OnLayn Treyd, punkt vydachi
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Склизкова
197 m
Information verified by owner
46 reviews
August 18
Когда-то давно заказывала там спортивный инвентарь, недавно решила приобрести там бытовую технику, все приехало быстро и отлично работает.
November 6
4184824 Кровать SV-мебель "КР 1" (универсальная) Серия 2 Дуб Сонома (на данный момент снят с продажи). Сделал заказ данного товара 17.10.24. в карточке товара на сайте магазина было указано тахта - кровать, основание под матрац в комплекте , по итогу, когда все же с задержками и переносом сроков доставки тахта-кровать была доставлена, оказалось, что основание под матрац в комплекте НЕТ. Переписка со службой поддержки велась более недели, сначала они согласились, что основание должно быть и, "во время доставки, либо на складе" потеряли вторую коробку, и до меня доехала только одна. Через несколько дней они сменили позицию на то, что, основание для матраца производителем не предоставляется. (В итоге основание изготавливайте сами, рубанок Вам в помощь).
Потом с сайта исчезло описание данного товара, был исправлен пункт про основание для матраца на -нет. И данный товар снят с продажи.
При заказе в данном магазине советую делать скриншоты страниц карточек товаров, которые покупаете (заказываете). При возникновении подобных ситуаций будут веские доказательства нарушений магазином договора купли продажи.
"Ложка мёда в бочке с дёгтем" все же присутствовала - менеджер Надежда из службы поддержки была вежлива, пыталась проводить психотерапевтические сеансы. Но выполнять свои прямые обязанности, а именно, поднимать авторитет торговой площадки в которой работает , методом предоставления недостающей детали комплекта мебели, тем самым решить возникшую проблему не сумела или не смогла. Возможно руководство данного интернет магазина именно так понимают добросовестность и порядочность по отношению к своим покупателям.
July 24
Доброго времени суток всем. Сегодня 24.07.24 произошёл инцидент, помощник водителя оказался на редкость "паршивистый"... Такого наглого и бестактного сотрудника я еще не видел... Общался с гонором, будто он генеральный директор, учил приемке и отказывался объяснять что есть по позициям из накладных, на что я возразил в грубой форме, на фоне чего почти произошла драка... Просьба к руководству... Провести беседу и сделать выговор... Пропадает желание заказывать в вашей организации из-за таких "типов".