным , сегодня 03.10 где то в 8.30 зашла в кафе , стоят два парня , никто со мной не поздоровался , парень стоящий на кассе видел что я зашла , и еще пару человек ни с кем не поздоровался ( по взгляду можно было понять что ну не рады нам с тут ), так скажем не привета не ответа , вобщем когда уже подошла к кассе никто ничего не спросил и даже не смотрел , и было не понятно говорить заказ не говорить , ладно приняли заказ , сделали его быстро , поставлю 2 звезды только за кофе , ведь он 8 из 10 раз получается вкусным .
Не хотела негативить , но сама работала в кафе и работники это же лицо сети , они должны быть хотя бы вежливыми чтобы клиенты приходили еще ,а не наоборот.
1
March 19, 2023
Люблю этот филиал, самый вкусный какао готовят именно здесь.
Очень нравится сезонное меню, много интересных и вкусных сочетаний.
Также радует тот факт, что сироп в напиток добавляется бесплатно, за него не надо доплачивать, как во многих других кофейнях.
Бариста всегда приветливые)
Спасибо большое за вкусный кофе по доступной цене!
2
September 4
Кофе среднячок, зависит от того как приготовят. Зачастую сотрудники сидят в телефонах и не обращают на тебя внимания. В этом месте других кофеен нет, сойдёт в общем.
October 26
Сегодня, 28.10, посетили ваша заведение. Отвратительная Ксения, абсолютно не клиентоориентирована. Общается хамски, вызывающе, портит настроение всем клиентам. Пожалуйста, примите меры
February 26
Очень вкусное кофе , но больше всего понравилось новое новшество , которое посоветовал Барист Олег : бабл-ти , благодарю за ваш выбор к моему вкусу 🔥
1
September 21
Хорошее место но места мало и мало более сытных перекусов место сделано чтобы купить кофе и пойти дальше.
April 22
Заходил в субботу,все было отлично,милые Бариста подаказали по меню, порекомендовали несколько вариантов,взял один из них и не пожалел,отличное место
1
February 26
кофейня супер, персонал приятный, продукция очень вкусная =)) отдали заказ за пару минут, само помещение уютное и довольно фотогеничное
1
October 21
8.07 в 20.38 пыталась купить кофе за 200 руб-нет сдачи с 1000 руб наличными! И бариста даже не предложил вариантов. Этот как? У вас за целый день в этой точке не было покупок за наличку?
Жутко расстроена
И снова неудача-РАФ из нового меню- еле теплая водичка (как кофе 3в1), без пенки и с привкусом химозы. Возвращаться чтоб ЭТО переделали просто не было желания.
Я понимаю-сеть большая, много франшиз,но чтоб так отличаться от других точек в худшую сторону надо очень постораться
March 2
заходил сегодня попробовать сезонное меню и меня встретили два работника,которые помогли с выбором и удалось построить легкий непринужденный диалог.Ставлю им 10 звезд,каждому по 5)
October 1
Сегодня была в этой кофейне и, к сожалению, с уходом всего состава с лета, что-то явно пошло не так у этого места. Такого ужасного кофе я никогда не пила. Ладно, что сироп не добавляют в молоко, перед взбиванием, что довольно частое явление во всех кофейнях и это я не учитываю… но вкус абсолютно пережженного кофе, которое ну вообще нереально пить. Я очень люблю кофе и пробовала различные вкусы, но ЭТО… Пожалуйста, займитесь этим вопросом. Цензурные слова даже четверти масштаба ситуации не описывают.
Ставлю 2 звезды только из-за того, что знаю, каким здесь может быть кофе.
1
April 26
2 звезды конечно много для данного заведения.
Два раза брала кофе, оба раза жженый, не вкусный. Как так можно варить кофе?!
В остальных точках данной сети лучше.
1
February 28
Кофе вкусный, но немного отталкивает атмосфера на рабочих поверхностях, везде грязь, телефоны сотрудников лежат рядом с продуктами, сами сотрудники сидят в телефонах и этими же руками идут потом готовить кофе, помыть руки им там просто негде
Средство для мытья стекла не раз стояло рядом с открытым молоком 🤷🏻♀️
January 11
Кофе отличное, девочки очень приветливые, добрые и милые
Александра и Евгения, спасибо вам большое что краситесь день покупателей
Вы лучшие 🫶🏻
October 7, 2023
Был тут в пятницу 06.10.2023, заказал кофе, цена вполне адекватная, отношение персонала тоже устроило.
Время ожидания было приемлемым.
Но один минус - кофе машина и поверхность вокруг: всё было грязное, не совсем приятно видеть такое.
November 6
Вкусный кофе. Быстрое обслуживание. Всегда приветливые бариста)
January 11
Девчата молодцы ! Кофе прекрасный ! Ждала не долго все очень быстро. А те кто пишут плохие отзывы, вы сами то лучше? Девочки работают с 7:30 до 9 14 часов. Так держать ребята !! Вы молодцы
June 8, 2023
Очень нравится это место и ребята, которые готовят вкусный кофе. Хочу сказать персоналу спасибо за оперативность и приветливость. Бариста в кепке с милой девушкой очень быстро справились с очередью в час пик!
March 27
Сегодня 27.03.2024
Бариста с красными волосами сделала ужасный латте , прям настроение испортили :( молоко не взбили от слова совсем , а просто вскипятили( хотя латте подразумевает именно ПЕНУ, о чем я попросила), долили не до конца. Все впечатление от весенней новинки испорчено(
February 26
Всегда все быстро и вежливо. Каждое утро покупаю чизкейки. Спасибо коллективу за дружелюбие и профессионализм.
August 14
Открываются когда хотят, за пол года только два раза удалось взять кофе в 7:30. Более того, в 7:35 все закрыто, ни одного работника.
1
June 8, 2023
Были на Крестовском острове в этой кофейне, очень вкусный Раф приготовили, что не сказать о кофейне на Старой деревне. Первое, на что мы обратили своё внимание, это приветствие персонала, которое отсутствовало, что уже расстраивает. Далее мы сделали заказ: холодный Раф «ежевика» и горячий Раф «кокос». К сожалению, от вкуса лишь одно название… Первые 2 глотка холодного Рафа были очень насыщенными, даже слишком приторными. После вкус совершенно пропал: Раф превратился в обычную водичку с горьким привкусом. Что о горячем Рафе с кокосом? Слов нет, после нескольких глотков вкус отдает рыбой. Сняв крышку и понюхав, мы были в ещё большем шоке, запах отвратительный, тошнотворный, просто тухлая рыба…
Очень жаль за потраченные деньги, оба Рафа пришлось выкинуть, потому что такие напитки пить невозможно…
4
February 26
Дружелюбный и приветливый персонал вкусный и недорогой кофе
Все очень круто и хорошо
June 8, 2023
На днях была в заведении. И оказалась приятно удивлена. Сотрудники, не смотря на дневной поток людей, отдавали качественные напитки и я в очереди особо долго не находилась.
Решила остановить свой выбор на Латте Малиновом Йогурте. Очень вкусный кофейный напиток за приятную и дружелюбную цену.
Спасибо огромное бариста Софа. Помогла выбрать напиток, который явно смог скрасить мой рабочий день.
December 4, 2023
Девочки ведут себя как на продленке после школы: матерятся, обсуждают гостей без стеснения. Зона тачки вечно грязная, тряпки тоже оставляют желать лучшего. Отдача кофе как обязаловка какая-то, чувствуешь себя виноватым что кофе заказал. Ну и сам кофе еле теплый. Бонусная система невнятная. Крайне рекомендую хозяину точки отправить своих сотрудников на повышение квалификации. Молоть языком и молоть хороший кофе - разные вещи.
5
1
May 23
Зашли в 20:31 за кофе, на что бариста сказал, что заказы принимают до 20:30. Зачем тогда кофейня работает до 21:00?
1
June 17
утютю, бариста собрала огромную очередь и заявила, что уходит на перерыв, потому что устала, всех выгнала 🤡
2
September 25
Сегодня утром брала раф наконец-то сделали мне именно раф, а не капучно как мне неделю назад сделали капучино, я работала баристом знаю какой на какой вкус капучино и раф, спасибо большое баристу девочке что сделала вкусное кофе
1
September 11
Советую!!
Вкусное кофе, выпечка!!
Вежливый персонал
February 26
Отличное место! Вкусный кофе! Молодой человек на ресепшн ( в кепке и очках, с бородкой) хорош в маркетинге, продажах и психологии.
December 13, 2022
Обожаю это место за разнообразие сезонного меню! Только тут впервые попробовал кофе "Купичоно таёжная брусника" - очень зимний и приятный вкус. Стаканчики тоже задают настроение ☺️
А так же тут работают очень милые ребята, однозначно рекомендую!
January 16
Во всём мире и во всех сферах размер М считается средним.
Вместо того, чтобы принести извинения за недопонимание 2 девушки кассиры говорили только о том, что всё сделано по правилам их компании.
Напишите хоть где-нибудь, что вы такие особенные с размером L, считающимся средним.
3
2
April 5
С другом постоянно утром брали кофе вкусно и приятно пить, щас немного не тот коллектив и даже не поболтать
March 29, 2023
Потрясающий кофе , всегда можно найти что-то новые, а бариста всегда может помочь с выбором ) ребята за баром всегда в отличном настроении, буду стараться заходить чаще)
October 28
Кофе горьковат,не вкусный,брали капучино и эспрессо,без аромата, но взбодрил.
1
February 26
Очень вкусный кофе,отличные цены,разнообразное меню,приятные бариста😊
2
March 18, 2023
Уже полгода в заведении нет взбитых сливок. Правильно, а зачем? Это ведь просто кофейня, в меню которой подразумеваются напитки со взбитыми сливками. Бариста сообщают, что сливки поставляли из за границы, но ни в одном Уан прайсе Питера я с такой проблемой больше не столкнулась - на других точках сливки есть всегда.
Ёмоё, товарищи руководители, зайдите уже в Ашан напротив и купите ребятам эти чёртовы сливки. А то позорище же, ну. Бедные бариста краснеют перед посетителями.
Также частенько не оказывается крышечек, что тоже очень глупо.
Раньше каждый день перед работой пила тут кофе, он был неплох. Но теперь хожу к соседям.
2
1