Ontap
57 reviews
January 14
Отлично заведение, пару раз бывал тут.
Обслуживали и помогали 2 разных бармена. Оба очень дружелюбные и приятные, быстро подобрали хмельной под мой вкус!
Крайне благодарен за чудесное время!
February 23
Покупка была 23 фев в 19:30. Бармен с длинными волосами не может проконсультировать по ассортименту, и даже просто не в состоянии быть вежливым. Переливал сидр быстро и резко, что недопустимо, ведь газация уходит из напитка. На "спасибо, до свидания" отреагировал просто отвернувшись и уйдя дальше по своим делам, как будто его оскорбили. И конечно, в ответ ни одного хорошего слова. Прошу начальство посмотреть видео с камер, если они есть, такое поведение даже чисто по-человечески недопустимо, не говоря уже о низком профессионализме как сотрудника! Очень неприятные ощущения после посещения, точно не вернусь.
1
April 11
Отвратительное обслуживание,
Никакой клиентоориентированности‼️‼️
Сидит ( это громко сказано) я б сказала даже разлегся или же разлеглась(непонятно что это за особь) еще чуть-чуть и ноги поставит на стол , «чудо» с сальной головой распушенными волосами, ногти в безобразном состоянии, в какой то грязи , такое к сожалению сложно не заметить, а речь то ну просто «сказка» оставляет желать лучшего
Присмотритесь пожалуйста к внешнему виду и то как оно разговаривают с клиентами
Пробивает на свое усмотрение, не ставя в известность клиента, а просьбе рассказать какие виды пив нефильтрованных есть был проигнорирован
К сожалению имени особи не знаю так, как отсутствует бейдж❗️
Очень надеюсь на что с ним будут так же рассказывать во всех заведениях где побывает!
Из плюсов 0
Из минусов все 100
March 2
Хороший, разнообразный ассортимент. Молодой человек любит это место, близко к дому. Радует, что на самом фуд-корте всегда чисто. Спасибо за атмосферу.
January 17
Прекрасный выбор напитков, оригинальный стиль заведения.
Отдельно хочется сказать спасибо Софии: прекрасные рекомендации, приятное общение.
P.S.: пользуйтесь барной стойкой, не пожалеете
January 10
Длинноволосый бармен - такой рокнролльщик. Такое ощущение, что он делает 10 дел одновременно, но вызвало уважение, когда ему наверное звонил поставщик, а он ответил "гости на первом месте, щас спущусь". Пока наливал пиво, зафигачил шутку, с которой ржали весь вечер. Вообще с зала наблюдали, что многие с бара отходят с улыбкой или тоже ржут. Да, это мы, которые проиграли тебе спор, что за вторым стаканом ипы не вернёмся, шельмец)) Как ты сказал? "Забудьте о планах на вечер, у вас уже есть отличный план, но запланируйте два". Что два? Два отличных плана)) Бесконечное уважение, утащили в локальные мемы троллить друзей))
2
January 16
София очень хорошей бармэн, хороший собеседник, встречает клиентов улыбкой и теплом, вино просто супер, замечательное место отдохнул душой, рекомендую
January 17
Помогли с выбором пива ориентируясь на наши вкусы
Отличное заведение , прекрасный сотрудник, с которым легко найти общий язык!
Посещали 17.01
April 12
Бармен с длинными волосами воплощение грубости и антигостеприимства.
Даже если ассортимент не плохой, в первую же минуту общения мне захотелось сбежать.
Обучите данного персонажа клиентоориентированности.
Продажи в несколько раз увеличится.
Ибо когда покупаешь 0.5 пива за 500 руб, меньше всего хочется видеть осуждение бармена
May 20, 2024
Отличное место. Очень уютное и камерное. Бармены выше всяких похвал, готовы удовлетворить самые изысканные пивные вкусы. Обязательно посещайте данное заведение. Персонал очень клиентоориентированный и вежливый
May 20, 2024
Хороший выбор крафтового пива, правда ценник немного кусается, но на крафт не жалко. Приятный и харизматичный бармен Денис и
прекрасная атмосфера. Особенно приятно местоположение, совсем недалеко от дома
January 13
Отличное место. Отличный выбор крафта. Всегда приятно посидеть и выпить стаканчик пива в смену бармена Дениса.
2
January 13
Лучший бар на районе!!! классный, профессиональный, бармен Денис все подскажет , все расскажет. Супер
2
January 10
Отличное место. Отдельную благодарность выражаю бармену Денису, с энтузиазмом подходит к делу и всегда порекомендует вкусного
1
December 5, 2024
05.12. Товарищ с длинными волосами явно не рад клиентам. Может у него горе какое, тогда помочь надо. Не понимаю откуда таких сотрудников берут…ни здрасти, ни до свидания. Надменное выражение лица, как будто ты пришел к нему в гости без приглашения бесплатный напиток клянчить. Так себе
1
January 14
Хорошее местечко. Пиво вкусное, бармен отзывчивый, можно поболтать. Не хватает меда на кране, но не критично, потому что есть баночный
May 21, 2024
Не каждый день бываю в СПб, но когда приезжаю — не прохожу мимо этого места, так как ТЦ Норд для меня наиболее удобное место, а ассортимент бутылочного пива в магазинах сейчас такой, что и смотреть страшно.
Зато здесь можно спокойно посидеть, а бармены всегда любезно подскажут таким не шарящим как я, какой крафт лучше взять на мой вкус, за что им большое спасибо! Буду заходить ещё!
May 23, 2024
Порадовал хороший выбор медовухи и сидра. Отзывчивый персонал, в особенности порадовало отношение к своей работе бармена Софии - учтиво, грамотно посоветует и предложит что-нибудь по предпочтениям)
May 15, 2024
Очень уютный бар.
Хороший выбор вкусного крафтового пива, медовухи и сидра. А ещё тут замечательный харизматичный бармен, с которым можно задушевно поговорить)
January 23
Большой выбор крафта, парень за стойкой помог с выбором. Очень вкусный сауэр Гринч :) спасибо!
1
December 2, 2024
Нужно уговаривать бармена с длинными грязными волосами в очках что-то тебе продать. Разговаривает с агрессией и очень недоволен наличием клиентов. Рекомендую уволить его немедленно:)
3
January 2
Ну.... Так себе, выбор небольшой. Чисто пропустить бокальчик пенного по дороге, сойдёт.
May 10, 2024
Прекрасное место, вкусное пиво, огромный выбор интересных позиций) бармен София по сервису 10 из 10 🥰 всегда захожу, если бываю рядом и ни разу не ушла не довольной) спасибо ❤
1
March 2
Отличный выбор пива на любой вкус и супер френдли бармен)) рекомендую!
January 19
Очень приятный персонал. София вне всяких похвал!!! Осталась в восторге! 😁🤗😍😝
December 30, 2024
Приходили в заведение два раза и попадала на длинноволосого бармена.
Работник даже не здоровается, на просьбу помочь с выбором ничего не может ответить.
Сегодня так же не поздоровался, не оторвался от телефона, налил сидр в грязный бокал с отпечатками губ и на просьбу поменять, он перелил с этого же бокала просто в другой.
В чем проблема нанять сотрудника, который будет привлекать клиентов и увеличивать прибыль заведения, а не отпугивать?
Были в этом заявлении в других местах и все всегда было прекрасно.
Вероятно нужна проверка Роспотребнадзора
1
January 4
В первое посещение столкнулась с неприятным обслуживанием длинноволосого парня,но не стала писать отзыв.Всякое бывает,трудный день.Но при втором посещении оно стало еще хуже,молодой человек даже от телефона не оторвался и вишенкой стало,что он налил сидр в грязный стакан.На просьба поменять - он поменял,НО!! просто перелил пиво из этого стакана в другой.Обратила внимание,что про него уже негативные отзывы уже более года.Вы собираетесь что-то с этим делать?
1
June 10, 2024
Замечательное место, очень доволен посещением. Бармены молодцы, всегда приветливые и отзывчивые. Обязательно приду еще!
March 12
отличный выбор на кранах, иногда очень выручает когда лень ехать далеко в центр
May 20, 2024
очень хорошее место, бармены всегда отлично помогают с выбором пива по предпочтениям или советуют новинки. буду заходить почаще👍
December 19, 2023
Прекрасное место. Неплохой выбор пива, удобное расположение, позитивный бармен, готовый прийти на помощь и определиться с выбором. Можно посмотреть футбол.
1
August 23, 2023
Не дурный ассортимент бара и приветливый бармен. В какой то момент перестал осознавать что я нахожусь в ТЦ, а нахожусь в родной гавани хмеля и неспешной атмосфере родных забулдыг. Если твоя, порядком доставшая, жёнушка тебя в край довела выбором новых сапожек или не идущего ей по формам платья - тут можно найти временное спасение)
3
March 7
Если вы хотите зарабатывать деньги, то поменяйте школьника-бармена который вечно уходит и оставляет пустой бар.
August 22, 2023
Был несколько раз в сети Ontap, на прошлой неделе дважды заходил в данный филиал. Ассортимент пива не впечатлил, но есть позиции, которые можно подобрать и приятно удивить. Бармены с удовольствием помогли с выбором пива как в первый, так и второй разы и в целом были отзывчивы. Спасибо за хороший вечер и беседу!
1
May 20, 2024
Отличное место, где можно вкусненько попить пенные напитки. Бармены просто пушечка-бомба.
Рекомендую :)
September 10, 2023
Очень уютный бар на районе, большая стойка, телевизор, бармен общительный и шутливый - понравилось. Рекомендую сухой сидр с крана, зашла на один, но все пошло не по плану
1
August 13, 2023
В данном заведении меня встретили полупустые полки, но довольно приличный ассортимент на кране. Однако, короткое общение с барменом отбило желание что-то попробовать. Сотрудник совершенно не знает и, по всей видимости, не хочет знать, что он продаёт. Было ощущение, что общаться ему просто в тягость. Кстати, один из хвалебных отзывов ниже написан этим барменом, а прикреплённое к нему фото, сделанное из-за барной стойки, видимо, не должно никого смущать.
4
4
May 21, 2024
У меня мало знаний по пиву, но благо бармены всегда подсказывают и помогают с выбором. Пиво разное, не слишком дорого на мой взгляд.
March 10, 2024
Были в этом баре на прошлой неделе , брали сидр на розлив ( очень понравился) и пиво в бутылках .
Бармен хороший , помог с выбором , остались довольны , обязательно придём ещё что-нибудь попробовать .
1
January 3
Хорошее место. Но персонал не компетентный.
August 3, 2023
Пожалуй, худшее обслуживание, с которым я встречался за последний год. Неприветливый работник бара не удосужился ответить нормально ни на один вопрос про пиво, которое он продает. На уточняющий вопрос про пиво из ассортимента ответил буквально: "это непонятно что". Может быть молодому человеку стоит выбрать тогда другую работу, а не портить настроение посетителям?
8
5
August 22, 2023
Классный бар. Ассортимент хороший.
Мне очень понравилось пространство, где расположен бар. Круто, что в Норде очень приличный фуд молл.
Жду появления крепких напитков в ассортименте этого бара Онтап.
1
September 16, 2023
Сегодня был самый суровый бармен в истории ontap :D Всегда берем пиво в ontap, когда един в фуд парке, но сегодня был бармен, который смотрел футбол, был резко недоволен нашим приходом, смотрел не моргая, взяли бокал сидра и решили в этот раз добавки не брать :D
3
January 11, 2024
Ассортимент рассчитан на широкие массы - любителям крафта здесь делать нечего, несмотря на заявленную позицию. Тем более что бармены - что девушка, что длинноволосый парень - ничего не понимают в пиве, не разбираются в сортах и не могут отличить один жанр от другого. Плюс в холодильнике слишком низкая температура для банок. Если хотите бахнуть в ТЦ - вам сюда, здесь есть даже вино и прочий крепкий алкоголь.
2
3
August 22, 2023
Забирая жену с ТЦ, стал заглядывать на постоянной основе сюда. Неплохой выбор на кране, удивили даже.
Не знаю почему пишут про бармена, у меня всё норм было. По моим пивным вопросам всё подсказал, вроде общительный)
2
August 13, 2023
более неприветливого и безучастного бармена я не встречала… любая попытка узнать подробности о напитках была встречена пренебрежением и отмашкой. настроение испорчено, желания возвращаться в это место категорически нет
6
5
January 17
Хороший бармен, не плохой выбор. Дороговато правда, но штош )
August 22, 2023
Очень понравилось пиво, приятное обслуживание, поболтали с барменом рассказал про фламандский Эли 👍🏻
1
October 15, 2023
Точка притяжения для любителей пивного крафта и ситра!!! Появились шикарные настойки!
1
February 3, 2024
Вкусно и порции большие. Можно одной порцией наесться двоим