Очень хороший фитнес клуб . Я посещаю его уже на протяжении 4,5 лет и никаких неприятных ситуаций не было . Очень хорошие люди стоят на рецепшене и очень хорошие тренера (вбассеине , я хожу только туда)
4
Show business's response
Диана Б.
Level 5 Local Expert
April 22
Отличное место, всё удобно расположено, персонал приветливый, зал большой!
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
February 3
Хороший камерный клуб, бассейн фишка клуба, хороший сервис, достаточно места и оборудования для занятий.
1
Show business's response
Ирина Лановая
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Чистый бассейн, вкусная еда)) дочка ходит на индивидуальные тренировки по плаванию, очень довольна, я плаваю рядом, удобные раздевалки, есть детская сауна, после бассейна удобно.
1
2
Show business's response
Сергей П.
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Отличный клуб.
Директор Полина - редкой красоты девушка, с мягким голосом и золотым сердцем! Увидев её однажды, можно надолго потерять покой.
Полная вовлеченность в жизнь клуба и не угасаемое желание сделать его лучше.
Те просьбы, что к ней приходят от клиентов клуба, не будут оставлены без внимания.
Бездонные глаза, наполненные нежностью и заботой о каждом, кто нуждается в ее помощи.
3
Show business's response
Зиборова Катерина
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Качественные тренажеры, плотная насыщенная сетка групповых программ, приветливый персонал, чистота во всем клубе, особенно, хочу обратить внимание, на чистый бассейн, что редкость для таких масштабов, комфорт для занятий везде 👍
2
Станислав Басараб
Level 6 Local Expert
March 13
Занимаю уже пол года, очень приятный зал, отличные тренажеры, хамам, бассейн, главное успевайте попасть до 18:00. Потом будет настоящий пик посещаемости)
4
Show business's response
Polina Matvienko
Level 14 Local Expert
May 23
Администраторы хамят прям со входа.
Интерьер из 00-х
В холле кафе - столовая
Не рекомендую данный зал никому
3
3
Show business's response
Ploombear
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Тренируюсь здесь уже 2 год, количество тренажеров большое, но в понедельник у всех день жима лёжа, и скамьи забиты, решается тренировкой спины в понедельник.
Летом в раздевалках бывает душновато, в самом зале комфортная температура
За эти два года только один раз был в бассейне, ничего толкового не могу рассказать про него но он есть.
Множество групповых программ, на которые я никогда не ходил
4
Show business's response
Евгения
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Восемь лет в этом зале. И бросала и снова начинала заниматься. И индивидуальные тренировки в зале и в бассейне и на чудо тренажёре реформер, и групповые, и на тренажёрах в кардиозоне, везде была, всё пробовала. За это время было хуже, лучше, менялся персонал, посетители.
Но я остаюсь, и пока менять клуб не собираюсь.
Выбирала долго и перед каждым продлением мониторю рынок, так что остаюсь осознанно.
В раздевалках чисто, в туалетах тоже и в душевых.
В зоне бассейна тоже. Чистые полотенца, что для меня очень важно! Два: маленькое и большое. Фены работают, не дайсон, но вполне.
Групповые тренировки на любой запрос, при чём клуб реагирует на просьбы посетителей, передвигает по времени занятия в расписании.
В общем я хочу, чтобы Клуб был и я была в нём.
На данный момент у меня только групповые, я работаю, но за неделю могу спокойно посетить от 4 до 6 тренировок, можно больше, если кому надо.
С осени снова возьму индивидуальные.
А, и кстати, есть кафе, на входе, если перекусить, спа тоже есть, интересные предложения бывают.
Вообще, можно всегда прийти на экскурсию и посмотреть самому глазами на залы, на тренажёры, проверить, достаточно ли для вас вентиляции, на запахи, увидеть персонал и всё такое.
3
3
Андрей Угринович
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Отличный фитнес-клуб. Много различных тренинговых зон. Бассейн 25 метров, хамам. Отличная команда тренеров, причём много чемпионов по разным видам спорта.Клуб будет полезен и продвинутым спортсменам и новичкам. Однозначно рекомендую!!!
3
2
Show business's response
B Z
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Клуб средненький. Тренажеры старые - если кто-то из манагеров будет говорить, что тренажеры новые, то пусть хоть один покажут. Самому интересно:))) есть те, которые починили, но новых нет ни одного.
Из плюсов: клуб большой, много разных зон (оборудование там оставляет желать лучшего, но для кого-то норм будет), большой бассейн.
Минусы: антисанитария в раздевалке, плесень в душевой. Тренерский состав очень слабый. Ни с кем из тренеров не стал бы заниматься даже бесплатно. Огромное количество детских секций - бассейн превратили в лягушатник. На кассе человек постоянно отсутствует - что-то оплатить (хотя бы солярий) в большинстве случаев невозможно. Кассир вечно где-то гуляет. Контингент средний. Радует, что хачей мало:))
В общем, за свои 25990 за 15 месяцев + 3 месяца «заморозки» - нормально. Больше я бы платить не стал. Но, клубную карту продлевать не буду. Хочется зал повыше уровнем
14
3
Show business's response
Анна Игнатович
Level 11 Local Expert
July 6, 2023
После декрета решила вернуться в клуб
Реакция менеджеров просто удивляет
Запретили пройти по гостевому, тк я бывший член клуба
Как я должна оценить что со слов менеджера « Наш клуб становится лучше - у нас ремонт идет!» видимо надо на слово поверить
Цены на абонементы говорят из головы, знаю что другим посетителям предлагают выгоднее варианты, рассмотреть мне скидку отказались. Почему продажа абонемента идет не в отделе продаж а в кафе, но за договором надо всем бежать в отдел продаж вопрос
И финалочка «вас никто не держит», да меня,а еще члены клуба муж и 3 детей, наверное действительно лучше всех перевести в другой фитнес
Спасибо, на фоне проблем с заморозкой последнего абонемента это просто же бест
12
Show business's response
Светлана Князева
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Вежливый персонал. Есть тренировки на которые можно записаться и заниматься с тренером. Удачно сделано приложение для записи и просмотра расписания тренировок.
Есть несколько залов, некоторые из них небольшие, но расположение хорошее. Бассейн с приятной, не особо химического наполнения.
3
1
Show business's response
Андрей П.
Level 4 Local Expert
May 2
Все хорошо. Фитнес премиум класса, сервис достойный, это объясняет ценой за абонемент
1
2
Show business's response
Денис
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Был клиентом Фитнес-клуба "Онегин" в течении нескольких лет. Пока сыновья были маленькие, ходили со мной и ждали меня в детской игровой комнате. Сейчас ходит один из сыновей. Всё нравится! Другой клуб не рассматриваем, хотя и добираться приходится почти час.
5
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Супер. Великолепный тренерский состав. Тренеры по плаванью Анастасия Кузнецова и Юлия Корсунова,лучшие тренера в России для детей. Настоятельно рекомендую, найти таких тренеров для своего ребенка, поверьте это большая удача
2
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Мне очень нравится этот клуб. Отличное место!
Большой бассейн, отдельныые спа! Для меня это очень важно. Большое тренажерный зал, просторный. Мало людей, именно после 19:00 (т.к. хожу после работы)! Просто огромный плюс! Спасибо персоналу за внимательность!
3
1
Николай Литоренко
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Персонал очень вежливый и приятный.
Вентиляция хорошая.
Чисто, нет неприятных запахов.
Так как достаточно дорого, то посетителей не очень много.
Оборудование достаточно для начинающих и середнячков (могу говорить только о тренажерном зале).
Из минусов: платный паркинг, могли бы и включить в стоимость.
4
Show business's response
IT Vector
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
К сожалению, не могу порекомендовать этот фитнес центр.
Не клиентоориентированное место. Персонал общается неуважительно - с высока. "Заморозить" дорогостоящий абонемент не предоставили возможности. Отказывают в предложениях которые сами же предложили. Так же неопрятные раздевалки и зона вокруг бассейна грязная.
От всего в целом очень не приятные ощущения.
8
1
Show business's response
Валентина
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Зал приятный, но зонирование показалось не очень логичным и немного хаотичным. Совсем смешная кроссфит-зона: миниатюрная и почти нет нужного оборудования. Большой зал для групповых. Отличный бассейн с широкими дорожками. Комфортная раздевалка и душевая. Рекомендовала бы этот фитнес-центр для плавания в первую очередь.
5
Елена Плотникова
Level 4 Local Expert
September 12
Очень хороший спортзал,есть всё необходимое
Show business's response
Никита
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Ну это конечно вопиюще хороший фитнес клуб! Все необходимое для поддержания себя в хорошей форме есть, тренажёры, бассейн, беговые дороги и ещё много чего..Но у меня все равно не получается, до сих пор жирный...
3
2
Show business's response
Не Придёт.
Level 4 Local Expert
April 11
Отзывчивые работники, хорошие услуги и тренажёры.
Однозначно рекомендую
Show business's response
Таисия Бойко
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Если для вас клиентоориентированность и ценность к тем у кого есть абонементы не важна, то клуб по оснащенности очень приятный, но к сожалению работники клуба и политика клуба со слов работников не подразумевает гибкости и внимательности к потребностям клиентов, а так же личного отношения, очень грустно.
3
2
Григорий Константинов
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Приятный фитнес- клуб с отличным 25- метровым бассейном. Очень вежливый и профессиональный тренерский состав. К плюсам можно отнести наличие детского бассейна и отличных тренеров для любителей спорта любого возраста.
1
Ангелина В.
Level 4 Local Expert
June 28
Отличный фитнес клуб, ходим с мужем, рекомендую
Show business's response
Yuli
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Отличный фитнес-центр. Множество групповых занятий, тренажорный зал, бассейн, хамам. Уровень очень приличный,
Цена для постоянных посетителей вполне адекватная. Есть занятия для детей. Жаль что детская комната для малышей платная и нет никаких абонементов.
Show business's response
Валерия О.
Level 5 Local Expert
January 19
После выхода из душа сразу обдувает холодным кондиционером. Ты стоишь сушишь волосы феном, а сверху дует ледяной кондиционер. В раздевалках очень Холодно. Бассейн тоже холодный. Не уверена, что буду продолжать ходить.
3
1
Show business's response
Вероника
Level 15 Local Expert
March 15
Место классное, сделанно все под людей. Парилка хороша, душь суперкомфортный
1
Show business's response
Марина Жесткова
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Очень нравится заниматься в фитнес клубе « Онегин». Парковка подземная платная 250₽, свободно, персонал отзывчивый и вежливый, всегда чисто в раздевалках, горячая вода всегда, очень нравится , что в одном месте есть все , и даже за малышами присмотрят, есть игровая комната
Дарья М.
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Здравствуйте, уважаемое руководство!
Я долго не хотела писать данный отзыв, но у меня реально горит со всего, что происходит у вас в клубе, купив абонемент)
Я ходила к вам полтора года назад, и вот вновь решила возобновить свой поход к вам, так как живу рядом.
Отдел продаж: писали тут уже про пресловутую Ангелину) это реально какой-то кринж. Вместо адекватного общения с официального аккаунта в вотсапе , она превратила чат в спам-атаку) человеку даже сложно адаптировать ваши рекламные сообщения на диалог) а после покупки абонемента она вообще не отвечает на сообщения и после покупки же пришло от неё обычное сообщение бездушное из рассылки. Не говоря уже в целом о навязчивости, мне приходилось блокировать ваши другие аккаунты в вотсапе, чтобы не читать эту постоянную атаку.
Женский хамам. В первые же дни похода после возобновления абонемента, я получила ожоги по всему телу от вашего хамама, который работал на всю мощность (не знаю проверял ли ваш персонал вообще уровень адекватности данной температуры к телу, фото прилагаю, так было по всему телу, не только руки). Сообщила об этом вашему персоналу на ресепшн, когда уходила, мне не предложили ни пантенола, ни проявили никакого сочувствия к данной ситуации. Вы же понимаете , что я могу это расценивать , как халатность персонала к моей жизнедеятельности за мои же деньги)
Ресепшн и персонал в кафе: раньше у вас были там отзывчивые люди, сейчас там только два адекватных парня, девушки, которые работают в кафе и ресепшн - это верх безразличия к гостю, максимально неприятно подходить туда и брать ключи. Гардеробная кстати тоже делает одолжение , когда принимает куртку или отдаёт))))
Тоже относится к ресепшн) это такая глупость, у вас шкафчики не в час пик вообще пустые стоят, а вы выдаёте ключи так чтобы мы среди пустых шкафчиков переодевались все равно впритык к друг другу)))))))))))) это просто верх) причём, даже когда просишь конкретное место, вы все равно размещаете новых людей так чтобы мы все друг на друге переодевались , когда раздевалка пустая)
Бассейн:
Раньше все были недовольны водным поло, которое занимало время на час пике и всем мешало) сейчас у фитнес клуба новый прикол: ДЕТСКОЕ ПЛАВАНЬЕ. Я за сутки насчитала в расписании 4-5 занятий подряд и не только. В час пик и не только. Один раз я выбрала время согласно расписанию чтобы успеть до этого детского плавания, обновляю расписание, а там ещё доп занятия появились)))) и в итоге, внимание, из-за перекрытых дорожек мы плавали ШЕСТЕРОМ на одной дорожке еле как пытаясь друг друга не задеть) с каких пор вы специализируетесь на детском плавании?
В общем, это все за несколько дней и это изменения в худшую сторону, с учётом вашего позиционирования на рынке. Надеюсь, вы обратите внимание на эти минусы, которые для меня как гостя существенные и портят настроение и впечатление от вашей работы и фитнес клуба в целом.
UPD: обратной связи от руководства нет, а на ресепе опять какая-то неприятная реплика в мой адрес была кинута) что не является профессионализмом по общению с гостем.
18
2
Show business's response
Irina Z.
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Хочу оставить отзыв о кафе при фитнес клубе на Бауманской, кл. ак. Туполева, так как иногда захожу туда на обед. Последний раз - это было испытание на прочность и терпение.
Во-первых, сервис отсутствует полностью. Хочешь поесть - позаботься сам. Подойди к официанту, сообщи о своем присутствии.
И вообще царит атмосфера полного пофигизма. Создается впечатление, что это не официанты/баристы за стойкой, а небожители спортивного олимпа, которых принуждают раз в месяц отбывать дежурство в кафе.
Не говоря уже об обстановке "для своих", где сотрудники фитнеса решают повседневные задачи.
Во-вторых, приготовьтесь долго ждать. Представьте, у вас всего один час, и 30 минут вы сидите в ожидании бизнес ланча!!! Возможно, они готовят его под каждого клиента с нуля, включая закрутку роллов.
То есть, нужно приходить не голодным, к подаче блюда как раз проголодаешься.
По меню один раз взяла борщ. Пустой. Наверное, диетический.
К качеству еды претензий нет. Готовят хорошо, все свежее, тяжести в желудке нет. Мясо курицы нежное.
Азиатские супы очень специфичные, не уверена, что это близко к оригиналу.
9
2
Show business's response
Наталья Богомолова
Level 4 Local Expert
February 18
Во время сайкла музыка орет на весь 1 этаж. Невозможно находится в клубе от слова совсем. Но тренеру пофигу. Позаниматься не получилось. Так еще и ушла с головной болью.
1
1
Show business's response
Анастасия K.
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Являюсь постоянным клиентом с 2021-ого года. Бассейн чистый, тренажёрный зал на уровне, цены приятные.
1
2
Show business's response
Игорь Власенко
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
В целом норм спорт зал, но есть убогенькие моменты. Сам основной зал с тренажерами находится в подземном помещении. Как бэ довольствоваться тут нечем. Есть неплохие тренажеры, но многие реально необходимые тренажеры отстутствуют. Велосипедную парковку рядом со спорт залом придумать не могут. То есть клиенты не могут приехать на велосипеде? Весь летний сезон велосипеды с самокатами набросаны возле входа. В Душевых постоянный ремонт каких то душевых зон. В мужской кран обклеян уже несколько месяцев. Гайз, wtf?
6
2
Павел Фролов
Level 15 Local Expert
December 6, 2022
Персонал профессиональный, клиентоориентированность, чистота на уровне, очень большой парк оборудования и тренажеров. Хорошие души и бани. Выдается комплект полотенец. Рекомендую!
3
2
Show business's response
Майя М.
Level 7 Local Expert
October 3, 2022
Всегда ходила в клубы премиум класса, фитнес для меня является хобби и могу сказать, что знакома с этим видом индустрии давно. И вот два года назад, наслушавшись о том какой известный это клуб решила взять фитнес в Онегин на Полянке карту. С первого взгляда мне не понравились очень старые полотенца ( которые так и не поменялись за два года, хотя многие неоднократно говорили об этом, в том числе и я), хотя полотенца меняются раз в квартал, мне сказали мы некоторые меняем( 3-4 штуки). См фото. Старые души и лейки, с сильной струёй ( тоже поменяли частично), хамам, который не работал и был холодным, теперь его починили, но он шпарит и очень горячие капли падают на лицо. Мусор( си фото), не стала выкладывать все. Маленький бассейн в котором все плавают без шапочек. Но мне настолько понравилась сетка программ, особенно присутствия зала с станком, что я взяла карту ( в дальнейшем пришлось взять ещё одну, чтобы ходить в спа( здесь только хамам в женской раздевалке и где бассейн общий хамам). В итоге на занятии хореографический станок на мой взгляд станком мы не занимались ( сначала лежа, потом середина, далее пара махов у станка- всё). Музыка была из телефона( даже не подключалась к колонкам , танец снежинок играл постоянно). В итоге пришлось спросить, будет ли станок? Его вообще убрали и поставили боди балет( теперь можно на мой взгляд делать любые элементы), про то, как я ходила на пилатес и тренер запирала нас на ключ писала в отзыве на стр клуба), через два года тренер был другой, пилатес на мой взгляд очень простой, но польза несомненно есть. Спросила: будет ли силовой пилатес? Тренер ответил а, что клиенты не смогут)))) Зумба , очень веселая девушка, искренне делится историями, как потеряла и нашла бутылочку, которую очень любит. Но программа на мой взгляд одинаковая, хотя сейчас зумба очень разная( бываю на конвенциях). И когда под одну и ту же песню появляется одинаковая улыбка и произносится фраза сейчас я буду петь, то на мой взгляд сначала это воодушевляет, но потом когда повторяется вновь и вновь, не очень. Аквааэробика, как мне сказала управляющая, когда я спросила: как можно под один трэк, скачанный с радио рэкордс два года делать одно и тоже. Мне сказали, что у низ так принято, что тренера по плаванию ведут акву. Сам тренер сказал, мне вообще аква не интересна, поставили- веду. Вот есть другая тренер- днем, но ей особо некогда у нее двое детей). Так что аквы тоже нет, а бассейн маленький и одна дорожка всегда для персоналок. Когда на одной дороже собралось почти 7 человек, я перешла на соседнюю, так как просто было опасно и тесно плавать. Тренер заорал на меня и стал снимать на телефон. При этом, когда вели тренировки дети плескались отдельно в маленьком бассейне а тренера сидели в телефоне ( пока женщина не сказала им об этом). Так что аквы тоже нет. И ещё раз напомню, что плавают без шапочек. По итогам я увлеклась силовыми тренировками и боди балансом и стала ходит к тренеру( которая обучалась и работала в ворлд классе). По итогам именно благодаря этому тренеру я и продлила ещё на год. Зачем?!)И тут после лета( 2022) ушли инструктора, хотя уже поменялась команда в целом. Клиенты были не довольны, но почему-то боялись подходить к управляющей, говоря, что то бесполезно и более того боялись, что разорвут контракт, что со мной позже и произошло) Самое интересное, так раз взяла новую карту и практически перестала сюда ходить. Новая тренер, как мы обнаружили имеет хобби проводить обряды порчи, отливки свечами, а так же предлагает в своих аккаунтах платить тысячу за привод людей ( не в клуб) к ней на занятия))))) Сказала управляющей, она сказала, что это сейчас модно)))) Как человек родившийся здесь не помню, что это было модно, тем более сейчас, на мой взгляд в Москве всегда модно развитие и образование. На силовой части тренер буквально задыхалась в микрофон, на балансе сообщила что ей холодно и предлагала открыть чакры. Вишенкой на торте оказался презентр. Хотя на мой взгляд востребованный презентр, не будет брать столько часов, включая клуб Алекс . Но это понятно личное дело каждого. Клиенты сказали, очень классный степ, но функционалка постоянно разговаривал, то про сломанный палец и как его лечить, то ещё что-то. Решила посетить тренировку. Честно) В первый раз замерзла на функционалке. Знаю, что это такое, хожу на конвенции, начиная с Хулио Паппи, Климова Давида, Захаров Валентин, конвенции ворлд класс. Больше всего на мой взгляд удивила общение, тренер тыкал всю тренировку( смотри смотри), далее сказал дай пятюню. Честно, даже сначала не поняла, что это за термин. Потом тренер мужчина( групповых программ),сказал,что он так здорово разговаривает, потому-что кто- то молчит и не умеет говорить.Помле этого, мне стало интересен уровень образования тренера. СРЕДНЕЕ техническое и педагогическое)))). На мой взгляд такое общение взрослого человека удивляет. Далее нам было предложено учиться считать самим) Я окончательно замёрзла и спросила: у нас тренировка или обучение??? Тренер выключил музыку и сказал что мне не нравится ( нас было кстати очень мало, по сравнению с тем же тренером, который ведет в среду). Далее продолжил и вообще поставил клиента на четвереньки и положил сверху ролл, видимо обучение продолжалось))))) Тыканье само собой продолжалось
После тренировки мне тренер сообщает, что у меня пассивная агрессия))))))) А так же, что у него есть жена психолог ( надеюсь образование МГУ( там же психологический факультет). Хотя в пандемию на мой взгляд появилось много психологов, закончивших курсы. Кстати, как плохо на тренера повлияла пандемия и чему она его научила, нам было тоже рассказано во время тренировки. После этого я окончательно решила больше в этот клуб не ходить и разрывать контракт. Кстати на тренировки, например, на 4 октября работает практически два тренера и на неделе тоже. Так же бывала у этого презентера на конвенциях, на мой взгляд степ выше всяких похвал, но на функционалке посещение этого тренера, говорит о многом. Напоминаю, что делюсь исключительно своим мнением о клубе Онегин на Полянке. Да, забыла сказать, что обратная связь в приложении, на мой взгляд вообще не работает. Спросила, как у других. Сказали так же.Прекрасно провела время в другом клубе и уже решила что больше не пойду в этот клуб. И тут на почту приходит письмо о разрыве контракта ( до конца его осталось три месяца, до 25 декабря) При этом контракт прервали 29 сентября, плюс 2 месяца в подарок это 29 ноября. С 30 ноября по 25 декабря услуги не получены, но оплачены картой мир. Звонил менеджер и сказал, что всё это в подарок,хотя в договоре прописано два месяца,а прервали за три месяца.Это видимо по моему мнению пассивная агрессия так повлияла на мужчину тренера)))) По итогам написала вернуть деньги за не использованные услуги- тишина! Почитала отзывы, оказалось такое практикуется и такие случаи были и год назад ( подробнее об этом клиенты пишут в отзовике). Поэтому видимо по моему мнению клиенты и боятся, что либо говорить, хотя про новую управляющую говорят достаточно. Даже и не знала, что она сменилась. Как итог могу сказать, что сейчас очень много современных клубов, с чистыми полотенцами, работающим хамамом и просторными раздевалками. Где есть лосьоны, ватные диски итд. Огромный плюс этого клуба на мой взгляд удобное расположение и несколько залов. Но в целом на мой взгляд, не будет премиум, как сейчас продавать год и много месяцев в подарок. Цена в месяц на мой взгляд Вам скажет, даже больше, чем мой подробный отзыв))))))) Добавляю отзыв ещё удивительным событием. По поводу возврата денег, на почту пришло письмо следующего содержания. Во время оформления карты у нас произошел сбой и у Вас в договоре не правильно прописаны условия договора. Поэтому ничего возвращать Вам не должны)))))) Без комментариев!
16
7
Show business's response
Аня
Level 4 Local Expert
February 24
Хороший просторный зал, отзывчивый персонал, всегда помогут, если что-то непонятно
Show business's response
Наталья Сурова
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Хожу пару дней всего, долго выбирала какой клуб выбрать, остановилась на этом. Цена приемлема, а если считать, что это премиум уровень, то очень даже приятная, но карту надо брать на год, а хотелось бы ещё и карты на месяц видеть. Критериев по выбору было несколько:
1) соотношение цена-качество
2) персонал
3) наличие групповых тренировок (предпочтительно после 19, а лучше и в 21)
4) наличие бассейна
5) чистота зала и комфортное нахождение
6) оборудование
Обратилась в этот клуб, была приятно впечатлена и вот, что могу сказать по своим пунктам
1) соотношение выдержано на все 100%
2) очень приветливый персонал, на все вопросы ответят, всегда улыбаются и будут рады
3) с групповыми тренировками тоже все хорошо, НО с пятницы по воскресенье их очень мало. Для сравнения посмотрела зал на полянке, там с этим намного лучше. Хотелось бы, чтобы карта действовала не только в один клуб, а во второй тоже. Я бы лично пришла на несколько тренировок туда ради разнообразия.
4) он есть, большой и красивый, немного людей там, поэтому нахождение более чем удовлетворена
5) раздевалки очень чистые, есть фен, душ, хаммам, также в шкафчиках по две вешалки. На вхоже дают два полотенца. В этом плане все супер. Оборудование тоже чистое.
6) пока не очень интенсивно им пользовалась, но оборудование новое, очередей нет
Отдельное огромное спасибо хочется сказать тренеру групповых тренировок Анне Батмановой. Очень понравились ее тренировки, грамотно ведёт, прям все супер
За что снята звезда? Как раз за тот минус, что в выходные тренировок маловато и нет возможности посещать второй зал данной сети. На самом деле, это был бы хороший маркетинговый ход, это бы повысило количество посетителей и дало бы возможность выбора. Все равно люди покупают абонемент туда, куда им близко ходить и удобно было бы посещать, а в другой клуб бы ездили исключительно попробовать новое. К тому же, это бы увеличило доход от платных групповых тренировок, так как людей было бы больше!
4
Максим Буяков
Level 11 Local Expert
June 25, 2023
Занимаюсь в нем с открытия, когда клуб еще назывался fitfashion. Сказать могу только хорошее лучшие тренеры, отличный бассейн и приятные клиенты. Прекрасная еда.
1
Show business's response
Елена Россо
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Очень нравится клуб,ходим в него в коллегой.Персонал приветливый,есть колонки с питьевой водой, везде чистота.Много разных занятий,удобное время тренировок. Хамам и бассейн как вишенка на торте в дополнение прекрасного времяпровождения.
1
4
Show business's response
Юлия Прозоровская
Level 10 Local Expert
January 30
Хороший фитнес-клуб, купила карту. Вроде в приложении написано, что на 15 месяцев и 90 дней заморозки. Менеджер уверяла, что никаких сюрпризов не будет, точно 15 месяцев посещения . )))
Клуб чистый, все работает. Хожу утром, поэтому свободно, но на групповых занятиях зал полон.
Бассейн небольшой, чистый и уютный. Температура воды очень комфортная. Очень понравился хамам. Из минусов: очень маленькие и неудобные шкафчики, парковка везде платная: подземная- 100 р/ч, на улице- 80 р/ч
Show business's response
Кирилл Пронин
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
клуб хорош за свои деньги. приветливый персонал. удобное приложение. из минусов только то, что тренажёры, дорожки итд несколько устарели. они будто из 2010.
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Персонал добрый отзывчивый. Купил абонемент с завтраками это очень крутое предложение. Зал хороший все есть. Тренер по боксу Сергей лучший. Бассейн с панорамой плаваешь и смотришь на дома и мечтаешь о покупке там квартире. Рекомендую
1
Ирина Клинцова
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Хотели записаться всей семьей в данный зал. Но к сожалению не срослось, менеджер назначил нам встречу на 9.00, а сам к этому времени не явился и даже не перезвонил. Прождав 30 мин и оплатив парковку отправились в другой зал, где персонал приходит своевременно.
9
Show business's response
Бред Никтуев
Level 7 Local Expert
February 28
В целом хороший комплекс, мне заниматься понравилось, жаль что с запястьями были проблемы и я не смог занятия на усиление рук делать)
Show business's response
Дмитрий Соколов
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
Плюсы - просторно и дают подотенца. Минусы - в туалете раздевалки душно и полотенца бросают в раздевалке, и неуютно что шкафчики оставляют открытыми как будто это камера хранения на вокзале.
Show business's response
Андрей Ш.
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Отходил полгода и наконец решился похвалить это место. Хотя мог запросто сделать это и раньше. Нравится практически всё. Может, для большинства это покажется мелочью, но начну с персонала, конкретно с ребят на ресепшене. Спасибо вам, дорогие! За 100% позитива, уважения и внимания к посетителям. Остальное расписывать смысла нету. Тренажёры старые - ок, и что дальше? Всё исправно работает. В бассейне много народу - ок, клуб в этом виноват? :) уж про мусорящих и встающих на полотенца людей вообще молчу. Что касается чистоты со стороны клуба: по мне, так всё отлично. В раздевалках и душевых практически ни разу не попадал в толкучку. Забытые вещи возвращаются безо всяких проблем, подписанные, постиранные, в пакетиках. Опять же, про загруженность. Если в басике бывает из-за тренировок 3-4 человека на дорожку, то в зале ни разу не стоял в очереди на беговую дорожку и жим лёжа. Может, везло. Но все же считаю, что их достаточно. Других тренажёров полно на любой вкус и цвет, не попадаю только на подтягивания с компенсацией: всегда занято. Но лишний повод оставить данный тренажёр девушкам и пойти на нормальный турник
3
1
Show business's response
Дарья Аленькина
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Говорят по телефону одно, на деле же все услуги в рассрочку ... без нее вообще не выгодно.
Сам клуб чистый и большой, но как себя ведут менеджеры по продажам очень огорчило и отбило все желание идти туда...