ОнЛайн Трейд

4.4

149 ratings

Rate this place

Николай С.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение пункта выдачи, правда с улицы не увидел никаких баннеров и вывесок (в качестве ориентира). Есть указатели внутри здания. Просторные подходы к пункту, очередей нет, вежливый персонал. Все понравилось!

Show business's response

Сергей Сигалин

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов. Персонал вежлив, отзывчив и внимателен к клиентам. При получении заказа на спортивной куртке был обнаружен небольшой дефект в виде пятна на плече. Сотрудником была согласована дополнительная скидка в виде начисления бонусов на следующие покупки. Приятно! Заказ 40403540 .

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Удобно расположен, можно ненадолго припарковаться, есть лифт. Всегда приветливые сотрудники. Есть кабинка для примерки одежды. Всегда чисто. Хороший ассортимент магазина, адекватная работа с гарантийными случаями. Сегодня забирал заказ 38846903

Show business's response

Александр О

Level 5 Local Expert

Аккуратно, чисто, место ходовое. Нравится, что мало людей, точнее их вообще нет. Сам магазин дорогой, акции бывают редко, но зато очень выгодные. Постоянно у них беру моторное масло уже как лет 10. Товар сразу выгодный выкупают. Неудобно, что 2 этаж и крупные заказы не вынести и некому помочь вынести на улицу. Лифт особо сильно не помогает, потому как на выходе ступеньки. Заказ №40858230 от 16.10.2025 20:53

Show business's response

Руслан

Level 5 Local Expert

ПВЗ имеет хорошее местоположение, быстрое обслуживание, хорошая зона осмотра товара и зона отдыхы/ожидания (диванчик,тв), чисто, очередей нет, товар получен без брака. 50754781315 / 41256311

Show business's response

Размышляющий

Level 9 Local Expert

Для меня очень удобный пункт. Рядом с домом, мало народа. Хороший ценники в системе онлайнтрейд. Второй этаж аккуратного и чистого ТЦ. Есть лифт. Сегодня забирал свой заказ 38826745 (цепное масло для электропилы). Все как всегда быстро.

Show business's response

Alex P.

Level 7 Local Expert

Периодически заказываю в Онлайтрейд с самовывозом, в том числе в этот ПВЗ - мне удобно, близко от дома или по пути - 1 остановка от метро. Вот и очередной Заказ № 35767833 забирал отсюда. Хотя ПВЗ не большой, но качество обслуживания на высоте. Если же есть спорные вопросы по товару или гарантии - в ПВЗ примут заявление и товар...

Show business's response

David A

Level 6 Local Expert

Как магазин может он и хороший, но заказывал ноутбук, пришел забирать, на выдаче попросил открыть посмотреть цел ли он, как паренек сидящий в телефоне на выдачи озвучил сначала оплати а потом смотри, а может там кирпич внутри, во всех других магазинах дают убедиться что товар цел.

Show business's response

Виталий

Level 4 Local Expert

Есть перерыв на 15 минут, но сотрудник пришел точно по расписанию. Сотрудник вежливый, хоть и из-за сбоя серверов не нашел и не выдал мне заказ. Но предложил меня оповестить, когда заказ сможет быть получен.

Show business's response

Василий Г.

Level 3 Local Expert

Забирал заказ 38951250. Очередей нет, чисто, обслуживание топ, расположение могло быть и лучше :)

Show business's response

Илья Ч.

Level 4 Local Expert

Удобно расположенный пункт выдачи с отличным обслуживанием, всегда без очередей. Процесс покупки мне больше всего нравится в onlinetrade.ru (как-то проще всё и быстрее с ощутимой экономией в цене) с получением в этом месте. Опыт общения с сопровождающими выдачу заказа менеджерами (Андрей, остальные) целиком и полностью положительный. Всегда всё чётко и по делу. Заказ номер 35809828.

Show business's response

Никита Г.

Level 6 Local Expert

Пришел,висит объявление о разгрузке на 15 минут и номер телефона.Прождал 15 минут,никого нет,на телефон не отвечают.Опоздал из-за этой халатности на работу.

Show business's response

Павел

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Расположен на втором этаже, но есть лифт, что очень удобно когда забираешь объемные заказы. Вежливые сотрудники, очень приятные впечатления.

Show business's response

иван затевахин

Level 6 Local Expert

сегодня получал в очередной раз свой заказ по данному адресу. основных сотрудников - андрей и георгий -не было. с ними никаких проблем никогда не бывает - вежливые отзывчивые общительные. в общем - сотрудники которые ориентированы на клиентов и на увеличение продаж. а сегодня был какой то подменный сотрудник из другого пункта выдачи. на бейджике указано имя=павел=. но не факт что это его настоящее имя. фамилию не помню. с рыжей щетиной. лысый. поведением своим показывал что он здесь на 1 день и меня вы здесь больше не увидите. мне все= по фигу=. одет небрежно. какой-то неприятный запах от него. как будто живет в =бомжатнике=. а ведь к нему приходят совершенно разные люди. и он не знает кто есть кто. а он всем своим видом показывал что он здесь король а мы все выступаем в роли просителей. очень неадекватный и высокомерный человек. престиж компании его не интересует. ему бы идти на сво а он за кассой в тепле отсиживается. у меня было 6 позиций. маленький пакетик отказался мне дать. только за деньги. хорошо что в кармане у меня завалялся дежурный пакет. я не понимаю - мне что надо скупить половину интернет магазина чтобы для упаковки купленного товара дали бесплатный пакет. ведь стоимость этих пакетиков заложена в стоимости товара. и сотрудники еще их продают. =с миру по нитке - нищему рубаха=. получается у этой фирмы такой принцип работы. в других интернет магазинах - сколько надо для упаковки купленного товара столько и бери. не надо - не бери. поведение этого подменного сотрудника и отношение фирмы к своим покупателям отбивает все желание приобретать у них товар. стоит задуматься фирме о своих сотрудниках и об отношении к своим покупателям.... а то все клиенты разбегутся.

Show business's response

герман осипов

Level 2 Local Expert

Получал заказ 38922953 . Понравилось в пункте выдачи - чисто , аккуратно , просторно . Хороший сервис , очень удобно .

Show business's response

Александра И.

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Вежливый сотрудник, быстрая работа. Не хватает вывески и указателей внутри здания. Раньше пункт был в соседнем здании, и по привычке искала на старом месте. А в новом здании очень много других точек торговли. Но, понятно, это временные сложности.

Show business's response

Александр м.КАПУР

Level 6 Local Expert

Удобный пунк выдачи на академке, не первый раз забираю товар 👌спасибо Номер заказа 39957460

Show business's response

Alexander-an P.

Level 4 Local Expert

Проблема этого портала в совершенно не функциональном сайте, не возможно ни чего найти, интерфейс должен быть интуитивно понятным и простым, в имеющемся варианте слишком много рубрик в окне, нужно верхний уровень уменьшить до обозримого и опускаться по древовидной структуре с товарами, близкими по назначению, например, в Лемана про и ДНС сайты помогают найти нужную вещь, а в Максидоме и Домовом так же, как и в Онлайнтрейд найти ни чего не возможно, рубрикация совершенно перегружена прямо со входа, нужно работать на покупателя, а не на рекламные запросы продавцов, тогда будет движение товаров, и смысл бизнеса, удачи!

Show business's response

М Л

Level 6 Local Expert

Прислали некомплекный товар. Проигрыватель виниловых пластинок БЕЗ АДАПТЕРА ПИТАНИЯ! Заказывал 22 февраля (заказ 26741513). Привез курьер через 2 часа после заказа, и начался ад: сфоткайте коробку, оставьте обращение, ответьте на письмо, оставьте заявку ещё раз, перезвоните, ждите ответ. На следущий день позвонил сам узнать решение. Итог: В БУДНИЙ ДЕНЬ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ, А ПОДДЕРЖКА В ВЫХОДНЫЕ НЕ РАБОТАЕТ, ЖДИТЕ 4 ДНЯ ИЛИ ОФОРМЛЯЙТЕ ВОЗВРАТ! Мне всего лишь нужен адаптер! В выходные ездить по городу и искать его Я не планирую. Сижу любуюсь проигрывателем, который заказал вместе с пластинками, и ничего сделать не могу.

Show business's response

Илья Ковальчук

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, адекватный сотрудник, светло, чисто. Заказывать что-то большое пожалуй не стал-бы - 2й этаж.

Show business's response

Николай Попков

Level 3 Local Expert

Отличное место рекомендую персонал отличный Заказ 36369134 всегда там покупаю рядом с домом

Show business's response

Леонид К.

Level 3 Local Expert

Покупали в подарок мясорубку 13.06. Продавец консультант помог распаковать, проверить и запаковать обратно. Очень понравилось обслуживание, спасибо! Номер заказа - 39005880

Show business's response

Арон Р.

Level 3 Local Expert

Все очень хорошо. Получил заказ N 35281649. Очень внимательное отношение сотрудника пункта выдачи.

Show business's response

Гармония Медикал

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый сотрудник. Быстрая доставка товара. Заказ 41380129

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

Все привозят в срок , быстро и недалеко от метро номер заказа 36381340

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Но иногда приходится ждать обслуживание из-за приезда и разгрузки товаров. Хотелось бы чтобы это не сильно влияло на обслуживание.

Show business's response

Алексей Викторович

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.

Show business's response

Боб

Level 3 Local Expert

В этом пункте для меня одни плюсы! Радом, удобно, всегда работает. Ребята продавцы всегда на позитиве, Благодарю! (№39184937)

Show business's response

Михаил Леонтьев

Level 8 Local Expert

По заказу 23183290 отказывают в возврате товара через пункт выдачи, хотя ранее данная возможность была озвучена в обращении в поддержку № 708241. Все условия для возврата выполнены: сохранен товарный вид и комплектация; отсутствуют следы запуска и эксплуатации; упаковка товара не повреждена; имеется доказательство факта покупки в магазине.

Victor K.

Level 5 Local Expert

Заказ 36922487 получил в этом ПВЗ. Доставлен в срок, выдан быстро. Все как всегда на должном уровне.

Show business's response

Андрей К.

Level 2 Local Expert

Несколько раз заказывал хрупкое, стекло. Всегда приходило целым, не как в других компаниях

Show business's response

Andrej K.

Level 8 Local Expert

Минимум общения, максимум отдачи. Всегда чисто, оплата по QR для увеличенных баллов. Всё что нужно от ПВЗ.

Show business's response

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Получал заказ 40749446 Привезли и выдали все более чем оперативно

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Если вы рассчитываете, что сможете забрать товар быстро в рамках графика работы пункта выдачи, то лучше заказать в другом месте, здесь вы вероятно попадете на приемку товара, а значит вам ничего не выдадут, отвратительный сервис

Show business's response

Maksim Poletaev

Level 2 Local Expert

Удобный, чистый пвз. Заказ 40301420

Show business's response

Коба Г.

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники, быстрая работа

Show business's response

Igoron

Level 6 Local Expert

Добрый день, заказ 38385817 выполнен вовремя. Быстро, четко.

Show business's response

Любовь К.

Level 6 Local Expert

ПВЗ на Науки 10/1. 20.02.2022, примерно в 14:00. Сотрудник пункта Баранов Ярослав не смог найти сдачу с 5000р, поэтому отказался выдавать товар!!! Грозился вызвать полиция!!! Наличие размена это проблема продавца, а не покупателя!!! Согласно закону о защите прав потребителя, отсутсвие сдачи или размена не является причиной отказа в продаже товара!!! Прошу принять меры сотруднику к Баранову Ярославу!!!! На всех сайтах напишу негативный отзыв про Вашу компанию и данного сотрудника!!!! Фото заказа прикладываю!!!!

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Никогда не встречала такого хамского отношения к клиенту! Попросила раскрыть и показать печь, услышала в ответ, что в обязанности это не входит, помог только после моего глубокого возмущения с кривым лицом! Никогда больше делать заказ в этом магазине не буду. Господин Баранов(ский), к сожалению точно фамилию не запомнила. Если Вы считаете, что за Вашу зарплату нужно ничего не делать и ещё немножечко вредить, то такую работу нужно менять!

Анастасия С.

Level 7 Local Expert

29 января создал заказ с доставкой курьером. Через пару часов позвонила менеджер и попросила сделать предоплату, так как мой заказ очень дорогостоящий (целых 58000 это же целое состояние 😂). Ладно, согласился оплатить 100%. Вечером пришла ссылка на оплату, по которой оплатил заказ 30 января в 11 утра. В понедельник вечером звоню поинтересоваться, где же мой заказ, на что получаю ответ, что заказ отменён менеджером, хотя в воскресенье получил письмо о том, что заказ оплачен, ожидайте доставку. В итоге денег нет, они так и не вернулись, товара нет, так как новый заказ ещё едет в пункт выдачи. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту: 1. В момент заказа товара есть опция оплаты по факту получения, которой я и воспользовался 2. Об отмене заказа никто не предупредил 3. Деньги возвращаются уже 4 дня 4. Товара до сих пор нет, хотя я планировал в понедельник его уже получить Выводы делайте сами ...

Денис Ловчиков

Level 3 Local Expert

пришел заказать товар.Помощи от продавца 0 занят своими делами.На вопрос про балы не помог,компьютер заказа оказался не рабочим .Продавец создал конфликтную ситуацию.После вмешательства администратора начал предлагать товар.Но желание покупать и заказывать уже не было.Жаль что вы набираете на работу таких сотрудников,а раньше было все хорошо я с друзьями постоянно покупал на науке бытовую технику ,товар хороший,качественный и много лет мне служит в доме.Спс всего доброго.

ытя

Level 6 Local Expert

очень долго обслуживали, могли бы нанять второго сотрудника, либо наладить софт, человека пере до мной обслуживали около 10 минут

Show business's response

Сергей Жилинский

Level 10 Local Expert

Удобный пункт выдачи хорошего магазина, вежливый персонал, официальный товар, частые акции с халявными бонусами и скидками

Show business's response

Серафим Иванов

Level 14 Local Expert

В целом отличный магазин, и пункт выдачи тоже. Покупал тут наушники Marshall Major 3, все отлично. Забрал товар быстро, проверил – все хорошо, работает.

Show business's response

Наташенька

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Очередей не было.

Show business's response

Нина

Level 7 Local Expert

Все четко и быстро, очередь не копится. Спасибо за работу!

Show business's response

Аркадий Р.

Level 3 Local Expert

Плохой пункт выдачи! Некомпетентные сотрудники. В целом - УЖАСНЫЙ интернет-магазин. Onlinetrade крайне непунктуальный магазин, многократно дезинформирует о статусе доставки. Сроки доставки не соблюдаются! Лучше переплатить и сберечь нервы и время! Не тратьте своё время!

апанас панасов

Level 16 Local Expert

Быстро, недорого, удобно. Замечательно.

Show business's response

Алексей Козленко

Level 14 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Вежливые работники.

Show business's response

Ольча Минаева

Level 8 Local Expert

Неплохой пункт выдачи. Находится на первом этаже. Правда, крыльцо приподнять над землёй. И там ступеньки. Минус - нет пантуса, чтобы можно было катить тележки с тяжёлым товаром, или мамочка с калясками. Также это ограничение коснётся людей с ограниченными возможностями. Это уже прошлый век, рядом магазин одежды эконом - и у них шикарный пантуса.

Show business's response

ОнЛайн Трейд

72 reviews