Любимая кофейня! Всегда беру сырный латте…очень приятно приходить сюда, всегда вежливо обслужат и пожелают хорошего дня! В наше время очень ценно, когда люди так относятся!
Особенно спасибо хочу сказать сотруднице Дарье - очень добрая девушка! Спасибо!
Show business's response
Светлана Липчанская
Level 10 Local Expert
January 8
Как потерять покупателя:
1. Отказаться продать кофе объёмом 0,3 прикрываясь тем, что нужные стаканы закончились.
2. Отказаться налить объём 0,3 в стакан 0,4 (как это делают во всём остальном мире в этом случае), потому что "стаканы подучётные" (что, блин? при чём здесь я?)
3. В ответ на моё "тогда я не смогу у вас купить кофе) пожелать мне всего хорошего.
Бинго.
1
Show business's response
Глеб Яцков
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
Вкусный кофе, всегда чисто, сотрудники добрые и отзывчивые. Напитки делают быстро, радуют новинки. Единственное, постоянно большие очереди, но это не проблема заведения
Show business's response
Савва Ковачевич
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Приятное кафе, бариста вежливые и приветливые, помогут выбрать напиток, сделают его очень вкусно. Огромное спасибо!
Show business's response
Елизавета Бурова
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Комфортная атмосфера, приветливый персонал и разнообразное меню, очень нравиться это место! Всем рекомендую
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
January 17
То кофе горький , то холодный , то горячий , то просто ослиная моча
Единственная кофейня на весь тц, в которой не кофе , а непонятно что . Очень жаль ! Надо с этим что -то делать
1
Show business's response
Анастасия Плешакова
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Заезжала в OnePriceCoffee,
Брала напиток латте Клубника базилик, предложили альтернативное молоко, я не отказалась и взяла на банановом
Просто суперское сочетание, спасибо за вкусный кофе ❤️😍
Show business's response
Анна Т
Level 13 Local Expert
April 14, 2024
Именно над этой точкой стоит поработать управляющим
За несколько раз посещений картина одна и та же
Очень сильное греют молоко , даже не греют , а варят
Сироп добавляют очень мало , вкус не ощущается
А так же популярная кофейня и нет сахар заменителя, позор!
Обучите персонал варить кофе , а не разговаривать по шаблону.
В кофейне пушкино парка такого не наблюдали
1
Show business's response
Настасья Белая
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Всегда заезжаем по дороге на дачу, всегда отзывчивый и приветливый персонал. Лучший кофе в тц🤍
Show business's response
Виктория Щучкина
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Часто беру в этой сети напитки,но! Именно здесь сервис отвратительный! 21.10.23 Бариста стоит по семь минут возле аппарата (при этом отдала только один заказ). Вся очередь терпеливо ждёт. Потом она просто поворачивается, ставит табличку перерыв и не отвечая на вопросы уходит. Люди негодуют, все потратили столько времени в очереди.
Ни извинений, ни объяснений! О выражении лица вообще молчу!
И эта ситуация не первый раз!
Зачем таких сотрудников держать, от которых клиенты разбегаются?!
Либо нормы обслуживания им рассказать. Чтоб как в магазине предупреждали последнего покупателя, чтоб за ним очередь не занимали!
1
Show business's response
Dmittii Puxa
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Шикарных кофе от шикарного мужчины,так еще и допинг бесплатный
1
Show business's response
Полина Исаева
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Мальчик кассир стоит и говорит что-то себе под нос,ничего не понято,нет никакой доброжелательности,второй мальчик,тот что баристо,сделал кофе без сиропа,потом по просьбе добавил,но сильно перегрел напиток,вспузырив всю пену,чего быть было не должно
Совершенно осталась недовольна данной точкой
Show business's response
Anna Rross
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Вчера вечером зашла выпить кофе. Сделали очень качественно и вкусно! Большое спасибо!
Show business's response
Даниил Павлюченко
Level 12 Local Expert
November 11, 2023
Часто заезжаю сюда за кофе. Очень приветливый персонал и вкусный кофе.
Но
Неделю назад на смене была девушку - работать не хотела вообще. Никакого приветствия, бубнила что-то себе под нос. Впечатление от этого визита осталось не лучшим. Спасибо что хоть кофе сделала.
Оставлю 5 за прошлые визиты
Show business's response
Диана Соломатина
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Хорошая кофейня.
Вежливый персонал. Вкусный кофе. По ценам средне. Всегда предложат свежую выпечку.
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Я являюсь сотрудником тц. Каждые пол часа сотрудники уходят на «технический перерыв», оставляя за собой табличку 15 минут. К сожалению, эти 15 минут могут продлиться намного дольше. Данная проблема наблюдается чуть больше одного месяца.
Просьба руководства разобраться с данной ситуацией.
2
Show business's response
Николай О.
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Отличный кофе, варят быстро и вкусно. Рекомендую
Show business's response
GLEBOSS
Level 15 Local Expert
June 25, 2023
Хорошее кофейня. Хоть девушка и ошиблась один раз с кофе, сделала горячий, когда просил прохладный, но спокойно признала ошибку и сделала новый напиток. Поэтому с клиентоориентированностью тут все хорошо.
Show business's response
Sony
Level 14 Local Expert
October 6, 2023
Кофе в one price хороший, девушки прекрасно его сделали, большой ассортимент, чистое помещение, ждали совсем немного.
Show business's response
Кот Архивин
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Вкусное кофе, очень огромный выбор и на разном молоке и с разными топингами,
Последнее время выбираю сырный,
И десерты хорошие , выбираю чизкейк)
Сотрудники всегда дружелюбные)
Show business's response
Виктор TRUEтень
Level 24 Local Expert
September 1, 2023
Был недавно, кофе неплохой, девочки СУПЕР, весёлые, был в конце августа, они танцевали прям за кассой. Позитив после них надолго
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
July 21, 2024
Отличное место! 💫💫💫💫💫
Вкусный Фраппе и Бабл-Ти 🚀🚀🚀🚀🚀
Show business's response
Егор А.
Level 10 Local Expert
January 5, 2024
Постоянно нарываемся на технические перерывы. Закрываются на 10-15 минут раньше времени прикрываясь техническим перерывом. Персонал удачный.
Show business's response
Михаил Ивентьев
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Отвратительная клиентоориентированность, без пяти 10 не пробивают кофе.
1
Show business's response
Алексей Пересунько
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Цена, вкусный кофе, быстро делают. Беру латте или глясе, все хорошо. Можно взять к кофе вкусняшки. Хороший кофикс советую в очереди за чем то зайти туда и взять кофеек
2
Show business's response
Дарья Поликовская
Level 5 Local Expert
April 26, 2021
решила попробовать кофе, но очень хорошо, что взяла на пробу маленький объем.
Я пробовала латте с еживикой...
+ помещение чистенькое
- количество сиропа - мало
- вкус - дешёвого не вкусного кофе...
+ пенка густая
+ вначале ребята были весёлые и гостеприимные.. предлагали объем побольше...
- когда сказала в ответ: "мне чисто попробовать" - они усомнились, что смогу распробовать вкус...
- в итоге отдали с недовольным лицом (когда был выбран для пробы тот объем, который интересен мне, а не им)
прошу прощения, но если столь маленький стаканчик не можете насытить хорошим вкусом, то что тут говорить о большем объёме?
пока рекомендовать данную кофейню не могу.
в будущем попробую что-то другое и сообщу.
4
1
Show business's response
NeMoya
Level 15 Local Expert
May 22, 2021
Кофе который покорил моё сердце! Разнообразие кофейных напитков на любой , даже самый привередливый вкус! Выпечка вкуснейшая! А парни бариста просто обворожительны! А еще рядом отличное место на фудкорте для отдыха!
1
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
February 2, 2024
Сотрудника нет на рабочем месте более 20-ьи минут. Никакой записки с телефоном он так же не оставил.
Show business's response
Нат
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Очень жаль, что нормы санпина не соблюдаются, и девушки ходят в туалет в фартуках))
Насколько помню, исходя из своей работы в компании, это было запрещено 😉
1
Show business's response
Дарья Ткалич
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Заехали ТЦ Акварель за кофем. Взяла латте за 150р
Сама работаю бариста и утро начинается с кофе)
На радостных порах делаю глаток и вкус горького экспресса, вместо приятного молочного кофе.... деньги на ветер, кофе выкинула....(
4
Show business's response
Алина Васильевна
Level 12 Local Expert
January 26, 2024
Большой выбор напитков и все очень вкусные.
Show business's response
Наталья Гусева
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Доброго времени суток! Надеюсь пишу правильно. Несколько дней назад ( 05.01.23, на смене была девушка) в ТЦ Акварель в кофейне покупала кофе, а точнее «Латте на кокосовом молоке». Заплатила я по правилам, дороже тк это альтернативное молоко, но в итоге получила Латте на ОБЫЧНОМ молоке! Не стала ругаться с девушкой и закрыла глаза, но исправьте этот нюанс и пусть ваши работники будут внимательнее делать кофе. Переплачивать за обычный кофе я тоже не хочу. Впечатление испорчено, возвращаться не хочется.
Ирина Cкопцова
Level 20 Local Expert
September 5, 2021
Из плюсов. Мне нравится тут кофе, часто покупаю карамельный латте, сиропа достаточно. температура не кипяток и не холодная - так как надо, можно пить сразу и не обжигаться, не переслащен. Не горчит, не кислый, опять же таки, так как надо.
Из минусов - на точке часто мало ассортимента сладкого или заветренные тортики стоят. Так же отношение персонала удивляет, ощущение, что их все раздражает и они на грани нахамить. Возникает вопрос, если это так, то зачем продолжать работать в таких местах. На точке со стороны клиентов часто не убрано, валяется на столиках много мусора. Не удобно, что делаешь заказ в левой стороне, получаешь в правой, за сахаром/салфетками опять идешь в левую. Несколько раз бегаешь, расталкивая очередь из людей, - раздражает.
1
Ксения Г.
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Делают вкусно, вопросов нет. Но как не прийдёшь постоянно перерыв, каждый раз !!!!!!!
2
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 3 Local Expert
October 2, 2021
Испортили день своим кофе просто...хотели 2 обычных капучино, сразу как только подошли началось навязывание и допродажи каких-то дополнительных позиций типа банановое молоко..ну ок попробуем, затем вопрос-покрепче, ну ок покрепче. В итоге ценник вместо 120р вырос до 460р, так это ладно, кофе сам не вкусный вместо бананового и клубничного молока вкус пережареных семечек! Ну это тоже ладно, но он такой крепкий, что время 4.00 утра и я до сих пор не сплю, а как бы уже хотелось бы! Хотя кофе брали где-то около 3х часов дня! Хотя брали там обычный капучино до этого и было норм. Кароче я теперь лучше в старбакс
3
Show business's response
Такая я
Level 14 Local Expert
November 13, 2023
Приятное место, но кофе оставляет желает лучшего
Show business's response
Юлия Андриевская
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
бариста девушка, вообще не обращает внимания на клиентов, разговаривает по телефону и вообще не слышит, что ее зовут по несколько раз
Мария Нечуйветер
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Часто беру кофе тут, кофе нравится.Но неуважительное отношение бариста(Ильи) часто портит настроение. «Отдаёт» кофе ,на самом деле как-будто швыряет, плюс к этому даже не поворачивается лицом.Такое не в первый раз.Не приятно такое отношение.Я как работник ТЦ Акварель,продавец,знаю некие «правила» общения с клиентами ,
недовольна таким отношением.На сколько я знаю, мне не одной так он «отдаёт» кофе )
С другими работниками кофейни такого не было, всегда вежливые и позитивные. Стараюсь не покупать кофе в его смены, дабы не портить себе настроение и не тратить деньги на такое кофе
3
2
Дима С.
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Попробовал кофе раф(обычный) сделали быстро и очень вкусно, заслужиная 5
1
Show business's response
Vladimir Morozov
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Вкусный кофе, но навязывание купите то или то, для меня лично перебор. Я понимаю что у них это в должностной инструкции.
Show business's response
Екатерина
Level 20 Local Expert
July 17, 2023
Вкусный кофе как холодный так и горячий. Выпечка свежая👍
Show business's response
Яна М.
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
1.05 23 покупала матчу,девушка на кассе громко слушала музыку ,не поздоровалась ,два раза переспрашивала мой заказ и не спросила про приложение ,с таким впервые столкнулась в вашей сети
Парень ,который готовил приветлив , все сделал вкусно.
Show business's response
Mr LoLoLoFtEr
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
Отличная кофейня, отличный персонал, отличная колоборация с теле2)
1
1
Show business's response
Роня
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Очень вкусный колд-брю😘💋
Show business's response
.
Level 12 Local Expert
September 25, 2024
всё шик
Show business's response
Михалыч
Level 13 Local Expert
February 21, 2023
Дороговато и честно сказать продавец лично мне продал не те объемы кофе как я просил. Заметил уже позже не стал возвращать хотя мокачино уж больно приторный был. Шаурма так себе, короче если бы цены были в 2 раза дешевле, то 4ку поставил бы, а так 3!
Show business's response
Макс
Level 20 Local Expert
October 29, 2022
Отличный раф, в подарок дали чискейк при покупке большого кофе, приятно
Show business's response
Лера Меладзе
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Ужасное обслуживание
1
Show business's response
Лили
Level 10 Local Expert
October 27, 2021
Была моя любимая кофейня, всегда заходила за латте и круассаном. Теперь сменили вывеску и качество кофе и выпечки сильно испортилось! Верните one price coffee!!!
3
татьяна александровна
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Ну как то так. Нет какао без сахара. Грустно. Десерты никакие. Если очень голодный то незаметно.