После неприятностей с дверьми «Г» приступила к поискам альтернативы. Нужны были двери с шагом изготовления 1 см, что имеется не у многих компаний. Через Интернет нашла компанию «Оникс» из Подольска (считаю, что повезло, т.к. поиск оказался не простым). И салон дверей, в котором приятная хозяйка Наталия, оказался относительно близко - на стройрынке «Покров». Посмотрели выставленные образцы. Очень симпатичные. Приехал замерщик корректный, компетентный. Двери - почти все нестандартного размера. При заключении договора (по факту оказалось ИП, но другого уровня – профессионально компетентного) четко были прописаны цвет дверей, количество контуров патины, наносимой на двери, и прочие моменты. Мы приезжали не один раз, прежде чем сделали заказ. Наталия и Руслан терпеливо, без суеты помогали сделать окончательный выбор. Заказали и плинтуса. К сожалению, их толщина оказалась больше, чем изготовляемые компанией дверные наличники. Но об этом предупредили сразу при заказе, поэтому претензии только к себе самой по этому поводу. Заказ выполнен в договорные сроки. При заказе получила скидку. Двери, на мой вкус, получились красивые. Именно такие хотелось бы видеть и на втором этаже. Резюме: соотношение цена/качество дверей пока устраивает. Посмотрим, что будет в эксплуатации. А пока - с благодарностью)))

Show business's response

Tanya Y.

Level 3 Local Expert

оговор № УТ -240892 13 Ноября 2024г Заказала 8 межкомнатных дверей в эмали с установкой. Заказ был готов в срок через 25 раб дней в конце декабря, но оказалось, что 100% брак - отверстия для замков были меньше, чем замки. Все двери забрали на фабрику. Следующая попытка установки 31 января была частично удачной: 5 дверей установили, три бракованных - битые углы, неровные полотна - поехали обратно на фабрику. Окончательно все двери и плинтуса установили 13 марта, но ригель на двустворчатую дверь привезли размером меньше отверстия, обещали установить, но до сих пор 9 июня так и не установили. Что имеем на 9 июня: 1) Ригель так и не установлен правильный. Приезжал мастер, привез ригель опять неправильного размера. Новый ригель не привезли. 2) Наличник вздулся - покрытие отошло. Месяц фабрика делала новые наличники взамен испорченных новые. Новые привезли, но по поводу установки никто не связался до сих пор. По комментариям менеджера по рекламациям, это общая проблема с покрытием наличников, не случайность. 3) Пошла трещина по краю двери под замком. Это после месяца эксплуатации. Фабрика находится в Подольске, но близость к Москве никак не помогает ускорению работы. Установщики, которых организует фабрика, но которые не являются формально ее сотрудниками, и на заказ приезжать не спешат, и работать не спешат. Менеджер с конца декабря 2024 повторяет, что обо мне не забыли. Но это не помогает решить проблемы. Сроков по устранению недостатков по рекламациям нет, приходится писать, звонить, напоминать о себе, слушать ответы раздраженным голосом, и заклинания, что обо мне не забыли. Прошу устранить наконец недостатки по заказу от 13 ноября 2024 года.

Show business's response

Николай Соколов

Level 12 Local Expert

Заказали двери фабрики Оникс, так как выглядят они ну просто бомбезно, так же рекомендация продавца avkdoors Андрея (к нему лично и магазины тоже имеются претензии). В итоге качество дверей оставляет желать лучшего. Их изгибает, косит, ужимает в общем живут они своей жизнью как хотят. Витринный образец отличается от поставленных изделий, на витрине подобротней. Сделаны из Г и палок в прямом смысле слова - из фанеру и, МДФ и какой-то мягкой древисины. Дверям меньше года, а их уже "выпрямляли два раза", одна дверь так вообще провисла так, что перестала закрываться. Всему виной качество изделий - НИКАКОЕ. Не рекомендую от слова совсем, никак и ни при каких обстоятельствах. Ваш технолог и/или технический директор в загробной жизни будут на сковороде подпрыгивать от удовольствия, что их не отдали на растерзание "довольным покупателям".

Show business's response

Oniks

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

41 review