Я владелец Октавии А7, *433**147.
31.10.2024г, после обеда, проблема заставила обратиться в сервис по шкодам. Звонил в многие сервисы для записи но сразу пригласили именно сюда (онлишкода на Полевой Сабировской 37). Прекрасный сервис, отзывчивая команда. Бывал во многих сервисах и именно этот выбрал для себя на будущее, как самый лучший. Обратился по телефону, тут же рассчитали стоимость (очень гуманные цены). И сразу же пригласили (без какой-либо записи). И да, необходимые запчасти в сервисе имеются, а то, чего не было - было заказано и доставлено течение 40 - 60 мин. Пока мастер занимался устранением других моих косяков - подъехали запчасти. Мастер начал работу с полного осмотра автомобиля и тут же понаходил поломки (реальные) о которых я и недогадывался. Показал их мне. Лопнувшие пружины и нерабочие амортизаторы пришлось заменить. Тормозные механизмы мастер почистил, смазал и всё восстановилось, без замены суппорта. Я переживал, что не успеют к окончанию рабочего времени, но мастер меня успокоил, что он не уйдёт, пока не закончит все работы и если не успеет, задержится. Отмечаю, что и менеджеры (два молодых парня и девушка) так же не ушли, пока не был завершён ремонт и пока мне не вернули автомобиль. Некоторые проблемы были решены вообще бесплатно. Что очень порадовало. Есть где посидеть, подождать. Тепло. При желании можно и в ремзоне понаблюдать за работой мастера. Чай бесплатный. Есть и автомат с кофе, но я им не воспользовался. А вот массажное кресло очень понравилось моему сыну )). Он в восторге.
Я же остался очень доволен и отношением сотрудников (менеджеры и мастера), и ремонтом,
Ребятам из сервиса: вы лучшие! Желаю вам успехов в работе, адекватных клиентов и чтобы ваша работа и дальше приносила удовлетворение и вам и клиентам.
PS. Был бы я вашим начальником, обязательно поощрил бы вашу команду премией. Как по мне, вы свом отношением к клиенту и своим трудом её определённо заслуживаете. Но...
С уважением, Олег.
1
Дмитрий Королев
Level 5 Local Expert
October 26
Отличный сервис. Специализируется на машинах группы VAG. Персонал прекрасный, знают все нюансы и особенности машин VAG. Цены приемлемые, дополнительно ничего не навязывают. Если что-то советуют поменять значит с этой деталью точно какие-то проблемы.
Посещаю их уже много лет, с тех пор когда еще был один маленький сервис, теперь это целая сеть.
1
Дмитрий Пуляевский
Level 7 Local Expert
September 8
Ребята, молодцы!
Профессионалы с Большой буквы. Разбираются до мелочей, как только начал с ними, на других уже не тянет. Один раз поехали за грибами и цепанули глушителем за камень. Приехал к ним, они говорят сделаем, но рекомендуем ехать в специализированную сервис-станцию. У нас ручная сварка, а там машинная. Выбирайте, у нас или туда. То есть ребята болеют за дело и за клиента!