OnLayn Treyd
Address
Serpukhov, ulitsa Voroshilova, 82этаж 1-й, павильон №10
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Улица Крупской
190 m
Information verified by owner
Similar places nearby
21 reviews
January 28
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение в центре города, всегда порядок и приветливый персонал 👍 Быстрая доставка, что очень важно. Парковкой не пользуюсь, хожу пешком. Часто заказываю товары в данной компании, довольна качеством и обслуживанием!
1
August 25, 2023
Номер заказа 29-100-126. Вроде бы ситуация рядовая была, оплатил не той картой, есть кредитная карта с большим лимитом - перепутал, говорю, отмените заказ. Верните на карту деньги, пусть там они возвращаются 5-10 дней, а я оплачу другой, а оказывается в этом магазине это целая проблема, и они этого сделать не могут - вернуть товар, вернуть деньги возможно, а вот заново его купить - на это может уйти неделя, по крайней мере, так было в моем случае объяснено.
Ну, казалось бы бред. А оказалось, нет, на горячей линии сказали тоже самое. Оставил у них претензию, что так работать нельзя, на что мне ответили, извините, но мы вот такие.
Посчитав отзывы других покупателей, я понял, что моё мнение правильное, компании просто плевать на покупателя, они не заинтересованы в том, чтобы вы к ним обращались после покупки, то есть им вы не нужны. Вы нужны до покупки, им нужны ваши деньги, а после они плевать хотели на вас и на ваши проблемы, но не получилось продать товар из-за ихней бюрократии, ну и бог с ним, значит, не судьба, то есть они ничего не делают для того, чтобы вы к ним пришли и купили заново, их бонусная программа, она просто ни о чем вам дадут 500 бонусных рублей, вы можете их потратить купив товар на 5000 р и не меньше. В общем, бог меня отвёл от них , товар вернул ,деньги где-то на возврате висят больше к ним не ногой. Если есть такие проблемы на моменте покупки, а что будет, если не дай бог случится гарантийный случай? Почитав отзывы в случае гарантийных обязательств, у них все не так уж и гладко.
1
August 9, 2023
Обычный пункт выдачи. Заказал,
привезли, получил. При получении заказа проблем не возникло.... По каким критериям судить?