Ons24

Rating 4.7
586 ratings
Rate this place

427 reviews

Level 7 Local Expert
September 27
Самая ужасная организация в моей жизни! Две недели не могу подключить интернет. Работают техники с 10, и если ты работаешь тоже с этого времени, то ты как клиент не нужен этой организации. Попросила подключить интернет в выходные. В выходные дни тишина, техник утверждает, что утром звонил, но пропущенного от него нет. Вечером был звонок и сразу сбросили. Я перезвонила и была мягко говоря в шоке от мастера. Научите техника разговаривать с клиентами. Вновь позвонила диспетчеру и попросила перенести заявку на неделю и позвонить мне в пятницу, чтобы договориться о подключении заранее, так как выходные дни сильно загружены и расписаны , но звонка снова не дождалась, так как мою заявку по словам диспетчера закрыл техник. Он решил, что мне интернет не нужен. Так же диспетчер сказала мне снова ожидать два три дня и мне позвонят. Издеваетесь? Снова ждать, чтобы в понедельник мне позвонили и я была на работе? То что Вы монополисты - это не означает, что слово «Сервис» для Вас должно быть чуждо. Кошмар
1
Level 4 Local Expert
July 23
Хороший провайдер для частного дома. Протянули оптику быстро, работает стабильно. Понравилось отношение к клиентам, все вежливо и профессионально. Цены немного выше среднего, но это ничего страшного.
1
Level 7 Local Expert
June 3
Поддержка работает четко, оперативно и результативно. В случае обрыва связи, ее восстанавливают достаточно быстро. К тому же, удобно обращаться через личный кабинет или общий чат на сайте, а также есть сообщество в ВК.
8
Level 2 Local Expert
June 15
Хочу отметить провессионализм сотрудников компании. Подключали интернет в офис, так ребята все сделали быстро и чётко. Отдельное спасибо менеджеру за подробную консультацию.
3
Level 7 Local Expert
May 27
Качество соединения просто потрясающее. Когда я решила поменять провайдера, я и не ожидала, что получу такой отличный результат. Теперь у меня стабильный и быстрый интернет, что очень важно для меня, так как я часто работаю из дома
8
Level 4 Local Expert
July 23
Подключил родителям интернет от ОНС. Довольны что все просто и понятно, справляются сами. Скорость хорошая, фильмы смотрят без проблем. Отдельное спасибо за терпеливую техподдержку.
Level 2 Local Expert
June 17
Пользуемся их интернетом всей семьей и очень довольны. Скорость высокая, несколько устройств подключаем одновременно - никаких проблем. И по цене выходит выгодно.
1
Level 2 Local Expert
June 3
Читаю отзывы и чувство, будто положительные отзывы просто куплены. Хуже интернета я не встречала. Окей, я привыкла к микро отключениям инета, но в последнее время онс вообще не хочет работать, какое бы не было время суток. Просто ужасный провайдер. С поддержкой никогда нет связи, отвечать не хотят , ночью они не работают. Никому не пожелаю такого интернета, особенно если ваша работа зависит от качества инета. У меня уже нервов не хватает с этим всем, но в наше жк другого провайдера не проводят…
6
Level 6 Local Expert
June 18
Мы тут с соседями скинулись на оптику в частный сектор. Местные ребята нам все провели, настроили - красота. Теперь гоняем в онлайн игрушки без лагов. Отдельное мерси инженеру Александру толковый мужик.
3
Level 5 Local Expert
June 11
Я очень довольна услугами ОНС24! Мы долго искали надежного интернет-провайдера и наконец нашли идеальное решение. Подключение прошло быстро и без проблем, а интернет просто супер!
2
Level 4 Local Expert
October 13
Провайдер на дне самом , инет грузит очень медленно , заявленной скорости не соответствует , частые поломки у них , на выезды мастера не выезжают , отнекиваются , что не могут починить , якобы нету ключей , и так сутки не бывает интернета , и такое не первый раз. Постоянно по вечерам проблемы , чтобы тупо телефон и телевизор работал , и то не грузит ! Сотрудники , не ориентируются на клиентов вообще , по барабану им , есть инет , нету . Так что не подключайтесь , хуже этого провайдера еще не было !
Level 5 Local Expert
June 10
Подключила родителям интернет от этих ребят. Они в восторге. Говорят, скорость отличная, а главное - все стабильно работает. Буду и сама подключаться, пора уже сменить провайдера.
2
Level 3 Local Expert
September 10
Худший провайдер всех времён. От куда оценка в 4.7 я не понимаю. Долгое время рейтинг этой конторы не поднимался выше 3-х. Видимо закупили ботов. Была бы возможность поменять провайдер, с радостью сменил бы. НО схемка с УК Европа не дает этого сделать. Провайдер днище. Таким и остается по сей день. Об уровне этой конторы вы можете убедиться почитав ответы под негативными отзывами.
1
Level 9 Local Expert
October 6
Самый ужасный провайдер. 1) Что бы скачать приложения с гугл.плэй надо запускать VPN или переключаться на мобильного оператора 2) Даже обычная синхронизация времени на винде не работает. Необходимо на мобиле запустить точку доступа, подключить ноут к мобиле, за пару секунд пройдет синхронизация и можно обратно переключаться на онс24. 3) заявленных скоростей нет от слова совсем. Если у Вас работа зависит от интернета хуже провайдера не придумать. По вечерам бывает что работать невозможно. Иногда простейший push на git просто обрывается, хотя там файлы по пару килобайт.
1
Level 6 Local Expert
July 26
Пользуюсь интернетом уже полгода. Нравится стабильность и скорость. Была пара сбоев, но починили быстро. Отдельный плюс за возможность оплаты через инет . Рекомендую тем кто ищет надежного провайдера.
Level 6 Local Expert
June 5
Долго выбирала провайдера для офиса, остановилась на них. И не пожалела. Подключили быстро, теперь у нас надежный и быстрый интернет. Если вдруг случаются неполадки, специалисты оперативно все исправляют.
1
Level 3 Local Expert
June 18
Я фрилансер, для меня важна бесперебойная связь. С этими ребятами проблем нет вообще! Интернет летает, даже когда качаю большие файлы. Техподдержка тоже на высоте, всегда готовы помочь.
2
Level 4 Local Expert
August 3
Интернет устраивает. Скорость хорошая, подключили за день. Пару раз были технические проблемы, но решили быстро. Нравится что нет навязчивых звонков с предложением доп услуг. Нормальный провайдер.
1
Level 5 Local Expert
July 24
Интернет от ребят спас меня на удаленке. Связь не рвется, загрузка файлов быстрая. Порадовала акция на увеличение скорости для постоянных клиентов. Техподдержка грамотная, помогли настроить роутер.
Level 6 Local Expert
May 31
Я с удовольствием поделюсь своим впечатлением о новом провайдере интернета! Максимальное качество соединения превзошло мои ожидания. Спасибо, вы крутые.
2
Level 14 Local Expert
June 14
Очень довольна качеством их услуг.Подключение прошло быстро, настроили все "под ключ". Скорость интернета радует, никаких неожиданных разрывов.
1
Level 10 Local Expert
June 3
Наконец-то нашел провайдера, который не подводит! Интернет стабильный, скорость отличная. А когда возникли вопросы по настройке роутера, техподдержка помогла буквально за 5 минут. Молодцы!
Level 4 Local Expert
July 25
Решил попробовать после отзывов соседей. Не пожалел. Подключение прошло быстро, мастер все объяснил. Интернет работает без нареканий, скорость соответствует тарифу. Пока полностью устраивает.
Level 4 Local Expert
July 16
Подключились недавно, но уже есть с чем сравнивать. Договор внятный, никаких заморочек. Вызывали мастера настроить Wi-Fi - пришёл вовремя, всё сделал, ещё и консультацию провёл. Приятно.
Level 7 Local Expert
February 13
Плюсы - работает, временами с глюками но не критично. - скорость соответствует заявленной Минусы - протокол pppoe - цена не соответствует рыночной (по сравнению с крупным операторами) - скорость не соответствует стоимости 200 мбит/с за 790 рублей, у крупных операторов за эти деньги можно получить скорость 600мит/с) Дополнительно Интернет уровня начала 2000-х, по моим наблюдениям оператор не развивается - скорость не увеличивает, цены не снижает, каких то других предложений не стремится делать по тарифам. В дом крупных операторов не пускают, поэтому приходится пользоваться тем что есть. Уважаемый оператор на ваш ответ сообщаю, проблемы исполнителя не должны ложится на заказчика (если кто то предоставляет скорость дешевле и быстрее вопросы могут быть только к вам), у меня есть решение вашей проблемы но оно вам не понравится. Обещанный платеж стоит денег, такого вообще никогда не встречал)
15
7
Level 4 Local Expert
July 16
Выбрал из-за положительных отзывов. Не разочаровался. Подключение быстрое, настройка простая. Скорость соответствует заявленной, редко бывают просадки. Поддержка отвечает быстро, решают проблемы оперативно.
Level 6 Local Expert
June 1
Никакой интернет 200 мбит за деньги, которые я в Москве плачу за 1Тб. Хорошо, сейчас новый закон приняли, что эти монополисты со своим качеством просто испарятся. Постоянно отваливается. Но, отмечу отзывчивых сотрудников горячей линии и специалистов, которые работают с данным работодателем. Ребята молодцы, но не все от них зависит.
1
Level 4 Local Expert
June 4
Искала провайдера для дома и наткнулась на них. Решила попробовать и не пожалела. Интернет стабильный, скорость высокая. А когда возникли проблемы, техподдержка помогла их решить.
Level 5 Local Expert
July 19
Главный плюс - стабильность. Не помню когда в последний раз были проблемы с сетью. Цены средние, но за надежность можно и доплатить. Рекомендую соседям.
Level 4 Local Expert
July 18
У меня часто бывают видеоконференции по работе, так что к интернету требования высокие. С этим провайдером никаких проблем - картинка четкая, звук не прерывается. Александр, если читаешь ты топ
Level 3 Local Expert
June 8
У нас большая семья, все постоянно сидят в интернете. Решили подключиться к этому провайдеру и не прогадали. Скорости хватает на всех, никаких лагов. И по цене вышло очень даже выгодно.
1
Level 11 Local Expert
June 13
Подключила интернет от этого провайдера в офис. Сразу порадовала оперативность - буквально на следующий день после заявки все настроили. Скорость стабильная, для работы хватает с головой.
1
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Очень достойное обслуживание. Приехали быстро, так же недолго устанавливали, очень вежливый мужчина. Интернет достаточно скоростной, без нареканий. Все в общем и целом шикарно, советую!
23
4
Level 3 Local Expert
July 15
Интернет работает очень быстро и стабильно, без каких-либо проблем. В общем, я полностью доволен провайдером. Рекомендую всем!
Level 19 Local Expert
August 1
ЖК Нахабино Сквер уже несколько месяцев скорость интернета стремится к нулю. Не знаю как до вас достучаться, Оператор говорит что всё хорошо, но цифры говорят обратное. Исправлю отзыв, как только станет понятно за что я плачу каждый месяц
Level 3 Local Expert
June 18
Народ, кто живет в Истринском районе, не парьтесь - берите интернет у наших, Нахабинских. Качает как надо, ТВ не лагает, да и ценник не кусается. Чо еще надо для счастья ))
Level 4 Local Expert
June 15
Долго мучился со старым провайдером, пока друг не посоветовал этих ребят. Подключили быстро, настроили все как надо. Теперь сижу и кайфую - скорость отличная, никаких разрывов.
1
Level 6 Local Expert
June 22
Знаете, что меня подкупило в Объединенных Нахабинских? То, что когда звонишь в поддержку-не слушаешь эту ужасную музыку полчаса. Ответили быстро, решили вопрос оперативно. Молодцы!
2
Level 15 Local Expert
June 2
Действительно, этот интернет тянет на все 100%! Рекомендую всем, кто ищет надежное и быстрое подключение для домашнего использования.
Level 2 Local Expert
June 12
Раньше с интернетом была беда. Но как подключился к ним - все изменилось! Связь стабильная, скорость высокая. Даже в непогоду работает без нареканий.
Level 3 Local Expert
May 31
Интернет действительно быстрый и надежный, а цена приемлемая. Качество обслуживания на высоте!
Level 3 Local Expert
July 12
Плюсую к отзывам. Инет работает как часы. Когда был сбой по всему району, починили за пару часов. А вот со Сбером да, непонятки - почему нельзя там платить, хз. Но это мелочи, в целом сервис отличный.
Level 7 Local Expert
April 1
Пишу отзыв, сидя без интернета (наболело). Самый ужасный провайдер в нахабино. Самые большие цены и самое отвратительное качество. Очень частые сбои. Если проблема массовая, а они в основном такие, то вы не дозвонитесь до ОНС никогда. Это кстати как маркер, если "Неправильно набран номер" в трубке по их номеру, то на линии проблемы. В целом когда все работает и хорошо, всегда можно позвонить, с поддержкой любые вопросы решить. Самый забавный факт, что в ЖК Красногорском, просто нет альтернативы. Это единственный провайдер. Если возьмете тарифный план до 100 мегабит, то в час пик можете больше чем на 30 не рассчитывать. Если возьмете 200 мегабит, будете платить ощутимо больше, чем берет любой другой провайдер, получите более менее стабильную скорость, но если вы перешли с более дешевого тарифа, как я, то нужно звонить в поддержку и говорить: "я тариф 2 недели назад поменял, где скорость то?". После вас переключат в гигабитный порт (когда мастер приедет, до нескольких дней) и будет вам счастье за дорого. Была бы альтернатива, без раздумий бы сменил провайдера.
9
4
Level 9 Local Expert
June 15
У меня дома теперь супер-скоростной интернет благодаря этому провайдеру. Никаких лагов, даже когда несколько устройств подключены. И цены, кстати, очень адекватные. Всем совету.
Level 5 Local Expert
July 19
Провайдер нормальный и честный. Теперь мне не нужно беспокоиться о прерываниях в сети или медленной загрузке страниц. Очень доволен качеством предоставляемых услуг!
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность оператору онс24 Антонине Дьяковой за хорошую работу. Я обратился в поддержку 23.10.2023 с проблемой качества связи на приставке к телевизору и получил всю интересующую информацию. Антонина так подробно все рассказала, помогла. Работа операторов очень сложная, какое нужно терпение, ведь обоненты бывают разными. Прекрасная, вежливая, дружелюбная девушка, по больше таких сотрудников. Спасибо за хорошую работу.
23
4
Level 3 Local Expert
August 2
Приезжали два раза, тратили время, разводили руками, ничего сделать нельзя, дом старый. Приехали из другого места, за полтора часа протянули провод, настроили вайфай. Может интернет и хороший но сервис - 100
Level 5 Local Expert
June 7
Пользуюсь их услугами уже год. За это время ни разу не пожалел. Интернет шустрый, аварийных ситуаций практически не бывает. А если вдруг что, техподдержка всегда на связи.
Level 9 Local Expert
March 24
Отличная связь, никогда не подводит. Цены вполне приемлемые. Виктор из технической поддержки всегда грамотно и терпеливо решает любые вопросы.
17
2
Level 2 Local Expert
March 25
Впечатлило клиентоориентированное обслуживание. Ольга из абонентского отдела внимательно выслушала все мои пожелания и подобрала оптимальный тариф. Молодцы!
10
3