OnLayn Treyd

Rating 4.2
74 ratings
Rate this place

29 reviews

Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Получил заказ 35869105. Удобно расположен. Нет очередей, приветливый персонал. Из минусов пожелание к логистмки аккуратнее хранить и транспортировать заказы
1
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
Приобрел на сайте онлайнтрейд переходник. Переходник DisplayPort v1.2 20M на DVI-I dual link 24+5F KS-is (KS-556) Быстрая доставка, низкая цена, двухлетняя гарантия - отлично. К сожалению переходник выдавал полосы на экране, сдал обратно - сказали ждать 45 дней. Через две недели связался с гарантийным отделом - ответили что чип поврежден статикой и это не гарантийный случай. В дальнейшей переписке поменяли утверждение на то что товар имеет механические повреждения, хотя я сдавал без механических повреждений и это отмечено в акте приемо-передачи. Независимая экспертиза покажет, отзыв буду дополнять. 28.05.2024 Получил акт от ОнлайнТрейд. Это полоска бумаги шириной два сантиметра на которой нельзя понять кто проводил экспертизу. Переходник сделан из литого пластика и он не вскрывался! Полагаю никакой экспертизы не проводилось а происходит просто отпинывание клиента. Подал требование об экспертизе в присутствие клиента. 30.05.2024 Магазин отказался от проведения экспертизы за свой счет, что нарушает ЗоЗПП 18.5. Подал жалобу в Роспотребнадзор. 01.06.2024 Приобрел в другом магазине кабель-переходник KS-769B-2 и он выдал точно такую же проблему. В процессе экспериментирования (подключения к разным выходам видеокарты, различные режимы и герцовки ) пришло понимание что проблема возникает с момента загрузки Windows. Удаление драйверов видеокарты и установка "Стандартного Microsoft видеоадаптера" убрали проблему бегающих полос. Дальнейшие исследования показали что надо отключать поддержку HDCP в AMD Adrenalin - и проблема исчезает. Предположение что проверка товара должным образом не проводилась гарантийным отделом ОнлайнТрейда - подтвердилось. Описал ситуацию в службу поддержки Онлайн Трейд, объяснил в чем проблема и что мой переходник KS-556 рабочий, получил ответ: "Вам ранее был представлен ответ. Позиция магазина не изменилась. Если вы не согласны с результатом проверки магазина, вам необходимо самостоятельно провести экспертизу, и в случае подтверждения производственного дефекта, магазин вам компенсирует затраты. Если у вас второй товар оказался с дефектом, сдавайте его на проверку, на пвз." Та-ра-рам-пам ! Они просто не читают/понимают что им пишут. 06.06.2024 Предоставлена информация руководителю клиентского сервиса. 10.06.2024 Онлайнтрейд согласовал возврат денежных средств. Хорошо то, что хорошо кончается. Номер заказа 32162388 Номер гарантийного обращения: 20028734
1
Level 23 Local Expert
March 12
Отличный пункт выдачи, удобно расположен и хорошо организован
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Очередной нет, товар пришел быстро, всё в целости, быстрое обслуживание и вежливый сотрудник! Отличный пункт выдачи.👍👍
2
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Отличный пункт выдачи!  Легко найти, а персонал очень дружелюбный и готов помочь.  Особенно хотелось бы отметить сотрудника Всеволода, который всегда оперативно обрабатывает заказы и дает полезные советы.  Большое спасибо за такую прекрасную работу!
2
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Отличный пункт выдачи, парковка вполне удобная, правда, иногда ребята на выдаче ну очень любопытные:)) минус - нет пакетов, но ребята всегда готовы поделиться коробкой.
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Оперативно, заказ пришел на следующий день. Спасибо.
1
Level 9 Local Expert
December 25, 2024
Без вывески невозможно найти!!! К пункту выдачи нареканий нет, все чётко
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Все хорошо. Ситуации с возвратом решались в мою пользу, как клиента. Спасибо!
Level 11 Local Expert
July 10, 2021
Найти пункт нереально. Внутри помещения лишь одна наклейка с указателем на стене. Закрывается все раньше - например, если время закрытия указано 20:00 по факту в 19:55 уже все закрыто. Больше в эту точку ничего заказывать не буду, неудобно. А, да, время работы, указанное на самом здании (на двери) не совпадает со временем работы, указанным в интернете.
Level 10 Local Expert
August 31, 2021
Пару раз забирала заказ для мамы. Всегда вежливый сотрудник, быстрая выдача заказа и помощь в упаковке если надо. Спасибо.
1
Level 18 Local Expert
March 18, 2024
Все хорошо 🤗
4
Level 17 Local Expert
May 1, 2022
Всё оперативно. Проверили, помогли с упаковкой.
1
1
Level 5 Local Expert
June 3, 2021
Удобное расположение. Получила свой заказ очень оперативно.
2
Level 12 Local Expert
June 25, 2021
Несколько раз приходила забирать посылку, качеством обслуживания довольна.
Level 4 Local Expert
February 6, 2022
Все хорошо, кроме мест парковки и "узкость" проезда.
2
Level 12 Local Expert
December 27, 2021
Похоже на заброшку. Вечно чтото не работает и лежит система
1
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Продают бракованный товар! Об этом не сообщают ! Не возвращают деньги за брак !
1
Level 10 Local Expert
September 9, 2021
Идиотское расположение. Нет вывески с улицы
1
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Нет сдачи в 150 рублей, помойка
1
2
Level 10 Local Expert
January 31, 2020
Лестница в подвальное помещение, где находится пункты выдачи, бывает очень скользкой.
Level 15 Local Expert
July 18, 2021
Норм. Обслуживают быстро
Level 13 Local Expert
January 24, 2021
Оперативно доставляют, качество отличное!
Level 7 Local Expert
March 6, 2020
Адекватное место, грамотные сотрудники. Без понтов.
Level 8 Local Expert
February 20, 2022
Пункт хороший, но не без «косяков»
1
Level 22 Local Expert
February 3, 2020
Обычный пункт выдачи отличного оператора ОнЛайн Трейд.
3
Level 11 Local Expert
June 8, 2022
Отличный.
2
Level 14 Local Expert
February 27, 2020
все ок, без очередей и нервов
1
Level 7 Local Expert
February 18, 2020
вечно не работает инетрнет
2
1