До увольнения отличного бариста каждый день брала кофе. С наступления лета мой каждый визит заканчивается испорченным настроением и мне, и сотрудникам. А всё потому что там текучка кадров и готовить они не умеют. Вкус плохого пролива не могут отличить от вкуса плохо сделанной кофейной таблетки. Делают горький кофе, который пить невозможно. Один раз я заставила девушку бариста сделать пролив. Она упиралась и спорила, но сделала. Стало получше и я смогла забрать кофе. Сегодня уже снова новенькая и вся та же проблема. Я не знаю либо настолько низкоквалифицированные сотрудники работают, либо с оборудованием что-то. Я давала шанс 7 раз. Сегодня был последний, который закончился возвратом денежных средств.
1
Show business's response
Елена Маркова
Level 9 Local Expert
July 17
Думала писать отзыв или нет,но потом увидела отзыв ниже от Дианы,где она упоминала про бариста с недовольным лицом с его фоткой и поняла,что тоже должна отметится !) потому что тоже зашла сегодня за кофе, совершенно забыла название,помню что холодный кофе с терпким вкусом и особенным интересным названием .попыталась уточнить у молодого человека за стойкой,он пятьдесят раз указал мне на меню на телевизоре,типа,там смотри. ну,спасибо,помог) я говорю ,что стояла мини стоечка с названиями и фотками напитков ,вот здесь ещё ,и там был нужный мне напиток. Нет,они такого не знают и не помнят . Я понимаю,что порой сложно понять клиента,но заинтересованности в том,чтобы как то помочь,не было вообще. Наоборот,смотрели так,будто я лишняя (этот товарищ у кассы и ещё один крупный молодой человек внутри). Кстати,по итогу,я вспомнила ,что мой напиток - это колд брю. Но в меню был только колд брю маракуйя , а тот был колд брю «что то ещё». Я это озвучила ,в ответ конечно же услышала «ну отвали уже» лицом . Он просто снова повторил,что вот меню - ничего не знаю . Ушла я,в общем. Беременная и разочарованная,без напитка.
1
Show business's response
Ирина Нератова
Level 3 Local Expert
June 2
Я не особо тут частый гость. Один раз попробовала бабл ти. Сравнивать со специализированными местами нельзя. Джусс болы просто сладкие, без выбора вкуса.
Сегодня вечером специально пошла в данное заведение. Посмотрела по картам и в приложении время работы было до 22:00. Я зашла в 20:53, никого не было. Через минуту появились сотрудники и сказали, что уже не работают. Очень огорчена, что неверное расписание.