Отличный пункт выдачи! Низкие цены на качественные товары, удобное местоположение и компетентные сотрудники. Всегда приятно приходить сюда за покупками. Рекомендую!
2
1
Show business's response
Андрей Макаров
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
4 сентября купил здесь (на Б. С.-Петербургской 39) кабель DP-HDMI (680 рублей), проверил его на 3-х разных компьютерах – не работает. Вернул 7 сентября, девочка в отделе сказал 3-5 дней на проверку. Числа 20 сентября попытался позвонить узнать что с кабелем – а на сайте вообще нет телефонов! Написал в обратную связь, реакции 0. 23 сентября пошел узнать в пункт выдачи что с кабелем – продавец (или кто он там) сказал ждите 20 дней, на что я ему ответил что кабель не является технически сложным товаром и должны ответить в течении 10 дней. На это он сказал «знаю» (то есть он мне преднамеренно наврал про 20 дней) и посоветовал обращаться в суд (!). На мой вопрос куда можно обратиться в их компании – звоните по телефону на сайте. Попросил его показать где взять телефон. Минут 5 ковыряния в компьютере, звонок кому-то (наверное начальству), еще пара минут, вуаля – телефона никакого нет, пишите в техподдержку! То-есть если что не так он всех отправляет звонить по телефону на сайте которого не существует! Тихий ужас, оценка магазину - 1, оценка персоналу – 1, больше сюда ни ногой и всем советую обходить стороной эту контору
3
Show business's response
Андрей Рум
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Прекрасный магазин, привозят очень быстро, без предоплаты. Можно всё посмотреть перед покупкой. Продавцы отличные - всё расскажут, помогут. Чисто, уютно, есть где посидеть. Есть примерочная.
2
Show business's response
kagag j.
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Очень чисто, персонал вежливый, всегда подскажут информацию про товар, сам товар качественный, с гарантией, доставка имеется. Очередей не встретил, всегда можно подобрать интересующий товар.
3
Show business's response
Оксана С.
Level 4 Local Expert
January 30
Быстрая доставка. товары качественные. Все супер. Буду пользоваться.
2
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Как ни странно, но за всю историю покупок в магазинах и онлайн-сервисах, данная организация оказалась САМОЙ ЛУЧШЕЙ ВО ВСЕХ АСПЕКТАХ ! А именно - сервисное обслуживание, цены на товары, доступность и наличие товаров, доставка и ее сроки, компетентность и обслуживание клиентов сотрудниками пункта выдачи, клиентоариентированность и как дополнительно - бонусная программа.
3
Show business's response
Сергей Петров
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Ну нравится мне этот магазин и всё. И цены вполне приятные и ассортимент большой и бонусные программы активно продвигают. И не требуют предоплаты, а это важно, потому как светить карту в наше время не есть полезно. Ни разу не подвели. Всё в срок.
4
Show business's response
Артём Плясунов
Level 11 Local Expert
April 24, 2022
Самый отвратительный по сервису магазин. К офлайн точке вопросов нет - ребята молодцы. Но вот сам магазин и колл центр это небывалое чудо. Заказывал металлические шкафы для офиса. Заказ на 19 число с доставкой. Оплатил онлайн, предоплата. Всё было в наличии. В день доставки звонят, оказывается не все в наличие и часть заказа доставить тоже не могут. Ладно терпим. Дозаказываю потом ещё один шкаф. На сайте выбираю доставка на 25 число, при заказе перезванивают для подтверждения, всё ок на 25 доставим. Сегодня 24 звонок, привезём сегодня на 25 нет доставки. На вопрос: "А почему при заказе даёте выбрать 25 число?", очень классный ответ: "Ежедневно доставка только в Мск и СПб, под Новгород никто сайт переделывать не будет, чтобы можно было выбрать только те дни, когда есть доствка". Онлайнтрейд, вы простите - дно!
2
Олег Лапин
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Магазин испортился. Ранее регулярно что-то покупал, но сейчас нет никакого желания покупать у них.
1
Show business's response
Тарас
Level 8 Local Expert
January 29
Чисто, вежливый персонал
2
Show business's response
илья шевляков
Level 20 Local Expert
November 8
Много заказывали товаров все ок
Алексей Мих
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
Удобное расположение, вежливый и отзывчивый персонал.
1
Show business's response
Семичев Дмитрий
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
По телефону Горячей линии не дозвониться, совсем, ни с роботом поговорить, ни услышать, что ты какой то там в очереди, просто один короткий гудок и все..
2
Александр Рихтер
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
90% закупок через интернет только через них
1
Show business's response
Андрей Степанов
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Иногда приобретают по мелочи.
1
Show business's response
Савелий Пилигузов
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
адекватный персонал, ремонт более менее адекватный
3
Show business's response
ОГБПОУ "НАТ"
Level 9 Local Expert
September 21, 2021
Можно купить товар с большой скидкой. Пункт выдачи товара работает четко. Проблем по возврату по гарантии не было.
3
Show business's response
Юрий Корешков
Level 15 Local Expert
February 3, 2020
Неплохой магазин, много всего есть, бывают товары по нормальным ценам. Периодически скидки 300 рублей на 3000 покупки, плюс бонусы за отзывы неплохие.
2
Show business's response
Борис Е.
Level 2 Local Expert
May 1, 2021
Самое наплевательское отношенние к клиенту из всех онлайн-магазинов.
Сегодня тут мне отказали в выдаче товара. Причина: не нашлось 1800 р в кассе для сдачи, и это в середине дня!
3
1
Николай
Level 5 Local Expert
February 27, 2019
Я сколько раз пользовался этим магазином, всё очень понравилось, можно найти недорогие товары по акции, которые дешевле чем в других магазинах. Понравилась в магазин долго работает эд-э, нет проблем чтобы забрать заказ после работы.
4
Show business's response
Natalia I
Level 12 Local Expert
October 30, 2018
Приобрела в магазине 3 кастрюли ESPRADO на 4760 руб чек №00029.
Забрала в магазине вечером перед закрытием в субботу 19 октября.
Радуясь новой покупке решила утром приготовить в них.
Перед готовкой начала кастрюли мыть и в эту же минуту покрытие с кастрюль начало облезать. В итоге я даже ничего в них не приготовила.
Повезла кастрюли обратно.
В магазине мне объяснили, что обратно (не смотря на очевидный брак) их принять не могут, а будут искать виноватого в течение максимум 10 календарных дней, но все произойдет раньше и уже в понедельник - вторник, я смогу заказать другие кастрюли.
В понедельник и вторник никто мне не перезвонил. В среду стала звонить сама.
Уже не так любезно мне ответили, что закон на стороне продавца и придется ждать 10 дней т.е. следующего понедельника.
В понедельник мне тоже никто не перезвонил.
Во вторник звоню сама, продавец уже разговаривает грубо. Начинает придумывать новые правила, что теперь ждите еще 10 дней.
Или звоните в отдел рекламаций.
Выяснилось, что еще и акт приема передаче мне не дали, а оформили его задним числом. И не смотря на то, что у меня в заявлении о возврате число 20е, акт магазин составил 22м числом (составил без моего присутствия и моей подписи).
т.е. если верить акту, то кастрюли у меня находились не несколько часов, а несколько дней. Ну и если верить акту, то принятие решения о возврате можно откладывать еще на три дня.
В общем когда продают все очень хорошо, а когда продали брак и надо произвести возврат, открывается сразу же обратная сторона.
Крайне не советую в этом магазине что либо покупать.
Поеду в защиту прав потребителей.
8
2
w4ycold
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Отлично. Мне нравится делать покупки в этом магазине.
3
Show business's response
елена о.
Level 3 Local Expert
June 19, 2020
качество обслуживания никакое,заказы во время перестали приходить,до оператора не дозвониться.Испортился сервис капитально!!!
1
3
Наталья Х.
Level 2 Local Expert
November 20, 2020
Отменяют заказы без каких либо предупреждений, а ты как дурак сидишь и ждешь заказ
3
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
August 22, 2018
Отличный сервис, всегда все вовремя, приветливые продавцы, особенно Денис.