ОнЛайн Трейд
30 reviews
March 15
Отличный пункт. Мальчики очень добросовестные, терпеливые и внимательные! Очень приветливые ребята, спасибо за отличное обслуживание!!!💜💜💜💕💙💙💙
October 23, 2024
Один из последних полноценных интернет-магазинов (а не турецкие рынки, которые стали называть "маркетплейсами"), с нормальной гарантийной политикой, хорошими ценами и живой пока что программой лояльности (что сейчас вообще редкость, в отличие от нищенских "кэшбеков" в 1%). Ассортимент - тоже приличный, сроки доставки - минимальны, а сотрудники (абсолютное большинство) вменяемы и корректны. Закупаюсь здесь много лет и всем настоятельно рекомендую!!!
1
February 2
Несоответствие цены заказа в письмах и СМС с фактической стоимостью при оплате на кассе в ПВЗ. Ссылаются на то что "система некорретно работает". Пытался достучаться до руководства, но обратной связи от него нет. Не рекомендую к покупкам.
December 10, 2024
Пользовался много лет, соверщил сотни заказов, а может и больше. Решил поменять компьютер. Купил материнскую плату, она не держала xmp профиль. При том, что в отзывах это массовая проблема и в других магазинах людям меняли плату. В итоге плату вернули с совершенно другой проблемой, что стало для меня шоком. Что я якобы я погнул ножки сокета процессора. Я написал письмо претензию. ответ был, что просьбу они удоволетворять не собираются. Первый раз сталкиваюсь с такой не клиенто ориентрированностью. Обидно, совершая покупку быть не защищенным перед такими компаниями. А ведь плату приняли в гарантийку с осмотром и в акте нет гнутых ножек, вопрос , где и кто их погнул. А крайнем стал я. Глубокое разочарование. Я остался без денег и со сломанной платой. Личный кабинет удалил. Магазин никому не советую.
December 21, 2022
Спасибо магазину .Огромное спасибище продавцу Максиму в Нахабино,который отпускал нам с сыном 19.12.2022 монитор.Вот побольше бы таких ответственных людей,все показал,рассказал.Спасибо тебе Максим огромное!!! А Онлайтрейду стоит премировать ответственного молодого человека.Спасибо!!! Лунгу Максим Васильевич-продавец
1
July 31, 2022
Доброго дня! 13.07.2022 в 22:26 мной был совершён заказ №23830660, после получения я обнаружил что товар «Вентилятор для корпуса ID-Cooling TF-12025-ARGB (Гарантия - 2 года с/ц)» мне не подходит. Я решил вернуть товар и приехал в пункт выдачи находящийся в р.п. Нахабино, Институтская ул., 4, стр. 1, и столкнулся с ужасающей работой сотрудника Лымарева Александра! Человек мягко сказать некомпетентен, не знает как оформлять возврат, мало того бормочет себе под нос, матерится. После звонка в офис и их подсказок он все же смог оформить мне возврат и выдал акт приема передачи. На всю процедуру я потратил около 30 минут. Товар забрали на экспертизу и через пару дней мне позвонили сотрудники и сказали что можно приехать и вернуть денежные средства. 27.07.2022 я явился в пункт выдачи для возврата денежных средств, где меня встретил Лымарев Александр. Снова томительное ожидание и я решил уточнить по времени сколько мне ещё ждать, на что я получил ответ от Александра в язвительной форме что он должен разобраться как делается эта процедура, и если цитирую: -«вы хотите побыстрее то можете придти послезавтра и там будет мой сменщик», и ещё добавил: что в этой программе все всегда зависает, но зависает к сожалению по моему мнению только Лымарев Александр. Я стал ждать и слушать его мат и бормотание. Спустя минут 20 он все же разобрался как это делается, сам, без помощи коллег с офиса, хотя он им звонил но трубку ни кто не взял. Также он вслух сказал что тут ещё есть бонусы, и после появления на экране терминала суммы я снова был удивлён, Лымарев Александр списал мои накопленные бонусы с заказа в пользу возврата денежных средств, то есть вентилятор стоил 600 рублей мне за него начислили бонусы, он эти бонусы высчитал и снял у меня 36 рублей по итогу возврат у меня получился 564 рубля, но заплатил я 600 рублей. В общем снова начался спор что якобы я воспользовался бонусами при оплате я ему показываю чек где мой заказ без никаких бонусов и он мне с трудом но поверил. Но отменить он ничего не смог, и вернул мне 36 рублей с кошелька, бросив их на стол. Для чего нужны такие сотрудники не ясно!
4
1
January 25, 2024
найти их конечно не так легко, пришлось, аж через верный проходить. на всякий случай, путеводитель в пвз есть у них на сайте.
2
January 25, 2022
Систематически с 2019-2020 г. покупаю товары в магазине Онлайн трейд. Еще ни разу не подвели. Первую покупку посоветовала подруга - детское компьютерное кресло. Модель оказалась не только дешевле, чем где-либо еще, но и устроила по качеству. Приобретала в магазине и детскую обувь и далее взрослое компьютерное кресло, с доставкой до места. Очень приятные и вежливые курьеры, операторы и сотрудники пункта выдачи у нас в Нахабино. Недавно приобрела пылесос и сковороду. Коробки приходят в идеальном состоянии, товары пока тоже не подводили ни по цене, ни по качеству. Приятно радуют бонусы, которые магазин начисляет как за покупки, так и в честь каких-то жизненных событий и праздников.
1
1
September 17, 2022
Очень понравилось. Парковка для клиентов есть. Отпустили заказы (3 штуки) очень быстро. Цены вполне адекватные. Всё супер. Рекомендую.
December 7, 2022
Обычный пункт выдачи. Два минуса. Первый. Практически нет парковки. Второй. Посещая в первый раз эту точку выдачи заказов найти её проблематично. Никаких указателей. От слова совсем. Кроме вывески, над самим пунктом.
3
March 5, 2022
Пункт выдачи в Нахабино оставил отвратительное впечатление. Попытка вернуть новый товар закончилась хамством приёмщика Шарикова и невозвратом средств по причине…. «У меня в кассе нет денег, что вы от меня хотите! Надо было брать безналом, как все «нормальные» люди». Вопрос мой не решили, предложили ехать в главный пункт метро Сокол. Благо, там ребята адекватные, просили передать огромный привет Шарикову. Так что, если кто и решит воспользоваться услугами этой фирмы, 10 раз подумайте, стоит ли.
Дополняю отзыв официальным ответом от этой фирмы с фото. До этого ответа уже успокоилась отзывом и не планировала дальше предпринимать действий…
Никаких вежливостей и прочего. Хотя за хамство сотрудника и непрофессионализм стоило бы, ибо в колл-центре и главном офисе свои же сотрудники дали совсем другую информацию по действиям приёмщика. Так что пламенный привет руководителям. Благо, хватает независимых инстанций
4
4
July 7, 2022
Найти сложно в, вроде бы не большом торговом центре, в остальном обычный пункт выдачи, сотрудник быстро всё оформляет, объясняет
August 23, 2022
Как всегда всё очень быстро и нареканий нет вообще, лучший магазин
1
August 2, 2023
Хорошее место и адекватные сотрудники)
2
November 12, 2021
Очень сложно найти, хоть стрелочки на полу бы нарисовали 😁 прошёл весь второй этаж, а он оказывается на первом этаже в углу, вход через магнит и налево от продавца меховых шапочек
2
January 18, 2022
Не заказывайте в этой компании товар, либо доставят бракованный или не доставят вообще без объяснения причины. Два раза делала заказ и два раза попала в такую ситуацию.
1
March 29, 2021
Отличный пункт выдачи. Вежливое обслуживание, приветливый персонал.
1
August 28, 2021
Один из лучших ПВТ онлайнтрейда. Вежливый персонал.
2
January 4, 2019
Онлайн трейд, магазин которым я давно пользуюсь, а уж когда открыли пункт выдачи рядом с домом я был в восторге. Работают быстро и качественно. Рекомендую.
2
September 8, 2021
Пункт, как пункт. Ничего особенного. В целом магазин хороший!
July 31, 2020
все там хорошо.и доставка быстрая и в пункте выдачи хорошие ребята работают)))
August 26, 2021
Хороший пункт выдачи, отличные работники
February 14, 2020
Несколько раз заказывал товары.Отличный ассортимент и приемлемые цены!Скидки!
May 1, 2019
Впечатления хорошие, сотрудник приветливый и доброжелателен, хороший сервис, всем очень доволен.
3
December 16, 2019
Работают хорошо, пакеты правда стали платными, в магазинах ваших они ВСЕГДА бесплатно, а тут за деньги стали, не приятно 0_o
May 31, 2021
Отличный пункт выдачи, грамотный и отзывчивый менеджер.
March 22, 2020
Удобно получать. Не надо ехать в москву. Если выбрать более дешевый магазин, но дорога обнулит выгоду.
June 14, 2020
Все прекрасно!
1
November 27, 2019
Не плохое обслуживание.
2
December 29, 2018
Быстро работают.
3