Купили смартфон в ОнЛайн Трейд по адресу:г.Нижний Новгород,ул.Щербакова,15, через три месяца телефон сломался (не видит сеть оператора Т2), оператор всё проверил и сказал,что это 100% заводской брак, который проявляется не сразу,а через несколько месяцев (у них были подобные случаи) и что надо сдать его по гарантии,где покупали.Мы сдали его по гарантии в Онлайн Трейд ,в итоге нам отказали в ремонте, якобы имеются следы жидкости,мы его в воду не опускали и при попадании воды он бы выключился и не работал бы,а у него все приложения работают, только не видит сеть! После диагностики отходит угол(плохо приклеили),принесли официальную претензию,отказались её брать и отказ не написали, вообще закрылись,как-будто не работают!А раньше это был мой любимый магазин,за годы потратил там много денег на различные товары!Один раз уже сдавал им ржавые весы до 15 дней (контакты батареек были все ржавые, сказали,что не правильно хранили на складе), может и смартфон тоже не правильно хранили,вот и попала влага!Вообще пока не сталкивались с гарантией,было всё хорошо,а теперь больше не будем там ничего покупать и другим не советуем!На диагностику нас даже не позвали,хотя закон РФ ,,О защите прав потребителей "предусматривает наше присутствие! Теперь придется делать независимую экспертизу и подавать в суд! Никогда и Никому не советуем покупать в Онлайн Трейд, потому что гарантии как таковой там нет, всегда можно капнуть капельку воды на технику и сказать,что там были следы влаги и ещё вернули с дефектом(плохо приклеили угол)!!!
Show business's response
Марина
Level 16 Local Expert
July 15, 2024
Мало отделов, Смарт, появился отлел все для сада, огорода, есть отдел сухофруктов, бижутерии, аптека, солярий, китайские товары. Ну и спортклуб. Хотелось отдел с одеждой приличной или типа Фамилии
Show business's response
Andron
Level 13 Local Expert
March 7
Заказ номер Заказ №37130100 от 25.02.2025
Всегда заказываю в этом пункте выдачи заказов. Удобное место, есть где припарковаться. Очень хороший, грамотный,приятный сотрудник. Всегда можно и проверить и упаковать товар без проблем. В пункте всегда чисто, светло, очень доволен.