Обращалась в данную организацию, сложно конечно таковой ее назвать, исходя из «положительных отзывов» (походу плохие были почищены, впрочем как раз в 2гис видела не так давно плохие отзывы, а вчера смотрела - одни снова положительные), поэтому пишу здесь. В мае прошлого года заключили договор, в июле должны были все установить. По итогу только спустя 1.5 года мне ее доделали!!!
Могу очень долго описывать свое возмущение. Но, если вкратце, первые мастера сделали кухню абы как с косяками, пределали к фасаду ручки верхнему, которых не должно было быть. Привезли сначала пару фасадов, потом полгода еще довозили остальные. Вот так 1.5 года почти кухня у меня выглядела (прикладываю фото), часть фасадов с ручками , часть без, верхнего самого вообще нет, внизу без комментариев. Выходят на связь раз через раз, сами никогда не свяжутся, нужно выпытывать из них информацию, никакой естественно компенсаций не было. Категорически не советую сюда обращаться, если конечно не хотите потратить свои нервы и время в пустоту!
Стрельцова Милена Алексеевна
Level 6 Local Expert
June 15
Не советую. Кухню заказывала в апреле, говорили что изготовление модульной кухни быстро проходит. В итоге установка была только в июле, могли вообще по несколько дней не отвечать, связывалась с начальником, но ситуация не улучшилась .
Установщики кухни приезжали раз пять, окончательно доделали кухню в октябре месяце.
Прислали неверные размеры, постоянно что-то довозили. То шкаф неверного размера заказали, то дверцу забыли изготовить, то ручки не привезли и еще кучу нюансов .
Мои знакомые хотели к вам обращаться, отговорила, и по всему району написала, чтобы к вам ни ногой. Так что со своим отношением просто теряете клиентов.
Show business's response
Андрей В.
Level 10 Local Expert
May 10
Не понимаю, откуда здесь берутся положительные отзывы.
Если у вас есть вкус и чувство достоинства — сюда обращаться нельзя.
Постараюсь быть кратким. Однако, моему возмущению, конечно, нет предела.
Такого халатного, пофигистического и некомпетентного отношения я не видел давно.
1. На замер выехали один раз, когда квартира была в предчистовой отделке. После того, как были сделаны работы: выровнены стены и пол, положена плитка — я пригласил компанию ещё раз, чтобы замеры были точны. Никто не приехал.
Как итог: зазоры между кухней и стенами в комнате около 5 см, которые изготовителю пришлось исправлять.
2. Отправленные ранее габариты и размеры техники не были учтены изготовителем кухни. Когда техника не поместилась (!) в кухню — мне было сказано «закажите другую технику».
3. Пришлось выбивать, чтобы переделали шкаф под эту невошедшую технику. Из-за откровенного хамства сотрудников пришлось ругаться. Заставили меня ехать к ним в офис на разборки через весь город, потому что просто отказывались корректно отвечать на звонки.
По итогу шкаф переделали. Говорили, что переделают весь (из-за чего мы согласовали и внесли правки в конструкцию), а привезли только две боковые стенки.
Мне казалось, что они просто издеваются надо мной.
И, конечно, из-за переделок и переносов изготовление заняло в два-три раза больше времени. Это тоже минус.
Сохраните себе нервы и не обращайтесь сюда!