Open Anapa
Address
Business hours
24 hours
Directions
ЖК Радуга
530 m
Features
Credit card payment
Car rental
Animal transportation
Long-distance taxi
Transfer
Parking for people with disabilities
Vip-taxi
Corporate taxi
Child seat
Brand:korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, european cars, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Nissan, ŠKODA, Toyota, Volkswagen
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card, bank transfer
Kinds of cars:passenger cars, minibuses, buses, business class, vip class cars, cars with driver, taxi, minivan
Information verified by owner
13 reviews
August 5
Пользовался арендой автомобиля в этой компании. Остался доволен. Персонал энергичный, вежливый в общении. Условия разъяснили подробно, помогли подобрать нужный мне автомобиль. Соотношение цена-качество соответствует реальным ожиданиям. Автомобили чистые, обслужены. При сдаче автомобиля раньше заявленного срока проблем не возникло. Персонал с пониманием относится к просьбам клиентов, всегда готовы помочь. Спасибо. Буду рад ещё раз воспользоваться услугами данной компании и с радостью буду рекомендовать своим друзьям и коллегам по работе.
September 26
Заказывали трансфер от ж. д. вокзала до отеля в данной компании. Водитель не успел выйти к поезду сославшись на пробки.
При посадке в автомобиль выяснилось, что не хватает детских кресел, хотя информация о наличии ребёнка возрастом до 1 года присутствовала в заявке. В итоге ребёнок ехал на коленях.
Не понятно зачем берутся исполнять заявки, если у них нет таких технических возможностей!!!
1
September 17
В связи с неточностью в ответах компании, придется описать всю ситуацию.
За 5 дней до прибытия в Анапу я заказала трансфер. В заявке указала состав пассажиров и их возраст: 3 взрослых и 2 детей 5 лет и 8 мес. В день прибытия и накануне со мной никто не связался, не подтвердил заявку, в связи с чем я решила уточнить её актуальность. Я написала менеджеру транспортной компании. Мне ответили, что машина будет, но в ней установлены кресло и бустер. Это не подходит для нашего состава: согласно возрасту детей и ПДД 22.9 нам необходимы 2 кресла, о чем я и написала менеджеру. Мне ответили «В заявке все указано, по регламенту компании предоставить можем только кресло и бустер в одном экземпляре.» с регламентом компании заранее меня никто не ознакомил, так же он нигде не опубликован.
Я позвонила директору компании, Иванову Вячеславу Эдуардовичу и он никак не поспособствовал решению этой проблемы, лишь повторил слова менеджера.
Когда мы прибыли на вокзал, мне позвонил водитель, сообщил, что опаздывает и будет ждать нас на парковке.
В машине были установлены 2 бустера! На вопрос «а где кресло?» водитель ответил, что ему лень его доставать. Мы настояли. И тогда водитель достал спинку от бустера! И это для 8ми месячного ребенка! Ремней в кресле, естественно, не было. Директор компании продолжил топить «ну кресло же есть! И пофиг, что оно не подходит но по возрасту, ни по весу». Водитель поехал, не дождавшись, пока хотя бы те, кто могут, пристегнутся.
Не понимаю, как с таким отношением у этой компании рейтинг больше 4 звезд.
Если вам хоть немного важна безопасность и качественный трансфер, не обращацтесь в эту компанию.
1