Торгуют подделкой, будте осторожны!
Недавно я приобрел у них мышку Magic Mouse. К сожалению, когда я пришел в офис и подключил ее, оказалось, что мышка не работает. Более того, она подключается с именем "Лиза", что говорит о том, что она уже была в использовании. Это явно указывает на подделку или брак.
Мышка была необходима мне для работы, и из-за этой ситуации мой рабочий процесс был полностью остановлен. Я был крайне разочарован, ведь компания гарантировала, что продает оригинальные и качественные товары.
Когда я обратился в поддержку, мне предложили заполнить форму обратной связи и ждать два дня ответа. А затем еще ждать, когда они решат проблему. Это совершенно неприемлемо, учитывая срочность ситуации!
В итоге мне пришлось заказывать новую мышку в другом месте, а от этой компании я жду возврата и решения вопроса в кратчайшие сроки. Если вы цените свое время и нервы, подумайте дважды, прежде чем делать здесь покупки.
Show business's response
Павел
Level 14 Local Expert
September 13
Пункт работает до 20 часов, приехал в 19:45, чтобы получить заказ (что обычно занимает 3-5 минут) - наружние двери на цокольный этаж ТК закрыты. Зашёл вовнутрь через парадный вход, спустился на лифте внутренние двери на этаж тоже закрыты... Извините, но закрываться за 15 минут до конца рабочего дня - неуважение к своим покупателям. Я с работы торопился, чтобы успеть и специально не ехать в свой выходной через пол-города...
1
Show business's response
Дмитрий Благоустройствов
Level 3 Local Expert
October 25
Торгуют не оригинальным товаром. Покупал сендвичницу, привез домой и понял , что она ужасно воняет пластиком. 2 дня стояла, думал выветрится, включил , думал запах уйдет. Провонял весь дом, запах становился только сильнее. Готовить на таком нельзя, травиться токсичным пластиком не желал и повез возвращать через 3 дня. Принять отказались, хотя товар не использовался, упаковка сохранена, чек есть. Буду жаловаться